Insights do Instagram desmistificados: como acessar e analisar suas métricas

Publicados: 2023-06-28

Otimizar sua presença no Instagram não precisa ser um jogo de adivinhação. Você pode encontrar a maioria das respostas de que precisa no próprio aplicativo.

Qualquer pessoa com uma conta do Instagram Business pode usar o recurso de relatórios no aplicativo da rede, o Instagram Insights. Embora possa não fornecer o mesmo nível de detalhe que uma ferramenta avançada de análise do Instagram, ainda é um recurso valioso para conduzir análises instantâneas.

Este guia mostrará como acessar e usar o Instagram Insights para analisar seus dados. Também compartilharemos como usar a ferramenta em combinação com uma solução avançada de análise social para gerar resultados mais rapidamente.

  • O que é o Instagram Insights?
  • Como ter acesso a insights no Instagram
  • Como ver insights de postagens no Instagram
    • Insights de postagens do Instagram
    • Insights do Instagram Reels
    • Informações do Instagram Stories
    • Informações ao vivo do Instagram
  • Que tipo de dados de desempenho estão disponíveis no Instagram Insights?
  • Usando o Instagram Insights para análise de desempenho

O que é o Instagram Insights?

Um gráfico baseado em texto que diz: “O que é o Instagram Insights? O Instagram Insights é um recurso gratuito da conta comercial do Instagram que oferece dados de desempenho em seu perfil e postagens, proporcionando maior visibilidade das preferências e padrões de engajamento do seu público.”

O Instagram Insights é um recurso gratuito da conta comercial do Instagram que oferece dados de desempenho em seu perfil e postagens, proporcionando maior visibilidade das preferências e padrões de engajamento do seu público.

Com o Insights, você pode medir o sucesso do seu conteúdo, incluindo postagens em grade, Stories, Reels e vídeos ao vivo. É uma ferramenta valiosa para avaliar o impacto e a eficácia de sua estratégia de marketing no Instagram.

Como ter acesso a insights no Instagram

Antes de entrarmos em como usar a ferramenta Insights, vamos ver como acessá-los. Atenção: este é um recurso exclusivo para dispositivos móveis, portanto, você precisará do aplicativo pronto antes de começar.

1. Vá para as configurações do seu perfil

Acesse seu perfil e toque no menu hambúrguer no canto superior direito do aplicativo. Toque em Configurações e, em seguida, toque em Conta para começar.

2. Crie uma conta profissional

Para configurar sua conta do Instagram for Business, toque em Tipo de conta e ferramentas na seção Para profissionais da página Configurações do Instagram.

Duas capturas de tela do menu Configurações do Instagram, exibidas lado a lado. A primeira captura de tela é do menu Configurações e privacidade. Na captura de tela, o item de menu Tipo de conta e ferramentas está destacado. A segunda captura de tela mostra o menu Tipo de conta e ferramentas, com o item de menu Alternar para conta profissional destacado.

Toque em Mudar para conta profissional e você está pronto para começar.

3. Escolha sua categoria

As categorias de negócios do Instagram permitem que as marcas mostrem claramente o objetivo de seus negócios acima da descrição do perfil. Escolha a categoria que melhor descreve o seu negócio.

Uma captura de tela do menu de categorias da conta comercial do Instagram. Os itens do menu incluem categorias de negócios sugeridas: produto/serviço, jogador, restaurante, beleza/cosméticos/cuidados pessoais, mercearia, fotógrafo, compras/varejo, criador de vídeo.

Dica profissional : as opções listadas nas categorias sugeridas são apenas uma fração do catálogo completo que você pode escolher. Use a função de pesquisa para encontrar a opção que melhor se adapta ao seu negócio e não tenha medo de ser específico.

4. Navegue até Insights

Agora que sua conta profissional está configurada, você pode acessar o Insights no mesmo menu hambúrguer usado para as configurações da sua conta.

Você só pode acessar as métricas de desempenho do conteúdo que publicou desde a conversão para uma conta comercial ou de criador. Se você mudou recentemente para uma conta profissional, terá que esperar até que ela tenha dados históricos suficientes para usar a ferramenta Insights.

Como ver insights de postagens no Instagram

O Instagram oferece várias maneiras de se conectar com seu público - postagens em grade, conteúdo efêmero, vídeos curtos, transmissões ao vivo, o que você quiser.

Para descobrir se suas ideias de postagem no Instagram estão ressoando, confira os explicadores abaixo.

Insights de postagens do Instagram

Vá para o seu perfil do Instagram e toque em uma postagem para a qual você deseja obter métricas. A partir daí, toque no botão Exibir insights abaixo da imagem.

Uma captura de tela de uma postagem no Instagram da marca de cerâmica Sunday Mornings (@sundaymornings.shop). O Sunday Mornings opera uma conta do Instagram Business, então a postagem tem um botão azul 'Ver insights' abaixo da imagem.

Insights do Instagram Reels

Para visualizar insights em um Instagram Reel, vá para a guia Reels do aplicativo Instagram.

A partir daí, selecione o rolo para o qual deseja visualizar as métricas. No canto inferior direito do rolo, toque no ícone . Em seguida, toque no botão Insights .

Uma captura de tela do menu que aparece quando um usuário do Instagram clica no menu kebab exibido ao lado de um Reel, uma vez postado. É assim que os usuários navegam para a ferramenta Insights para um Reel específico.

Informações do Instagram Stories

Existem duas maneiras diferentes de visualizar insights no Instagram Stories.

Se a história estiver ativa em sua conta, toque na foto do seu perfil. Toque na história que você gostaria de relatar. Quando estiver lá, deslize para cima na imagem ou vídeo para obter as métricas do Insights.

Se você estiver procurando por dados de desempenho em uma História mais antiga, toque no botão de ação Insights em seu perfil e encontre a História em Conteúdo que você compartilhou .

Uma captura de tela do hub Histórias na ferramenta Insights. O hub apresenta ícones lado a lado de todas as histórias anteriores publicadas desde a conversão para uma conta comercial, juntamente com ferramentas de filtragem para aplicar intervalos de datas específicos.

Informações ao vivo do Instagram

Para ver as informações do Instagram Live, acesse seu perfil.

Toque em Insights e role para baixo até a seção de vídeo ao vivo no conteúdo que você compartilhou para obter uma análise detalhada do seu desempenho no Instagram Live.

Que tipo de dados de desempenho estão disponíveis no Instagram Insights?

Depois de navegar até a ferramenta, você verá alguns insights de alto nível do público do Instagram e uma galeria de conteúdo compartilhado recentemente.

Uma captura de tela da página inicial do Insights. A página inicial oferece uma visão geral das contas alcançadas, contas engajadas e total de seguidores na seção Visão geral.

Clique em qualquer uma das seções para uma visão mais detalhada das seguintes métricas:

Contas alcançadas

Para todo o conteúdo do Instagram, exceto os Reels, as contas alcançadas são o número de contas únicas que viram suas postagens na tela pelo menos uma vez. Para Reels, contas alcançadas significam o número de contas únicas que viram seu Reel pelo menos uma vez, tendo assistido ou não ao vídeo.

Depois que uma postagem atinge mais de 100 contas, você pode acessar os dados demográficos das contas alcançadas. Esses dados incluem os principais países, cidades, faixas etárias e uma divisão por gênero.

Uma captura de tela do relatório Contas alcançadas no Instagram Insights. O relatório oferece uma visualização de dados que compara o alcance com seguidores para alcançar com não seguidores. Ele também inclui dados totais de impressão e um resumo do conteúdo principal.

Contas engajadas

Contas engajadas é o número de contas únicas que interagiram com seu conteúdo do Instagram por meio de curtidas, salvamentos, comentários e outras atividades de engajamento. Para postagens, histórias e Instagram Live, essas métricas são detalhadas em seguidores e não seguidores.

Total de seguidores

Uma captura de tela do relatório Seguidores no Insights. O relatório é dividido por principais locais e faixas etárias.

As contas comerciais com mais de 100 seguidores podem visualizar as tendências gerais de crescimento ao longo do tempo. Eles também podem acessar dados demográficos de seguidores e de uso da plataforma, incluindo:

  • Principais locais
  • Faixa etária
  • Horários em que seu público é mais ativo no Instagram

Tocam

Reproduções é o número de reproduções do conteúdo de vídeo recebido em um período de tempo definido. Isso inclui quando um vídeo é reproduzido automaticamente enquanto um usuário rola pelo aplicativo.

Usando o Instagram Insights para análise de desempenho

Para levar seu jogo do Instagram para o próximo nível, você precisa tomar decisões baseadas em dados. Felizmente, agora você tem uma grande quantidade de dados de desempenho na palma da sua mão.

Aqui estão quatro maneiras de usar seus novos insights de negócios do Instagram a seu favor:

Identificar conteúdo popular

Com o Insights, você pode identificar rapidamente o conteúdo que mais ressoa com seu público. Tudo o que você precisa fazer é procurar padrões no que seu público considera atraente e adaptar sua estratégia de conteúdo de acordo.

Para itens de ação instantânea, recomendamos conduzir uma breve análise de início-para-continuação de seus dados de desempenho do Instagram. Essa análise avalia a eficácia do conteúdo e determina quais ações iniciar, interromper ou continuar.

Um gráfico baseado em texto que diz “Conduzindo uma análise start-stop-continue. Comece a testar novas táticas com base em vitórias anteriores ou lacunas estratégicas. Interrompa as iniciativas que não estão contribuindo para suas metas para o canal. Continue o trabalho que contribui para seus objetivos e estratégia geral.”

É importante observar que esse tipo de análise espontânea é projetado para fornecer análises rápidas sobre a eficácia da sua estratégia no Instagram, como se as pessoas reagiram positivamente a uma postagem específica.

Para questões mais complexas, como determinar o melhor horário para postar no Instagram, convém usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social mais avançada. Por exemplo, os clientes do Sprout podem aproveitar a tecnologia ViralPost, que analisa os padrões de envolvimento do público e as preferências de conteúdo para detectar os horários mais ativos para um envolvimento autêntico.

Uma captura de tela da janela de composição do Sprout, com o menu suspenso ViralPost aberto. O menu oferece quatro horários sugeridos para postagem.

Acompanhe as tendências de crescimento e engajamento

Um mergulho rápido na ferramenta Insights é tudo o que você precisa fazer para garantir que está avançando bem em direção às suas metas mensais de desempenho. Se você notar alguma inconsistência, use o conjunto de relatórios analíticos do Instagram do Sprout para investigar o problema e suas possíveis causas.

Uma captura de tela do relatório de perfis de negócios do Instagram do Sprout Social. O relatório oferece um resumo de desempenho, que inclui os seguintes pontos de dados: impressões, seguidores, seguidores e seguidores ganhos.

Use o relatório de perfis comerciais do Instagram para identificar quais tipos de conteúdo estão gerando resultados. Dessa forma, você pode fazer ajustes estratégicos para permanecer no caminho certo para alcançar os resultados desejados.

Tome decisões de marketing pago mais fortes

Você sabia que 50% dos usuários ficam mais interessados ​​em uma marca depois de ver um anúncio dela no Instagram? Com esses tipos de resultados, fazer valer cada dólar é fundamental.

Use o Instagram Insights para otimizar seu desempenho pago para que você possa usar melhor seu orçamento.

Analise o desempenho de seu conteúdo orgânico para identificar tendências, temas e elementos criativos que ressoam com seu público. Em seguida, aproveite esses dados para levar seus esforços de marketing pago para o próximo nível.

Avalie os impactos de uma mudança de algoritmo

Uma atualização do algoritmo do Instagram parece uma ocorrência mensal neste momento. Acompanhar todas as mudanças é uma coisa. Entender como eles impactam sua estratégia de mídia social é uma fera totalmente diferente.

Da próxima vez que você ouvir sobre uma atualização de algoritmo confirmada ou confirmada, use o Instagram Insights para ver como sua estratégia está resistindo à mudança. Se tudo estiver indo conforme o planejado, então você está pronto para ir. Se você notar alguma queda de desempenho, é hora de investigar mais, usando uma ferramenta que pode fornecer uma análise mais abrangente.

Use o Instagram Insights para criar uma estratégia social perfeita

A paisagem do Instagram está mudando constantemente. As tendências vêm e vão rapidamente, e o que é popular hoje pode não ser amanhã. Use o Instagram Insights em combinação com uma ferramenta como o Sprout para se manter informado e atualizado sobre o que funciona e o que não funciona.

Claro, os dados são apenas parte da história. Para obter conselhos práticos sobre como criar a identidade da sua marca e expandir sua comunidade no Instagram, confira este guia completo do Instagram para marcas. Ele está repleto de dicas valiosas para ajudá-lo a atingir seus objetivos de plataforma.

Perguntas frequentes sobre insights do Instagram

Posso visualizar o Instagram Insights em um computador?

Não, o Instagram Insights está disponível apenas no aplicativo móvel do Instagram.

Você pode visualizar o Instagram Insights sem um perfil comercial?

Não, você deve mudar para uma conta profissional para acessar a ferramenta Instagram Insights.

Como empresas e influenciadores podem se beneficiar do uso do Instagram Insights?

O Instagram Insights permite que empresas e influenciadores obtenham informações sobre os dados demográficos e comportamentos de seu público-alvo, o que pode ajudá-los a criar conteúdo personalizado e estratégias de marketing.

Ao analisar cuidadosamente as métricas de engajamento e o conteúdo de tendências, eles podem avaliar a eficácia de sua estratégia e tomar decisões baseadas em dados para otimizar o desempenho.

Existem limitações ou desvantagens no uso do Instagram Insights?

Uma grande limitação do Instagram Insights é que ele só pode ser acessado por meio de um dispositivo móvel, o que significa que você não pode compartilhar dados de desempenho diretamente da ferramenta. Se você precisar compartilhar dados de desempenho com as principais partes interessadas, precisará de uma ferramenta de análise do Instagram mais robusta.