Marketing no Instagram: 4 maneiras de atualizar sua estratégia

Se você sente que não “entende” o marketing do Instagram, você não está sozinho.

Na superfície, pode parecer pouco mais do que um lugar para fotos e selfies.

A realidade, porém? O Instagram é uma mina de ouro absoluta para empresas de todas as formas e tamanhos. Da venda social à construção de comunidades e além, há uma razão pela qual o Instagram está crescendo agora entre empresas e consumidores.

Dito isso, a “simplicidade” do Instagram pode enganar. Muitas marcas lutam para crescer ou adotar o Instagram como parte de sua estratégia social e entendemos totalmente o porquê.

Ouça: você não pode dar ao luxo de "voar" no 'gram. Você precisa de uma estratégia clara e acionável do Instagram se quiser aumentar sua presença e atrair clientes.

E é por isso que montamos este post. Abaixo, detalhamos um guia de estratégia de marketing do Instagram para ajudá-lo a começar na plataforma e entender as práticas recomendadas para crescimento.

Obtenha uma imagem completa da sua presença no Instagram com o Sprout Social

Se você deseja analisar o crescimento e o engajamento da sua marca no Instagram ou gerenciar seu conteúdo futuro com mais eficiência, o Sprout permite que você faça tudo em um só lugar.

Painéis intuitivos e relatórios prontos para apresentação ajudarão sua equipe a se atualizar sobre onde está sua estratégia social e para onde você está indo.

Inicie uma avaliação gratuita para experimentar você mesmo ou agende uma demonstração para saber mais sobre nossos recursos do Instagram.

1. Definindo seus objetivos e propósitos de marketing do Instagram na plataforma

Isso pode parecer um acéfalo, você precisa ser capaz de responder exatamente por que deseja estar no Instagram em primeiro lugar.

Você está interessado em gerar leads? Construindo uma comunidade? Conhecimento da marca?

Definir metas de mídia social não é bobagem. Essas metas determinarão tudo, desde sua estratégia de conteúdo até quanto tempo você gasta na plataforma.

Também não há um objetivo “certo” ou único com o qual você tenha que se comprometer. Dito isso, seu ROI do Instagram realmente se resume aos seus objetivos.

Por exemplo, Crate and Barrel é um exemplo brilhante de uma marca de varejo cuja estratégia do Instagram é focada em vendas sociais. Todo o feed deles gira em torno de mostrar seus produtos e incentivar os seguidores a dar uma olhada neles também.

Enquanto isso, as marcas de beleza geralmente se concentram em destacar produtos e, ao mesmo tempo, construir uma comunidade, constantemente indo e voltando com os seguidores. Por exemplo, a Glossier frequentemente apresenta seus seguidores em seus feeds, bem como piadas internas que apenas seus clientes apreciarão.

As empresas locais, físicas, geralmente se concentram em manter os clientes informados sobre suas últimas promoções, ao mesmo tempo em que constroem relacionamentos. Observe como a Dixie Dharma dedica um tempo para responder aos comentários de seus clientes, além de exibir suas ofertas de café da manhã de dar água na boca.

E algumas marcas simplesmente usam o Instagram como um meio de mostrar sua equipe e ir aos bastidores de seus negócios. Marcas B2B como Zapier podem não parecer ter muito a ganhar com o Instagram, mas conseguem usar sua plataforma para mostrar o lado humano da marca.

A beleza do Instagram é a enorme quantidade de liberdade criativa disponível para você. De qualquer forma, decidir sobre as táticas do Instagram que você usará começa com seus objetivos.

Recomendamos que você gaste algum tempo vasculhando o Instagram para ajudar a inspirar a estratégia da sua empresa.

Siga algumas de suas marcas favoritas. Siga alguns concorrentes também. Experimentar a plataforma como usuário é a melhor maneira de entender como empresas e consumidores interagem entre si.

2. Otimizando seu perfil do Instagram para engajamento

Aqui estão algumas boas notícias: em termos de configuração do seu perfil, o Instagram é relativamente simples.

No entanto, existem alguns pequenos detalhes a serem observados ao criar seu perfil.

Antes de se preocupar em criar conteúdo para o Instagram, verifique se você marcou as seguintes caixas. Isso soa verdadeiro para novos perfis e marcas que desejam ajustar seu marketing no Instagram.

Converter para um perfil comercial

Para começar, verifique se você mudou sua conta para um perfil comercial do Instagram. Isso permite que você destaque informações adicionais, como seu setor, localização, número de telefone e endereço de e-mail, como parte de sua biografia do Instagram.

Além disso, os perfis comerciais do Instagram têm acesso a análises para ajudar você a ver como os seguidores estão interagindo com sua conta. É claro que recomendamos que você vá além das métricas de nível básico com a ajuda do Sprout Social (mas mais sobre isso depois).

Decida sobre os criativos da sua marca

Embora sejam fáceis de ignorar, os criativos da sua marca são essenciais para sua estratégia de marketing do Instagram.

Especificamente, suas hashtags e biografia.

O processo de criação de uma hashtag não precisa ser assustador. Por exemplo, a maioria das hashtags é um nome de marca ou pequenas variações de um nome de marca.

#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle

Veja o que estamos dizendo?

O objetivo de ter uma hashtag é incentivar os seguidores a marcar sua marca e permitir que você faça o mesmo. Hashtags servem como uma espécie de call to action para incentivar fotos e histórias de clientes.

Por sua vez, você e seus seguidores podem ver quem mais usou sua tag e compartilhou seus snaps.

Para mais ideias e inspiração, reserve um momento para revisar nosso guia abrangente de hashtags para Instagram.

Crie uma biografia atraente no Instagram

Apesar de ter apenas 150 caracteres, sua biografia no Instagram é um patrimônio inestimável.

Essa é a primeira impressão da sua marca com clientes e seguidores em potencial. Representa uma oportunidade de destacar o que é sua marca e incentivar os seguidores a agir.

Ah, e é o único lugar onde você pode canalizar o tráfego do Instagram para suas promoções ou site.

Como parte de sua estratégia do Instagram, certifique-se de que sua biografia inclua o seguinte.

• Hashtag(s) relacionada(s) à sua empresa
• Algum tipo de call-to-action (“confira o link abaixo”, “marque suas fotos”)
• Um link rastreável para monitorar o comportamento do seu tráfego no Instagram (Bitly, Tap.bio ou Linktree são ótimas opções)

Por exemplo, o Instagram da Whole Foods consegue alcançar todos os itens acima.

Novamente, você tem muita liberdade criativa no Instagram. Para referência, você pode conferir dezenas de exemplos em nosso guia para escrever sua biografia no Instagram.

Escolha uma 'foto de perfil digna de grama

De acordo com nosso guia para tamanhos de imagem de mídia social, sua foto de perfil do Instagram está limitada a míseros 110 × 110 pixels.

Tradução? Elegante, minimalista e de alta resolução é o caminho a percorrer.

Por exemplo, o Casper inclui apenas a primeira letra da fonte estilizada da marca para uma foto de perfil em negrito.

Enquanto isso, BarkBox consegue incluir seu nome inteiro com texto limpo e legível.

Não tente enfiar muito na sua foto de perfil. Existem várias ferramentas de edição de mídia social para ajudá-lo a criar um logotipo minimalista, se você não tiver um à mão.

3. Criando conteúdo para o Instagram que seus clientes vão adorar

Agora vamos entrar no âmago da questão da sua estratégia do Instagram.

Ou seja, criar conteúdo.

Mais uma vez o conceito de liberdade criativa surge. Com tantas possibilidades em termos do que você pode postar, por onde você começa?

Aqui destacamos algumas dicas específicas de marketing do Instagram que mostram os tipos de conteúdo que o esmagam com base nas melhores práticas. Embora esses não sejam os únicos tipos de conteúdo que você pode publicar, considere esses tipos de postagem como pilares do seu marketing no Instagram.

Imagens de arregalar os olhos

Instantâneos elegantes.

Foi exatamente isso que colocou o Instagram no mapa.

Fotos com algum tipo de marca registrada criativa marcante, seja um cenário impressionante ou um esquema de cores brilhantes, são os tipos de postagens que geram “curtidas” e comentários.

Claro, nem todos nós temos o privilégio de trabalhar em uma indústria que nos permite tirar fotos exóticas. Felizmente, a maioria dos smartphones modernos tem recursos embutidos para tirar fotos atraentes de praticamente qualquer coisa.

Além disso, existem muitos aplicativos do Instagram que incluem filtros e opções de estilo para aprimorar suas fotos.

Fotos centradas em pessoas

Pode parecer clichê, mas a mídia social é, bem, social.

Isso significa centralizar sua estratégia de conteúdo em torno das pessoas. Especificamente, destacando os humanos que apoiam o seu negócio.

Por exemplo, conteúdo gerado pelo usuário e fotos de clientes são itens básicos do Instagram. Compartilhar esses instantâneos permite que você mostre seus clientes satisfeitos e coloque seus produtos em um cenário do mundo real.

https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/

Não se esqueça de mostrar um pouco de amor à sua equipe também. Ir aos bastidores e celebrar seus colegas é uma maneira simples, mas eficaz, de humanizar sua marca.

Vídeos

O conteúdo de vídeo está entre os mais populares e compartilhados nas mídias sociais, incluindo o Instagram.

Se você não é um cinegrafista profissional, não entre em pânico. Muitas marcas compartilham promoções pequenas em vez de grandes produções.

E sim, você pode criar vídeos que vendem com pouco mais que um smartphone.

Lembre-se de que o conteúdo de vídeo no Instagram não precisa ser semelhante a um comercial tradicional. Vídeos em loop no estilo Vine e vídeos em timelapse são incrivelmente populares e podem ser montados em questão de segundos graças a aplicativos de terceiros. Por exemplo, o vídeo abaixo foi criado com LifeLapse.

Memes e macros de imagem

Perfeito para humor ou inspiração, nem tudo no Instagram precisa vir da sua câmera.

Na verdade, memes e macros de imagem são uma maneira de quebrar a monotonia do seu feed e envolver seus seguidores em um nível pessoal.

Piadas? Pontas? Citações inspiradoras? Se você está sem ideias, essas postagens podem fazer o truque. Ah, e você pode prepará-los rapidamente graças a ferramentas como o Canva.

Histórias do Instagram

As marcas estão integrando Stories em seu repertório de táticas do Instagram como nunca antes.

Por quê? Para começar, as histórias permitem que você “pule a fila” nos feeds de seus seguidores, colocando sua conta na frente da fila de histórias. Além disso, o conteúdo sensível ao tempo explora o senso de FOMO (medo de perder) de seus clientes.

Ótimo para promoções, atualizações da empresa ou simplesmente conteúdo lúdico, as histórias são algo que você deve se esforçar para criar diariamente. Confira nosso guia para Instagram Stories para entender melhor como criar uma história que vende.

ferramentas de marketing do instagram

Independentemente dos tipos de conteúdo que você escolher criar, é crucial acompanhar o desempenho do seu conteúdo ao longo do tempo. Isso permite que você veja quais postagens estão realmente resultando em engajamento significativo.

É aí que ferramentas como o Sprout são um divisor de águas em relação às análises nativas do Instagram. O Sprout fica de olho nas tendências de engajamento e no desempenho do conteúdo para ajudar você a refinar melhor sua estratégia de conteúdo ao longo do tempo.

4. Publicando seu conteúdo no Instagram para maximizar o engajamento

Digamos que você tenha seu conteúdo pronto para ser publicado. O que agora?

Boa pergunta! Simplesmente postar aleatoriamente não vai te fazer nenhum bem.

Como parte de sua estratégia de marketing para o Instagram, observe o seguinte antes de publicar sua próxima postagem.

Criando legendas

Cada postagem que você publicar deve ter uma legenda exclusiva. Mesmo os menores detalhes dessas legendas podem afetar sua taxa de engajamento e se sua postagem é ou não detectável.

Com mais de 2.000 personagens para trabalhar, você certamente tem liberdade criativa. No entanto, você notará que muitas empresas adotam uma abordagem “menos é mais” para suas legendas do Instagram.

Não importa o que você está dizendo ou vendendo, certifique-se de incluir uma combinação do seguinte em suas legendas.

• Uma chamada para ação (uma pergunta, “confira nossa biografia” etc.)
• Um toque de personalidade (use emojis, tome um tom de conversa)
• Hashtags (incluindo suas hashtags de marca, entre um e cinco é considerado ideal)

Tempo e frequência

Quando você publica seu conteúdo e com que frequência é importante quando se trata de engajamento.

A maioria das marcas publica diariamente ou quase diariamente. Claro, você não quer sacrificar a qualidade pela quantidade.

Além disso, o tempo de suas postagens afeta a probabilidade de seus seguidores vê-las. Para referência, aqui estão os horários ideais para publicar no Instagram com base em pesquisas sobre os melhores horários para postar nas mídias sociais.

Ter que se preocupar em postar em tempo real pode ser uma dor. É por isso que recomendamos novamente o uso de uma ferramenta de marketing do Instagram, como o Sprout, para fazer o trabalho pesado. Por exemplo, recursos como o ViralPost podem indicar quando sua conta específica obtém mais engajamento. Em seguida, você pode agendar automaticamente seu conteúdo com antecedência para atingir esses horários.

Publicação cruzada de outras redes sociais

Para muitas marcas, faz sentido publicar seu conteúdo do Instagram em redes como Twitter, Facebook ou Pinterest. Fazer isso economiza muito tempo e evita que você salte de rede para rede. Com o Sprout, você pode publicar e editar suas publicações individuais para garantir que sejam otimizadas especificamente para o Instagram.

5. Promovendo seu Instagram a longo prazo

Não importa quais estratégias do Instagram você esteja experimentando, muito do seu engajamento depende de como você promove seu Instagram.

Seguidores e clientes não aparecem por acaso. Como resultado, você precisa colocar seu Instagram na frente e no centro de seus outros canais de marketing.

Por exemplo, faça questão de destacar seu Instagram no local. Sejam botões sociais ou um feed de fotos de seus seguidores, os clientes devem saber que você está ativo no 'gram.

Além disso, promover seu Instagram por e-mail é uma jogada inteligente. A assinatura de e-mail de Bellroy apresenta consistentemente sua hashtag de marca e incentiva os clientes a compartilhar suas fotos.

Caramba, você pode até usar sua hashtag de marca como parte de sua embalagem física e marketing. É exatamente isso que o Extra faz.

E, claro, promover seu Instagram também significa aparecer dia após dia. Se você deixar sua conta reunir teias de aranha, não ficará surpreso quando sua taxa de engajamento cair.

Responda aos seguidores. Envolva-se com outras contas. Comprometer-se com o Instagram significa ser um participante ativo na plataforma.

Ah, e não se esqueça de cuidar de suas análises! Insights aprofundados como os fornecidos pelo Sprout podem ser grandes motivações e alertas para marcas com dificuldades no Instagram. Em vez de adivinhar o que postar em seguida, é mais do que provável que sua análise tenha a resposta.

E com isso, encerramos nosso guia!

Como é sua estratégia no Instagram?

As melhores práticas e dicas destacadas acima são um jogo justo para marcas de todas as formas e tamanhos.

Desde otimizar seu perfil até engajar seus seguidores e muito mais, saber quais cliques com os clientes é uma questão de consistência e experimentação.

Com a ajuda de ferramentas como o Sprout, você pode gerenciar facilmente as muitas peças em movimento da estratégia do Instagram da sua marca.