Instagram Stories para promoção de pequenas empresas: dicas e truques

Em 2010, quando o Instagram apareceu, ninguém poderia prever que ele se tornaria uma importante ferramenta de marketing para empresas de todos os tamanhos e nichos.

Com 1 bilhão de usuários ativos mensais , 90% dos quais seguem pelo menos uma conta comercial no aplicativo e ⅔ dos usuários dizem que o Instagram permite interações com marcas, tornou-se um canal de comunicação de marketing significativo também para pequenas empresas.

Veja: 80% dos clientes pesquisam uma pequena empresa antes de fazer uma compra e a maioria das pessoas pesquisa o Instagram, pois se tornou uma das plataformas de mídia social mais usadas.

Os dias em que as pequenas empresas tinham a opção de ter ou não uma presença no Instagram já se foram.

Hoje, cada vez mais pequenas empresas escolhem o Instagram como canal de comunicação com potenciais clientes.

A concorrência está aumentando na plataforma, então as marcas buscam novas maneiras criativas de cortar o ruído e vencer um algoritmo do Instagram. A solução? Histórias do Instagram!

As histórias do Instagram não apenas atraem 500 milhões de usuários ativos diariamente, mas as histórias também resultam em uma taxa de alcance mais alta, o que ajuda as pequenas empresas a interagir com seguidores viciados e engajados.

Levando em conta a crescente popularidade do IG Stories, apenas algumas pequenas empresas fazem do Instagram Stories uma parte de suas estratégias de marketing do Instagram , embora haja muitas razões para investir tempo e esforço na criação de conteúdo efêmero no aplicativo.

Vamos descobrir mais agora!

Por que as pequenas empresas devem usar o Instagram Stories?

À primeira vista, criar histórias do Instagram que desaparecem em 24 horas pode ser uma perda de tempo e orçamento para pequenas empresas. Como o Instagram prioriza o conteúdo de amigos e familiares, usar o Instagram Stories é uma ótima maneira de atrair seus seguidores.

Aqui estão as três principais razões pelas quais as pequenas empresas devem usar o Instagram Stories:

• Interaja com usuários engajados do Instagram: Com uma vida útil curta de 24 horas, os Stories incentivam os usuários a assistir a conteúdos efêmeros para não perder algo importante. Como resultado, usar o Instagram Stories é uma ótima maneira de interagir com usuários engajados.
• Incentive os espectadores a realizar a ação desejada: as histórias do Instagram são limitadas a 15 segundos, para que seus espectadores não tenham muito tempo para pensar se estão interessados ​​em sua pequena empresa ou em seus produtos. Ele cria um senso de urgência que incentiva os usuários a realizar a ação desejada, quer você queira que eles se inscrevam em sua lista de e-mail, leiam mais sobre sua oferta ou façam uma compra.
• Fique à frente de seus concorrentes: apesar da popularidade do IG Stories entre os usuários, muitas pequenas empresas ainda têm medo de usar o Stories como parte de suas campanhas de marketing, pois pode ser muito demorado. Ao usar o Stories, você não apenas fornece aos usuários o tipo de conteúdo preferido, mas também deixa seus concorrentes para trás.

Agora que você sabe a importância do Instagram Stories para a promoção de pequenas empresas, vamos conferir os melhores recursos de histórias que ajudam as pequenas empresas a levar suas empresas para o próximo nível.

5 recursos de história do Instagram para promoção de pequenas empresas

Nos últimos anos, o Instagram Stories se tornou extremamente popular entre os usuários. Assim, o Instagram lançou uma ampla gama de recursos que ajudam empresas e clientes a aproveitar ao máximo o IG Stories.

Aqui estão os cinco principais recursos do Instagram Story que funcionam melhor para a promoção de pequenas empresas:

• Adesivos de localização e hashtags geográficas: 51% das pessoas descobriram uma nova empresa ou produto ao usar seus smartphones, mesmo que estejam procurando uma empresa local. Com adesivos de localização ou hashtags geográficas, você pode sugerir aos espectadores sua localização ou até mesmo alcançar um público mais amplo de clientes em potencial interessados ​​em uma área específica.
• Links de histórias clicáveis: não importa qual seja sua meta de negócios, se você deseja capturar leads, direcionar o tráfego do site ou aumentar as vendas, você pode usar um link de história clicável que redireciona os usuários interessados ​​para a página de destino correta e, portanto, fornece mais informações aos espectadores para despertar o interesse deles.
• Tags compráveis: mais de 80% dos clientes modernos descobrem e compram produtos no Instagram, por isso é o lugar perfeito para comercializar seus produtos e fornecer aos espectadores interessados ​​mais informações para transformar seguidores em clientes. Com as tags de compra, você pode adicionar descrições e preços de produtos e até ajudar seus seguidores a comprar sem sair do app.
• Adesivos de enquete: para proprietários de pequenas empresas, a melhor maneira de adquirir mais clientes e reter os existentes é garantir que seus produtos atendam às necessidades e desejos do seu público-alvo. Assim, fazer pesquisas de mercado é importante e um adesivo de enquete do Instagram é um recurso interativo que permite coletar feedback de clientes e entender melhor seu público.
• Tags de perfil: A melhor maneira de as pequenas empresas alcançarem o crescimento é garantir que seus clientes confiem em sua empresa e, portanto, a escolham entre outras opções no mercado. Para fornecer provas sociais aos seguidores e aumentar a confiança da marca, é uma boa ideia adicionar tags de perfil ao republicar conteúdo gerado pelo usuário. Pode parecer fácil, mas essa estratégia é extremamente eficaz!

Como você pode ver, existem muitos recursos do Instagram Story para promoção de pequenas empresas. Para ajudar sua pequena empresa a começar a usar o Instagram Stories, também reunimos a lista de ideias do Instagram Story que funcionam melhor para pequenas empresas.

1. Fale mais sobre sua pequena empresa e seus produtos

Não importa quão boa seja sua proposta de venda exclusiva, ela não significa nada, a menos que você tenha pessoas interessadas em experimentá-la. É quase impossível convencer as pessoas a testar seus produtos quando elas não conhecem sua empresa.

Quanto mais pessoas souberem sobre sua pequena empresa, mais clientes em potencial você poderá adquirir. Com o conteúdo efêmero, você pode dizer aos seus espectadores tudo o que você quer que eles saibam sobre sua pequena empresa e produtos sem entupir o feed principal com conteúdo.

Por exemplo, uma plataforma de compras PS Styling decidiu republicar menções da imprensa no Instagram Stories. Não apenas fornece aos espectadores informações sobre os produtos e serviços da empresa, mas também ajuda a aumentar a confiança na marca, pois as pessoas prestam muita atenção aos endossos da marca.

As histórias do Instagram desaparecem em 24 horas, mas você pode fazer com que algumas delas vivam permanentemente em seu perfil se usar os destaques do Instagram Story. Agrupando histórias relevantes em álbuns separados, você pode ajudar outros usuários do Instagram a entender mais sobre sua pequena empresa ao visitar sua conta, pois esses álbuns aparecem logo abaixo da seção de biografia.

2. Humanize sua marca com conteúdo de bastidores

Com a grande variedade de produtos quase idênticos, o mercado moderno tornou-se saturado, o que significa que vender para seus clientes é atrair clientes. As pessoas são mimadas com a variedade de produtos, então prestam muita atenção às marcas em que confiam.

A melhor maneira de as pequenas empresas reduzirem o ruído e aumentarem a confiança na marca é humanizar sua marca. Hoje, os clientes procuram conteúdo autêntico nos bastidores que os faça se sentir mais próximos da marca. Com uma vida útil curta, o Instagram Stories oferece uma ótima plataforma para exibir seu conteúdo dos bastidores.

O conteúdo dos bastidores vem de várias formas, seja para apresentar os membros de sua equipe, mostrar um dia de trabalho típico de sua empresa ou contar mais sobre o processo de criação do produto. Para humanizar sua marca, você pode postar conteúdo autêntico e salvá-lo como Story Highlights, assim como no exemplo abaixo:

3. Desperte o interesse em sua variedade de produtos

Ter uma variedade de produtos é uma ótima tática de marketing que permite que os empresários atraiam clientes diferentes com necessidades e desejos diferentes. Mostrar seus produtos no Instagram Stories é ótimo, mas você também pode usar alguns truques para despertar o interesse em sua variedade de produtos.

Vamos dar uma olhada no exemplo abaixo. A joalheria fez um Instagram Reel apresentar sua coleção de produtos, republicou-a no Instagram Stories e adicionou uma oferta especial que poderia incentivar os espectadores a comprar vários produtos e, portanto, obter um desconto.

Se você deseja promover seus produtos, não apenas publique vídeos ou fotos desses produtos nos Stories, mas também certifique-se de que seus Stories pareçam coesos. A melhor maneira de fazer isso é usar os mesmos filtros do Instagram. De acordo com Sellfy , usar os mesmos filtros do Instagram ajuda a melhorar a aparência de suas histórias do Instagram e fazer com que seu conteúdo corresponda à identidade da sua marca.

4. Cause um burburinho em torno de sua pequena empresa

Quando você está apenas começando no Instagram, é mais provável que você não tenha muitos seguidores que possam estar interessados ​​em suas histórias do Instagram. Primeiro, é importante causar um burburinho em torno de sua pequena empresa e há uma maneira comprovada de usar o Instagram Stories para promoção de pequenas empresas que pode resultar em mais seguidores no Instagram ou até mesmo clientes em potencial – uma colaboração com influenciadores.

Os clientes modernos confiam nas recomendações de influenciadores de mídia social, então é mais provável que eles se interessem por sua pequena empresa ou seus produtos depois de vê-los em Stories de influenciadores favoritos.

A maneira mais fácil de causar um burburinho em torno de sua pequena empresa com o endosso de influenciadores é enviar seus produtos para o influenciador certo para uma revisão do produto. É uma ótima maneira de incentivar um influenciador a testar seus produtos, compartilhar seus pensamentos e promover itens em destaque.

Aqui está um exemplo de colaboração entre um influenciador de moda e a Zaful:

Quer saber a melhor parte? Trabalhando com influenciadores do Instagram que têm mais de 10 mil seguidores, você não apenas pode comercializar seus produtos em suas histórias, mas também pode pedir que adicionem um link de história clicável que pode redirecionar os seguidores interessados ​​para a página de destino correta, onde você pode fornecer a eles mais informações sobre sua empresa ou produtos.

5. Incentive os seguidores a participar de uma conversa

A promoção de pequenas empresas não é apenas vender mais produtos; trata-se também de criar um vínculo emocional com os clientes existentes. O Instagram Stories tem os recursos certos para iniciar uma conversa com seus seguidores, perguntar sobre suas preferências ou até mesmo transformar seus seguidores em defensores da marca. Além disso, as pessoas confiam em marcas que ouvem seus comentários e os implementam.

Para atrair a atenção de seus seguidores e entender melhor seus clientes, é importante incentivar os seguidores a participar de uma conversa. Por exemplo, você pode postar várias fotos de seus produtos, adicionar um adesivo de enquete e convidar seus seguidores a votar em sua escolha. Ou você pode incluir um adesivo de pergunta que incentive os usuários a deixar suas preocupações e preocupações para explicar tudo o que desejam saber sobre sua empresa ou entrar em contato para fornecer suporte ao cliente.

Outra maneira de iniciar uma conversa com seus seguidores por meio do IG Stories é redirecionar as perguntas frequentes que podem aliviar as mentes preocupadas de clientes em potencial e incentivar outras pessoas a fazer perguntas sobre seus negócios e produtos. Confira como a Pura Vida fez isso:

Se você deseja criar histórias do Instagram coesas semelhantes para sua pequena empresa, pode confiar em um criador de histórias do Instagram gratuito, pois oferece um grande número de modelos criados por profissionais e funções personalizadas, como adicionar um logotipo ou fontes. É uma maneira perfeita de criar histórias únicas sem contratar um designer!

6. Destaque seus clientes satisfeitos

Vivendo na era digital, quando os clientes podem fazer pesquisas on-line para descobrir se sua empresa atende às suas necessidades, a importância das avaliações positivas dos clientes é óbvia. Antes de fazer uma compra, os clientes em potencial desejam ler as histórias dos clientes, pois essas avaliações podem ajudá-los a entender se seu produto é adequado para eles. Em outras palavras, os clientes procuram provas sociais.

Para aumentar a confiança na marca e transformar mais seguidores em clientes, é uma boa ideia destacar seus clientes satisfeitos em Stories que podem servir como prova social. Por exemplo, quando alguém escreve uma avaliação sobre seu produto ou tira uma foto sua com uma tag de perfil, você pode repassar essas histórias para sua conta, assim como no exemplo abaixo:

7. Eduque os seguidores sobre como usar seus produtos

Se você vende produtos ou serviços, é importante ajudar seus clientes em potencial a entender como sua pequena empresa pode resolver seus problemas. Para educar os seguidores sobre como usar seus produtos, você pode criar vídeos ou gráficos explicativos curtos, porém informativos.

Aqui está um exemplo dessa estratégia em ação do site de planejamento de casamentos Rock My Wedding. Conhecendo os pontos problemáticos de seus clientes, a empresa forneceu aos espectadores informações úteis sobre como começar a planejar um casamento:

Se você quiser impressionar seus seguidores, você pode criar explicações longas ou vídeos tutoriais de instruções que contam tudo o que os clientes em potencial devem saber sobre seus produtos e enviá-los para o seu canal IGTV. Em seguida, você pode republicar esses vídeos no Instagram Stories e, portanto, atrair a atenção dos espectadores para o conteúdo publicado anteriormente.

8. Faça uma campanha publicitária no Instagram Story

O Instagram se tornou uma ferramenta de marketing eficaz, por isso não é de admirar que mais de 25 milhões de empresas promovam seus produtos no aplicativo. Isso significa a dificuldade de alcançar clientes em potencial no aplicativo para pequenas empresas, a menos que executem campanhas publicitárias pagas.

Felizmente, a publicidade no Instagram oferece recursos avançados que ajudam empresas de todos os tamanhos e nichos a entregar seus anúncios para o público certo e dá resultados maravilhosos.

Vamos dar uma olhada no IPSY . Quando a marca decidiu alcançar um público mais amplo de clientes em potencial, fez anúncios em vídeo do Instagram Story que contavam aos espectadores sobre vários produtos e incluíam um link de história com um forte CTA que incentivava os espectadores a se inscreverem em seu boletim informativo.

A campanha obteve um aumento de 8,5 vezes nas vendas de anúncios no Instagram Stories, 6,9 vezes mais pessoas alcançadas por anúncios no Instagram Stories e um aumento de 39% nas vendas gerais.

Então, não seria incrível se você pudesse criar anúncios incríveis no Instagram que alcançassem um público mais amplo de clientes em potencial? Para acompanhar as tendências atuais, você pode criar comerciais animados, pois anúncios dinâmicos e coloridos resultam em uma taxa de engajamento 30% maior que pode ajudar na promoção de sua pequena empresa.

Em um mundo

O Instagram é um importante canal de marketing para proprietários de pequenas empresas que desejam comercializar seus produtos ou serviços, alcançar clientes em potencial, interagir com o público-alvo e aumentar as vendas de comércio eletrônico. No entanto, ter uma presença no Instagram não é suficiente para obter resultados, portanto, as pequenas empresas devem acompanhar as tendências e usar o Instagram Stories é obrigatório.

Hoje em dia, existem muitas maneiras criativas de criar conteúdo efêmero que promova sua pequena empresa e mantenha seu público engajado, por isso é importante testar com o Instagram Stories e descobrir o que funciona melhor para sua empresa.

Então, você está pronto para usar o Instagram Stories para promover pequenas empresas? Deixe-nos saber seus pensamentos sobre isso!

Sobre o autor

Val Razo é consultor freelancer de SMM com 6 anos de experiência em marketing digital, que ajuda pequenas e médias empresas a estabelecer uma presença nas mídias sociais e comercializar seus produtos online. Ela também escreve para blogs de marketing como SocialMediaExaminer, Hubspot e Wordstream.