Um mercado de construtores de páginas em amadurecimento – Entrevista com Raitis Sevelis, chefe de produto da Visual Composer

Publicados: 2019-08-14

Olá a todos! Hoje estamos entrevistando Raitis Sevelis, chefe de produto da Visual Composer. Tive o prazer de conhecer Michael Makijenko, CEO do Visual Composer, e Raitis em vários WordCamps, incluindo o WordCamp Riga, a cidade natal do Visual Composer, onde tive a oportunidade de dar um curso intensivo sobre a construção sustentável de plugins e negócios temáticos na economia de assinaturas.

Raitis e eu tivemos a chance de ficar em Tel-Aviv quando ambos participamos do Press4Word e depois do WordCamp US alguns meses depois. Desde então, tenho me encontrado regularmente com Raitis e Michael em vários eventos e conferências ao redor do mundo, e nos tornamos bons amigos.

Raitis, muito obrigado por fazer esta entrevista. Vamos começar aprendendo um pouco sobre você: Onde você mora e qual é a sua formação?

Oi, Vova, obrigado por me receber!

Estou sediado em Riga, Letônia, e esta também é a sede do Visual Composer.

Minha formação educacional é em TI com mestrado em Informática de Negócios. Eu até consegui começar o doutorado. estudos, mas saí cedo porque era difícil conciliar com o meu trabalho diário. O bom é que tive a chance de compartilhar minha experiência como palestrante de e-commerce por um tempo.

Antes de ingressar na Visual Composer, eu dirigia uma agência de web design focada no mercado local. A agência foi criada em 2008, ao mesmo tempo em que começou a crise financeira global, que também teve um forte impacto na Letônia.

Ironicamente, em 2008 Michael também deixou seu emprego em uma agência e começou a desenvolver temas WordPress. Parece que nós dois fizemos algumas mudanças naquele ano…

No final de 2014, senti-me pronto para assumir mais um desafio.

Enquanto eu estava estudando para meu mestrado, entrei em contato com uma headhunter de tecnologia que acabou sendo a esposa de Michael. Ela logo me apresentou ao Michael, que foi um encontro que mudou tudo... Pessoalmente, adoro viajar e sou grato pelo meu trabalho apoiar isso (incluindo visitas regulares ao WordCamp). Eu também amo esportes – boxe para ser específico. Ajuda a limpar minha mente após um longo dia de trabalho e a mantê-lo em forma. Meu pai é um grande fã de artes marciais, então eu acompanho boxe e outras coisas relacionadas desde criança.

Eu sei que as pessoas tendem a ser tendenciosas sobre o boxe. Ainda assim, me considero uma pessoa muito aberta e amigável. Se você me ver no WordCamp, venha dizer 'Oi' – É sempre um prazer conhecer novas pessoas

Qual é a sua história do WordPress e foi amor à primeira vista?

Antes de conhecer Michael, eu não sabia muito sobre WordPress. Para mim, era “Apenas outro site WordPress”.

Descobri o WordPress e uma versão inicial do Visual Composer (agora chamado WPBakery Page Builder) no mesmo dia.

O legal do WordPress é que você não precisa ser um desenvolvedor web altamente qualificado para configurar seu site. Ao mesmo tempo, o gerenciamento de conteúdo costumava ser uma verdadeira dor e o Visual Composer resolveu esse problema para milhões de usuários, embora só tenha começado como um editor de back-end quando o descobri.

Em nossa primeira reunião, propus a Michael que o Visual Composer suportasse a edição de front-end. Ele estava pensando a mesma coisa e perguntou se poderíamos fazer isso juntos.

Embora o WPBakery (ex. Visual Composer) seja o plugin mais popular no CodeCanyon e um dos principais construtores de páginas comerciais do WordPress, muitas pessoas não conhecem a história por trás dele – quando você me contou a história quando nos conhecemos em Israel, fiquei fascinado . Você pode nos contar como tudo começou?

Eu ouvi essas histórias antes, mas ainda fiquei completamente impressionado quando Michael compartilhou a história comigo.

Ele estava trabalhando duro para desenvolver temas WordPress e vendê-los no Envato, mas muitas pessoas estavam procurando maneiras mais fáceis de gerenciar conteúdo em vez de apenas colocar um novo tema e lutar para colocar seu conteúdo nele.

Para ajudar a resolver esse problema, a Envato criou um concurso que pedia aos autores que desenvolvessem uma solução para facilitar o gerenciamento de conteúdo. Assim veio a ser a primeira versão do WPBakery.

Não era um plugin autônomo na época, apenas uma “pequena” adição a um tema – algo para complementá-lo e talvez obter algumas vendas extras.

As vendas realmente aumentaram. Mas o que Michael viu foi que as pessoas estavam comprando temas não por causa das opções de tema ou design, mas por causa do editor de arrastar e soltar. Para atender a essa demanda, o WPBakery Page Builder foi lançado como um plugin autônomo.

Qual é a sua responsabilidade na empresa? Como é o seu dia típico?

Eu sou o Head of Product, o que significa que sou responsável por quase tudo o que acontece com o Visual Composer.

Porque estamos a manter a empresa pequena e dinâmica, para nos podermos adaptar a qualquer mudança – é necessário preencher vários papéis. Para mim, isso significa que estou ativamente engajado em design de produtos, marketing, suporte e relações públicas.

Cada membro da equipe é responsável pelo suporte ao cliente fazendo turnos regulares, e até mesmo Michael tem seu próprio turno de suporte porque ajuda a manter a organização mais “plana”, onde todos contribuímos em diferentes níveis.

Minha rotina diária consiste em auxiliar os membros da equipe e participar de reuniões. Realizamos preparações técnicas todos os dias, e as equipes de marketing e suporte também exigem minha atenção. O resto do meu tempo é gasto redigindo e projetando conteúdo e recursos visuais.

Há um ano, você lançou um novo Visual Composer Website Builder gratuito . Qual foi o raciocínio por trás do lançamento de um produto gratuito depois de oferecer um produto apenas premium por anos? Quais são seus planos para isso? É uma versão gratuita do Visual Composer? É algo diferente?

WPBakery Page Builder é o primeiro editor desse tipo. Ele mudou muito, mas cresceu em termos de código legado que precisa ser gerenciado e suportado. Estamos alimentando mais de 4 milhões de sites em todo o mundo, portanto, a compatibilidade com versões anteriores é vital.

Ainda assim, sentimos que as tecnologias que eram populares em 2011 nos impediram de alcançar todo o nosso potencial. Vemos como alguns de nossos concorrentes tiraram vantagem dessa fraqueza e até construíram seu marketing em torno dos contras do construtor de páginas. Também tivemos que nos livrar dos códigos de acesso – o que fizemos

Com tudo isso em cima da mesa e nossa experiência ao longo dos anos, decidimos que era hora de trabalhar em um tipo completamente novo de construtor, e foi assim que nasceu o Visual Composer Website Builder .

Como você já mencionou, o Visual Composer Website Builder vem em duas versões – gratuita e premium. A versão gratuita não é apenas gratuita – é poderosa o suficiente para construir um site sólido – que era um dos nossos objetivos. Vemos como o modelo de negócios freemium tomou conta do mercado e entendemos o porquê. Do ponto de vista do cliente, se você estiver realmente satisfeito com a versão gratuita de um produto, é muito mais provável que experimente a versão premium em algum momento. Outra razão importante para oferecer a versão gratuita é que temos que agradecer a toda a comunidade WordPress por nos apoiar ao longo dos anos e oferecer uma ótima ferramenta gratuita para construção de sites é uma das maneiras de fazer isso.

Em referência à versão premium, é aqui que nossas inovações mais recentes entram em jogo. Vimos que muitos construtores de páginas estão sobrecarregados com toneladas de funcionalidades, então adotamos outra abordagem. O Visual Composer Premium oferece aos clientes acesso ao Visual Composer Hub – um mercado baseado em nuvem onde as pessoas podem baixar elementos de conteúdo, modelos e extensões gratuitamente. Isso ajuda a manter seu site limpo e otimizado. Como proprietário do site, você escolhe a funcionalidade e os recursos exatos de que precisa.

Além disso, o Visual Composer Hub nos permite oferecer novos elementos e modelos sem atualizar o plugin. À medida que adicionamos novos ativos semanalmente, é um grande benefício não precisar atualizar cada site em que é usado.

Em relação ao nosso modelo de preços, o Visual Composer Website Builder é cobrado como uma assinatura premium. Para acessar o Visual Composer Hub , os clientes precisam continuar renovando, o que nos dá a oportunidade e os recursos para desenvolver novos recursos e melhorar nosso suporte.

Ao mesmo tempo, temos uma forte política de não bloquear conteúdo para nossos usuários. Mesmo quando sua assinatura expira ou você decide desativar o plugin, existem maneiras de manter seu conteúdo em forma sem perder nada.

Não faz muito tempo, conduzi uma pesquisa aprofundada sobre CodeCanyon , o que levou à conclusão de que, estatisticamente, as chances de um novo vendedor ganhar a vida com CodeCanyon são muito baixas. Quais são seus pensamentos sobre o mercado como alguém que testemunhou grandes mudanças no mercado ao longo dos anos?

Todo o mercado Envato mudou muito. Começou como um mercado voltado para a comunidade para criativos e, originalmente, foi ótimo ver como os produtos novos e promissores cresceriam.

Agora, o mercado está inchado com todos os tipos de produtos. Isso significa que as verdadeiras gemas afundam sem nunca chegar ao topo. Recentemente, ouvi dizer que eles estão implementando um novo processo de aprovação e qualidade para resolvê-lo, mas vamos ver como corre.

Outra coisa que acho preocupante é o caminho que a Envato está tomando e que afasta as necessidades da comunidade. Vemos surgindo novos serviços da Envato focados em construir seu próprio negócio em vez de apoiar os autores, em quem a Envato confia. Se você conversar com qualquer autor em seus mercados de plugins e temas, verá que a maioria deles não possui as ferramentas para realmente controlar seus negócios e construir seu marketing.

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Abordando o elefante na sala – quais são seus pensamentos sobre o projeto Gutenberg e o futuro do WordPress?

Essa pergunta já existe há algum tempo. Eu tive que responder muito antes de Gutenberg sair.

Eu gosto do que ouvi alguém da comunidade dizer uma vez, e é que existem coisas já disponíveis no WordPress e ainda existem plugins para expandi-lo. A mesma situação existe com o Gutenberg – não existe para substituir os construtores de páginas.

Além disso, por causa de Gutenberg, vimos um aumento no desenvolvimento de recursos pelos construtores de páginas, portanto, há maior concorrência e qualidade nos produtos oferecidos.

Por causa de Gutenberg, vimos um aumento no desenvolvimento de recursos pelos construtores de páginas, portanto, há maior concorrência e qualidade nos produtos oferecidos.Tweet

Para mim, o mais interessante é como o mercado WordPress se adaptará ao Gutenberg após as próximas fases. Estou me referindo especificamente a mudanças na forma como os temas do WordPress funcionam. O impacto sobre os autores de temas parece ser maior do que será para o mercado de construtores de páginas.

Parece que é uma era de ouro para os construtores de páginas. Eu ouço de novos construtores sendo lançados quase semanalmente. O que você acha disso? Você vê isso afetando seu crescimento e participação de mercado? Como você acha que o mercado de construtores de páginas será daqui a 5 anos?

O mercado de fato está saturado de construtores de páginas e há poucos players importantes. Não posso falar por todos os produtos disponíveis, mas os líderes de mercado certamente têm seus prós e contras.

Do ponto de vista do cliente, um mercado saturado oferece liberdade para comparar produtos e escolher o mais adequado às suas necessidades. Vamos ser sinceros, não existe uma solução de construção de página tudo-em-um – projetos diferentes requerem abordagens e recursos diferentes. É claro que os concorrentes estão sempre analisando uns aos outros para preencher as lacunas em suas listas de recursos, mas – voltando a isso – o problema é que alguns produtos ficam inchados com toneladas de funcionalidades e tornam as coisas muito pesadas. Infelizmente, acho que esse problema não será resolvido em breve.

Hoje, a maioria dos construtores de páginas está focada em cobrir todo o processo de web design. Saímos da área de conteúdo para projetar cabeçalhos, rodapés e layouts gerais. Tudo isso significa que em algum momento as pessoas usarão o WordPress como plataforma sem nem saber que ele existe. Ao mesmo tempo, alguns construtores de páginas podem se tornar complexos e adequados para desenvolvedores em vez de usuários comuns, como o Adobe Photoshop.

Além de estar listado no CodeCanyon, quais outros canais de distribuição você já experimentou e qual rendeu o melhor ROI?

Além de estar no CodeCanyon, estamos vendendo o WPBakery Page Builder em nosso próprio site. Como começamos a vender não exclusivamente no CodeCanyon há quase um ano, nosso site agora é considerado nosso principal fluxo de receita para o construtor de páginas. Portanto, se você deseja apoiar um autor do plugin, adoraríamos vê-lo comprando em wpbakery.com em vez de CodeCanyon (sim, a Envato recebe 70% de comissão de autores não exclusivos).

Quanto ao Visual Composer Website Builder , as versões gratuita e premium estão disponíveis exclusivamente em visualcomposer.com. Além disso, estamos executando um programa de afiliados com uma taxa de comissão de 40% e comissões contínuas para renovações. Está no ar há menos de um ano, mas já gerou ganhos sólidos para nossos principais afiliados.

Além disso, vemos como a mídia social afeta o comportamento do cliente e estar ativo lá vale a pena a longo prazo. É um lugar perfeito para se comunicar com seus clientes existentes.

Se você pudesse voltar no tempo, quais seriam as coisas que faria diferente com o Visual Composer?

Acho que o maior problema que enfrentamos foi a confusão do produto – WPBakery Page Builder vs Visual Composer Website Builder . Parece que começamos nossos esforços de comunicação um pouco devagar e ainda estamos sentindo as consequências.

Acho que o maior problema que enfrentamos foi a confusão do produto – WPBakery Page Builder vs Visual Composer Website Builder. Parece que começamos nossos esforços de comunicação um pouco devagar e ainda estamos sentindo as consequências.Tweet

WPBakery Page Builder é nosso produto legado que era conhecido como Visual Composer Page Builder (preste atenção à parte do construtor de páginas). É um editor baseado em shortcode que funciona com a área de conteúdo dos temas do WordPress. Por que códigos de acesso? Bem, naquela época era a solução oferecida pelo WordPress, então confiamos nesses padrões.

O Visual Composer Website Builder é o nosso novo editor, que vai além da área de conteúdo. Sim, isso significa que você pode criar um site inteiro, incluindo cabeçalhos e rodapés. Além disso, não é baseado em shortcode. Em vez disso, é um aplicativo React que gera HTML estático, o que significa melhor desempenho. Mas a parte mais interessante é o Visual Composer Hub, que descrevi em detalhes antes.

Enquanto o WPBakery oferece apenas uma versão premium, o Visual Composer Website Builder usa um modelo freemium. Isso significa que você pode começar de graça e atualizar para premium assim que sua empresa precisar crescer.

Indo além, alguns recursos podem receber menos atenção. É ótimo sentar e mexer em um grande recurso do seu produto por um tempo, mas também pode ser uma boa ideia lançar mais rápido. É assim que você pode obter o feedback valioso que pode usar para melhorar o recurso. Ou talvez descubra que o recurso não é tão apreciado e você acabou de passar seu tempo lá.

Por outro lado, você não pode construir algo sem cometer erros, certo? E você continua aprendendo em movimento.

Qual é uma boa dica que você pode fornecer para desenvolvedores que desejam criar um negócio sustentável em torno de produtos ou serviços do WordPress?

Não espere que seu produto seja perfeitamente polido – entregue rapidamente e a comunidade o ajudará a determinar seus principais recursos. Assim como na versão inicial do construtor de páginas, pode ser que apenas parte do seu produto ou serviço seja demandada pelos usuários. Quanto mais cedo você descobrir isso, mais rápido poderá mudar seu foco, atender às necessidades de sua comunidade e construir um negócio sustentável.

A primeira versão do editor frontend saiu em menos de 2 meses. Desde então, nossos clientes sempre nos guiaram para os recursos mais valiosos, fornecendo feedback e solicitações. Ouça quais problemas eles precisam resolver e dê a eles sua melhor solução o mais rápido possível.

Raitis, suas respostas são inspiradoras! Obrigado pelo seu tempo. Caso alguém queira entrar em contato com você on-line para consultas relacionadas a negócios ou apenas para conversar, qual é o melhor lugar para fazer isso?

Obrigado por me receber, Vova! Foi um prazer fazer esta entrevista.

Temos nosso canal público no Slack, que provavelmente é o melhor lugar para entrar em contato comigo ou com qualquer membro da equipe do Visual Composer. Além disso, este é o melhor lugar para acompanhar todas as últimas notícias.

Espero que todos tenham gostado desta entrevista, e ficarei feliz em responder a quaisquer perguntas nos comentários.

O fim