O banqueiro de investimentos muda para o bem-estar sexual masculino

Jordan Elist cresceu ouvindo seu pai, um urologista, falar sobre saúde sexual. Portanto, é apropriado que o negócio de suplementos direto ao consumidor de Elist, Mate, se concentre nesse tópico.

Elist lançou o Mate em 2020, após uma carreira em banco de investimento. A empresa produziu dois suplementos até o momento, com mais em desenvolvimento. Todos abordam a saúde sexual masculina.

Em nossa recente conversão, Elist explicou os desafios de desestigmatizar a saúde sexual, a formulação baseada na ciência, os desafios de marketing e muito mais. O áudio completo da entrevista está incorporado abaixo. A transcrição é editada para maior clareza e extensão.

Eric Bandholz: Conte-nos sobre Mate.

Jordan Elist: Mate é uma marca de bem-estar sexual masculino. Fundei a empresa em dezembro de 2020. Oferecemos suplementos naturais para combater a disfunção erétil e a ejaculação precoce.

Empresas como Hims e Roman ajudaram a remover o estigma em torno de discutir a saúde sexual masculina. Dou muito crédito a essas empresas. Eles abordaram o tema com humor e educação. É um equilíbrio delicado. Um cara quer conhecer a ciência por trás do produto para saber se vai funcionar.

Bandholz: Como você atrai clientes em potencial?

Elist: Eu observo o que outros fizeram com empresas semelhantes. Jon Shanahan da Stryx, que vende maquiagem para homens, fez um trabalho incrível abordando um tópico um pouco estigmatizado. Ele apareceu neste podcast duas vezes.

Ele abordou isso falando diretamente com clientes em potencial no TikTok principalmente.

O TikTok organic também tem sido um dos melhores canais de aquisição de clientes do Mate. Podemos falar diretamente com os pontos problemáticos com os quais os homens lidam. Podemos ver o que eles procuram de um produto e até mesmo implementar alterações a partir de suas sugestões. Por exemplo, nossas embalagens costumavam ter a palavra “Mate” fora da caixa, mas percebemos que a discrição e a confidencialidade são de extrema importância para os clientes. Portanto, nossa embalagem externa agora é totalmente discreta - sem marca ou palavras externas.

Desenvolvemos um segundo produto com base no feedback dos clientes. Nosso primeiro produto, Endurance, trata da ejaculação precoce. Mal sabíamos que o oposto - ejaculação retardada - é um problema para muitos homens, geralmente causado pelo uso de antidepressivos. Vimos que muitas pessoas estavam comentando sobre isso em nossos vídeos do TikTok. Recorremos à nossa equipe de formulação para uma abordagem baseada na ciência para resolver esse problema. O produto já está no pipeline. Chama-se Ignite. Ambos são suplementos diários.

Bandholz: Conte-nos mais sobre sua abordagem apoiada pela ciência.

Elist: Sou filho de um urologista. Cresci aprendendo sobre a saúde sexual masculina. Do lado da ejaculação precoce, os pacientes usam duas soluções proeminentes. Um deles são sprays anestésicos, que apenas dessensibilizam a área. O outro é a sertralina, que os médicos às vezes prescrevem para uso off-label, o que significa que o FDA não os aprova para tratar a ejaculação precoce, mas é um efeito colateral desses medicamentos. Então perguntei ao meu pai: “Existe uma maneira melhor de fazer isso em uma abordagem mais baseada na ciência natural. O que podemos fazer?"

Considerando seus mais de 30 anos praticando medicina, ele tinha uma boa noção de quais sistemas do corpo humano ajudam a prolongar a resistência sexual. Tudo se resumia a aumentar a produção de serotonina. E a partir daí, ele trabalhou com uma equipe de farmacologistas e outros urologistas para determinar os ingredientes necessários. É uma mistura de L-triptofano e 5-hidroxitriptofano. Eles estão listados em nosso painel de fatos do suplemento. Demos um passo adiante e realizamos estudos clínicos para garantir que a combinação de ingredientes do produto fosse tão eficaz quanto procurávamos. E felizmente foi. E só então lançamos o produto no mercado.

Bandholz: Como você financiou o projeto?

Elist: Não tivemos que levantar dinheiro de fora. Estamos bootstrapped. Comecei minha carreira em banco de investimento. Economizei uma boa quantia do meu salário regular e um bônus de final de ano. Isso me permitiu financiar a compra inicial do estoque e o design e desenvolvimento do site.

Depois que percebi que TikTok orgânico, colaborações de influenciadores e Google Ads poderiam gerar receita em grande escala, não precisávamos de capital externo. Estou competindo com grandes marcas que levantaram muito capital de risco, mas muitas vezes não são lucrativas.

Bandholz: O crescimento orgânico não é mais lento do que o pago?

Elist: Eu opero um modelo enxuto sem funcionários, apenas freelancers. Tenho custos fixos mínimos. Para que eu possa dar algum tempo para ver como o orgânico se comporta.

Bandholz: Você mencionou que está fazendo colaborações com influenciadores. Acompanhe-me nesse processo.

Elist: Existem excelentes médicos no TikTok - urologistas e especialistas em educação sexual - que estabeleceram seguidores significativos para compartilhar conteúdo útil. Muitas vezes me deparo com seus perfis na minha página Para você. Se alguém for um bom embaixador da marca e puder explicar as vantagens do nosso produto, eu estendo a mão.

Se essa pessoa estiver igualmente interessada, negociaremos a taxa - seja antecipadamente, com base no número de visualizações ou quantas vezes o código promocional for usado. A partir daí, tentamos criar uma parceria de longo prazo, não uma campanha pontual. Queremos evangelistas que entendam de onde viemos como marca e nossa proposta de valor.

Normalmente, um criador deseja um pagamento garantido, independentemente do desempenho do vídeo. Eles não investem tanto no sucesso quanto o proprietário da marca. Oferecemos todas as três opções para ver se elas funcionariam em um modelo de desempenho. Isso geralmente acaba custando mais se o vídeo tiver um desempenho excepcionalmente bom. Ainda assim, vemos isso como uma oportunidade de mostrar ao criador de conteúdo o potencial positivo e fortalecer o relacionamento para futuras colaborações.

Bandholz: E os novos produtos?

Elist: A próxima coorte de produtos continuará nosso foco no espaço de suplementos. Teremos um para suporte de testosterona à libido, um para a saúde da próstata e outro para ejaculação retardada. Devemos ter cinco suplementos até o primeiro semestre de 2023 e sete até o final de 2023. A partir daí, vamos nos apoiar no feedback de nossos clientes para entender suas preferências.

Bandholz: Onde as pessoas podem comprar seus produtos ou aprender mais sobre o que você está construindo?

Elist: Nosso site é GoodNightMate.com. Nosso identificador TikTok é @goodnight_mate, e você pode me encontrar no Twitter @JordanElist.