Pilha de tecnologia de marketing da Ion
Publicados: 2023-04-22Em 2016, Scott Brinker e seu cofundador compartilharam a pilha de tecnologia de marketing Ion no Stackie Awards anual da Brinker.
Tecnicamente, Ion não se classificou para a competição, ainda assim, poderia fazer um stack. Este foi um projeto divertido que destacou a versatilidade e eficácia do Ion .
Aqui está a história de como a pilha de tecnologia de marketing da Ion foi um sucesso no Stackie Awards de 2016 e desempenhou um papel importante na revolução da plataforma.
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O que é uma pilha de tecnologia de marketing?
Uma pilha de tecnologia de marketing permite que você visualize as ferramentas para atingir objetivos críticos. Para Ion, a pilha de marketing se concentra na jornada do comprador.
A pilha oferece um mapa abrangente da atividade de marketing e vendas que orienta essa jornada. Inclui gerenciamento social, administração de sites, automação de marketing, embalagem de vendas e cotações.
Ideias concorrentes
Quando Brinker e seu colega começaram a esboçar a estrutura de sua pilha, surgiram muitas ideias diferentes. Eles pensaram em projetar a pilha de uma perspectiva de marketing com base em resultados, como:
- geração social
- geração de leads
- geração de demanda
Eles também consideraram uma lente de publicidade da velha escola, como:
- Atenção
- Interesse
- Desejo
- Ação
Em última análise, sua abordagem para a pilha de tecnologia de marketing foi se concentrar na jornada do comprador.
Tecnologia de marketing também é tecnologia de vendas
Uma das coisas notáveis que aconteceram durante a criação da pilha envolveu a decisão de incluir ferramentas de vendas. Ficou claro que a tecnologia de marketing também era tecnologia de vendas.
Eles têm alguns dos mesmos objetivos.
Tecnologia de marketing fundamental e auxiliar
A pilha categorizou as ferramentas em duas classificações principais: fundamental e auxiliar. Ele mostra as ferramentas fundamentais com fitas coloridas que identificam esse grupo. As ferramentas incluem:
- Plataforma Ion Interactive – Cria conteúdo interativo para um site e em todo o ciclo de vida
- Automação de marketing Pardot – Usa os perfis de compradores da Ion para segmentar, segmentar e nutrir clientes em potencial durante a jornada do comprador
- CRM da Salesforce – Agrega compradores para a equipe de vendas
As ferramentas auxiliares na pilha incluem:
- Hootsuite – Para gerenciamento de mídia social
- Squarespace – Site e blog
- Quociente – Embalagem e cotação de vendas
Tecnologia de Marketing Operacional
Existem ferramentas que são essenciais para o marketing que se situam sobre o ciclo de vida do comprador e ficam fora dos fundamentos e
Certas ferramentas se enquadram em classificações adicionais que são essenciais para o marketing. A pilha os separa em duas seções: painel de marketing e gerenciamento ágil de marketing. As ferramentas desses grupos incluem:
- Trello – Gerenciamento de projetos
- Slack – Comunicação organizacional
- Google Analytics – SEO e gerenciamento de palavras-chave
- Geckoboard – Painéis de KPI para as principais métricas em tempo real
Essas ferramentas têm menos a ver com a jornada do comprador e mais envolvimento com as funções operacionais do marketing.
Perspectiva de negócios
É claro que o Ion mudou muito desde 2016. O Ion moderno capacita as equipes de vendas ao coletar dados de conteúdo interativo e compará-los.
Ao reunir essas informações, a Ion cria uma ferramenta visual simples que os vendedores podem usar para entender melhor seus compradores.
O Ion ajuda a revelar a jornada digital do comprador e a traçar um perfil para a equipe de vendas.
Explore a versão interativa
O Ion de hoje é totalmente interativo. A Ion coleta dados de conteúdo interativo para ajudar as equipes de vendas e marketing a aprender sobre seus clientes.
Ele capacita a equipe de vendas usando informações que vêm diretamente das interações do comprador com conteúdo exclusivo. Ion pega esses dados e cria visualizações simples, mas divertidas, que esclarecem seu significado.
(r)Evolução do Íon
A Ion envolve as equipes em um nível que não era possível em 2016. A maioria dos recursos de marketing, como postagens de blog e vídeos, eram estáticos naquela época. O consumidor moderno quer mais da jornada do comprador. Eles querem que seu ambiente digital seja interativo.
O conteúdo interativo permite que os leitores se conectem com o material em um nível pessoal. Os profissionais de marketing modernos avançam com conteúdo que torna a compra divertida e informativa. À medida que os consumidores brincam com esse conteúdo divertido, eles revelam detalhes que a equipe de vendas pode usar para identificar suas necessidades com mais precisão.
O conteúdo interativo inclui:
- calculadoras
- Testes
- pesquisas
- enquetes
- testes de personalidade
- Sobreposições de realidade aumentada
- Sorteios
- concursos
Materiais de marketing antes estáticos estão se tornando interativos, como e-books, white papers e infográficos. O marketing interativo envolve o consumidor de maneira significativa e memorável.
Cada atividade interativa fornece informações valiosas que as equipes de vendas podem usar para entender melhor o comportamento e a jornada do comprador. Alguns também exigem que eles forneçam informações de contato que o pessoal de vendas possa usar para aumentar as conversões.
Cada campo preenchido responde a uma pergunta e as caixas marcadas também significam algo. Nem sempre é fácil interpretar o significado, no entanto. É aí que entra o Íon.
A Sell-Side Experience da Ion pega toda essa interação e cria um elemento visual fácil de entender. Ele também dá à equipe de vendas acesso às informações individuais dos clientes que esse conteúdo coleta.
Se Sally entrar em um concurso para ganhar um carro novo, ela deverá fornecer informações de contato. Isso informa à equipe de vendas que Sally pode querer comprar um carro em breve, por exemplo. A Ion ajuda os vendedores a entender as necessidades dos clientes e as melhores maneiras de abordá-los.
A Jornada do Cliente com a Ion
O Ion não se limita a apenas uma parte do conteúdo interativo. Ele coleta dados organicamente por meio de muitas páginas de interações. Então, com um clique, a equipe de vendas pode visualizar a jornada do cliente. Eles podem olhar para cada etapa e ver as informações coletadas dela.
Como as equipes de vendas e marketing trabalham lado a lado, elas podem colaborar nos resultados fornecidos pelo Ion para entender melhor a jornada do cliente. Eles poderiam procurar maneiras de ajustar o conteúdo para filtrar compradores não qualificados e extrair informações mais significativas. Como resultado, o Ion fornece inteligência de vendas , algo que você pode usar para aumentar sua receita.
Scott Brinker e seu amigo aprenderam muito com a criação da pilha de tecnologia de marketing em 2016. Essas informações provavelmente desempenharam um papel no Ion interativo oferecido hoje. É hora de descobrir como essa versão moderna do Ion pode ajudar sua empresa.
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