O comércio eletrônico está saturado demais para o meu nicho?

As conversas em torno do comércio eletrônico mudaram. Não muito tempo atrás, a venda online era um mundo que funcionava em paralelo ao varejo regular, cada um seguindo principalmente em seu próprio caminho. As lojas físicas fizeram seu trabalho, enquanto um mundo crescente de comerciantes on-line fez o seu. Marcas digitalmente nativas nasceram e, em um ritmo crescente, elas tiveram cada vez menos a ver diretamente com o desenvolvimento dos produtos que vendiam. O atendimento de pedidos de dropshipping estava aumentando, e um empresário simplesmente tinha que decidir quais produtos dos fabricantes vender diretamente aos consumidores.

A criação de uma marca coerente para cada vendedor foi, claro, onde o trabalho entrou. Um vendedor não podia simplesmente vincular uma dúzia de aplicativos de dropshipping a uma loja Magento e então esperar que os consumidores comprassem. Em vez disso, cada vendedor tinha de decidir como sua marca seria definida, que tipos específicos de produtos venderia e como se compararia com o próximo cara que faria a mesma coisa.

Com a barreira de entrada, no entanto, definida relativamente baixa para empreendedores dispostos, a questão então se tornou:

Meu nicho em comércio eletrônico está saturado?

Por exemplo, você pode dizer que a última coisa que a Internet precisa é de outro vendedor de camisetas. Como um produto dessa saturação e de outros nichos, o comércio eletrônico passou a girar em torno da criação de poderosos diferenciais de marca de um vendedor para o outro - mesmo quando seus produtos vêm dos mesmos fabricantes de dropship.

Hoje, o foco mudou de uma forma sem precedentes.

Se um nicho de comércio eletrônico está saturado, não é mais um jogo de adivinhação para o empresário que busca um ponto de entrada no mercado. Em vez disso, o comércio eletrônico agora é uma necessidade para quase todos os setores, e a questão não é apenas se um nicho está supersaturado, mas o que uma marca pode fazer a respeito. Diante da pandemia de 2020 e dos bloqueios mundiais, as compras online se tornaram o principal ponto de acesso para as compras dos consumidores. As marcas rapidamente tiveram que adotar uma abordagem multicanal para alcançar seus clientes.

Na corrida para o comércio eletrônico, muitos nichos da indústria mudaram de escala e se tornaram excessivamente saturados. As fronteiras tradicionais de participação de mercado foram borradas agora que as vendas online e remessas mundiais ofuscaram o comércio local. O que costumava ser a competição de uma loja na rua se tornou uma corrida muito maior em que todos estão participando.

No contexto desse novo mundo, como uma marca pode determinar o nível de saturação do mercado que enfrenta em um nicho? Existe algum nicho que não seja excessivamente saturado? Com toda essa competição online, o que uma marca deve fazer?

Seu nicho de comércio eletrônico pode ser ajustado a partir de seu nicho de loja física

O comércio eletrônico online está superlotado desde que existe. Dito isso, existem cantos específicos do mercado que são mares particularmente sangrentos de marcas que lutam por participação de mercado. Existem também, portanto, cantos do mercado que são ainda menos competitivos (pelo menos em comparação).

Para os primeiros adeptos do comércio eletrônico que foram rápidos em pendurar telhas digitais com qualquer combinação de integrações de envio direto, a escolha do nicho foi uma questão divertida de se pensar. Para marcas que estão entrando no comércio eletrônico em resposta ao impulso do mercado “ digital ou morra ” da pandemia, no entanto, escolher um nicho não é uma possibilidade. As marcas existentes já têm um nicho e estão presas em avaliar o quão saturado esse nicho está no comércio eletrônico. Direito?

Claro, mas essas mesmas marcas já escondidas em seu canto do mercado ainda podem considerar nichos relacionados, mas diferentes para sua presença online.

Um nicho de comércio eletrônico é a categoria restrita em que os produtos de uma marca se enquadram. Quanto mais restrito for um nicho, mais fácil será para uma marca se destacar nesse nicho, embora o público-alvo seja menor. Um fabricante de calçados femininos terá um público maior do que um fabricante de calçados femininos de salto alto. Se a recompensa do menor público para os saltos altos dá à marca mais participação de mercado para assumir o controle, então o nicho mais específico será o melhor para focar.

Marcas com nichos e linhas de produtos existentes podem se tornar mais específicas com seus nichos online como uma estratégia para se destacar.
Não tenha medo de eliminar clientes em potencial se sua marca puder criar maior demanda entre menos concorrentes em um nicho onde o público-alvo é louco por exatamente o que você vende. O marketing também fica mais fácil quanto mais específico for o seu nicho, porque você pode aprimorar os pontos problemáticos específicos do cliente-alvo.

Imagine que você vende móveis e é conhecido como a “ marca de móveis baratos. ”Então o COVID-19 apareceu e você começou a se mover online para vender diretamente. Móveis baratos já estavam sendo vendidos a todo vapor por outros vendedores que perceberam o aumento na necessidade de escritórios domésticos, mas nenhum deles se especializou em móveis baratos para casas pequenas. Então, você apresenta online sua pequena mobília adequada para casa. Sua mobília econômica dobrável é o que vende melhor e, com o tempo, você percebe que encontrou o seu próprio micro-nicho: mobília econômica dobrável para pequenas casas.

Ninguém pode competir com você nesse espaço. Você praticamente o possui. Suas vendas na loja continuam a cobrir as necessidades de um público mais amplo e, à medida que as restrições de bloqueio diminuem, você vê as vendas físicas aumentarem. Seu sucesso na loja não diminui em nada seu sucesso online em seu novo micro nicho, e sua marca desfruta de cada canal pelo que ele oferece.

Barras de pesquisa do mercado: seu barômetro para verificar os níveis de saturação

Quaisquer que sejam os mercados on-line em que você está pensando em vender, acesse esses sites agora mesmo. Digite o nicho que você acha que vai vender mais e verá imediatamente quantos vendedores já existem.

Se você ficar desanimado com o número ou tamanho dos vendedores que encontrar, não se preocupe. No mesmo mercado, você tem a ferramenta perfeita para começar a pensar em micro-nichos nos quais pode extrair um pedaço maior da torta. Por exemplo, veja a Amazon. Se você digitar “ móveis ”, verá mais de 30 subdepartamentos dentro desse nicho maior. Quer ver os móveis da sala de estar? Perfeito, clique nisso a seguir. Mesmo assim, você encontrará opções como “ móveis de TV e mídia ” e “cadeiras de sala” como nichos menores para escolher.

Este exercício ajuda a ver como os nichos são divididos pelos mercados nos quais você está mais interessado em vender. Isso o ajuda a definir qual nicho você poderia se destacar melhor, vendo quais produtos específicos seus são mais procurados e quais vendedores já estão competindo por esse negócio.

Se você está entrando no comércio eletrônico pela primeira vez e tem uma presença existente na loja com um nicho bem definido, considere começar com uma lista mais curta de produtos em um nicho superespecífico online. Isso permitirá que você determine o quão saturados seus nichos existentes ou potenciais realmente estão e você também encontrará algumas ideias de website lucrativas para implementar.

Use as avaliações dos concorrentes

Outro elemento de quão saturado está o seu nicho será evidenciado por análises online. Se houver muitas análises de produtos como o seu, mas elas geralmente são negativas, isso significa que seu nicho pode ter muitos vendedores que não estão atingindo as expectativas do consumidor. As resenhas online tornaram-se ainda mais importantes na era da pandemia, com consumidores comprando itens que estavam acostumados a ter nas mãos pela primeira vez em uma loja física. As avaliações também ajudam a avaliar a saturação do seu nicho de três maneiras:

• 1. Um número excepcionalmente alto de críticas negativas pode significar que a concorrência não está atendendo às necessidades do consumidor
• 2. Reclamações específicas em avaliações negativas expõem o que sua marca pode fazer para se destacar
• 3. Comentários específicos em análises positivas mostram onde o padrão está definido para você mesmo entrar na competição em qualidade de produtos e nível de serviço

Os clientes que reservam um tempo para deixar um comentário sempre têm opiniões fortes. Use essas avaliações em seu nicho-alvo como um barômetro da saturação do mercado. As avaliações podem ser encontradas em qualquer lugar, desde mercados de comércio eletrônico a canais de mídia social, especialmente nos perfis de seus concorrentes, portanto, certifique-se de dar uma olhada e tomar notas.

Se o seu nicho estiver saturado ...

Há uma grande probabilidade hoje de seu nicho já ter atingido um ponto de ruptura na saturação do mercado. Comece evitando alguns dos concorrentes mais acirrados, escolhendo um micro-nicho. Existem também maneiras adicionais de causar impressões duradouras, se você, pelo menos, levar a saturação em consideração.

Afinal, saturação significa que há forte demanda por seu produto.

Comece dando a seus clientes algo que seus concorrentes não podem (com base na pesquisa que você faz de seus comentários). Ou seja mais estratégico do que o próximo no que diz respeito à pesquisa de palavras-chave e otimizações de dados de produtos. Se suas listas de produtos forem estrategicamente superiores e você otimizar suas páginas de produtos para uma experiência do usuário mais agradável e prática, você fornecerá uma melhor experiência de compra que resultará em mais recomendações e compradores mais leais.

A ascensão das plataformas de comércio eletrônico e das vendas de transporte direto mudou o cenário do varejo para sempre. Então, exatamente quando os vendedores experientes estavam começando a se destacar no horizonte brilhante do comércio eletrônico, uma pandemia global atingiu e todos tiveram que se mover online. Cada setor foi abalado e, com toda a nova competição, a saturação do nicho de comércio eletrônico foi levada a um novo nível.

Um nicho supersaturado não significa necessariamente um beco sem saída para a venda online de sua marca. Saber qual o nível de competição que você enfrenta é um primeiro passo importante, e então ter sucesso em seu mercado pode ser uma questão de usar as estratégias certas para se destacar da multidão.