4 estratégias para manter seus afiliados felizes

O sucesso de sua estratégia de marketing de afiliados depende de quem você escolhe para promover seus produtos. Portanto, você provavelmente dedica muito tempo ao recrutamento de afiliados de qualidade. No entanto, se eles não estiverem satisfeitos com o seu programa, não ficarão por muito tempo.

A chave para atrair - e manter - parceiros de qualidade é aprender o que os faz felizes. Focar em construir e cultivar relacionamentos fortes com seus afiliados resulta em uma experiência melhor para todos.

Nesta postagem, discutiremos algumas das experiências comuns de promotores de frustrações. Em seguida, forneceremos quatro estratégias que você pode usar para evitá-los e manter seus afiliados felizes. Vamos começar!

Cara de afiliados de frustrações comuns

Para ter uma ideia precisa do tipo de experiência que seu programa está proporcionando, é útil examiná-la da perspectiva de seus parceiros. Por exemplo, considere o que os motiva.

Provavelmente, é principalmente renda. Portanto, compreensivelmente, não ser pago em dia ou enfrentar estruturas de comissão confusas pode ser um fator negativo.

Da mesma forma, se houver falta de comunicação ou transparência, pode ser desagradável. Os afiliados podem sentir que estão sendo aproveitados ou que a oportunidade não vale seu tempo e esforço.

Outras frustrações comuns que os afiliados podem enfrentar incluem a falta de acesso a informações e materiais do produto, sentimento de negligência ou desvalorização e espaço limitado para crescimento. Felizmente, ao compreender o que os influenciadores não gostam, você pode melhorar seu programa com mais facilidade.

4 estratégias para manter seus afiliados felizes

Tornar a satisfação de seus afiliados uma prioridade acabará influenciando o sucesso de seu programa. Vamos dar uma olhada em quatro estratégias que você pode usar para mantê-los felizes.

1. Fornece acesso fácil a ferramentas e recursos para promover seus produtos

Um erro comum que os comerciantes da filial cometem é presumir que seus parceiros já conhecem bem seus produtos. Esperançosamente, você tem alguns influenciadores de qualidade que são apaixonados por sua marca. No entanto, nem sempre é esse o caso.

Manter seus parceiros informados e atualizados sobre todas as suas ofertas é crucial para ajudá-los a ter sucesso. Fornecer acesso fácil às ferramentas e recursos necessários para promover seus produtos - como links e banners - pode agilizar seu fluxo de trabalho, minimizar frustrações e torná-los muito mais produtivos. Afinal, eles só podem trabalhar com o que lhes é dado.

Para fazer isso, sugerimos o uso de nosso plugin Easy Affiliate:

Nossa ferramenta de gerenciamento do programa de marketing de afiliados fornece uma plataforma para você e seus parceiros compartilharem recursos e se comunicarem de forma rápida e eficaz.

Por exemplo, você pode usar o painel para fornecer banners e links para os afiliados usarem. Em seguida, eles podem baixá-los diretamente de sua página de conta personalizada.

2. Verifique regularmente e incentive a comunicação aberta

Quando se trata de fazer com que seus afiliados sintam que você realmente se importa, a comunicação regular pode ajudar muito. A verificação periódica oferece a oportunidade de abordar suas preocupações e dúvidas.

A comunicação aberta também pode revelar áreas em seu programa que podem ser melhoradas. Por exemplo, se vários afiliados levantarem questões iguais ou semelhantes, é uma indicação de que há falta de clareza em algum lugar de suas diretrizes.

Você também pode pedir feedback. Uma maneira de fazer isso é enviar pesquisas ocasionalmente usando uma ferramenta como o Survey Monkey:

Essa plataforma de pesquisa online facilita a criação rápida de enquetes e questionários para distribuição aos seus parceiros. Em seguida, você pode usar o feedback obtido para aprimorar e melhorar seu programa.

Para tornar seus check-ins produtivos, certifique-se de que seus afiliados entendam que você deseja que eles sejam honestos e abertos. Abordá-los de maneira amigável e pessoal pode deixá-los à vontade e, por sua vez, mais propensos a compartilhar seus pensamentos.

3. Automatizar o rastreamento e emissão de pagamentos de comissão

Nenhum funcionário gostaria de ter que incomodar seu empregador por um cheque de pagamento. Da mesma forma, seus afiliados não deveriam ter que persegui-lo para o pagamento de suas comissões.

Uma das melhores maneiras de manter seus afiliados satisfeitos é pagá-los rapidamente e dentro do prazo. Para garantir que isso aconteça, é útil ter um sistema confiável de pagamento e rastreamento de transações.

Esta é outra tarefa que o Easy Affiliate pode realizar. Nosso plug-in facilita a automatização e o gerenciamento de pagamentos de comissões:

No painel de administração, você pode:

• Ver relatórios de transações
• Configure os níveis de comissão
• Rastreie os pagamentos iniciais e recorrentes
• Emitir pagamentos

Você também pode integrá-lo facilmente com gateways como o PayPal. Além disso, no Painel de Afiliados, seus afiliados poderão monitorar suas estatísticas e visualizar seus históricos de pagamento, portanto, haverá pouco espaço para confusão.

4. Oferecer bônus e incentivos para aumentar a motivação e o desempenho

Como mencionamos, o dinheiro é normalmente o principal motivador que leva os afiliados a aderir aos programas. Portanto, oferecer aumentos de comissão e bônus pode ser uma maneira poderosa de aumentar a produtividade entre seus parceiros.

Criar níveis de comissão não é obrigatório, mas é algo que encorajamos. Esse tipo de estrutura pode ajudar os afiliados a estabelecer e ganhar impulso, visto que vêem seus ganhos aumentarem a cada venda.

Você também pode considerar a oferta de um "bônus de sucesso". É quando um certo número de vendas em um determinado período de tempo coloca os afiliados em uma faixa superior. Você pode criar e configurar facilmente os níveis de comissão usando o Easy Affiliate.

Existem outras estratégias que você pode usar para aumentar o desempenho. Por exemplo, você pode considerar a introdução de ofertas por tempo limitado para motivar influenciadores inativos, bem como a realização de concursos de afiliados.

Conclusão

Seus afiliados são o que mantém seu programa em execução. Eles desempenham um papel crucial na promoção de seus produtos e na geração de leads. No entanto, se você deseja cultivar relacionamentos produtivos e duradouros, é importante certificar-se de que seus afiliados continuem motivados.

Neste artigo, discutimos quatro estratégias que você pode usar para manter seus afiliados felizes:

1. Fornece acesso fácil aos recursos de que eles precisam para promover seus produtos.
2. Verifique com eles regularmente e incentive a comunicação aberta.
3. Automatize o rastreamento e a emissão de pagamentos de comissões.
4. Ofereça bônus e incentivos para aumentar a motivação e o desempenho.

Você tem alguma dúvida sobre como manter seus afiliados felizes? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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