4 alternativas de buraco de fechadura + por que você deve experimentá-las

Existem dezenas de ferramentas de análise de mídia social no mercado. Com certeza você deseja usar o mais eficiente. Antes de fazer uma compra, você deve dar uma olhada na lista de alternativas do Keyhole. Preparei uma visão geral das 4 melhores ferramentas de análise de mídia social que podem salvar o dia. Aprenda as diferenças entre eles e escolha o melhor para você!

Não quero dizer que o Keyhole é uma ferramenta ruim.

Claro, tem alguns recursos úteis. Mas todo mundo precisa de algo diferente das ferramentas de análise de mídia social.

É por isso que é bom saber que você tem uma escolha e descobrir alternativas Keyhole. Dessa forma, você pode tomar uma decisão informada e escolher a plataforma de escuta nas redes sociais que melhor atenda às suas necessidades.

Por que você deveria optar por uma alternativa Keyhole?

No geral, o Keyhole não é um software ruim. Possui uma ampla gama de recursos para gerenciar contas de mídia social, métricas para insights acionáveis ​​e uma ferramenta de monitoramento de mídia.

No entanto, posso encontrar algumas desvantagens importantes do Keyhole. Eles são um bom motivo para considerar alternativas Keyhole.

Em primeiro lugar, o julgamento decepcionou-me um pouco. São 7 dias de duração. Isso é bom. O problema é o limite de 1.000 menções por teste. Ao alcançá-lo, você não pode excluir o projeto e iniciar outro.

Portanto, escolha suas palavras-chave com sabedoria ao testar o Keyhole. Infelizmente, optei pela palavra-chave 'McDonald's'. Como você pode imaginar, depois de algumas horas atingiu o limite. Por causa disso, sinto que não tive a chance de experimentar a ferramenta completamente.

Outra coisa que me impressionou é a falta de métricas cruciais. Estes são os números que a Keyhole fornece:

• Postagens
• Usuários
• Noivado
• Alcançar
• Impressões

Também há estatísticas de sentimento, gênero e localização dos usuários e dos principais dispositivos e aplicativos. Você também pode ver sites e contas que mais mencionam sua palavra-chave.

É isso. Isso pode parecer suficiente, mas faltam as métricas de mídia social que outras ferramentas possuem.

Essas são métricas gerais que ajudam você a avaliar seu desempenho e reputação on-line geral. Esse é um aspecto vital do marketing de mídia social bem-sucedido. Eles são úteis porque fazem a análise para você e fornecem uma imagem completa do seu desempenho na Internet e nas mídias sociais.

Além disso, essas métricas são essenciais para a análise da concorrência. Com eles, você pode avaliar facilmente sua posição no mercado em relação a outras empresas do seu nicho.

Além das métricas, há mais uma deficiência notável. A Keyhole não monitora todas as principais plataformas necessárias para uma análise complexa. Ele ignora sites de notícias, Pinterest e Reddit. Infelizmente, isso pode influenciar seus resultados e métricas, proporcionando uma imagem distorcida.

Há duas outras coisas que mencionarei. Ou seja, filtragem de idioma e análise de tópicos.

É bom saber que o primeiro está disponível apenas para o plano empresarial. Isso significa que você também receberá menções em línguas estrangeiras que não consegue entender ou nas quais não está interessado. Para mim, isso é uma trapaça imperdoável.

Quanto à análise do tema, é bastante imperfeita. Ele identifica as palavras mais comuns das menções. Portanto, não são trending topics, na verdade. São mais palavras de tendência e isso faz a diferença. É claro que esta informação ainda é válida, mas é menos informativa do que uma análise de tópico real.

Isso foi um pouco de crítica, então vamos olhar o lado positivo agora.

Definitivamente, Keyhole tem seus benefícios. Aqui estão eles:

• A opção de obter dados históricos
• Filtragem por país (recurso empresarial)
• Colete postagens apenas de usuários verificados do Twitter e Tiktok (recurso empresarial)
• Parede de mídia
• Agendamento de postagens e publicações – útil ao gerenciar múltiplas plataformas de mídia social
• Análise de perfil – uma excelente forma de avaliar se o seu gerenciamento de mídia social funciona
• Medir o desempenho entre plataformas – ótimo se você opera em várias redes sociais
• Benchmarking em relação aos concorrentes

O preço começa em 79$ por mês, cobrado anualmente, dedicado a freelancers. Você também pode escolher entre planos Corporativo e Agência ou solicitar preços personalizados.

Mas se você está aqui, acho que tem dúvidas sobre o Keyhole… Não se preocupe! Estou prestes a mostrar alternativas Keyhole que atenderão às suas expectativas, fornecendo os insights significativos do cliente que você procura.

Melhores alternativas de buraco de fechadura

Agora, vamos explorar algumas das melhores alternativas do Keyhole. Essas ferramentas oferecem recursos poderosos para rastrear e analisar tendências, hashtags e menções de mídia social. Alguns deles se concentram mais no gerenciamento de mídia social, enquanto outros são mais ferramentas de monitoramento de mídia. Assim, espero que você encontre algo para si mesmo.

Esteja você procurando opções econômicas ou ferramentas com análises avançadas, você as encontrará aqui. Vamos nos aprofundar e descobrir a solução perfeita para seus requisitos de monitoramento de mídia social.

01 Marca24

Brand24 é uma ferramenta abrangente de monitoramento de mídia e escuta social com tecnologia de IA. Com sua análise robusta de mídia social, é uma alternativa confiável do Keyhole.

Ele monitora as mídias sociais e tradicionais. Assim, oferece uma análise complexa e minuciosa do seu desempenho online. Além das fontes monitoradas pela Keyhole, Brand24 também cobre sites de notícias, Pinterest, Reddit e muito mais.

Quando se trata das guias de menção, existem algumas diferenças. É claro que o design varia, mas a maioria das métricas se sobrepõe.

Em teoria, o Keyhole informa adicionalmente sobre região, país e taxa de domínio, mas como você pode ver, na maioria dos casos não existe.

Em relação às métricas, Brand24 tem muito a oferecer:

• Número de menções
• Interações nas redes sociais
• Curtidas nas redes sociais
• Conteúdo gerado por usuários
• Pontuação de sentimento
• Mídia social e alcance não social
• Pontuação de Presença – medida em uma escala de 0 a 100, onde marcas mundialmente conhecidas alcançam 100
• Pontuação de reputação
• Compartilhamento de voz
• AVE
• Pontuação do influenciador

Brand24 fornece métricas baseadas em IA para ajudá-lo a analisar dados complexos. Dessa forma, você conclui sua atuação nas redes sociais sem gastar horas estudando menções e números.

Além disso, você pode usar as pontuações de presença e reputação para informar sua análise competitiva ou conduzir uma análise SWOT.

Além das métricas baseadas em IA, existem outros recursos analíticos inovadores apoiados por inteligência artificial:

• Relatórios de IA garantem que você não perderá insights estratégicos críticos
• Análise de emojis para respaldar seu marketing de emojis e identificar tendências
• Líderes de discussão com a divisão para autores que falam positivo e negativo
• Insights para uma análise aprofundada de sua palavra-chave com divisão para plataformas de mídia social

Há também uma análise de tópicos baseada em IA. Vamos compará-lo com o oferecido pela Keyhole.

Brand24 identifica tópicos complexos, enquanto Keyhole simplesmente encontra as palavras mais comuns. Aliás, Brand24 também possui esse recurso, mas se chama Contexto de uma Discussão.

Há mais uma vantagem significativa na análise de tópicos do Brand24. Você pode verificar as análises detalhadas de cada tópico para saber o sentimento, mudanças na popularidade, fontes, frases mais importantes e muito mais.

Dessa forma, você saberá exatamente o que seu público está fazendo. É assim que você aprende o que é importante para eles por meio dos trending topics.

Além da análise de sentimento, todos os recursos de IA estão disponíveis nos planos Pro ou Entreprise.

Brand24 capacita o marketing do seu influenciador. Com classificações de influenciadores, perfis principais e perfis mais ativos, você pode identificar os fãs da sua marca. Se você tem programas de marketing de influenciadores bem-sucedidos em mente, esse recurso certamente ajudará.

Existem também hashtags de tendências e classificações de links de tendências. Isso é tudo que você precisa para identificar tendências para sua marca.

Há mais duas funções que quero mostrar a você. Trata-se de filtragem de idioma e citações.

O que é fundamental é que o primeiro está disponível para todos os planos. Enquanto isso, a Keyhole oferece filtragem de idioma apenas para o plano Entreprise. Para mim, essa é uma funcionalidade muito importante que deveria ser acessível a todos.

Além disso, Brand24 oferece suporte a mais de 20 idiomas, do eslovaco ao vietnamita, então você certamente encontrará o que precisa.

Existem também as citações. Nesta seção você encontrará os melhores depoimentos. Esse é um recurso útil, pois extrai os comentários mais representativos entre suas menções.

Uma última coisa importante. Brand24 oferece um aplicativo móvel que permite acessar suas menções e análises de mídia social sempre que necessário. Dessa forma, você ficará de olho nas menções e análises nas redes sociais a qualquer hora e em qualquer lugar.

Por fim, Brand24 tem um teste de 14 dias sem limite geral de menções. Isso dá ao Brand24 uma grande vantagem, pois você pode testá-lo minuciosamente antes de comprar.

O preço começa em US$ 79 para um plano individual, cobrado anualmente. Como você pode ver, é o mesmo preço do Keyhole. Mas o Brand24 oferece muito mais análises de mídia social e maiores benefícios para o marketing de mídia social.

Também oferecemos planos personalizados. Para saber mais, entre em contato conosco em [email protected].

02 Awario

Awario é uma das alternativas populares do Keyhole. É uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais com opção de responder às menções diretamente de seu painel. Este recurso pode ser útil para gerenciar várias contas de mídia social.

O lema da Awario é gestão de marca simplificada. Vamos ver se a solução deles coincide com a promessa.

Este software de análise de mídia social pode apoiar seus esforços em:

• Monitoramento de marca
• Pesquisa de influenciadores
• Analise competitiva
• Pesquisa de tópico
• Venda social e escuta social

O espectro de funções parece promissor. Mas de acordo com a plataforma de análise G2, Brand24 vence em facilidade de uso, facilidade de configuração e qualidade de suporte.

Outra preocupação sobre o Awario é que ele monitora bem menos plataformas do que o Brand24. Omite fontes importantes como TikTok, Pinterest, Quora ou Twitch.

Este aspecto influencia seu marketing de mídia social. Isso pode enganar sua estratégia de mídia social, pois você baseia suas suposições em dados incompletos. Isso é muito perigoso para o sucesso do seu negócio.

O que acontece é que a escuta do X (Twitter) não funciona bem. Embora Awario alegue monitorar o Twitter, na realidade ele coleta postagens únicas e perde muitas delas.

Esse é o rompimento final do acordo. Como todos sabemos, o X (Twitter) está entre os canais de mídia social que mais formam opinião. Quando as pessoas querem compartilhar sua opinião sobre algo, provavelmente o farão no X (Twitter). Você não deve perder isso.

Outro aspecto problemático é a busca booleana. Parece complicado navegar sem conhecimento técnico. Na Brand24, temos um painel muito mais abrangente para restringir seus resultados com a mesma precisão.

Agora, vamos dar uma olhada nas métricas que você pode acompanhar com o Awario:

• Alcançar,
• Análise de idioma e geolocalização (já contei minha opinião sobre esta última)
• Sentimento das menções,
• Menciona comparação,
• Identificação de origem mais bem-sucedida,
• Identificação do influenciador

Outra coisa é o Topic Cloud do Awario. É quase tão bom quanto o World Cloud da Brand24. O que poderia ser melhor é o sentimento baseado na cor de cada palavra.

No entanto, se você estiver interessado em uma análise de tópico real, Brand24 oferece uma análise baseada em IA. Certamente irá atender às suas expectativas. Não hesite em conferir agora!

Uma vantagem significativa do Awario seria a geolocalização… mas infelizmente não funciona muito bem. Por exemplo, ele exibe um país específico para dezenas de menções, mesmo que a empresa seja internacional, e a atribuição do local parece completamente perdida.

O único aspecto em que Awario vence como uma das alternativas do Keyhole pode ser o estreitamento da pesquisa com base na localização. Mas como acabei de dizer, o recurso de geolocalização na verdade não funciona, então podemos nos perguntar se essa funcionalidade funciona…

Há um teste gratuito de 7 dias, mas, assim como no caso do Keyhole, você vai cair na parede quando atingir o limite de menções. Awario tem um limite de 30 mil menções, o que é um pouco melhor que o Keyhole, mas ainda assim, limite é limite.

O plano Starter para um membro custa US$ 29, cobrado anualmente. Existem também planos Pro ($ 89) e Enterprise ($ 249).

03 água derretida

Vamos ver outras alternativas do Keyhole. Aqui está o Meltwater – um software de monitoramento de mídia social com o objetivo de ajudá-lo a entender seus clientes e apoiar sua tomada de decisão.

Na minha opinião, Meltwater, juntamente com Brand24, são as melhores alternativas Keyhole.

Portanto, ouça com atenção e deixe-me apresentar as áreas cobertas pelo Meltwater:

• Monitoramento de mídia on-line
• Análise de mídia social
• Escuta social
• Medição de engajamento nas mídias sociais
• Solução de inteligência do consumidor
• Marketing de influenciador
• Comparativo de concorrentes

Entre as métricas fornecidas pela Meltwater estão Engajamento, Sentimento e Análise Emocional. Este último é muito útil porque atribui conteúdo a diversas emoções (alegria, tristeza, surpresa, amor, raiva, medo), dando uma imagem precisa do estado do seu público.

Além disso, existem gráficos de Top Locations e Trendlines (indicando o nível de tendência do seu tema).

A análise de tópicos é outro recurso útil para análise de mídia social e, no caso do Meltwater, não tenho comentários de ódio. Funciona muito bem.

Finalmente, há também a filtragem de localização, e essa é muito boa! É muito detalhado. Você pode selecionar um país, região ou até mesmo uma cidade. Esta função será especialmente benéfica para pequenas empresas que trabalham localmente.

Você também pode aprender muito sobre seu público com Meltwater. Aqui estão alguns dos insights do público que você pode usar para informar suas campanhas de marketing de mídia social:

• Dados demográficos (sexo, idade, país, cidade, principais interesses, ocupações)
• Principais fontes de conteúdo
• Principais influenciadores e contas de mídia social
• Distribuição de segmentos

Não há teste gratuito no Meltwater, mas você pode solicitar uma demonstração. O preço está disponível mediante solicitação.

04 Menções à Marca

Brand Mentions é uma das alternativas da Keyhole focada em apoiar os esforços das empresas para manter o controle da imagem pública de sua empresa.

O que há de especial nesta ferramenta de marketing de mídia social é o recurso de tecnologia de reconhecimento de imagem. É uma função empresarial, graças à qual você pode rastrear seu logotipo e outras imagens de marca online.

Além disso, Brand Mentions oferece serviços de escuta social, análise de sentimento e ferramentas de pesquisa de menções. Notavelmente, os recursos de filtragem de idioma e país permitem obter informações valiosas de um grupo-alvo específico.

No geral, Brand Mentions é uma ótima ferramenta de marketing social, mas tem uma grande desvantagem. Não cobre algumas plataformas de mídia social importantes, como TikTok e Twitch.

Como mencionei antes, esta falta de dados sociais pode levar a conclusões erradas e à adoção de uma estratégia de marketing digital equivocada. Portanto, pense nesse aspecto se estiver procurando insights acionáveis.

Vamos passar para algumas das métricas vitais que você encontrará nas Menções à Marca:

• Contagem de interações
• Estatísticas de alcance e compartilhamento
• Informações valiosas sobre seus backlinks
• Contexto das menções
• Hashtags relacionadas
• Tendências de pesquisa do Google – essa é boa!

Brand Mentions oferece um teste gratuito de 7 dias para que você possa conferir como uma das alternativas do Keyhole. Surpreendentemente, esta ferramenta de gestão de redes sociais requer informações de cartão de crédito, o que pode ser considerado uma desvantagem.

O plano básico custa US$ 79 por mês, cobrado anualmente. Existem também planos Company ($ 249) e Enterprise ($ 449) para você escolher.

Então, qual alternativa Keyhole escolher?

Existem muitas alternativas de Keyhole para escolher. Então, o que posso dizer? Teste você mesmo!

Felizmente, a maioria das ferramentas de análise de mídia social oferece uma avaliação gratuita, então você não precisa se preocupar em arcar com os custos de marketing de mídia social de graça.

Primeiro, teste todas as plataformas de análise de mídia social e depois decida!

Pessoalmente, recomendo nossa plataforma de monitoramento de mídia social com recursos de escuta social: Brand24. Conheço nossa solução de monitoramento de mídia de dentro para fora e garanto insights de negócios acionáveis ​​e relatórios analíticos avançados.

E, claro, você pode contar com nosso time dos sonhos de Suporte ao Cliente!