5 Métricas da Landing Page: Qual é a Melhor Maneira de Medir Landing Pages?

Sua página de destino está ativa! Teve algum tempo para se estabelecer e começar a cumprir seus objetivos.

Mas tem ?? Como você pode dizer que tipo de impacto sua landing page tem nas pessoas?

Pegue a régua e meça.

Bem, mais ou menos. É mais como: Saia do seu Google Analytics, é hora de analisar as métricas da página de destino .

De nada adianta ter uma landing page se você não sabe como medir seu desempenho.

Quais métricas da página de destino são mais importantes? Este post vai te mostrar:

• Qual métrica da página de destino é mais importante (mais 4 outras métricas da página de destino para monitorar)
• Como otimizar sua página de destino para melhorar suas métricas – e obter ótimos resultados na página de destino

Qual é a métrica mais importante da página de destino?

A métrica da página de destino mais importante para acompanhar é a taxa de conversão.

Vamos detalhar os conceitos básicos da taxa de conversão e as perguntas frequentes.

O que é uma taxa de conversão?

A taxa de conversão é a porcentagem de usuários que realizam a ação desejada em sua página de destino. As ações desejadas podem incluir:

• Comprando um produto
• Inscrevendo-se em uma lista
• Clicando em um link

Por que devo me preocupar com as taxas de conversão?

Acompanhar a taxa de conversão de uma página de destino ajuda você a entender:

• Se uma página de destino tiver um bom desempenho
• Quais partes da sua página de destino podem precisar ser melhoradas
• Se vale a pena o tempo (e dinheiro) para continuar usando a página

A taxa de conversão é a métrica da página de destino que leva você a perguntar "o que funciona nesta página e o que não funciona?"

A taxa de conversão ajuda você a aprender sobre:

1. O que leva as pessoas a uma página
2. Como as pessoas se movem pelo seu site
3. Que ações eles tomam
4. O que os impede de completar uma ação

Qual é a taxa média de conversão da página de destino e como calculo a minha?

A taxa média de conversão da página de destino é de aproximadamente 2,35%.

• Os 25% principais dos sites convertem em 5,31% ou mais
• Os 10% principais dos sites convertem em 11,45% e acima

Essa é uma boa taxa de conversão? Bem, “bom” é meio relativo, porque:

1. As taxas de conversão variam de acordo com a ação pretendida na página de destino
2. Alguns setores têm taxas de conversão mais baixas do que outros
3. As taxas de conversão da página de destino mudam com base na origem do tráfego da página de destino (anúncios PPC, campanhas de e-mail, anúncios sociais etc.)
4. A maioria das empresas não torna seus dados de conversão públicos (portanto, a média é distorcida)

Você pode usar esses benchmarks como metas – mas provavelmente será muito fácil superar a taxa média de conversão da página de destino (há muitas páginas de destino ruins por aí). Em vez disso, segmente os 25% ou 10% superiores. Aprenda com as ótimas páginas de destino e se esforce para tornar suas páginas de destino uma delas.

“É importante considerar estatísticas como essas com um grão de sal, porque é difícil generalizar sobre as taxas de conversão.

Por exemplo, uma página de destino de teste gratuito naturalmente terá uma taxa de conversão mais alta do que um produto ou assinatura pago.

Eu diria que estatísticas como essas podem ser úteis para uma ideia geral do que é bom e uma maneira de ver que tipos de coisas funcionam nos tipos de páginas de destino que você pode experimentar, mas não há uma boa taxa de conversão definitiva. Diferentes finalidades da página de destino e setores variados mostrarão taxas de conversão diferentes, mas isso não torna a taxa por página de destino ruim.

Uma coisa a ter em mente é que as métricas da página de destino são diretamente afetadas pelo tipo de visitantes que você está trazendo. ”

Para calcular a taxa de conversão, divida o número de conversões concluídas pelo número total de visitantes e multiplique o resultado por 100 para obter uma porcentagem.

Quem sabia que a matemática poderia ser simples? A conversão é o objetivo de quase todas as landing pages. É por isso que é a métrica mais importante. (Fonte: Hotjar)

Como medir o sucesso da página de destino: 4 métricas da página de destino para acompanhar

Se a taxa de conversão é o prato principal (como a métrica mais importante), essas 4 outras métricas são os acompanhamentos.

Uma grande taxa de conversão não aparece do nada. Você pode usar 4 outras métricas para entender o que está acontecendo em sua landing page – e otimizar para melhorar sua taxa de conversão.

As outras 4 métricas da página de destino são:

1. Taxa de rejeição
2. Visualizações de página
3. Tempo gasto na página
4. Sessões por origem

Você quer ver todos esses dados em um lugar organizado? Você pode criar um gráfico de visualização de dados personalizado com a ferramenta Venngage Graph-Maker.

1. Taxa de rejeição

“Vamos pular.”

Além de ser uma gíria divertida para sair, saltar – como na taxa de rejeição – é uma métrica da página de destino que você deve acompanhar.

O Google Analytics define a taxa de rejeição como o número de “sessões de uma única página dividido pelo número total de sessões”. Em termos humanos, é a porcentagem de todos os usuários que saem depois de visualizar uma única página. Uma baixa taxa de rejeição geralmente é melhor do que uma alta taxa de rejeição.

Você pode encontrar a taxa de rejeição das páginas de destino ao alterar a dimensão principal para "Página de destino" no canto superior esquerdo.

Por que as pessoas deixariam sua página tão rapidamente quanto a acessam, como se estivessem correndo para sair do escritório em uma tarde de sexta-feira?

Bem, tudo se resume a coisas como:

• Sua página de destino não cumpre a promessa esperada
• O design da página de destino é muito diferente do anúncio que os traz para a página
• Eles não conseguem encontrar a frase de chamariz na sua página
• Eles simplesmente não entendem o ponto da página
• Eles acham feio (ei, é válido)

Se você tiver uma alta taxa de rejeição, isso pode significar que o conteúdo da sua página de destino não atende às expectativas de seus visitantes. Se as pessoas não obtiverem o que esperam da sua página de destino, elas não realizarão a ação que você deseja.

Uma observação importante sobre a taxa de rejeição – algumas rejeições registradas não são o que parecem.

O Google Analytics calcula a taxa de rejeição como a porcentagem de sessões/(visitas) em que ocorre apenas uma interação. O Google mede isso no momento da primeira chegada de um visitante e, se não houver uma segunda interação em 30 minutos – conta como “um Bounce”.

Mas e se um visitante realmente achar seu conteúdo útil? Suponha que eles rolaram a página e leram seu conteúdo por 15 minutos ou clicaram na guia do produto. Isso é engajamento, não um salto.

Mas se o Google não vê uma segunda interação dentro de 30 minutos após a chegada do visitante, eles chamam isso de rejeição de qualquer maneira. Boas notícias – se você reconfigurar o Google Analytics e o Google Tag Manager para rastrear devoluções de forma diferente, seus dados de taxa de rejeição serão mais precisos e úteis.

2. Visualizações de página

As visualizações de página informam quantas vezes sua página de destino foi visualizada. .

As visualizações de página podem lhe dar uma noção de quantas pessoas chegam à sua página de destino. Isso é importante porque:

• Você pode filtrar por data, para ver se a sazonalidade (ou fim de semana/dia da semana) afeta seus visitantes
• Você pode ver quais páginas recebem mais tráfego, o que pode ajudá-lo a decidir o que otimizar
• Você pode bancar o detetive em páginas com baixas taxas de conversão – as fontes de tráfego para esta página estão enviando a você o tipo de visitante com probabilidade de conversão?

As visualizações de página não são o objetivo – os clientes são o objetivo. Mas observar as visualizações de página pode ajudar você a entender por que as pessoas não estão se tornando clientes.

O Google Analytics não pode dizer por que há picos em dias diferentes, mas quando as visualizações de página aumentam, é um bom momento para analisar outras campanhas de marketing (e-mail, mídia social, PPC etc.) para ver o que pode causar aumentos.

3. Tempo gasto na página

O tempo gasto em uma página de destino pode ser uma métrica útil para rastrear, mas é importante observar que você deve considerá-lo com um grão de sal.

O tipo de página de destino que você possui pode afetar o tempo que as pessoas permanecem nela.

Um tempo maior (ou menor) na página não indica necessariamente que é uma página de destino boa ou ruim. No entanto, você ainda pode usá-lo para decidir se as alterações precisam ser feitas.

Digamos que você tenha uma página de destino educacional para explicar um novo recurso. Se os visitantes passarem um curto período de tempo em sua página, isso pode significar que algo está confuso ou que não há informações relevantes suficientes, então eles foram procurar em outro lugar.

Se o tempo médio na página for muito baixo, considere atualizações no conteúdo da página de destino, como:

• Copiar alterações
• Incluindo mais recursos
• Adicionando imagens

No entanto, o tempo em uma página tem uma ressalva. Como o Google registra uma interação como rejeição se houver menos de 2 interações em 30 minutos, isso significa que o tempo gasto na página não será registrado se for chamado de rejeição.

Felizmente, há uma correção! É uma parceria entre a API User Timings e a Custom Metrics.

A partir do momento em que uma guia é aberta, o relógio está funcionando. Às vezes, várias guias abertas e páginas esquecidas podem afetar esse tempo médio no Google Analytics (até o tempo limite de sessão padrão de 30 minutos). Na maioria dos casos, o tempo total na página nem é registrado porque os usuários fecham a janela do navegador ou a sessão expira.

É aqui que a API User Timings e as métricas personalizadas no Google Analytics podem tornar valioso o tempo gasto nas métricas da página. Ele ajuda você a rastrear a visibilidade da página entre as janelas visíveis e ativas e as ocultas (como alternar entre as guias).

(Fonte)

Com esta ferramenta, você pode criar carimbos de data/hora para mostrar quando alguém se afasta de uma página (como ir para uma nova guia) ou fecha a janela do navegador completamente.

Entre a API e as métricas personalizadas, você pode criar categorias para calcular com mais precisão o tempo gasto em uma página.

(Fonte)

4. Usuários por origem

De onde vem o tráfego da sua página de destino? Uma fonte leva a tráfego de conversão mais alta do que outra?

A métrica de usuários por origem informa de quais canais vem todo o seu tráfego. Não basta saber que você recebe tráfego – é importante saber de onde vem.

Por quê?

Essa métrica da página de destino pode informar quais origens de tráfego precisam ser aprimoradas. Se o tráfego de seus anúncios pagos está no auge, mas você não consegue nem ver seu tráfego de pesquisa orgânica com um microscópio, talvez seja hora de dar uma segunda olhada em sua página.

“Como encontro as métricas da página de destino no Google Analytics?”

O Google Analytics é uma das melhores ferramentas de métricas que existem. Ele fornece muitas informações úteis – especialmente para pequenas empresas que não precisam de insights super profundos – e é grátis (ganha-ganha).

Veja como encontrar facilmente todas essas métricas no Google Analytics:

Veja o que você acabou de assistir:

Aquisição > Todo o tráfego > Canais > altere a dimensão principal para Landing Page.

Fácil como torta.

“Acho que a parte mais importante de medir o desempenho da página de destino é fazê-lo continuamente. Não é um exercício completo – estabelecer linhas de base e medir o desempenho à medida que você faz alterações, cria novas páginas e altera seus gastos com marketing fornecerá a melhor leitura sobre o que está acontecendo e permitirá iterar melhorias.” – Justine BaMaung

Conclusão: Como otimizar sua landing page

Você está prestes a sentir 3 coisas – feliz, estressado e aliviado. Por quê?

Esses 3 motivos:

1. Segmentar suas páginas corretamente pode aumentar a conversão em até 300% ( Woohoo! )
2. Você tem apenas 8 segundos para causar uma boa impressão em uma landing page ( Ai meu Deus, é isso?? )
3. Esta seção mostra exatamente como otimizar sua página de destino e aproveitar ao máximo esses 8 segundos para obter esse aumento de conversão ( PHEW )

Para obter as melhores métricas, inclua estas 4 coisas em sua página de destino:

1. Imagens
2. Design rolável
3. Cores
4. Botão CTA

Imagens

O cérebro humano processa imagens 60.000 vezes mais rápido que o texto. Isso significa que a primeira coisa que seus clientes em potencial veem em uma página de destino são cores e imagens.

Imagens na sua página de destino:

• Separar o texto
• Promova seu produto
• Direcione a atenção para um CTA ou mensagem-chave

Uma imagem do bebê olhando para o texto em vez de para a frente cria uma indicação de direção para um visitante da web. (Fonte)

2. Design rolável

As pessoas devem poder rolar pela sua página de destino e encontrar facilmente o que estão procurando.

Uma maneira de fazer isso é simplificar seu texto e dividi-lo em pequenas seções.

A página de destino do Envio preditivo da ActiveCampaign é um bom exemplo disso.
A seção superior informa exatamente o que o recurso faz por você, e a seção inferior informa exatamente como fazê-lo. Não há espaço para erro!

3. Cores

Quem não ama um pouco de cor? Mas você sabia que as cores têm um efeito psicológico nas pessoas?

“A psicologia das cores é o estudo dos matizes como determinante do comportamento humano. A cor influencia percepções que não são óbvias, como o sabor dos alimentos... A cor pode sim influenciar uma pessoa; no entanto, é importante lembrar que esses efeitos diferem entre as pessoas. ” – através dos insights de psicologia das cores de Talia Wolf

As cores trazem respostas emocionais nas pessoas. Use as cores da sua marca estrategicamente em sua página de destino para incentivar mais conversões.

A prova de que a cor funciona : saiba como o Marketing Donut teve um aumento de 21% nas conversões ao criar um contraste de cores com o botão CTA.

4. CTA

Sua página de destino precisa de algo que chame a atenção e seja acionável que reflita seu objetivo.

Digamos que o objetivo da sua página de destino seja fazer com que alguém preencha um formulário e baixe um e-book. Se o seu botão de CTA disser “Clique aqui”, ele não vai ressoar. “Clique aqui” não é a ação real que você deseja que alguém conclua.

Em vez disso, torne seu CTA relevante para o resultado desejado, como “Baixe meu Ebook”.