7 erros na página de destino (+ como evitá-los)

Este post foi contribuído por Nicholas Scalice, fundador da Earnworthy. Earnworthy é um parceiro ActiveCampaign.

As primeiras impressões importam. Isso não apenas criará um impulso positivo, mas também gerará valor a longo prazo. E quando se trata de marketing digital, as landing pages podem muito bem ser sua única chance de causar uma ótima primeira impressão.

Surpreendentemente, não é incomum que alguns profissionais de marketing ignorem a importância das páginas de destino não apenas alocando recursos limitados a elas, mas às vezes ignorando-as completamente. Embora isso possa ser uma decisão válida para conteúdo destinado a estar prontamente disponível ao público, é uma estratégia terrível de outra forma.

É hora de corrigir suas páginas de destino

No entanto, entender a importância das páginas de destino não é suficiente - você precisa construí-las com as melhores práticas em mente, evitando erros comuns. E neste artigo, veremos 7 desses erros comuns em detalhes.

Ser capaz de identificar esses erros e corrigi-los é uma habilidade essencial para qualquer profissional de marketing que se preze. Vejamos alguns dos mais comuns, juntamente com algumas etapas que você pode seguir para corrigi-los.

7 erros da página de destino para evitar a todo custo

• Não focar na clareza
• Não há relevância suficiente
• É um pesadelo de UI/UX
• Experiência móvel ruim
• Não Construindo Confiança
• Onde está a vantagem única?
• Sem próximos passos

Erro 1: não focar na clareza

Suas landing pages serão sua chance de causar uma primeira impressão positiva em um meio cada vez mais competitivo e saturado. Por esse motivo, a clareza é considerada um dos aspectos mais importantes de qualquer página de destino.

Certificar-se de que seu visitante é capaz de determinar rapidamente o que você está oferecendo e se é a coisa certa para eles é essencial. Ninguém quer ter vontade de resolver um quebra-cabeça na hora de avaliar um produto ou serviço, certo?

Infelizmente, a falta de clareza é um dos erros mais comuns ao criar uma landing page. A boa notícia é que, uma vez detectado, deve ser muito fácil de corrigir! Vamos dar uma olhada em algumas etapas que você pode seguir para melhorar a clareza em suas páginas de destino.

Coloque-se no lugar do seu visitante

Para garantir a clareza da sua landing page, é essencial que você consiga ignorar o contexto que você tem e o seu visitante não. A página de destino deve ser informativa o suficiente para que qualquer visitante em potencial entenda, não apenas para você e seus colegas.

Colocando a função antes do formulário

A maioria dos profissionais de marketing se concentra demais em tornar o design de suas páginas de destino o mais atraente possível, o que pode levar a layouts excessivamente complicados que não ressoam com o visitante. Embora o design seja importante, o objetivo final da sua página de destino deve ser a comunicação com o visitante.

Comece trabalhando no conteúdo da sua landing page. O que você está oferecendo? Por que é relevante para o seu visitante? Como eles se beneficiarão? Depois de garantir que sua página de destino forneça as informações relevantes para o visitante, use o design para destacá-la.

Mostre seu produto

Não importa se o seu produto é tangível ou não, certifique-se de mostrá-lo ao seu cliente em potencial. Isso não significa tirar uma foto do livro, software, pintura ou qualquer outra coisa que você está oferecendo e apenas adicioná-lo à página de destino. Mostrar seu produto também deve ser sobre o contexto e o impacto que ele terá uma vez adquirido.

Erro 2: Não há relevância suficiente

As pessoas adquirem produtos e serviços para satisfazer uma necessidade ou um problema, não apenas por causa disso. Eles estão procurando entretenimento, autorrealização, aumentando suas taxas de conversão ou reduzindo custos? Fornecer aos seus visitantes indicações de como seu produto ou serviço pode ajudar ajudará a reter sua atenção e mantê-los lendo.

Embora esse erro possa ser considerado semelhante à falta de clareza, eles diferem de algumas maneiras sutis. Ser capaz de determinar se o produto é adequado ou não é o primeiro passo para capitalizar o interesse que seu cliente já tem em seu produto.

Corrigir esse problema é muito fácil se você tiver uma boa compreensão dos casos de uso do seu produto/serviço. Vamos dar uma olhada em como corrigi-lo!

Valor da ênfase

Concentre-se em vender a necessidade do seu produto em vez do seu próprio produto. Em um mundo onde há alternativas para a maioria dos produtos e serviços, você quer se destacar. Por que seu produto é a solução certa para o problema que seu cliente está enfrentando? Por que eles querem que eles experimentem?

Quando você adiciona um recurso ao que está oferecendo, está aumentando o valor, que é o que faz com que alguém se interesse por ele. Ao enfatizar o valor que seu produto ou serviço dará ao seu visitante, você estará assegurando que suas necessidades serão atendidas.

Personalize seu conteúdo

Personalizar suas páginas de destino é uma ótima maneira de garantir que a relevância do seu produto para o visitante possa ser comunicada de forma eficaz. No mundo digital de hoje, é mais fácil do que nunca personalizar experiências na web usando ferramentas como o recurso de personalização da web da ActiveCampaign.

Todo mundo é diferente, então por que toda página de destino deveria tratar as pessoas como se fossem todas iguais? A personalização também é uma das melhores maneiras de se destacar entre seus concorrentes. Se você tiver vários tipos de clientes, considere criar páginas de destino separadas para cada uma de suas buyer personas.

Erro 3: é um pesadelo de UI/UX

Se o design, o layout ou a usabilidade da página for fora da marca, pouco atraente ou difícil de interagir, é mais do que provável que seu visitante saia e continue procurando. Pense nisso, quantas vezes você visitou uma página de destino que é imediatamente desanimadora devido ao seu design ruim?

Uma página de destino bem projetada não deve apenas ter uma boa aparência, mas também ser fácil de navegar. Se você já corrigiu a clareza da sua landing page, um bom design deve fluir naturalmente dela. Se isso não acontecer, então você precisa corrigi-lo o mais rápido possível.

Não exagere

Quando se trata de páginas de destino, a simplicidade geralmente é melhor. Tentar fornecer ao visitante muitas informações, gráficos e interatividade não só resultará em menos clareza, mas também em uma experiência pior de várias maneiras. Manter sua página de destino simples em termos de interface do usuário significa focar nos fundamentos.

Certifique-se de que sua página tenha um design limpo e elegante, focado em destacar as informações relevantes. Se você estiver usando formulários, seus campos de formulário devem solicitar as informações que você realmente precisa para fornecer ao visitante mais informações ou o produto/serviço (como o endereço de e-mail).

Use linguagem simples

Usar uma linguagem excessivamente complicada resultará em uma experiência de usuário ruim para a maioria de seus visitantes. Embora seja possível que muitos deles sejam especialistas na área, você deve considerar que alguns podem não ser. Fazer com que seu visitante tenha que pesquisar no Google vários conceitos para entender o que você está oferecendo não é ótimo.

Claro, o conteúdo visual é incrivelmente importante quando se trata de um bom design, mas o conteúdo escrito também é. Use uma linguagem simples, evitando jargões e tecnicismos, colocando-se no lugar do usuário. A melhor landing page é aquela que qualquer um pode entender, não importa se é novo na área!

Erro 4: Experiência móvel ruim

De acordo com a Statcounter, mais de 56% do tráfego global da web é móvel. Infelizmente, muitos profissionais de marketing parecem desconhecer esse fato e não levam em conta isso ao criar suas páginas de destino.

Garantir que os visitantes que estão usando um dispositivo móvel tenham uma boa experiência é essencial para criar uma ótima página de destino. Não fazer isso pode resultar na perda da oportunidade de converter mais da metade de todos os seus visitantes em leads!

Automatize o processo de otimização

Criar uma landing page mobile não se trata apenas de mudar o conteúdo. Os navegadores móveis têm diferentes recursos técnicos que exigirão que você modifique o código da sua página de destino. Embora muitos possam fazer isso manualmente, a maioria de nós optará por usar uma plataforma que automatize o processo compactando imagens, modificando menus, alterando a resolução e muito mais.

Usar um construtor de páginas de destino compatível com páginas de destino para dispositivos móveis é uma ótima maneira de economizar custos e garantir que a otimização seja a mais fácil possível. Isso resultará em tempos de carregamento aprimorados, evitando erros de codificação e garantindo a compatibilidade com diferentes dispositivos.

Preste atenção especial aos formulários

Embora digitar em dispositivos móveis tenha se tornado mais fácil do que alguns anos atrás e uma parte normal de nossas vidas, ninguém gosta de preencher formulários longos ao usar seus smartphones. Por isso, otimizar sua landing page para usuários mobile é essencial para garantir a conversão.

Você pode otimizar um formulário para usuários móveis seguindo etapas simples, como evitar o uso de imagens neles, usar menus suspensos e respostas selecionadas automaticamente, limitar-se a informações essenciais, usar alinhamento vertical, evitar restrições específicas na entrada de texto etc.

Erro 5: Não Construir Confiança

Se você está procurando maneiras de melhorar suas páginas de destino, podemos assumir que você não é totalmente novo no marketing digital. Como tal, você deve ter uma ideia de quão competitivo é o setor e quão importante é ganhar a confiança do seu visitante.

Embora seu produto já seja bem conhecido por muitos clientes satisfeitos, como você pode garantir a um cliente em potencial que seu produto é a escolha certa? Apenas falar sobre todos os benefícios que eles receberão pode não ser suficiente, mesmo que seu produto ou serviço seja o melhor do mercado.

A triste verdade é que há falta de confiança, credibilidade e prova social no cenário digital de hoje e, como profissional de marketing, é seu trabalho contornar isso para alcançar seus clientes. Estes são alguns passos fáceis que você pode seguir para conseguir isso.

Usar prova social

A versão digital do boca-a-boca, prova social, é uma ótima maneira de ganhar a confiança do seu visitante, mostrando as experiências de outras pessoas. Isso pode ser na forma de avaliações de clientes, artigos cobertos por meios de comunicação, compartilhamentos de mídia social etc.

Se um visitante perceber que outras pessoas tiveram uma experiência positiva ao trabalhar com você, eles naturalmente tenderão a confiar em seu produto ou serviço.

Você pode conseguir isso usando depoimentos de clientes satisfeitos e incorporando mídias sociais. Este é um dos métodos mais populares para usar prova social, pois não apenas permitirá que você ganhe a confiança de seus visitantes, mas também facilitará o boca a boca no cenário digital.

Compartilhar estudos de caso

Os estudos de caso são uma ótima maneira de acompanhar seus clientes existentes para melhorar ainda mais seu produto. No entanto, compartilhá-los também pode ajudar a aumentar a confiança que um visitante terá em seu produto ou serviço, incentivando-o a agir e adquiri-lo.

O uso de um estudo de caso fornecerá ao seu visitante exemplos da vida real apoiados por dados. Isso não apenas demonstrará o valor do seu produto, mas também garantirá uma melhor experiência do usuário, demonstrando que você acompanha seus clientes.

Erro 6: Onde está a vantagem única?

As pessoas não querem adquirir qualquer produto ou serviço, elas querem adquirir o melhor. Por esse motivo, sua página de destino deve sempre informar ao visitante o que o diferencia da concorrência. Você oferece o melhor custo-benefício? Seu produto é simples de usar? Você oferece a experiência mais personalizada?

Diferenciar-se da concorrência é uma ótima maneira de garantir que você aproveite as necessidades do seu público. Afinal, é praticamente impossível ser o melhor em todas as áreas!

Apoie sua reivindicação

Dizer ao seu visitante que você é o melhor em certos aspectos não é suficiente para garantir que ele o escolherá em relação à concorrência.

Fornecer ao seu usuário informações que sustentem essa afirmação é essencial! Deixe seu cliente saber o que torna seu produto ou serviço o melhor nesse aspecto. É uma característica específica? É a sua experiência única na indústria? É uma abordagem totalmente nova?

Seja honesto

Você está familiarizado com a afirmação “9 em cada 10 dentistas recomendam”? Você já se perguntou como é possível que tantas marcas façam tais afirmações? Bem, esse tipo de afirmação tornou-se bastante antiga e ineficaz no espaço de marketing de hoje. Infelizmente, não é incomum que as páginas de destino cometam um erro semelhante ao incluir reivindicações incríveis na tentativa de converter visitantes.

Ser honesto sobre o que seu produto ou serviço oferece que outras plataformas não oferece é uma ótima maneira de criar confiança com seu visitante. Pense no que realmente o diferencia da concorrência e atenda àqueles que podem se beneficiar mais.

Erro 7: Não há próximos passos

Chamadas para ação são um aspecto essencial de qualquer boa landing page. No entanto, muitas vezes eles são confusos, ausentes ou ineficazes. Implementar um call to action é dizer ao seu cliente em potencial quais etapas ele deve seguir para começar a aproveitar os benefícios que você oferece. Sem uma chamada para ação, é improvável que você atinja suas metas de conversão.

Agarre a atenção dos seus visitantes

Embora o conteúdo e o design da sua página de destino já devam ter chamado a atenção do seu visitante, sua chamada para ação também deve brilhar. Isso significa fazer um botão de chamada para ação que pode ser facilmente percebido devido à sua fonte, design e posicionamento e motiva seu visitante a clicar nele.

Mantenha simples

Um call to action deve ser simples para convencer seu visitante a segui-lo. Isso pode ser feito usando uma solicitação muito específica que esteja alinhada com sua meta de conversão. Isso dependerá inteiramente da campanha que você está executando, o que determinará as palavras de ação que você usará.

Certifique-se de que a ação que você está pedindo que seu público siga seja relevante e clara, sem distrair, ao mesmo tempo em que cria um sentimento de urgência para aproveitar o momento positivo.

Com medo de ainda cometer erros comuns na página de destino?

Agora que você está ciente desses 7 erros comuns, você deve ser capaz de identificar se cometeu algum deles em sua landing page e começar a agir. Como dissemos antes, corrigir suas páginas de destino tem o potencial de fazer uma grande diferença em suas taxas de conversão.

No entanto, é importante ter em mente que você deve sempre reavaliar suas páginas de destino à medida que coleta mais dados. Embora seja possível que nenhum desses erros exista no momento, as necessidades do seu público sempre estarão mudando. Como tal, você sempre quer estar no topo do seu jogo. Aqui estão 4 erros adicionais na página de destino que podem estar prejudicando sua taxa de conversão:

1. Tempo de carregamento lento
2. Muitos campos de formulário
3. Botões de CTA confusos
4. Imagens irrelevantes

Corrigir esses erros colocará você no caminho certo para criar páginas de destino eficazes que certamente cumprirão sua missão. O que você está esperando? Vá e corrija suas páginas de destino e prepare-se para suas conversões!