Melhores plataformas de comércio eletrônico para grandes empresas em 2021 - Prós e contras

Com as compras online, todos os dias um novo dia se abre no setor de e-commerce. Vender online torna-se a principal escolha de quase todas as empresas. Existem muitas plataformas disponíveis para comércio eletrônico. Mas quando se trata de grandes empresas, apenas algumas plataformas de comércio eletrônico atendem aos requisitos de uma grande empresa.

Quando falamos sobre grandes negócios, isso significa simplesmente centenas de milhares ou milhões de SKUs, tráfego muito intenso com dados de transações muito pesados, milhões de imagens, relatórios, registros de banco de dados e muito mais. Para uma loja de comércio eletrônico tão grande, você precisa de uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada ou hospedada em nuvem altamente escalável e flexível.

Essa plataforma de eCommerce oferecerá suporte às amplas personalizações das imagens do produto, não desacelera durante o pico de tráfego, pode se estender para várias lojas ou comerciantes e tem excelente suporte. No entanto, comparar e escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para o seu negócio pode ser um processo assustador. Você deve considerar cada pequeno recurso de seu negócio e reconhecer todas as maneiras possíveis de fornecer os melhores serviços para seus clientes.

Cada plataforma de desenvolvimento de comércio eletrônico mostra seus recursos por ser rápida, confiável, amigável com SEO e também ter conformidade com o PCI, mas o que é melhor. Para responder a essa pergunta, decidimos comparar todas essas plataformas de comércio eletrônico da seguinte forma:

• Escalabilidade, confiabilidade e flexibilidade
• Velocidade e Desempenho
• Navegação, pesquisa e categorização
• Upload de produtos e integrações
• Custo
• Gestão de inventário
• Fácil de usar

Magento Commerce Cloud

Magento é uma das plataformas de comércio eletrônico mais conhecidas. Foi amplamente utilizado por grandes marcas como Nike, Procter & Gamble, Cisco, etc. Em 2017, foi a segunda plataforma de comércio eletrônico mais utilizada. O Magento é de código aberto e gratuito, mas os comerciantes do Magento Commerce compram com base em uma licença anual. É um grande salto de preço, mas as diferenças entre as duas versões são significativas e diferenciam uma pequena empresa de uma grande. Magento Commerce Cloud é uma das melhores ofertas do Magento. Você obterá todos os novos recursos do Magento aqui, como B2B, envio de múltiplas origens, construtor de páginas e outros. Esses recursos são lançados apenas para a edição em nuvem.

Hoje, grandes sites personalizados estão desenvolvendo em plataformas de nuvem, como a nuvem de comércio Magento. A equipe Magento atualiza continuamente sua plataforma lançando patches e correções de segurança e bugs. Todos os AWS (Amazon Web Services), hospedagem de alta disponibilidade, gerenciamento de tráfego, escalonamento automático, Fastly CDN e outros serviços são gerenciados pela equipe interna de operações da Web da Magento. Como a nuvem Magento Commerce está hospedada na AWS, ela responde à questão de sua confiabilidade.

É um pouco caro e a taxa de licenciamento anual é de milhares de dólares. Mas os recursos dependem totalmente de seu preço. Está na nuvem, rápido e tem recursos adicionais, como campanhas de e-mail baseadas em gatilhos automáticos e cross / upsell automático. Os prós e contras de usar esta plataforma de desenvolvimento de comércio eletrônico são:

Prós:

• Rico em recursos e altamente robusto
• SEO otimizado
• Facilmente gerenciável e seguro
• Uma vasta comunidade para ajuda e correção de bugs
• Vários modelos, complementos, widgets que atualizam e evoluem continuamente
• Responsivo em vários dispositivos
• Toneladas de temas e extensões

Contras:

• Caro para iniciantes
• Exija que você mesmo gerencie (criando uma infraestrutura de escalonamento automático ou aumentando manualmente a capacidade do servidor)
• A manutenção de conformidade PCI precisa ser feita por conta própria
• Um requisito de um desenvolvedor para manutenção

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce é uma plataforma rica em recursos muito rápida e fácil de implementar e implantar. Usando o Salesforce, é mais fácil do que outras plataformas de comércio eletrônico transformar suas ideias em recursos úteis para seus clientes. É baseado na nuvem, os recursos de código e as implementações existentes integradas tornam o processo mais rápido. Além disso, o aprimoramento do site e a implementação de novos recursos exigem suporte mínimo de TI.

A Salesforce fornece atualizações e melhorias contínuas para todas as suas plataformas, incluindo a nuvem de comércio. Portanto, você seria capaz de incorporar novos recursos para que seu site possa atender às necessidades do consumidor de forma consistente. A comunidade de usuários do Salesforce Commerce Cloud impulsiona melhorias contínuas que fazem do Salesforce, um precursor da tecnologia com as ideias mais recentes do mercado. Acessar esta comunidade o ajudará a obter respostas para todas as suas perguntas e, claro, você também pode compartilhar suas ideias com um grande grupo de usuários.

Com tantos benefícios, também existem alguns pontos negativos. Existem várias inconsistências no layout e nos recursos desta plataforma de comércio eletrônico, como cancelar a seleção de um recurso em vez de selecionar é um problema que vai contra os protocolos de IU padrão. Construir um rico catálogo de recursos torna difícil organizá-los e encontrá-los em necessidade.

Prós:

• Implantação e implementação rápidas e fáceis
• Inovação Contínua
• Respostas e suporte
• Segurança e Servidores
• Extensões na loja, integrações sociais

Contras:

• Inconsistências na interface do usuário
• Recursos enterrados
• Maior necessidade de incorporar feedback do usuário
• Dificuldades com o suporte ao cliente

Leia também: Guia de desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico - custo e recursos

Nuvem OpenCart

OpenCart Cloud é uma das melhores soluções de desenvolvimento de comércio eletrônico que se adapta a quase todos os tipos de negócios. Um site OpenCart é hospedado em servidores em nuvem, que são, obviamente, melhores do que hospedagem na web. OpenCart é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo. Como proprietário de uma empresa, você definitivamente gostaria de escolher uma plataforma de comércio eletrônico que consuma menos recursos e possa ser configurada facilmente. OpenCart é a escolha perfeita aqui. Ao contrário de outras plataformas de comércio eletrônico, o OpenCart pode ser baixado e usado facilmente, mesmo por pessoas que não entendem de tecnologia. A hospedagem em nuvem no OpenCart Cloud oferece recursos bastante novos, que incluem a capacidade de evitar que o site trave devido a servidores que fazem encobrimentos para qualquer servidor, caso surja algum problema. Também existe uma grande velocidade de carregamento.

Esses recursos são muito razoáveis ​​para que um grande empresário escolha esta plataforma de comércio eletrônico para ter certeza de que seu site está online e ativo para os negócios o tempo todo. Há muito espaço para salvar aplicativos importantes, arquivos e plug-ins e modelos úteis no armazenamento em nuvem. o ser hospedado na nuvem, e você precisa de um bom provedor de serviços de hospedagem na nuvem para ajudar a mover sua loja da hospedagem na web para a nova hospedagem.

O painel de administração do OpenCart é simples de usar e você não precisará de muito tempo para aprendê-lo. Recursos como checkout de uma página e estrutura de site inteligente aumentam a usabilidade dos clientes. Esses recursos simplificam a navegação na loja, a pesquisa útil e outras instâncias de experiência do usuário.

OpenCart também é conhecido por seu alto nível de funcionalidade. Você pode expandir as funcionalidades da loja com a disponibilidade de mais de 7000 ramais. Existem recursos como várias zonas fiscais, 23 gateways de pagamento por padrão, várias moedas e um sistema de relatório avançado. Além disso, você também poderá rastrear quais produtos os clientes estão mais interessados ​​em comprar seus produtos.

Prós:

• Código aberto, desenvolvido ativamente e com uma vasta comunidade
• Fácil de usar para iniciantes em comércio eletrônico
• Custo confiável
• Grande variedade de aplicativos e integrações

Contras:

• Difícil de personalizar para recursos avançados
• Experiência de pagamento lenta
• Instalações diferentes nem sempre funcionam uma com a outra
• O próprio sistema pode ser muito leve para alguns usuários

Leia também: Como desenvolver um site de comércio eletrônico? - Recursos e estimativa de custo

Tribo por YoKart

Tribe é outra plataforma de comércio eletrônico poderosa construída com o único propósito de servir a comunidade SMB. É uma solução de comércio eletrônico auto-hospedada desenvolvida na estrutura laravel. Esta solução de comércio eletrônico é gratuita e vem com recursos como multilingue, vários gateways de pagamento, gerenciamento de remessas, gerenciamento de impostos e muito mais.

O Tribe é uma solução compatível com dispositivos móveis e possui uma interface de usuário impecável. Além disso, a solução é otimizada para SEO e possui uma curva de aprendizado fácil. O editor de arrastar e soltar permite que você projete o front-end de sua loja de comércio eletrônico de acordo com seus requisitos de negócios.

Se você está procurando construir sua loja de comércio eletrônico a custo zero, então você pode ir com o Tribe. Existem apenas taxas para serviços adicionais, como design, suporte e serviço de migração.

Prós:

• Sem custo de instalação
• Taxa de transação zero e encargos recorrentes
• Interface de usuário atraente
• Repleto de recursos de comércio eletrônico padrão
• Venda produtos ilimitados
• Autenticação SSL

Contras:

• Aplicativos móveis estão faltando
• Temas são limitados
• Addons não estão disponíveis

Shopify Plus

“O Shopify completou seu pedido bilionésimo no segundo trimestre de 2018 ″, esta declaração diz muito sobre esta plataforma de e-commerce e sua confiabilidade. É uma solução de e-commerce de nível empresarial. Ele lida com o trabalho técnico de administrar uma grande loja de comércio eletrônico para você. Enquanto o Shopify é usado principalmente para pequenas e médias empresas, o Shopify plus é considerado o melhor para lojas de alto volume. Depois de possuir uma grande loja de comércio eletrônico, surge a pergunta: como você continua evoluindo depois de atingir o nível empresarial?

Quanto maior é a sua loja, mais tempo você gasta mantendo a infraestrutura de tecnologia. O Shopify plus é a solução perfeita neste cenário. É uma plataforma baseada em nuvem e totalmente hospedada. Embora, nas contas padrão do Shopify, haja apenas análises e relatórios informativos, no Shopify Plus, você também pode verificar o valor médio do pedido ao longo do tempo. O Shopify Plus também permite “clones de lojas” ou “várias lojas”.

O Shopify Plus também permite que os comerciantes apliquem descontos a categorias ou produtos específicos. O painel do comerciante também é bastante fácil de usar. Como o Shopify já era conhecido por seu mercado e facilidade de integração com outras plataformas, no Shopify Plus, o comerciante pode tirar vantagem de ter chamadas de API muito mais altas. Assim, você pode fazer a operação de múltiplas integrações sem medo de atingir os limites da API.

Há um gateway de pagamento embutido no Shopify plus sem taxas transacionais e adicionais. Junto com isso, existem outros meios de pagamento para escolher.

Prós:

• Fácil de trabalhar, documentação e manuais completos
• Melhor para proprietários de grandes empresas
• Integra-se com LightSpeed ​​POS
• Tema limpo e experiência de compra fácil

Contras:

• Nenhum módulo embutido de envio de diferentes dimensões
• Falta de flexibilidade
• Sem controle GIT embutido sobre temas
• Alto custo

Leia também: Como desenvolver uma loja de comércio eletrônico Shopify

BigCommerce Enterprise

O BigCommerce, como o nome indica, é como um tubarão que governa o mar do comércio eletrônico. O robusto mecanismo de pesquisa do BigCommerce o torna melhor para empresas maiores. A solução de comércio eletrônico BigCommerce Enterprise vem com APIs flexíveis que permitem a implementação de novas funcionalidades, integrações rápidas e econômicas e aumenta a eficiência operacional.

Usando a plataforma de tema Enterprise, um comerciante pode criar temas envolventes e cativantes que aumentam a taxa de conversão de seus clientes no site. A empresa BigCommerce consiste em todas as ferramentas que tornam sua loja online responsiva e rápida. BigCommerce é uma plataforma de vendas multicanal onde você pode vender nas redes sociais e mercados. Você também terá a liberdade de escolher um sistema de ponto de venda de sua preferência. Há uma grande biblioteca de modelos altamente personalizáveis, junto com suporte de configuração e migração.

Você obterá uma ampla gama de opções de pagamento com a solução BigCommerce Enterprise. Ele também fornece proteção contra fraudes e protege você do pagamento de penalidades de seus gateways de pagamento.

Prós:

• Altamente flexível e escalável
• Melhor para pequenas empresas
• Segurança multicamadas
• SEO forte e uma ampla gama de temas

Contras:

• Muitos dos temas são caros
• Problemas de confiabilidade do serviço
• Precisa atualizar para planos maiores se sua receita ultrapassar o limite.

ESelling rápido

Quick eSelling é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada que permite que proprietários de negócios globais abram uma loja online gratuitamente. Lançada em 2015, a plataforma foi usada por 25.000 empresas em todo o mundo. É um construtor de loja de comércio eletrônico robusto que vem com um CRM poderoso para gerenciar o site e os aplicativos a partir de um único painel.

Os principais recursos do Quick eSelling incluem várias opções de pagamento, front-end personalizável, leitor de código de barras e QR, cupons de desconto e ferramentas de análise. Além disso, a plataforma oferece um painel de administração amigável. A plataforma de comércio eletrônico não requer habilidades de codificação para lançar e gerenciar a loja online.

O Quick eSelling está disponível em três pacotes de preços. O plano freemium oferece uma grande oportunidade para varejistas que desejam testar o mercado com suas ideias. No plano gratuito, os varejistas podem fazer upload de 1000 produtos e taxas de comissão de 5% são aplicáveis ​​por venda de produto.

Prós:

• Solução totalmente gerenciada e hospedada
• Solução tudo-em-um para B2B e B2C
• Aplicativos móveis nativos intuitivos
• Múltiplas opções de pagamento
• Gerenciamento avançado de pedidos

Contras:

• Temas e complementos limitados
• Pacotes pagos são caros

WooCommerce Enterprise

Por último, mas não menos importante, a plataforma de comércio eletrônico definitiva, da qual 11% do mercado total de comércio eletrônico depende e é a maior plataforma de comércio eletrônico, WooCommerce. WooCommerce é basicamente um plugin WordPress que pode transformar um site WordPress em e-commerce. O plug-in é de código aberto e vem com recursos como gerenciamento de inventário, páginas de produtos, etc.

Está entre as melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas ou iniciantes no comércio eletrônico. Os varejistas do WooCommerce se beneficiam de um grande grupo de desenvolvedores e profissionais do WooCommerce. Se você precisar fazer alterações em sua loja WooCommerce, não será difícil encontrar alguém para fazer o trabalho por você.

No entanto, para enriquecer seu site com os melhores recursos de comércio eletrônico, você pode exigir plug-ins extras, temas e integrações de pagamento também, o que pode definitivamente aumentar o custo.

Prós:

• Baseado no WordPress, é melhor para SEO
• Uma vasta gama de comunidade de desenvolvedores
• Altamente personalizável

Contras:

• Hospedagem confiável é cara
• Sem disponibilidade de suporte rápido como em outras plataformas
• Problemas de segurança

Comparação de preços de grandes plataformas de comércio eletrônico

Conclusão:

Na lista de plataformas de comércio eletrônico acima, quase todas têm seus benefícios e alguns pontos negativos. Mas você pode filtrar facilmente, analisando os requisitos para o seu negócio. Você também precisa identificar os requisitos futuros potenciais de seu negócio antes de escolher qualquer um deles para o seu negócio de comércio eletrônico. Dada a complexidade e as funcionalidades exigidas em uma loja de comércio eletrônico para grandes empresas, as plataformas de comércio eletrônico fornecidas acima são a melhor escolha. Para pequenas empresas e sites de comércio eletrônico, existem outras alternativas que são menos onerosas.