Formulários de geração de leads: exemplos e práticas recomendadas

Não adianta dirigir o tráfego a menos que você saiba o que está fazendo com ele.

Não adianta gastar um orçamento de publicidade, realizar um webinar ou escrever um artigo de blog, a menos que tenha um objetivo claro.

E, para a maioria dos negócios B2B ou SaaS com longos funis de vendas, esse objetivo é a geração de leads.

Há uma variedade de caminhos que você pode seguir para gerar leads, mas a principal estratégia que todos ainda estamos usando também é a mais simples: o formulário de lead.

Neste artigo, veremos os diferentes tipos de formulários de lead, mostraremos alguns exemplos do mundo real e revisaremos algumas das práticas recomendadas para criar o seu próprio formulário.

Primeiro, vamos cobrir o básico.

O que é um formulário de lead e como ele funciona?

Um formulário de geração de leads é um formulário online usado para capturar informações de contato de clientes em potencial.

Formas de chumbo vêm em uma variedade de formas e tamanhos. Você provavelmente já os viu espalhados pela web (e nos sites de seus concorrentes).

Você já foi a um novo site, apenas para ser saudado por um pop-up pedindo seu endereço de e-mail para obter 10% de desconto?

Isso é um formulário de lead.

O formulário captura seus dados de leads e os armazena em uma plataforma de CRM ou marketing.

Como resultado, as empresas podem definir a jornada do comprador e nutrir um lead em um cliente.

Quais são os tipos de leads?

Vamos esclarecer os tipos de leads:

1. Lead qualificado de marketing (MQL) – Um lead que pode se tornar um cliente se for nutrido corretamente. Os MQLs são identificados com base nas páginas da Web que eles visitaram, no comportamento deles em seu site e em qualquer outra forma de envolvimento com seu conteúdo.

1. Lead qualificado de vendas (SQL) – Um cliente em potencial que expressou interesse suficiente em seu produto ou serviço para entrar no processo de vendas. Estes são geralmente passados ​​para a equipe de vendas do departamento de marketing.

1. Lead qualificado pelo produto (PQL) – Um cliente em potencial que usou seu produto ou serviço e tem uma grande chance de se tornar um cliente pagante.

Tipos de formulários de lead e exemplos de cada

Agora vamos dar uma olhada nos tipos de formulários de lead e como eles funcionam.

E não se preocupe, temos alguns exemplos alinhados para inspirar você.

1. Formulários embutidos

O primeiro da nossa lista são os formulários embutidos.

Esses formulários são incorporados ao conteúdo da página da web. Seja uma página de contato ou uma página de destino, os formulários embutidos podem ir praticamente a qualquer lugar do seu site.

Os formulários inline são flexíveis em sua abordagem. Eles podem coletar uma variedade de informações, dando a você a capacidade de adicionar, alterar ou remover campos que aparecem no formulário.

Este formulário de solicitação de demonstração do Thinqi é um exemplo perfeito:

Além do nome e e-mail, os leads também são solicitados a fornecer o nome e o tamanho da empresa. Esses detalhes permitem que Thinqi entenda melhor seus leads.

Eles também podem usar essas informações para informar sua estratégia de marketing daqui para frente, certificando-se de fornecer aos consumidores a melhor experiência possível.

Quando se trata de criar um formulário embutido, pense em quais informações você gostaria de capturar.

Talvez você queira saber de qual cidade é o seu novo lead? Ou a idade deles? Ou talvez você precise descobrir mais sobre seu comportamento de compras online?

Seja qual for a pergunta, certifique-se de usar um construtor de formulários de lead que forneça um certo nível de personalização.

Com o ActiveCampaign, você pode adicionar campos personalizados aos seus formulários embutidos para garantir a captura de todas as informações desejadas.

2. Forma de barra flutuante

O formulário da barra flutuante permanece na parte superior ou inferior de uma página da Web, mesmo enquanto seus visitantes rolam. Esses formulários geralmente são usados ​​para capturar endereços de e-mail.

Eles normalmente têm um ou dois campos para os clientes preencherem.

Temos um formulário de barra flutuante em nosso site:

Como você pode ver, optamos por um único campo de formulário.

Na ActiveCampaign, os campos “nome” e “endereço de e-mail” são preenchidos automaticamente para economizar seu tempo.

3. Forma de caixa flutuante

Como o formulário de barra flutuante, o formulário de caixa flutuante ficará (ou flutuará) em uma página da Web e permanecerá no lugar enquanto os visitantes rolam. Geralmente está localizado no canto inferior direito da tela.

Por causa de seu layout um pouco maior, você tem mais flexibilidade para adicionar mais campos de formulário. Ou você pode mantê-lo curto e doce, assim como este formulário do Contest Domination:

Esses formulários geralmente aparecem assim que um usuário chega à página, mas em algumas plataformas você pode especificar quando a caixa deve aparecer.

Você também pode escolher se a caixa será exibida no canto direito ou esquerdo do seu site e optar por tornar determinados campos obrigatórios.

Você pode personalizar a caixa exatamente como quiser, seja alterando a cor, o estilo ou adicionando seu logotipo.

4. Formulário modal

O formulário modal é um pop-up. Ele aparece enquanto os visitantes navegam na página, incentivando-os a enviar suas informações.

Este é o formulário modal que os usuários veem quando visitam o Smart Insights .

Este formulário aparece em sua página de “guias e modelos gratuitos” logo após o desembarque. Ele incentiva os visitantes a fornecer seu e-mail de contato para obter um modelo de marketing gratuito.

Você não pode visualizar o restante da página até fornecer suas informações ou fechar o pop-up.

Os profissionais de marketing têm reservas sobre o impacto que esses pop-ups têm na experiência do cliente e se eles podem impedir um cliente em potencial de permanecer no site.

Mas há uma razão pela qual tantas pessoas continuam a usá-los.

Os formulários modais geralmente têm taxas de conversão de cerca de 2%, o que é significativamente maior do que a maioria dos anúncios sociais.

A natureza invasiva desse formulário pode funcionar a seu favor, especialmente se oferecer ao consumidor algo valioso em troca (falaremos mais sobre incentivar seus formulários mais tarde).

Portanto, se você decidir usar um formulário modal, certifique-se de dar ao visitante um motivo para preenchê-lo e não clicar no pequeno X no canto superior direito.

Com os formulários modais do ActiveCampaign, você pode editar a descrição para informar seus visitantes exatamente para o que eles estão se inscrevendo.

Saiba mais sobre os tipos de formulários que você pode criar com o ActiveCampaign .

Como otimizar seu formulário de lead

A otimização de formulário de lead permite que você crie um formulário mais adequado para seu público-alvo.

E embora cada negócio seja diferente, existem algumas otimizações que todos podem usar para aumentar suas chances de conseguir leads.

Felizmente para você, descrevemos 5 dessas práticas recomendadas. Então, vamos dar uma olhada em como você pode incentivar os visitantes a preencher seus formulários.

1. Incentive o preenchimento do seu formulário

Incentivar seu formulário é uma maneira eficaz de incentivar os visitantes a fornecer suas informações.

Por exemplo, My Wine Canada oferece um desconto de 10% para visitantes que fornecerem seus e-mails:

(Fonte da imagem)

E dado que 92% dos compradores online procuram um desconto antes de comprar, oferecer um desconto é um bom caminho a percorrer.

Mas existem inúmeras maneiras de incentivar seus formulários de lead. nem sempre precisa ser um código de desconto.

Você pode fornecer acesso a eBooks, white papers ou a um curso online.

Contanto que você esteja fornecendo algo valioso, é provável que você obtenha mais interesse de um cliente em potencial.

2. Mantenha seu formulário acima da dobra

Você deseja que seus formulários sejam o mais claros e visíveis possível a partir do momento em que uma pessoa visita sua página. E a melhor maneira de fazer isso é manter seu formulário acima da dobra.

Dê uma olhada no Falcão, por exemplo.

A página de demonstração deles exibe um formulário embutido que fica visível assim que você acessa a página:

É difícil perder, certo? E esse é o ponto.

Ao ter o formulário incorporado à vista, os visitantes podem concluir rapidamente o envio do formulário.

3. Mantenha-o relevante

Você só deve fornecer aos visitantes um formulário da web quando for relevante fazê-lo.

Isso significa mostrar a eles as informações certas no momento certo. Dessa forma, é mais provável que eles preencham o formulário.

Vamos usar o exemplo do Smart Insights novamente.

Quando você clica na página “guias e modelos gratuitos”, um formulário é exibido. Ele fornece aos visitantes acesso a um modelo de marketing gratuito se eles fornecerem seu e-mail.

Não faria tanto sentido aparecer um pop-up oferecendo um desconto para um kit de ferramentas pago, especialmente se o visitante estiver procurando por conteúdo gratuito.

4. Refinar sua frase de chamariz

Sua call-to-action (CTA) desempenha um papel importante ao incentivar os visitantes a enviar suas informações.

Aqui estão algumas dicas para garantir que seus CTAs façam seu trabalho da melhor maneira possível.

• Use uma linguagem instrutiva: diga ao seu visitante o que você quer que ele faça. “Clique”, “compre” e “Experimente gratuitamente” são ótimos lugares para começar.

• Use linguagem personalizada: 53% dos compradores online acreditam que uma experiência personalizada é valiosa. Portanto, personalizar o idioma do seu botão de CTA é uma maneira eficaz de incentivar seus visitantes a se envolverem. Confira esses exemplos para se inspirar:

• Remova as distrações em torno do seu CTA: a Open Mile teve um aumento de 232% em sua taxa de conversão quando removeu a desordem em torno de seu CTA. Segue uma foto do antes e depois:

5. Pense cuidadosamente sobre as informações que você pede

Algumas pesquisas mostram que formulários mais curtos têm taxas de conversão mais altas, enquanto outras mostram que a remoção de campos resultou em uma redução de 14% nas conversões.

Passe algum tempo comparando o número de campos em relação ao valor do que você está oferecendo.

Vale a pena alguém preencher 10 campos para obter as informações? Ou você precisa reinar?

Quanto melhor equilíbrio você tiver, mais chances terá de gerar leads.

Comece a gerar leads com formulários da ActiveCampaign

Agora você tem uma sólida compreensão de quais formulários de geração de leads existem e as melhores práticas para usá-los.