Os benefícios da terceirização de geração de leads
Publicados: 2023-04-18Você e sua equipe trabalham diligentemente para atrair e nutrir leads no funil de vendas. Seus esforços são bem-sucedidos... até que você perca os leads que tanto trabalhou para alcançar.
O que está acontecendo? Se sua estratégia atual de geração de leads não for bem-sucedida, talvez seja hora de contratar um profissional. Mas você não deve entrar em contato com a primeira empresa que encontrar.
Nesta postagem, ajudaremos você a entender os benefícios da terceirização de geração de leads e como encontrar a empresa de geração de leads certa.
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O que é terceirização de geração de leads?
Há muitos motivos pelos quais mais empresas estão aproveitando a terceirização desse processo.
Ao terceirizar serviços de geração de leads , você pode produzir 43% mais resultados do que se confiasse em sua equipe interna.
Quando sua empresa atrai clientes potenciais (ou leads), eles passam por um processo que determina se comprarão ou não seus produtos ou serviços. Este processo de geração de leads envolve várias táticas – incluindo marketing de conteúdo, SEO, email marketing, PPC, feiras comerciais – para levar seu lead ao funil de vendas até que ele faça uma venda:
Embora as empresas possam lidar com essas táticas internamente, contratar uma agência é outra opção.
A terceirização de geração de leads ocorre quando uma empresa contrata uma empresa ou serviço terceirizado para gerenciar sua estratégia de geração de leads. Eles cuidarão de todas as táticas de incentivo a leads, como opt-ins, criação de anúncios, criação de landing pages e testes dessas estratégias para garantir que entreguem resultados.
Benefícios da terceirização de geração de leads
Você pode considerar uma empresa de geração de leads como sua parceira que pode ajudá-lo a obter mais vendas do que você faria se agisse por conta própria.
Mas também há outros benefícios em terceirizar a geração de leads.
Eles são os especialistas
Freelancers e empresas de geração de leads lidam com essas tarefas todos os dias. É seguro dizer que eles são especialistas em todas as áreas de geração de leads. Eles conhecem muitos truques e estratégias de geração de leads para atrair clientes potenciais para o seu negócio, ao mesmo tempo que usam vários tipos de conteúdo e publicidade para nutrir esses leads até que façam uma venda:
Os profissionais de geração de leads também sabem como nutrir leads em todas as fases do pipeline de vendas. Eles criam campanhas outbound personalizadas e conteúdo de alta qualidade para atrair leads. Depois de capturar a atenção de um cliente potencial, eles usam estratégias adicionais, como formulários de e-mail de aceitação, para nutrir esses leads.
Profissionais de geração de leads também testarão essas estratégias para garantir que você veja resultados. Se os esforços deles forem bem-sucedidos, você terá vários leads em seu funil de vendas simultaneamente, gerando mais conversões e vendas:
Como conhecem todas as táticas para trazer um lead ao funil de vendas, a maioria das empresas alcança resultados mais rapidamente. Isso nos leva ao nosso próximo ponto.
Mergulhe mais fundo: os tipos de vídeos a serem usados em cada etapa do funil de marketing
Feche mais negócios com mais rapidez
Como os serviços de geração de leads são especialistas em suas áreas, eles conhecem todos os truques para aumentar as vendas e fechar negócios com mais rapidez.
Outra razão pela qual as empresas de terceirização podem oferecer vendas mais rápidas é que elas se concentram em leads de qualidade. É mais provável que esses leads apoiem o seu negócio e se tornem clientes recorrentes. Os especialistas em geração de leads nutrem esses leads para garantir que você obtenha o melhor ROI.
Como os especialistas em geração de leads sabem quem é um lead qualificado? Eles se concentram em leads qualificados de marketing (MQL) e outros que interagiram com sua marca.
Os leads qualificados de marketing estão no estágio que precede o estágio de lead normal, o que significa que têm maior probabilidade de se tornarem clientes. Esse conhecimento é determinado pela inteligência de liderança da organização, que rastreia características comportamentais e de engajamento específicas. Isso pode ser determinado por um interesse repetido no conteúdo do seu site ou pelo envolvimento com um CTA relacionado a vendas.
Como esses leads conhecem os fundamentos da sua empresa, fica mais fácil finalizar uma venda.
Mergulhe mais fundo: 7 maneiras fáceis de gerar e converter leads mais qualificados
Concentre-se no seu negócio
Encare os fatos, você provavelmente não é um especialista em geração de leads. E se você atribuir essa tarefa a funcionários sem experiência em geração de leads, não obterá os resultados necessários. Além disso, a geração de leads consiste em muitas estratégias que são demoradas e caras de implementar.
Os serviços de geração de leads tirarão essa árdua tarefa de suas mãos e começarão a trabalhar na conversão de clientes em potencial enquanto você se concentra nas funções principais do seu negócio.
Mergulhe mais fundo: Melhor agência digital de geração líder: 5 principais opções para 2023
Obtenha um ROI melhor
Como os serviços de geração de leads conhecem as técnicas certas para aumentar as vendas, você não apenas economizará dinheiro, mas ganhará mais. As agências de geração de leads têm uma abordagem refinada para conversão de leads, o que significa que atrairão mais leads e ganharão mais vendas para você em um ritmo mais rápido. Você não verá esses resultados apenas no aumento de sua receita, mas também em seu impressionante ROI:
Além disso, as empresas ainda economizam mais dinheiro do que se contratassem funcionários. Você não está pagando salários, benefícios e outras despesas associadas à contratação de trabalhadores em tempo integral. Isso é especialmente benéfico para pequenas e médias empresas, pois é mais econômico terceirizar a geração de leads do que contratar internamente.
A maioria dos profissionais ou empresas de terceirização de geração de leads cobrará por lead, uma taxa fixa por hora ou até mesmo uma assinatura para acessar toda a sua gama de serviços.
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Quando usar a geração interna de leads
Há momentos em que você pode querer cuidar de seus próprios esforços de geração de leads. Isso faz mais sentido se:
- Você está em um nicho de mercado ou tem outras especializações
- Você já contratou especialistas em geração de leads
- Você prefere priorizar táticas específicas, como campanhas de inbound marketing, para gerar leads
- Você prefere que os dados do seu cliente sejam acessados apenas internamente
- Você tem um perfil de cliente específico
Embora a maioria das empresas de geração de leads ofereça serviços de alta qualidade, você corre o risco de trabalhar com uma empresa com má reputação. Além disso, haverá pouca supervisão de sua parte. Por exemplo, uma campanha pode resultar em design incorreto, falta de branding, conteúdo mal escrito ou mensagens que não se alinham com suas práticas comerciais.
Contratar especialistas internos em geração de leads é melhor para empresas que desejam desenvolver estratégias e usar uma equipe de vendas interna, em vez de deixar outra empresa cuidar dessas tarefas importantes.
Mergulhe mais fundo:
* 9 métricas de geração de leads de missão crítica que você precisa acompanhar
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* Melhores táticas de geração de leads para marketing de conteúdo, e-mail e mídia social
Como Encontrar as Melhores Empresas de Geração de Leads
Sua empresa de geração de leads servirá mais do que um serviço terceirizado; eles serão seus parceiros no crescimento do negócio. Para encontrar a melhor empresa terceirizada de geração de leads, siga estas práticas recomendadas.
Pergunte ao Google
Especialistas terceirizados em geração de leads sabem algumas coisas sobre SEO e usarão o poder do Google para atrair novos leads. Se você digitar uma consulta, como “serviços de terceirização de geração de leads”, muitas opções aparecerão. Clique nos três a cinco primeiros resultados – se eles chegarem ao topo das pesquisas orgânicas do Google, provavelmente serão capazes de ajudá-lo a alcançar os mesmos resultados. Veja o portfólio deles e leia as avaliações para saber se esta é a melhor empresa para você.
Não se esqueça de considerar os anúncios do Google e clicar nos guias “Principais empresas de geração de leads”. Essas empresas possuem excelente conhecimento em publicidade e são nomes conceituados em seu nicho.
Procure estudos de caso
Uma equipe respeitável de geração de leads não apenas promete resultados, mas também respalda seu trabalho com dados.
Um estudo de caso de qualidade cobrirá as táticas utilizadas e a taxa de sucesso. Ele mencionará métricas importantes, como leads qualificados de marketing (MQL), número de vendas, taxas de conversão, tempo no site/taxa de rejeição, leads qualificados de vendas e ROI.
Um estudo de caso também pode incluir áreas onde a empresa de geração de leads falhou. Os dados podem consistir em métricas como negligenciar a nutrição de leads, negligenciar a nutrição de leads pós-conversão ou não analisar a qualidade dos leads. Embora essas métricas possam ser desanimadoras, esses dados também mostram que a empresa de geração de leads é transparente e honesta.
Uma empresa confiável de geração de leads oferecerá esses dados em seu portfólio. Caso contrário, você pode solicitar esses dados a eles. Priorize estudos de caso em seu nicho de negócios, o que provará que a empresa líder de geração pode envolver seu público-alvo.
Leia comentários
As empresas também devem consultar sites de terceiros como G2, Capterra, Software Advice e Clutch para ler avaliações honestas de clientes anteriores e atuais:
As avaliações tendem a ser mais confiáveis do que os depoimentos, que são as avaliações positivas que as empresas publicam em seus sites. As empresas buscarão feedback dos clientes com o único propósito de postar um depoimento positivo, e a avaliação pode ser tendenciosa.
Por outro lado, os revisores não têm obrigação de publicar a avaliação e apenas desejam informar outros potenciais clientes sobre a sua experiência de trabalho com a empresa.
Embora as avaliações ofereçam mais informações sobre uma equipe de geração de leads, também é importante ser realista. Alguns revisores exageram suas experiências. Há uma chance de que o cliente também fosse mais problemático do que o serviço de geração de leads. Leia comentários positivos, negativos e similares para ter uma visão completa da empresa.
Pergunte sobre o processo deles
A maioria das empresas de geração de leads oferece uma consulta gratuita:
Aproveite esta oferta e utilize-a para saber mais sobre o processo de geração de leads. Você pode começar esta entrevista perguntando como eles direcionam os clientes potenciais e criam buyer personas. Em seguida, você pode entrar em detalhes sobre como eles geram leads.
Estas perguntas lhe darão mais informações sobre sua estratégia:
- Quais táticas você usa? Mencione alguns específicos, como email marketing, formulários de opt-in, publicidade, landing pages, marketing de conteúdo, SEO, etc. Você pode perguntar sobre o uso de métodos tradicionais, como mala direta para uma empresa local.
- Você se concentra mais em uma estratégia de marketing de entrada ou saída? Ou você usa uma abordagem de marketing omnicanal?
- Você acompanha as últimas tendências de marketing?
- Ao criar buyer personas, como você analisaria nosso público? Quais dados demográficos você usa? Você também pode perguntar se eles usam dados demográficos gerais, como idade e sexo, ou se se concentrariam mais nos dados demográficos da carreira, como renda, profissão e nível de escolaridade.
- Quais ferramentas e software você usa?
- Até que ponto você lidará com o processo de nutrição de leads? Você cuidará disso até que o lead entre em contato ou até que ele compre de nós?
A partir daqui, você pode solicitar a documentação do seu processo. Consulte diferentes empresas e compare seus métodos. Escolha aqueles que melhor se adaptam à sua estratégia.
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Considerações finais: a terceirização de geração de leads é ideal para você?
Se você preferir lidar com seus leads e vendas internamente, a terceirização de geração de leads pode não ser para você.
Mas se você está lutando para cultivar leads de alta qualidade no funil de vendas, talvez seja hora de considerar a terceirização de geração de leads. Você pode contratar um especialista terceirizado para cuidar de todo o processo, desde atrair clientes potenciais até fechar a venda. Além disso, você se beneficiará de sua experiência e conhecimento neste processo.
Para a maioria das empresas, a terceirização da geração de leads economizará tempo e proporcionará um melhor ROI.
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Perguntas frequentes sobre terceirização de geração de leads
É melhor terceirizar serviços de geração de leads?
Isso depende do seu negócio. Se você não tem tempo e recursos para lidar com sua própria campanha de geração de leads, a terceirização pode economizar seu tempo e gerar mais vendas – se você encontrar o especialista certo.
Mas se você já possui membros internos qualificados da equipe de geração de leads, marketing e vendas, eles conhecem melhor sua marca. Você também pode usar uma combinação de contratação interna e terceirização para garantir que seus esforços de geração de leads permaneçam na marca e sejam bem-sucedidos.
Quais serviços uma agência de geração de leads oferece?
Quando você terceiriza especialistas em geração de leads, eles usarão estratégias diferentes que capturam cada etapa do funil de marketing.
Isso inclui táticas de inbound marketing, como criação de conteúdo, SEO na página e criação de landing page, e táticas de outbound marketing, como publicidade, mídia impressa, feiras comerciais, e-mails não solicitados e ligações não solicitadas.
Você pode terceirizar todas as táticas de geração de leads ou apenas algumas partes. Sempre saiba quais serviços você está obtendo ao contratar uma empresa de terceirização de geração de leads.
Quanto cobram as empresas de geração de leads B2B?
Isso depende da empresa. Muitas empresas cobram por lead, variando entre US$ 40 e US$ 190 por lead. Outros custos, como despesas de marketing e seu setor, também podem influenciar essa taxa. Alguns podem cobrar por hora ou oferecer preços de assinatura.
As empresas de geração de leads também podem considerar o tamanho e o orçamento do seu negócio ao definir uma taxa, garantindo que possam crescer com você.
Quais são as três abordagens para geração de leads?
Quando você terceiriza a geração de leads, eles se concentrarão em conteúdo, mecanismo de pesquisa e marketing de mídia social.
Uma estratégia de marketing de conteúdo e SEO andam de mãos dadas, pois permitirão que você obtenha melhores resultados nos mecanismos de pesquisa e envolva seu público. Na verdade, a otimização de mecanismos de pesquisa é uma das melhores estratégias de geração de leads. Quanto mais visível você estiver no Google, mais facilmente seus leads encontrarão você.
Uma empresa de geração de leads otimizará suas páginas da web para palavras-chave de alto nível, criará um site responsivo e atraente, guest post e usará táticas locais de SEO, como criar uma conta do Google Meu Negócio e otimizar seu site para dados NAP se você estiver atrair um público local.
O conteúdo que agrega valor terá como alvo os clientes em potencial, transformando-os em leads de qualidade. É por isso que a geração de leads é um dos principais objetivos dos profissionais de marketing de conteúdo. A criação de conteúdo como white papers, webinars, vídeos, e-books e blogs ajudará você a converter mais clientes potenciais.
A mídia social não apenas atrai leads, mas também o faz em um ritmo mais rápido. As empresas podem usar recursos como vendas sociais para converter mais leads. Você também deve criar conteúdo de mídia social de alta qualidade para nutrir leads, auxiliando no processo de tomada de decisão.
O que é terceirização do processo de vendas? É diferente da terceirização de geração de leads?
Os dois são semelhantes, mas têm suas diferenças. A terceirização do processo de vendas ocorre quando um terceiro cuida das tarefas relacionadas ao seu ciclo de vendas. Ao contrário da geração de leads, que combina esforços de marketing inbound e outbound, a terceirização do processo de vendas utiliza estratégias diferentes.
Isso pode incluir:
- Gestão de relacionamento com o cliente
- Gestão de território
- Acompanhamento de vendas
- Planejando rotas
- Hospedagem de conferências, convenções e eventos
- Chamada não solicitada
- Negociação
- Captura de dados
Ambos os tipos de negócios têm um objetivo: obter mais vendas. Uma empresa de geração de leads pode usar alguns métodos de marketing de saída, como marketing em feiras comerciais e ligações não solicitadas. Mas ambas as empresas lidam com esta abordagem de forma diferente.
Antes de escolher uma empresa de geração de leads ou terceirização de vendas, pesquise as diferenças e decida qual profissional é mais adequado para o seu negócio.