30 Estatísticas de nutrição de chumbo para aumentar suas vendas em 2021

Você sabia que nosso período de atenção diminuiu 33% desde o início do século? O fenômeno da mídia social e a tecnologia que nos rodeia garantem isso. Os consumidores estão cada vez mais impacientes. Com os ciclos de vendas prolongados, que agora podem durar até 18 meses, navegar pelos compradores em potencial pelo funil de vendas tornou-se um grande desafio.

Além disso, nem todos os profissionais de marketing B2B fizeram sua lição de casa nas estatísticas de promoção de leads , e é por isso que eles não reconhecem que a jornada do comprador não termina logo após sua primeira interação no funil de conversão. Muitos consumidores se perdem no caminho para a compra final, e é aí que entra em jogo a nutrição de chumbo.

Estatísticas de nutrição de chumbo na moda

• 63% das pessoas que procuram informações sobre uma empresa não farão uma compra
• Apenas 3% do mercado está comprando ativamente
• 65% dos profissionais de marketing não nutrem leads
• 50% dos compradores escolhem o fornecedor que responde mais rapidamente
• Reuniões pessoais, e-mail e marketing de conteúdo são as três principais estratégias de incentivo a leads
• 47% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing por e-mail é a tática mais eficaz de promoção de leads
• A automação de marketing na nutrição de leads traz um aumento de 451% nos leads qualificados

Uma olhada no básico

Antes de mergulharmos nas estatísticas vitais sobre o cultivo de leads, vamos dar uma olhada nas etapas que os compradores devem seguir antes de fazer uma compra final.

Com uma estratégia de promoção de leads adaptada a clientes em potencial individuais, as empresas podem transformar um completo estranho em um cliente pagante. O software de geração de leads pode ser útil para as empresas não apenas gerar, mas também nutrir leads. Eles podem fazer isso atendendo às suas necessidades e se comunicando com os clientes potenciais de maneira eficaz durante todo o processo de compra. Portanto, a jornada do comprador deve começar com o aumento do reconhecimento de sua marca, seguido pela construção do interesse dos consumidores em seu negócio.

A próxima etapa é analisar o comportamento dos clientes potenciais. Com base em sua prontidão para se tornarem clientes pagantes, você pode fornecer a eles recursos úteis. Eles podem assumir a forma de relatórios do setor, comparações de custos e webinars personalizados. Uma vez que seus clientes potenciais entram no estágio de decisão, você pode oferecer testes gratuitos, demonstrações de produtos ou consultas, entre outras coisas, para tornar mais fácil para eles tomarem uma decisão de compra.

Seria fácil pensar que é aqui que a jornada termina - não é. Uma vez que seus leads se tornem seus clientes, você deve continuar a nutri-los, pois eles se tornam defensores de sua marca. Certifique-se de dar a eles privilégios especiais, tutoriais e conteúdo personalizado.

Portanto, sem mais delongas, deixe-me apresentar a você os números que irão guiá-lo no universo de nutrição de chumbo.

Estatísticas fascinantes de nutrição de chumbo para 2021

2020 trouxe muitas mudanças para todos nós. Como tudo isso afetou a nutrição de chumbo?

1. Blogar mais de 11 vezes por mês gera 4x o número de leads do que blogar 4 a 5 vezes por mês.

(Fonte: Hubspot)

Esta estatística de nutrição de leads altamente perspicaz de 2020 se aplica apenas a empresas B2C. Embora pareça impressionante, há algumas coisas para lembrar.

Em primeiro lugar, a qualidade é sempre melhor do que a quantidade no blog . Portanto, produza conteúdo detalhado e exclusivo em vez de repetir a mesma coisa indefinidamente. Seus leitores logo ficarão entediados!

2. Quase 80% dos novos leads não resultam em venda.

(Fonte: invesp)

O objetivo da geração de leads é, eventualmente, vender algo . O problema, de acordo com várias estatísticas de criação de leads em 2020 , é que a maioria dos leads nem está pronta para comprar . Felizmente, o cultivo de leads pode ser usado para traduzir melhor um cliente potencial em uma venda, usando diferentes táticas.

3. As melhores empresas no cultivo de leads produzem 50% mais leads prontos para vendas a um terço do custo normal.

(Fonte: Marketo)

A maioria das empresas comete o erro de lançar muito cedo no processo de vendas, o que é compreensivelmente desanimador. Portanto, se você deseja garantir mais vendas, deve permitir que os clientes tenham mais tempo para entender seus produtos ou serviços . As estatísticas de promoção de leads em 2020 nos dizem que isso por si só pode melhorar as taxas de conversão de maneira significativa.

4. Normalmente, cerca de 10 etapas de promoção de leads são necessárias para que um lead se transforme em um cliente pagante.

(Fonte: Hubspot)

As estatísticas de promoção de leads em 2020 indicam que os leads só se convertem em clientes pagantes depois de terem passado por pelo menos dez pontos de contato diferentes. E se isso não fosse difícil o suficiente, eles geralmente são distribuídos por vários canais diferentes. Contanto que os profissionais de marketing possam orientar seus leads durante o processo e responder às suas preocupações, eles provavelmente farão uma venda .

5. O maior desafio para 61% dos profissionais de marketing é gerar leads e tráfego suficientes.

(Fonte: HubSpot)

Em outras palavras, as estatísticas de geração de leads nos dizem que estamos todos no mesmo barco. Exceto, é claro, aqueles 39% que parecem matá-lo ! Por fazer parte de uma grande comunidade, você tem mais chances de encontrar soluções e, ao mesmo tempo, ajudar aqueles que lutam para gerar tráfego e leads suficientes. Levando-nos ao nosso próximo ponto ...

6. Acontece que 32 empresas altamente classificadas na Fortune 500 também usam comunidades online.

(Fonte: Alimentador de chumbo)

Essa estatística da indústria de geração de leads , conforme mencionado por Adam Zawel da Leader Networks, basicamente apóia nosso ponto anterior. As empresas que se esforçam para se envolver com os clientes em potencial podem entender melhor não só eles, mas também os parceiros e seus próprios produtos .

7. Mais de 80% dos leads de B2B na mídia social vieram do LinkedIn.

(Fonte: Neil Patel)

Então, por que isso poderia ser? As estatísticas de geração de leads sugerem que é devido ao recente rebranding do LinkedIn , junto com as oportunidades cada vez maiores de anunciar . Recentemente, a plataforma incluiu coisas como anúncios em vídeo, segmentação por interesse e segmentação semelhante.

8. 500 milhões de pessoas usam o Instagram diariamente.

(Fonte: Hootsuite)

Entendemos que isso por si só não revela muito sobre as estatísticas recentes de geração de leads . No entanto, considere seu enorme público, que é o terceiro atrás do Facebook e Twitter, e todas as possibilidades de geração de leads que ele pode oferecer. Uma sugestão para converter usuários é definir uma estratégia forte de mídia social que certamente ajudará você a conquistar novos clientes .

9 Algumas agências imobiliárias híbridas conseguem atingir 30% a mais do que a conversão média do setor.

(Fonte: The Negotiator)

Apesar do número de oportunidades de vendas ter caído cerca de 20% no último ano, algumas imobiliárias híbridas conseguiram inverter a tendência. Na verdade, de acordo com estatísticas de conversão de leads de imóveis , a agência imobiliária híbrida ' EweMove ' conseguiu aumentar em 5%, junto com um aumento de 25% nas conversões em geral .

10. De acordo com as estatísticas da taxa de conversão de vendas, a categoria de brindes é a que mais converte, com 4,9%.

(Fonte: Adobe Digital Index)

Em outras palavras, se você está pensando em abrir uma loja online que converte bem, provavelmente não há como errar com os presentes! Por outro lado, se você não tiver experiência em converter clientes em potencial em clientes, convém evitar categorias como produtos eletrônicos de consumo, bricolagem e ferramentas ou automotivo, pois essas são as de menor conversão .

11. 98% dos leads de B2B não estão convertendo.

(Fonte: Customer Think)

Isso significa que apenas 2% do tráfego de B2B pago e orgânico é convertido. Para evitar a situação, podemos observar um gasto maior com otimização de conversão em 2021. A ação verá uma segmentação de público mais profunda, ao mesmo tempo em que se concentra no "funil de descida".

Fatos gerais e estatísticas sobre nutrição de leads

Atraia, envolva, encante - é simples assim! Ou é? Vamos ver o que as estatísticas de fomento de leads nos dizem sobre a cultura de fomento de leads nas organizações.

12. 65% dos profissionais de marketing não nutrem leads.

(Fonte: Marketing Sherpa )

Um estudo do Marketing Sherpa que coletou respostas de aproximadamente 1.750 profissionais de marketing B2B mostra que 65% dos profissionais de marketing não têm uma estratégia de promoção de leads. O mesmo estudo também revelou que 74% dos profissionais de marketing consideram a geração de leads de alta qualidade uma preocupação principal. O segundo desafio mais difícil (49%) foi gerar os ditos leads em volumes suficientes.

Quando se trata de estratégias de fomento de leads , 30% dos profissionais de marketing relataram falta de um processo e diretrizes de fomento de leads . 41% de todos os profissionais de marketing envolvidos também descreveram o cultivo de leads em sua empresa como um processo informal com poucas diretrizes . Por fim, apenas um quinto dos participantes disse que suas empresas têm um processo formal com instruções detalhadas sobre como cultivar leads .

13. A taxa de conversão do comércio eletrônico foi de 2,12% em abril de 2021.

(Fonte: IRP)

De acordo com estatísticas de nutrição de chumbo para 2021 , a taxa de conversão do comércio eletrônico foi de pouco mais de 2% . Foi uma queda de 0,25% em relação ao percentual do mesmo período do ano passado.

14. 40% dos profissionais de marketing dizem que obter uma resposta dos clientes em potencial se tornou mais desafiador ao longo dos anos.

(Fonte: Hubspot)

Precisamos nos perguntar quais são os obstáculos que impedem uma estratégia eficaz de promoção de leads e o fechamento de uma venda. As principais estatísticas de incentivo do relatório State of Inbound do ano passado mostram que a maioria dos profissionais de marketing ( 40% ) acredita que obter uma resposta dos clientes em potencial é um obstáculo que está se tornando mais complexo com o tempo .

Outros desafios incluem a prospecção de bons leads (22%) e o fechamento de vendas (36%).

15. 16% dos profissionais de marketing B2B acreditam que o momento de estimular o chumbo é um dos principais obstáculos.

(Fonte: gráficos de marketing )

De acordo com as respostas de 235 profissionais de marketing B2B, encontrar o conteúdo e o tempo perfeitos, bem como acompanhar os leads estimulados, são as principais áreas de problemas nas campanhas de fomento de leads . A maior porcentagem de profissionais de marketing (41%) vê a criação de conteúdo com base no interesse dos compradores como o principal desafio. Outros 16% dão o rótulo de “desafio” à tarefa de obter o momento certo para as campanhas de incentivo a leads. Por fim, 17% dos profissionais de marketing têm problemas com a equipe de vendas, no que diz respeito ao acompanhamento de leads estimulados. Então, como os profissionais de marketing lidam com esses desafios?

16. 78% dos profissionais de marketing prevêem que os orçamentos de geração de demanda aumentarão.

(Fonte: Hubspot)

Ter estratégias de nutrição de chumbo é essencial para as empresas, pois permite-lhes estimar os gastos de geração de demanda. A maioria dos profissionais de marketing estima que a quantidade de dinheiro que planejam alocar na área continuará a aumentar .

17. 59% dos profissionais de marketing esperam que sua equipe de vendas aumente no próximo ano.

(Fonte: State of Inbound 2018 )

O relatório State of Inbound revela que 59% dos profissionais de marketing esperam ter uma equipe de vendas maior no próximo ano. Quanto maior, no entanto, varia amplamente de qualquer lugar entre 1% e 50% . Por outro lado, o encolhimento da equipe de vendas é provável para apenas 2% dos profissionais de marketing. As estatísticas de fomento de chumbo do relatório State of Inbound mostram que 31% dos profissionais de marketing não esperam nenhuma mudança no tamanho de sua equipe de vendas nos próximos 12 meses.

18. 58% dos profissionais de marketing acreditam ter uma estratégia muito bem-sucedida para gerar demanda.

(Fonte: Ascend2 )

Uma pesquisa de 2018 da Ascend2 ilustra o estado existente de geração de demanda. De acordo com o estudo, 58% dos profissionais de marketing descrevem suas táticas de criação de demanda como altamente bem-sucedidas . Uma porcentagem um pouco menor de profissionais de marketing (35%) descreve sua tática como moderadamente bem-sucedida, com apenas 7% dos profissionais de marketing não obtendo sucesso em sua estratégia de geração de demanda.

Além disso, um estudo da Demand Metric nos dá insights valiosos sobre como as empresas estão satisfeitas com o nível de eficácia de seus esforços de geração de leads. Levando em consideração a qualidade e a quantidade de leads, 49% das empresas descrevem suas estratégias de geração de leads como moderadamente ou altamente bem-sucedidas.

Outros 18% aparentemente não conseguem definir sua estratégia como bem-sucedida ou malsucedida. Por fim, 15% das empresas consideram suas táticas de geração de leads ineficazes e outros 17% as consideram apenas ligeiramente ineficazes.

19. Para 55% dos profissionais de marketing, aumentar as oportunidades de vendas é a principal prioridade no desenvolvimento de leads.

(Fonte: Ascend2 )

Os influenciadores de marketing falaram. De acordo com o estudo do ano passado da Ascend2, 55% dos profissionais de marketing têm como objetivo obter mais oportunidades de vendas com sua estratégia de promoção de leads. Aumentar a conversão do cliente é a segunda meta mais importante da promoção de leads, com 53% dos entrevistados reconhecendo isso como importante. Aumentar o conhecimento da marca é outro resultado desejável de um programa de promoção de leads (35%), bem como diminuir a duração de um ciclo de vendas (30%).

20. 83,7 milhões de consumidores na América usam Realidade Aumentada (AR) pelo menos uma vez por mês.

(Fonte: ROI Revolution)

A pandemia levou a um aumento no uso de AR nos Estados Unidos. No primeiro trimestre de 2021, o número aumentou cerca de 10 milhões por mês em comparação com o ano anterior .

Os especialistas prevêem que o número aumentará para 93,3 milhões no quarto trimestre. Em 2022, esse número terá crescido para 166 milhões de usuários mensais.

A tecnologia tem sido útil em uma era em que as pessoas não podem mais visitar suas lojas favoritas. Com ele, os compradores podem experimentar maquiagem, roupas e acessórios online antes de tomar uma decisão de compra.

21. 51% dos profissionais de marketing acreditam ter boas estratégias de marketing em 2020.

(Fonte: Sem Rush)

De acordo com estatísticas de nutrição de chumbo , metade dos profissionais de marketing em uma pesquisa de 2020 relatou ter boas estratégias de marketing . Esse foi um aumento de 8% desde 2019.

Apenas 11% disseram ter feito abordagens excelentes, contra 9% em 2019. Apenas 2% admitiram ter planos de ação inadequados em ambos os anos.

O que os usuários realmente fazem

Mesmo que um usuário esteja pesquisando sua empresa na web, isso não significa que ele se tornará seu cliente.

22. Apenas 3% do mercado está comprando ativamente.

(Fonte: Business2Community )

Uma das estatísticas de nutrição de leads do Marketing Sherpa revelou que, em média, 79% dos leads nunca se convertem em vendas . O número é muito alto por causa da ausência generalizada de uma estratégia de fomento de chumbo. Quando acrescentamos que apenas 3% do mercado está comprando ativamente, é mais fácil compreender por que as empresas não conseguem tirar o máximo proveito de seus leads.

Então, o que acontece com o resto do mercado? De acordo com a pesquisa da Vorsight, 56,6% do mercado não está pronto para comprar , enquanto os 40,4% restantes estão abertos à ideia .

23. 63% das pessoas que buscam informações sobre uma empresa não farão uma compra nos próximos três meses.

(Fonte: Marketing Donut )

Analisamos mais de perto as estatísticas de promoção de leads que explicam a disposição dos compradores para comprar. Os dados do Marketing Donut revelaram que só porque um consumidor está procurando informações sobre sua empresa, não significa que ele esteja pronto para comprar.

Como aponta a fonte, 63% das pessoas que pesquisaram sobre sua empresa hoje não tomarão uma decisão de compra em três meses. Seus leads podem chegar até você, mas a decisão de compra virá somente depois que você estabelecer uma conexão com eles e construir confiança.

24. 48% das vendas são vendas complexas de ciclo longo com vários influenciadores.

(Fonte: Ascend2)

Cultivar leads leva tempo, e uma pesquisa sobre o estado do marketing por e-mail de 2017 concorda. Ele descobriu que a maioria das organizações (48%) lida principalmente com vendas de ciclo longo. Para essas empresas, é particularmente importante entender como nutrir leads online . O número de vendas de ciclo curto representa pouco mais de um terço de todas as vendas . A porcentagem de organizações que lidam com vendas de ciclo curto e ciclo longo é igualmente de 17% .

Um estudo do Chief Marketer forneceu informações mais detalhadas sobre a duração típica de um processo de vendas. Segundo a fonte, apenas uma pequena percentagem das empresas consegue fechar uma venda em menos de um mês (16%), enquanto a maioria das vendas (33%) demora entre 1 a 3 meses para fechar. As organizações que lidam com vendas de um ano são as mais baixas em número, 7%.

25. E-mail marketing, retargeting e personalização são as principais estratégias de incentivo a leads.

(Fonte: Caixa de dados)

Cerca de 60% dos participantes da pesquisa afirmam que o marketing por e-mail é a melhor maneira de nutrir e reconquistar leads . É fácil automatizar; portanto, é uma tática que economiza tempo e é econômica.

Retargeting leads usando a mídia social é outro método valioso a ser usado em 2021. Para obter o máximo de retorno, é necessária uma segmentação adequada. Por exemplo, você pode precisar usar o LinkedIn se quiser chamar a atenção de profissionais que trabalham, em vez de TikTok ou Snapchat.

Tem mais.

Leads confirmados podem aumentar em 30% com personalização. Em vez de enviar mensagens genéricas, adicione toques exclusivos que agradarão a cada cliente. Portanto, ao invés de digitar caro cliente, adicionar seu nome faz com que se sintam respeitados e valorizados.

26. 47% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing por e-mail é a tática de promoção de leads mais eficaz.

(Fonte: Ascend2 )

O estudo da Ascend2 confirmou o que a grande maioria dos profissionais de marketing já sabe - o marketing por e-mail é um canal eficaz de geração de leads e um canal de nutrição ainda melhor . Com base nas estatísticas de promoção de leads da Ascend2 , o marketing por e-mail é a principal ferramenta para a promoção de leads , enquanto o marketing de conteúdo e o marketing de mídia social estão em segundo e terceiro lugar, respectivamente .

O mesmo estudo nos dá uma ideia de como o mesmo canal é eficaz para objetivos diferentes. Assim, por exemplo, o marketing de mídia social é a tática de geração de leads mais eficaz, enquanto sua contribuição para o cultivo de leads é um pouco menor.

27. 90% das organizações usam conteúdo em suas estratégias de marketing.

(Fonte: Métrica de Demanda )

Uma das citações de estímulo de chumbo mais inspiradoras é que você tem que contar uma história antes de poder vender um produto ou serviço. Qual a melhor maneira de fazer isso do que com marketing de conteúdo? Como aponta a Demand Metric, 90% das organizações estão usando conteúdo como estratégia de marketing, enquanto gastam cerca de um quarto de seus orçamentos neste tipo de marketing.

Se você tinha alguma dúvida, o marketing de conteúdo era uma excelente estratégia de geração de leads - ele gera três vezes mais leads do que o marketing tradicional . Além disso, custa 62% menos em média do que o marketing tradicional.

Um estudo da Aberdeen mostra que as empresas que adaptam o conteúdo de acordo com os estágios de compra de seus clientes têm taxas de conversão 73% maiores do que as empresas que não têm essas práticas.

Por último, quando se trata de diferentes tipos de postagens de criação de leads , o Content Marketing Institute descobriu que os white papers dominam o estágio intermediário da jornada do comprador. Webinars, estudos de caso, conteúdo interativo e vídeo estão um pouco atrás.

28. 51% dos profissionais de marketing incluem cinco ou mais interações em suas campanhas de promoção de leads.

(Fonte: Relatório de geração de demanda)

Os consumidores normalmente recebem dez interações de marketing no momento em que se tornam clientes pagantes. No entanto, de acordo com um Demand Gen Report, quase metade dos profissionais de marketing (49%) inclui apenas entre 2 a 4 interações. Essas estatísticas de estímulo à liderança indicam que os profissionais de marketing precisam criar relacionamentos mais profundos com seus clientes em potencial antes de decidirem comprar .

29. 50% dos compradores escolhem o fornecedor que responde mais rapidamente.

(Fonte: Hubspot )

Um acompanhamento oportuno é vital para atingir taxas de conversão mais altas. Como o Hubspot apontou, metade dos compradores escolherá um fornecedor que responda primeiro. Portanto, as empresas devem ser capazes de entrar em contato com leads o mais rápido possível.

O Hubspot descobriu que acompanhar um lead em cinco minutos resulta em chances maiores, 21 vezes maiores, para ser mais preciso, daquele lead entrar no processo de vendas do que entrar em contato com leads em meia hora.

Ainda assim, as estatísticas de nutrição de chumbo da Harvard Business Review revelaram que o tempo médio de resposta é de 42 horas . Isso nos leva à pergunta: a automação de marketing é a resposta?

30. A automação de marketing na nutrição de leads traz um aumento de 451% em leads qualificados.

(Fonte: Business2Community )

A Business2Community revelou que as empresas que usam automação de marketing em seus esforços de promoção de leads tiveram um aumento de 451% nos leads qualificados. A mesma fonte também apontou que incentiva as compras a fazer compras maiores .

As previsões mais recentes para o mercado de automação de marketing indicam que as empresas estão rapidamente adotando-o como uma ferramenta de negócios eficiente. A Forrester prevê que esse mercado deve atingir US $ 15,6 bilhões este ano e US $ 25,1 bilhões até 2023.

Depois de passar por todas essas estatísticas empolgantes e, às vezes, surpreendentes sobre o cultivo de leads , deixamos o melhor para o final. 49% dos profissionais de marketing afirmam que suas equipes de vendas não estão em sincronia com a equipe de marketing. Isso pode causar soluços em seu programa de incentivo a leads e diminuir o desempenho geral de sua empresa. Alinhar suas equipes de vendas e marketing certamente valerá a pena.