Liderança e Gestão: Qual é a Diferença?

Liderança e Gestão: Precisamos de ambos

Stephen R. Covey, em seu eterno best-seller, Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes , oferece este pequeno conto para ilustrar por que precisamos tanto de liderança quanto de gerenciamento. Imagine que você é uma das vinte pessoas presas em um pátio. Todos vocês querem sair. Os gerentes encontrarão uma escada. Eles vão escolher o cara mais alto para escalar primeiro e ser o vigia. Eles conseguirão os homens e mulheres mais fortes para carregar as criancinhas. Todos estão se alinhando sob os gerentes e se preparando para ir, todos correndo para sair antes que os guardas voltem.

Exceto por um cara: ele parece não ajudar em nada. Ele se afasta, de um lado para o outro, espiando aqui e ali, ignorando os gerentes e não ajudando no trabalho.

Então ele fala. Silenciosamente, mas com uma voz que para todo mundo, ele diz: “Espere, essa é a parede errada. Suba aquele muro e ainda estaremos presos na prisão. Suba este muro”, diz ele, “e estaremos livres”.

Rapidamente, os gerentes reorganizam o plano. Eles movem a escada para a parede direita. Todos se alinham em ordem e, seguindo as instruções dos gerentes, todos saem em segurança.

Os líderes nos apontam na direção certa. Os gerentes nos motivam e continuam até atingirmos nosso objetivo.

Quer estejamos administrando um negócio individual ou criando uma nova carreira ou fazendo parte de uma grande empresa, precisamos de boa liderança e boa administração.

Como coach executivo e consultor de negócios, tenho aprendido e ensinado sobre liderança e gestão por mais de 20 anos. Muitos dos meus artigos fornecem definições claras e instruções passo a passo. Este é um pouco diferente; É mais uma exploração. Por favor, junte-se a mim em uma jornada de investigação, um aprofundamento da compreensão de como a liderança e a gestão são de grande valor e como elas podem trabalhar bem juntas.

Liderança em primeiro lugar

Na história anterior, as coisas foram feitas na ordem errada. A gerência vinha primeiro – e estava prestes a levar todos na direção errada. A liderança veio e mudou as coisas. Mas e se a nova saída que o líder encontrou não tivesse usado uma escada? E se isso significasse quebrar um alçapão e rastejar por um túnel úmido? Todo o bom planejamento dos gerentes e o bom trabalho de todos teriam sido desperdiçados.

Existe uma maneira melhor: colocar a liderança em primeiro lugar. Primeiro, defina a direção. Então descubra as habilidades e ferramentas que você precisa para ir daqui até lá. Faça todo o planejamento de gestão após a liderança ter definido a direção, não antes. Em seguida, execute o plano, ou seja, faça o trabalho que o leva ao sucesso.

A lição: vamos colocar a liderança em primeiro lugar, para que nenhum de nosso planejamento e trabalho seja desperdiçado.

Líderes sonham e fazem

Liderança é sobre sonhar e fazer. George Bernard Shaw escreveu, em Back to Methuselah , “Você vê coisas: você diz 'Por quê?' Mas eu sonho coisas que nunca são: e digo 'Por que não?'” O líder é um sonhador e também aberto aos sonhos criativos dos outros.

Mas o líder é mais do que um sonhador. O líder também é corajoso. Ele está disposto a nomear o gorila de 800 libras na sala que ninguém mais quer admitir que está lá. Ela está disposta a chamar a atenção para o problema ou injustiça que ninguém mais quer ver. Um líder está disposto, simplesmente, a encarar os fatos.

Sem coragem, a criatividade falha. Sem coragem, ou nada acontece, ou todo o nosso trabalho é como reorganizar as cadeiras do convés do Titanic.

Com liderança corajosa, sonhos podem se tornar reais e problemas aparentemente impossíveis podem ser resolvidos.

Alguns líderes têm sua própria visão. Outros trabalham para tornar real a visão de outra pessoa. Outros são pacificadores ou solucionadores de problemas. Mas todos os líderes têm essas qualidades em comum: Encaramos a realidade; Resolvemos problemas; Tornamos sonhos reais; E deixamos para trás um mundo melhor.

Trabalho ocupado ou bons negócios?

Muitos de nós gastamos muito tempo no trabalho ocupado. Fazemos todo tipo de coisa, mas entregamos muito pouco e não contribuímos com nada de valor real. Relatórios intermináveis ​​são escritos e nunca lidos. Minha região da Flórida está cheia de shoppings e escritórios vazios, mas as novas construções continuam. As empresas farmacêuticas fabricam pílulas para doenças que podem ser facilmente prevenidas com um pouco de dieta e exercício. Vivemos e lidamos com problemas, em vez de nos curarmos genuinamente. Nós nos contentamos com menos, em vez de criar genuinamente.

As pessoas podem fazer muito mais do que nós estamos fazendo. A tremenda capacidade inata em cada pessoa é amplamente inexplorada. Quando definimos uma direção com boa liderança e organizamos esforços com gerenciamento genuíno, liberamos todo esse poder, todo esse potencial, para realizar um trabalho real. Resolvemos problemas reais, tornamos sonhos reais e tornamos nossas vidas melhores.

Os gerentes preparam, planejam, perseveram e aperfeiçoam

Assim, o líder estabeleceu a direção. Os gerentes agora reúnem as pessoas e os recursos necessários para a jornada, para o esforço. Isso é preparação. Eles elaboram os passos e quem fará o quê. Isso é planejamento. Eles guiam o processo até o fim, garantindo que as curvas erradas sejam corrigidas e que ninguém desista. Isso é perseverança. E eles corrigem qualquer problema e entregam os resultados, ou seja, eles aperfeiçoam, completam e entregam os resultados, o mais próximo da visão do líder que a equipe pode alcançar.

Quem é o dono de tudo isso?

Enquanto escrevo este artigo, vejo que algumas pessoas vão lê-lo e pensar que é tudo hierárquico, e que os trabalhadores – aqueles que fazem o trabalho real – estão sendo empurrados pelos gestores para realizar algum sonho que pertence apenas à líder.

Isso seria um mau uso dos trabalhadores, dos gerentes e dos líderes também.

Como pessoas trabalhando juntas em equipes genuínas, podemos fazer muito melhor:

• Os líderes fazem perguntas e todos são incluídos na resposta. Os sonhos de todos estão se tornando reais.
• Os gerentes fazem perguntas, extraindo as habilidades, a energia e o foco de cada pessoa da equipe. Eles então permitem que todos façam o que querem fazer e coordenam isso para o sucesso compartilhado.
• E, como Lao Tse disse no Tao Te Ching cerca de 2.800 anos atrás, “O Mestre não fala, ele age. Quando seu trabalho termina, as pessoas dizem: “Incrível: nós fizemos isso sozinhos!”

Da confusão à clareza

Isso tudo seria tão fácil se estivéssemos começando do zero. Mas estamos no meio das coisas, e tudo está confuso. Em termos de liderança, é muito difícil fazer com que as pessoas vejam que estão indo na direção errada e parem. No entanto, já estamos indo na direção errada.

Em termos de gestão, é difícil dizer às pessoas que todo o nosso trabalho é inútil e não leva a nada. No entanto, muitas vezes isso é verdade.

É mais difícil mostrar às pessoas que alguém, em algum lugar, já resolveu o problema que você está enfrentando, e que a solução é fácil, se você estiver disposto a aprender com os outros e a fazer as coisas de uma maneira nova para você. Estamos todos tão apegados às nossas velhas ideias e ao trabalho árduo que já fizemos.

Tudo isso é difícil, mas não impossível. Se estivermos dispostos a parar de lidar com nossos problemas e, em vez disso, acessar nossa coragem e criatividade inatas, podemos nos levar na direção certa. Se, juntos ou sozinhos, aproveitarmos toda a nossa energia, podemos resolver grandes problemas e alcançar grandes coisas.

Juntos ou Sozinhos

Grande liderança, boa gestão e trabalho eficaz levam a resultados maravilhosos, quer trabalhemos juntos ou sozinhos. Quando uma equipe pode fazer isso em conjunto, os resultados são incríveis. Mas, se isso não está acontecendo, muitas vezes é melhor perseverar sozinho. Onde há conflito ou arrastar os pés, esse é o gorila de 800 libras. E se todo mundo quiser mantê-lo na sala e ignorá-lo, então alguém que realmente queira resolver problemas pode ser melhor sair pela porta e seguir seu próprio caminho.

E, talvez, algumas pessoas o sigam até a porta e deixem o gorila, o barulho e a bagunça para trás.

Aqueles que estão dispostos a trabalhar sozinhos muitas vezes se encontram reunindo todos.

Criando nosso futuro

Os maiores líderes muitas vezes tiveram que trabalhar sozinhos. Paul Hawken, o empreendedor original da Nova Era, autor de The Whole Earth Catalog e Growing a Business, disse que, se você tem uma ideia para começar um negócio e todos dizem “Ótimo”, então você é tarde demais. Mas se você tem uma ideia e todo mundo diz “Huh?” então você sabe que tem uma ótima ideia que ninguém mais pode ver, e é hora de começar.

Alguns líderes estão meses à frente de seus seguidores, e outros estão anos à frente.

Grandes líderes estão vidas à frente. Henry David Thoreau morreu quase desconhecido, subestimado e mal lido. No entanto, seus escritos, em Walden e em Desobediência Civil, deram origem a: o movimento de conservação americano no início do século 20; o movimento ecológico dos anos 1970; a libertação pacífica da Índia por Gandhi; e o movimento pacífico dos Direitos Civis do Dr. Martin Luther King Jr.. As pinturas de Vincent van Gogh não foram apreciadas durante sua vida, mas agora ele está entre os artistas mais celebrados e inspiradores do mundo.

Você merece uma vida maravilhosa, e o mundo merece os presentes que você tem a oferecer. Por favor, traga grande liderança, boa gestão e trabalho dedicado aos seus sonhos, seu trabalho, sua vida e o mundo.

Sobre o autor

Fletcher Kennith é coach executivo e consultor de negócios da MeowEssay. Ele vem aprendendo e ensinando sobre liderança e gestão por mais de 20 anos. Também tem sucesso nas áreas de desenvolvimento de negócios e gestão de vendas.