Aprenda tendências sociais e como elas afetam seu negócio inicial

A inicialização do negócio requer muito tempo e comprometimento de recursos para garantir o sucesso. Com a digitalização, é importante focar na presença online para encontrar e interagir com o público certo e atender às suas expectativas.

As redes sociais por meio de várias plataformas, como Twitter, Instagram e Facebook, são uma excelente maneira de alcançar públicos maiores e obter conversões. Você precisa prestar atenção às tendências sociais e como elas provavelmente afetarão seu negócio inicial. Vamos reduzi-lo.

Construção de comunidade em torno de uma marca

A construção da comunidade requer alavancar as plataformas de mídia social e paciência para obter os resultados. Concentre-se em criar uma comunidade sólida de pessoas que adoram falar sobre sua marca para ampliar sua base de clientes.

A interação regular com o público nas mídias sociais pode ajudá-lo a criar uma base de comunidade sólida e promover a fidelidade à marca. Depois de construir a comunidade, essas pessoas serão úteis para sua marca por meio da promoção da startup, permitindo que você obtenha feedback dos clientes.

Além das mídias sociais, você também pode usar aplicativos de mensagens. Com a ascensão do Telegram e do Snapchat, uma nova avenida se abriu, onde você estará em melhor posição para construir uma comunidade maior. Os aplicativos de mensagens e as plataformas de mídia social permitem a criação de canais para facilitar a publicidade comercial e o envolvimento do cliente. Manter a comunidade requer atenção à frequência e ao valor das informações que você compartilha sobre sua marca.

Construindo relacionamentos

Construir relacionamentos é uma das tendências que podem ajudar a crescer o seu negócio. Os clientes de hoje preferem um envolvimento com as marcas que consomem e, por isso, procuram um envolvimento adequado com essa marca.

Envolver os clientes com conteúdo de mídia social pode ajudar a construir relacionamentos com eles. Para melhores engajamentos, considere fornecer aos clientes um serviço excepcional. Se seus clientes estão levantando preocupações e perguntas nas mídias sociais, resolva-os o mais rápido possível.

Responder às consultas dos clientes é uma maneira de demonstrar um bom atendimento ao cliente e essa é a base para construir relacionamentos significativos com eles. Isso pode permitir que você retenha clientes e promova sua marca.

Transmissão ao vivo

Hoje, o conteúdo de transmissão ao vivo se tornou popular e é essencial para complementar as ferramentas de marketing de mídia social. Vídeos transmitidos ao vivo por meio de plataformas populares de mídia social, como o Facebook, têm taxas de engajamento mais altas do que vídeos não ao vivo.

A capacidade efetiva de transmissão ao vivo é encontrada em plataformas populares de mídia social, incluindo Instagram, Facebook e Twitter. O Facebook é útil para enviar notificações aos clientes de que uma transmissão ao vivo está prestes a acontecer. Se você preferir o Instagram, um recurso de transmissão ao vivo está disponível para permitir uma interação eficaz com o cliente usando uma abordagem colaborativa. O Twitter usa um Periscope para simplificar a transmissão ao vivo.

A transmissão ao vivo é uma excelente forma para sua startup, pois pode facilitar a interação direta e em tempo real com seu público. Os comentários do público durante a sessão ao vivo podem ser úteis para modificação de conteúdo e melhorias de transmissões futuras. Os motivos pelos quais você precisa transmitir para sua inicialização incluem:

• Construindo confiança
• Alcançando um novo público
• Para incentivar o compartilhamento de vídeos
• Promover o engajamento do cliente-empresa.

Conteúdo personalizado

Inicialmente, o marketing de mídia social se concentrava em conteúdo geral direcionado a qualquer pessoa. No entanto, essa tendência mudou para incluir conteúdo personalizado porque os clientes convencionais estão mais interessados ​​em experiências de marca mais personalizadas.

Considere criar e compartilhar conteúdo relevante para os interesses e expectativas de seus clientes. Os clientes não estão mais interessados ​​em informações genéricas porque não são valiosas. A publicação de conteúdo mais personalizado nas mídias sociais cria uma maneira melhor de interagir com os clientes.

O conteúdo pode ser a base para incentivar os clientes a fornecer feedback abaixo de suas postagens. Concentrar-se no desenvolvimento de conteúdo social personalizado pode permitir que você chame a atenção dos clientes e isso fará com que eles prestem atenção ao seu negócio inicial. O sucesso como startup exige que você se destaque de seus concorrentes e a melhor maneira de conseguir isso é criando conteúdo personalizado.

Marketing de influenciadores

A tendência do marketing de influenciadores cresceu recentemente porque os clientes tendem a confiar nos influenciadores e na marca que eles promovem. As plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram, podem permitir que você acesse influenciadores e aproveite o marketing de influenciadores. Os influenciadores têm milhões ou milhares de seguidores e podem ajudar a promover sua marca online.

Encontrar um influenciador para falar sobre sua marca pode ser uma oportunidade para você encontrar novos clientes e aumentar o ROI. Uma das melhores maneiras de alavancar o marketing de influenciadores é começar a construir um relacionamento com os influenciadores.

Siga-os e comente sobre o que eles postarem nas mídias sociais. Depois de cultivar um relacionamento, pode ser mais fácil convencê-los a aceitar sua avaliação do produto. Os clientes confiam nos influenciadores e provavelmente os ouvirão e, portanto, você deve se concentrar na estratégia de marketing de influenciadores para expandir seus negócios iniciais.

Visual e compartilhamento de vídeo

Os clientes que usam as redes sociais para encontrar produtos ou serviços para comprar são mais influenciados por vídeos e imagens e não por texto escrito. A segmentação de um público maior nas mídias sociais requer o compartilhamento de conteúdo na forma de vídeos e imagens. Por exemplo, você pode usar infográficos em suas plataformas de mídia social para exibir conteúdo de forma mais criativa.

Os recursos visuais e o compartilhamento de vídeo são tão poderosos para uma startup porque milhões de vídeos são carregados no Facebook diariamente. Os consumidores modernos preferem empresas e marcas que seguem para oferecer conteúdo visual e em vídeo.

Quando as pessoas compartilham vídeos nas mídias sociais, isso cria um meio de aumentar o reconhecimento da marca que é importante para o crescimento da startup. Também aumenta o tráfego da web à medida que o público é atraído pelos anúncios sociais. Os vídeos servem para educar o público sobre uma marca, pois permitem que você conte uma história de qualquer ângulo. Imagens e vídeos têm boas respostas e isso pode trazer a vantagem de retenção de clientes para sua startup.

Conclusão

As tendências sociais podem ajudar a criar um negócio de sucesso porque é mais fácil encontrar clientes e envolvê-los por meio das mídias sociais. Antes de aproveitar as tendências acima, saiba que essas tendências dependem das necessidades exclusivas do seu negócio inicial. Para uma startup de sucesso, use táticas de mídia social alinhadas com sua marca e atraentes para o público.

Biografia do autor

Emily Harrinson trabalha como editora para uma multinacional sediada em Londres desde 2006 e também para um site de redação acadêmica que os alunos visitam para obter ajuda para redações e outros trabalhos acadêmicos. Seus hobbies incluem ler romances, esportes e música. Ela é uma pessoa altamente positiva, o que a ajuda a alcançar seus objetivos facilmente.