Como conduzir uma auditoria do LinkedIn que dá vida à sua marca

Publicados: 2022-02-08

Embora sua resolução de ano novo de 2022 provavelmente não tenha sido “fazer uma auditoria no LinkedIn”, agora é um ótimo momento para dizer “ano novo, novo eu” com o perfil da sua empresa.

Pode ser a maior rede profissional do mundo, mas o LinkedIn é muito mais do que um lugar para postar vagas. Com 810 milhões de membros e sessões do LinkedIn crescendo 30% no final de 2020, é um centro cada vez mais importante para a defesa dos funcionários, reconhecimento da marca, geração de leads e muito mais.

O LinkedIn está acompanhando os tempos - siga estas dicas para realizar uma auditoria do Linkedin que ajuda você a aproveitar ao máximo essa plataforma em constante evolução:

1. Aprimore seu perfil
2. Conheça seu público
3. Limpe seu conteúdo
4. Avalie suas campanhas pagas
5. Analise o desempenho do concorrente

Polir seu perfil

Completar a página da sua empresa é mais do que deixá-la bonita. De acordo com o LinkedIn, perfis completos têm um aumento de 30% nas visualizações de página semanais.

Seu perfil é um lugar chave para comunicar sua identidade de marca e causar uma boa primeira impressão com novos seguidores, candidatos a emprego, investidores, clientes e muito mais. Aqui estão os principais itens para completar, melhorar ou adicionar à sua Página:

Passo 1: Complete seu perfil

Se você ainda não completou o perfil da sua empresa, provavelmente reconhece este prático medidor de conclusão de página.

Medidor de conclusão de perfil do LinkedIn mostrando tarefas de perfil incompletas

Começar sua auditoria de perfil do LinkedIn aqui é um acéfalo. E se você tiver concluído esses itens, verifique se eles estão todos atualizados.

Estes são os detalhes básicos necessários para que um perfil seja considerado completo:

  • Indústria
  • Tamanho da empresa
  • URL do site
  • Descrição
  • Logotipo
  • endereço da Rua
  • Botão personalizado
  • Sua primeira postagem
  • Hashtags

Dica profissional: não se esqueça do seu botão de call-to-action e do seu slogan. Embora essa linha de 120 caracteres não seja obrigatória, é um ótimo lugar para apresentar seu slogan, informações sobre sua empresa e mostrar que você fez um esforço extra.

Etapa 2: sua página é amigável para SEO?

A seção “Sobre” da sua Página é o melhor lugar para você descrever a história e a missão da sua empresa.

E com 2.000 caracteres ou menos, também é um ótimo lugar para impulsionar o SEO da sua Página—tanto para pesquisas no LinkedIn quanto em mecanismos de busca, que visualizarão os primeiros 156 caracteres desta seção.

Uma captura de tela da visualização do linkedin do Sprout aparecendo em uma pesquisa do Google Grammarly coloca o foco em seu produto e no elemento humano por trás dele.

Uma captura de tela da descrição da seção Sobre da página do LinkedIn da Grammarly

Allbirds destaca seu compromisso com a sustentabilidade.

Uma captura de tela da seção Allbirds LinkedIn About

Lidere com palavras-chave relevantes e variadas para ajudar os pesquisadores e os mecanismos de pesquisa a entender o que você é. Em seguida, seja criativo—o LinkedIn recomenda incluir sua visão, missão, valores, posicionamento, slogan e produtos/serviços.

Etapa 3: destaque seu trabalho remoto e política de vacinação

Saber se uma empresa oferece trabalho remoto ou híbrido tornou-se parte importante da busca por emprego. Dados recentes mostram que os funcionários querem mais flexibilidade, com 52% preferindo um modelo de trabalho flexível pós-pandemia versus apenas 30% pré-pandemia.

Uma captura de tela da página do LinkedIn da Nike, onde você pode ver a política de local de trabalho híbrido

Use o novo módulo Workplace para ser direto com os candidatos a emprego sobre seu trabalho remoto e políticas de vacinas imediatamente.

Uma captura de tela do novo módulo de local de trabalho do LinkedIn

Etapa 4: audite suas imagens

As aparências podem enganar - você pode ter a melhor empresa do mundo, mas um logotipo difuso e uma imagem de capa ausente não projetam essa qualidade para o mundo.

Um logotipo e uma imagem de capa consistentes com a marca do seu site e outras plataformas sociais tornam você instantaneamente reconhecível para quem procura você no LinkedIn.

Logotipo

Seu logotipo reflete sua marca atual? Ela tem tamanho adequado? Parece nítido e legível?

Verifique se o seu logotipo está dentro do tamanho recomendado de 300 x 300 pixels e no formato JPG, PNG ou GIF.

Imagem de capa

Com um tamanho recomendado de 1128 x 191, sua imagem de capa é um espaço adicional onde você pode dar vida à sua marca:

  • Enfatizando a marca
  • Mostrando seus produtos
  • Destacando o que sua empresa faz
  • Visualizando a cultura da empresa
  • Promovendo os próximos eventos
  • Apoiar causas e comunicar seus valores

Para empresas B2C como a Adidas, é um ótimo lugar para destacar sua variedade de ofertas de produtos.

Captura de tela da imagem de capa da Adidas no LinkedIn, mostrando diferentes produtos de marca.

A Microsoft usa sua imagem de capa para injetar cores de marca, logotipo e imagens impressionantes.

Captura de tela da imagem da capa do LinkedIn da Microsoft, mostrando diferentes flores organizadas como o logotipo da marca.

O famoso mascote coruja do Duolingo, TikTok, dança na imagem da capa e estende a cor da marca além do logotipo.

Captura de tela da imagem da capa do Duolingo no LinkedIn, apresentando seu mascote Duo, a coruja.

Ajustar suas imagens também é fácil. Use aplicativos gratuitos de edição de fotos, como a ferramenta de redimensionamento de imagens do Canva e do Sprout Social.

Passo 5: Você está limitando o poder do seu perfil?

Desde estimular a defesa dos funcionários até a geração de leads qualificados, o uso de diferentes tipos de Páginas em seu perfil pode apoiar seus negócios além do marketing.

Aqui estão alguns a considerar:

  • Minha página da empresa — Celebre as vitórias dos funcionários e encontre conteúdo de tendências para funcionários
  • Páginas de produtos — Apresente até 10 produtos diferentes e gere leads com botões de call to action
  • Showcase Pages — Valioso se você tiver várias marcas em sua organização, unidades de negócios separadas ou iniciativas focadas em públicos-alvo distintos
  • Eventos — Compartilhe eventos presenciais ou externos ou inscreva-se para usar o LinkedIn Live .
  • Páginas de carreira — as guias Vida, O que fazemos e Empregos podem ajudá-lo a criar uma comunidade, conectá-lo com os principais candidatos mais rapidamente e criar um perfil ainda mais elegante

Conheça seu público no LinkedIn

Saber quem segue você pode ajudá-lo a alcançar seu público-alvo e orientar edições de página, criação de conteúdo e campanhas pagas. Um público de executivos de alto nível, por exemplo, terá necessidades diferentes de um público de nível iniciante.

Então, como você conhece seu público? Uma maneira é usar as análises do LinkedIn para ver quem está interagindo com seus anúncios e visitando seu site.

A outra é usar o Relatório de páginas do LinkedIn do Sprout Social para obter uma visão detalhada de seus seguidores.

Captura de tela do relatório de LinkedIn Pages do Sprout Social.

Este relatório pode ajudar a pintar uma imagem de seus seguidores, observando quais funções de trabalho seu público tem e onde eles estão em sua carreira.

Limpe seu conteúdo

Enquanto outros canais sociais são sobre memes e danças de tendências, o LinkedIn é mais abotoado… talvez com exceção de “Broetry”.

Com seis em cada 10 usuários procurando ativamente por insights do setor no LinkedIn, refinar sua estratégia de conteúdo é uma parte importante para construir confiança e sua reputação como líder de pensamento.

E considerando que os funcionários são 14x mais propensos a compartilhar da página de sua empresa em comparação com outras marcas, você tem um público pronto para compartilhar esperando por você.

Aqui estão algumas dicas sobre como conduzir sua auditoria de conteúdo:

Etapa 1: reúna seus dados de postagem

Se a ideia de percorrer todas as suas postagens para registrar o engajamento lhe dá pesadelos, não se preocupe - há muitas maneiras de coletar dados rapidamente.

Captura de tela do relatório de desempenho de postagem do Sprout Social

O uso do Relatório de desempenho de postagens do Sprout Social permite que você veja suas postagens com desempenho mais alto e mais baixo em um só lugar. Veja como:

  1. No seu Painel, navegue até Relatórios
  2. Em Relatórios entre redes, selecione Pós-desempenho
  3. Na seção “Fontes”, selecione sua(s) página(s) do LinkedIn
  4. Defina o período de tempo em que você deseja analisar as postagens
  5. Baixe os dados como PDF ou CSV

Baixar seus dados como um CSV facilita a análise.

Etapa 2. Veja o que está funcionando e o que não está

Com o algoritmo mais recente do LinkedIn priorizando conteúdo relevante no feed de notícias, é importante saber o que ressoa com seu público.

Captura de tela de uma postagem que o Slack publicou em seu LinkedIn

No Sprout CSV que você extraiu, você pode observar os principais indicadores de desempenho (KPIs) para determinar quais partes do conteúdo funcionaram bem para você e quais não funcionaram. Aqui estão alguns dos principais KPIs para acompanhar:

  • Índice de comprometimento
  • Impressões
  • Compromissos
  • Reações totais
  • Tipos de reações (Curtir, Amar, etc.)
  • Comentários

Existem muitos tipos de conteúdo diferentes que você pode publicar no LinkedIn: artigos, postagens de texto, PDFs e slides, fotos, enquetes e vídeos ao vivo. Saber quais dessas postagens têm o melhor desempenho pode ajudar a orientar todas as partes de sua estratégia de conteúdo.

Uma postagem da Starbucks no LinkedIn

Etapa 3. Auditar a qualidade do conteúdo

Que conteúdo teve um desempenho inferior e o que afetou sua qualidade? Como eram os visuais? Saiu como spam?

Existem vários fatores que podem fazer com que sua postagem seja sinalizada como spam para o algoritmo do LinkedIn. Aqui estão alguns do que fazer e não fazer para evitar isso:

  • Não implore por curtidas e seguidores
  • Limite-se a 3-5 hashtags relevantes
  • Pesquise tópicos que são tendências e são interessantes para o seu público
  • Encontre conteúdo de qualidade usando a ferramenta de sugestões de conteúdo do LinkedIn

Etapa 4. Analise seus tempos de postagem

O tempo é tudo – certifique-se de identificar os melhores horários para postar nas mídias sociais para alcançar seu público. Veja suas postagens de maior sucesso para ver se há um padrão quando se trata de quando você as publica.

A tecnologia patenteada Optimal Send Times do Sprout também pode identificar os horários de pico de postagem à medida que você publica.

Captura de tela da ferramenta de tempos de envio ideais do Sprout

Da mesma forma, dê uma olhada em quanto você está postando. Com as empresas que postam semanalmente vendo um aumento de 2x no engajamento de conteúdo, manter-se ativo é crucial, mas há uma linha tênue entre acompanhar seu público e enviar spam.

Dica profissional: a mídia social é uma conversa e a capacidade de resposta é de ouro. De acordo com o Sprout Social Index, 46% dos consumidores dizem que as marcas que se envolvem com seu público são as melhores da categoria. Tire um tempo para responder aos comentários e interagir.

Avalie suas campanhas pagas

Dado que o custo por clique dos anúncios do LinkedIn é maior do que o do Instagram, YouTube, Pinterest, Facebook e Twitter no final de 2021, você quer ter certeza de que está gastando de forma mais inteligente. Analise suas campanhas para entender o que cortar, o que replicar e o que ajustar.

Para fazer isso, você precisa ter uma visão clara do desempenho de todas as suas campanhas.

Com o Relatório de desempenho pago do Sprout no LinkedIn, você pode classificar os KPIs que mais importam para você para avaliar se está ou não atingindo suas metas.

Isso pode ajudá-lo a entender quais anúncios têm bom desempenho ou desempenho inferior e por que você está atingindo o público certo? Seu anúncio é atraente? Seu público é muito limitado ou muito amplo?

Captura de tela do construtor de público-alvo no LinkedIn

Se você não tiver certeza de que está se conectando com o público certo, revise sua pesquisa de público e refine seus alvos.

Quando se trata do tamanho do público para reconhecimento da marca, por exemplo, o LinkedIn fornece algumas dicas úteis:

captura de tela das principais recomendações de tamanho do público-alvo

Por fim, o teste de formatos de anúncio que você não experimentou antes e o teste A/B de anúncios com imagens ou conteúdo diferentes podem ajudar você a maximizar seus gastos com anúncios. O objetivo do seu anúncio determinará quais recursos visuais você pode escolher.

Analise o desempenho do concorrente

Observar o desempenho das Páginas de seus concorrentes pode ajudá-lo a entender como você se sai, encontrar inspiração e identificar oportunidades para diferenciar sua estratégia.

Sua liderança de pensamento está faltando? Essa é uma lacuna que você poderia preencher. Eles ainda não têm Páginas de Produtos? Dê um passo à frente deles.

No final de 2021, o LinkedIn lançou análises de concorrentes personalizáveis ​​em sua guia LinkedIn Page Analytics. Escolha até nove de seus principais concorrentes para obter uma visão detalhada de como os seguidores e análises deles se comparam aos seus e como você pode ajustar sua estratégia para permanecer competitivo. Com mais recursos por vir, como taxa de engajamento, é uma boa ferramenta para começar a usar agora.

Você está pronto para realizar uma auditoria do LinkedIn que funcione

O LinkedIn teve bastante brilho. Sim, é um ótimo lugar para postar suas vagas de emprego. Mas fortalecer seu perfil pode ajudar a criar confiança, engajamento e até mesmo leads de negócios.

É hora de dar ao seu perfil a atenção que ele merece. Siga este guia para iniciar sua auditoria do LinkedIn e baixe nossa lista de verificação do LinkedIn para Empresas para orientar seus objetivos e estratégia de perfil de longo prazo.