Anúncios de conversa do LinkedIn que realmente funcionam [com exemplos]

Os anúncios de conversação do LinkedIn são uma maneira poderosa de agendar reuniões de vendas e aumentar a participação em webinars, colocando sua marca na frente e no centro de seus clientes em potencial. Embora criar anúncios de conversa seja fácil, encontrar mensagens impactantes e que ressoem com seu público é muito mais difícil. Vamos mergulhar nas ações passo a passo para criar uma campanha que realmente funcione com esses exemplos comprovados de anúncios de conversa do LinkedIn da Directiva.

Passo 1: Crie uma nova campanha no LinkedIn Campaign Manager

Para começar, navegue até o LinkedIn Campaign Manager e crie uma nova campanha. Uma vez lá, renomeie a campanha para algo relevante e verifique se você está trabalhando na guia avançada antes de clicar em Avançar.

Etapa 2: escolha entre visitas/conversões no site ou formulários de geração de leads

Os anúncios de conversa do LinkedIn oferecem duas opções principais (mas aparecem nos formatos de anúncio para cinco objetivos): enviar usuários a um site ou usar um formulário de geração de leads. Como esse tipo de anúncio é mais caro, recomendamos evitar seu uso para campanhas de conscientização e engajamento da marca. A escolha entre essas opções depende de seus objetivos específicos:

• Se seu objetivo é fazer com que os usuários baixem um recurso ou interajam com uma frase de chamariz em seu site, escolha a opção de visita ao site ou conversão de site.
• Se seu objetivo é incentivar reuniões ou agendar demonstrações, opte pelo formulário de geração de leads, que geralmente leva a taxas de conversão mais altas.

Embora alguns possam argumentar que os formulários de geração de leads podem trazer leads de qualidade inferior, existem estratégias disponíveis para otimizar sua eficácia.

Passo 3: Configure a segmentação da sua campanha

Segmente um público específico para o qual deseja criar mensagens que façam sentido para o cargo, o setor etc. Neste exemplo, estamos segmentando 800 a 900 profissionais de marketing de nível C no Canadá e nos EUA.

Utilize as amplas opções de segmentação do LinkedIn, como cargos, setores, tamanhos de empresas e localizações geográficas sobrepostas à sua lista de mercado total endereçável verificada manualmente (que você pode carregar por meio de arquivo CSV nos públicos do LinkedIn).

Ao sobrepor vários critérios de segmentação, você melhorará a relevância e a personalização de seus anúncios e garantirá que cada envio seja feito para alguém para quem sua equipe de vendas pode vender.

As exclusões em camadas na campanha são um elemento de segmentação tão importante, senão mais, do que as inclusões. Maximizar continuamente o número de exclusões que você adiciona à sua campanha ajudará a aprimorar sua segmentação de público para exatamente quem você precisa atingir.

Você pode fazer isso facilmente revisando rotineiramente os dados demográficos da campanha e decidindo se o cargo, o cargo, o tamanho da empresa etc. são adequados. Caso contrário, você pode adicioná-los às exclusões e reduzir o desperdício de gastos.

Por exemplo, mesmo com todas as exclusões que usamos, ainda podemos ver Conselheiro, Membro, Membro do Conselho, Fundador e Cofundador em nossos dados demográficos para a campanha.

Certifique-se de testar diferentes combinações de segmentação para determinar a abordagem mais eficaz para sua campanha específica. Como essa abordagem cria tamanhos de público-alvo menores, você deseja encontrar mais oportunidades que pode estar perdendo.

Por exemplo, ao estratificar a indústria e os cargos enquanto exclui sua lista TAM, você apenas puxará novas empresas líquidas para fora de seu TAM.

Por fim, certifique-se de que “Habilitar expansão de público” não esteja selecionado para uma abordagem mais focada.

Etapa 4: estabeleça seu orçamento e lance

Defina um orçamento diário inicial mais alto e lance alto para vencer o leilão para enviar uma mensagem, tendo em mente o limite de 21 dias por pessoa. Com as atualizações que o LinkedIn lançou recentemente para os anúncios de conversa (que ainda estão aumentando – o cronograma de lançamento provisório terá 100% das contas aumentadas até o início de setembro de 2023), os membros podem ver o mesmo anúncio até 3 vezes em 7 dias. você pode alcançar mais do seu público-alvo com mais frequência.

• Nem todos visualizarão as mensagens ao mesmo tempo, portanto, é importante dar lances altos inicialmente.
• Embora o lance recomendado possa ser de cerca de 40 centavos, lances altos aumentam suas chances de ser enviado primeiro.
• O limite máximo de lance é de US$ 300, mas a maioria das campanhas não atinge esse valor; eles geralmente ficam entre $ 4 e $ 20.
• Muitas pessoas não fazem lances altos, então seus gastos reais provavelmente serão menores do que seu lance.

Passo 5: Escolha um remetente

Selecione um remetente cujo título esteja intimamente associado à pessoa para quem está sendo comercializado, de preferência dentro do mesmo departamento. Por exemplo, se você estiver fazendo marketing para Diretores de Marketing ou Chefes de Geração de Demanda, um remetente com um título como 'Diretor de Marketing' será mais eficaz.

• Considere usar alguém em sua empresa que seja altamente engajado e tenha muitos seguidores no LinkedIn, pois isso pode aumentar as taxas de abertura.
• Certifique-se de que o título do remetente seja relevante para o público-alvo para um melhor envolvimento.
• Evite usar títulos de vendas, a menos que você esteja fazendo marketing para vendedores.
• Os remetentes do sexo feminino costumam ter uma taxa de abertura 5% maior em comparação com os remetentes do sexo masculino.

Etapa 6: crie sua mensagem de anúncio

É aqui que a mágica acontece. Use um modelo em branco para criar o anúncio e inclua detalhes sobre o incentivo. Isso pode ser tão simples quanto oferecer um cartão-presente para agendar uma chamada de apresentação.

Na descrição, dê às pessoas mais informações sobre o que é a chamada para definir suas expectativas.

O formulário de geração de leads do LinkedIn preenche automaticamente campos como nome, sobrenome, cargo, nome da empresa, tamanho da empresa e setor, o que ajuda a manter altas taxas de conversão.

Para endereços de e-mail de trabalho, nem todo mundo tem um em seu perfil do LinkedIn. Você pode criar um campo personalizado que requer entrada manual, o que pode diminuir um pouco as taxas de conversão, mas provavelmente resultará na coleta de mais emails de trabalho. Essa decisão depende das prioridades da sua organização.

O LinkedIn também adicionou recentemente uma opção para validar o campo de e-mail de trabalho que restringirá os membros de enviar e-mails pessoais comuns (por exemplo, gmail, hotmail, etc.), melhorando assim a qualidade dos e-mails coletados, mas afetando a taxa geral de envio.

Na próxima mensagem, mencione o incentivo novamente e forneça um link de agendamento usando uma ferramenta como o Chili Piper. Isso permite que os clientes em potencial reservem chamadas diretamente, em vez de esperar que sua equipe de vendas entre em contato. Foi demonstrado que a incorporação de um link de agendamento melhora significativamente as taxas de conversão.

• Crie uma mensagem de anúncio atraente que destaque o incentivo e forneça contexto para a ligação.
• Utilize o recurso de preenchimento automático do LinkedIn para agilizar o processo de geração de leads.
• Ofereça um link de agendamento na mensagem de confirmação para facilitar reservas diretas e aumentar as taxas de conversão.

Etapa 7: crie uma oferta que converta

Crie uma oferta aliciante que combine o incentivo e o valor do seu serviço ou produto. Para criar uma oferta que converta efetivamente, siga estas diretrizes:

1. Destaque o incentivo: lidere com um vale-presente ou outro incentivo que você está oferecendo, mas garanta que ele complemente o valor geral da ligação ou reunião.
2. Enfatize o valor: comunique claramente os benefícios da ligação ou reunião, como estratégias de marketing inovadoras ou informações valiosas adaptadas às necessidades do cliente em potencial.
3. Inclua prova social: mostre sua credibilidade adicionando depoimentos, estudos de caso ou mencionando clientes conhecidos com os quais você trabalhou. Isso ajuda a criar confiança e demonstra a eficácia de seus serviços.
4. Descreva seus serviços: Forneça uma breve visão geral de seus serviços, garantindo que eles estejam alinhados com os interesses e pontos problemáticos do cliente em potencial. Isso ajuda os clientes em potencial a entender como suas ofertas podem ajudá-los a atingir seus objetivos.
5. Reitere o incentivo e adicione um link de agendamento: lembre os clientes em potencial do vale-presente ou outro incentivo e inclua um link de agendamento na mensagem de agradecimento depois que eles enviarem o formulário de geração de leads. Isso reforça o valor da reunião, incentiva a ação e agiliza o processo de reserva em campanhas de funil completo.

Ao elaborar cuidadosamente sua oferta e destacar o incentivo junto com o valor de seus serviços, você pode criar uma mensagem atraente que gera conversões e aumenta o engajamento com seus anúncios de conversa do LinkedIn.

Conclusão: Domine os anúncios em conversa do LinkedIn e conquiste seus objetivos

Aí está – os principais ingredientes para criar ótimos anúncios de conversação que realmente funcionam e o mantêm à frente da concorrência.

Ao implementar essas estratégias comprovadas, como mensagens de anúncios atraentes, ofertas atraentes e links de agendamento convenientes (para uma experiência de reserva perfeita), você capturará com eficiência a atenção de seu público-alvo e gerará conversões.

Lembre-se de testar, ajustar e testar novamente para otimizar suas campanhas. Afinal, alcançar o sucesso de marketing requer uma combinação de decisões baseadas em dados e talento criativo.

Perguntas frequentes sobre anúncios em conversa do LinkedIn:

P: O que são anúncios em conversa do LinkedIn?

R: Os anúncios em conversa do LinkedIn (às vezes conhecidos como anúncios de início de conversa) são uma solução de marketing inovadora projetada para envolver seu público-alvo com mensagens personalizadas e interativas. Esses anúncios promovem conversas significativas ao fornecer conteúdo personalizado, ofertas estratégicas e links de agendamento contínuos, gerando conversões e aprimorando a presença de sua marca na plataforma.

P: Como acompanho e avalio o desempenho dos meus anúncios em conversa do LinkedIn?

R: Você pode acompanhar e medir o desempenho de seus anúncios de conversa com três ferramentas no LinkedIn: relatórios, fluxogramas e dados demográficos.

Usando os relatórios do LinkedIn, você pode selecionar Mensagens patrocinadas nas colunas, que exibirão todas as métricas relevantes para os anúncios de conversa. Os mais impactantes para monitorar são:

• Taxa de Abertura: Total de aberturas dividido pelo total de envios. É bom ficar atento à velocidade com que seus anúncios de conversa são abertos, principalmente com as recentes mudanças de veiculação feitas pelo LinkedIn.
• Taxa de cliques para abrir: Porcentagem de pessoas que clicaram após abrir seu InMail (cliques divididos por aberturas). Isso ajudará você a entender se sua primeira mensagem (e oferta) é envolvente o suficiente para garantir um clique assim que o destinatário abrir seu anúncio.
• Leads: Este é auto-explicativo.
• Custo por Lead: Valor gasto por lead coletado. Você deve esperar CPLs mais altos de anúncios de conversa, pois eles são mais caros. Quanto melhor e mais atraente for sua oferta, menor será o CPL.
• Aberturas de formulário de lead: número de vezes que um membro abriu um formulário de lead. Isso ajuda você a ter uma noção da frequência com que alguém está passando pelo seu fluxo para o formulário de geração de leads.
• Taxa de conclusão de formulário de lead: porcentagem de formulários abertos que foram enviados (envios de formulários divididos por formulários abertos). Este é importante. Isso permitirá que você saiba como seu formulário de geração de leads está funcionando. Se houver uma baixa taxa de conclusão, avalie se você está pedindo muitas informações ou se está explicando claramente o que eles ganham ao enviar o formulário.
• Métricas do seu CRM: analisamos as chamadas de apresentação agendadas, as chamadas de apresentação realizadas, até o fechamento e ganho e o valor do negócio. Isso nos ajuda a avaliar a relação LTV:CAC e se o ROI está lá.

Com o fluxograma de anúncio em conversa, você pode visualizar o número de cliques recebidos para cada botão de chamada para ação em seu anúncio em conversa. Você também pode otimizar o desempenho de seus anúncios de conversa revisando o engajamento com cada ação disponível em seu anúncio e alterando partes do fluxo onde você vê a queda de cliques. Se você editar um anúncio de conversa, o fluxograma exibirá apenas os cliques da versão mais recente do anúncio. Todas as outras ferramentas de relatórios e relatórios exportados incluem cliques de todas as versões do anúncio. Os relatórios demográficos para seus anúncios de conversa estão disponíveis no nível da conta, grupo de campanha, campanha e anúncio no Campaign Manager. A seção Dados demográficos fornece relatórios sobre as dimensões demográficas associadas às pessoas que interagiram com seus anúncios e descreve as áreas nas quais você pode melhorar sua segmentação no nível da campanha:

• Função de trabalho
• Cargo
• Empresa
• Empresa Indústria
• antiguidade no trabalho
• Tamanho da empresa
• Localização
• País

P: Quais são as opções de segmentação e práticas recomendadas para anúncios em conversa do LinkedIn?

R: No LinkedIn, você pode segmentar membros usando atributos profissionais baseados em perfil, redirecionar visitantes de seu site ou engajamento de anúncios e carregar listas de contatos ou empresas de sua lista TAM. Abaixo estão as opções de segmentação que você encontrará ao criar sua campanha:

• Localização e idioma
• Empresa: nome da empresa, setor da empresa, seguidores da empresa, taxa de crescimento da empresa, categoria da empresa e tamanho da empresa
• Experiência de trabalho: funções de trabalho, antiguidade no trabalho, cargos, habilidades dos membros e anos de experiência
• Educação: graus, campos de estudo e escolas membros
• Interesses e características: interesses de membros, grupos de membros e características de membros
• Dados demográficos: idade e sexo

As melhores práticas são:

• Coloque sua lista de TAM em camadas com a segmentação do LinkedIn para criar públicos de pequeno porte.
• Crie uma oferta atraente e uma mensagem atraente que ressoe com esse público específico.
• Escolha um remetente que se alinhe com esse público.
• Use formulários de geração de leads para criar menos atrito.
• Otimize para visualização em dispositivos móveis e desktop.
• Aproveite uma ferramenta de agendamento como o ChiliPiper para melhorar a experiência do usuário e dar mais tempo às vendas.

P: Existem diretrizes ou restrições específicas para a criação de conteúdo de anúncios em conversa do LinkedIn?

R: Seus anúncios devem estar em conformidade com as políticas de publicidade típicas do LinkedIn para serem aprovados na revisão. Você pode encontrar a política aqui.

• Remetente: Você só pode selecionar remetentes disponíveis. Você deve estar conectado a uma pessoa no LinkedIn se quiser adicioná-la como remetente.
• Mensagem de introdução:
  • Seu limite é de 8.000 caracteres, incluindo espaços, emojis e pontuação. Você pode usar até 10 emojis no campo de mensagem de introdução.
  • Opções de rich text como marcadores, itálico e negrito estão disponíveis, embora seja recomendável manter a formatação simples e coloquial, já que você está em um espaço de conversação.
  • O campo da mensagem de introdução é preenchido automaticamente com uma mensagem de amostra, incluindo suporte a macros, o que facilita e agiliza a criação de uma mensagem personalizada. A lista suspensa Inserir campos personalizados lista as macros disponíveis, que incluem o nome, sobrenome, nome da empresa, cargo ou setor do destinatário.
  • Uma dica de ferramenta fornece informações sobre como criar mensagens impactantes e uma recomendação de feedback dinâmico é habilitada para mais de 500 caracteres (já que menos caracteres podem gerar maior engajamento).
• Texto do botão de chamada para ação: você pode usar até 25 caracteres, incluindo espaços e pontuação. A quantidade máxima de botões CTA que você pode criar por mensagem é cinco.
• Conteúdo da mensagem: você pode usar até 8.000 caracteres, incluindo espaços, emojis e pontuação, mas o LinkedIn recomenda 500. Quanto mais longa a sua mensagem, mais tempo para alguém decidir que não deseja agir. Você pode usar até 10 emojis por camada de mensagem em uma campanha de anúncio de conversa, mas descobrimos que não mais do que três funcionam melhor.
• Opções de rich text como marcadores, itálico e negrito estão disponíveis, mas recomendam manter a formatação simples e coloquial, já que você está em um espaço de conversação. Quanto menos soar como um discurso de vendas, melhor.
• URL de destino: os URLs devem ter o prefixo http:// ou https:// e podem usar até 2.000 caracteres para o link de destino.