Como usar o LinkedIn para negócios além do marketing

Se você deseja contar a história da sua marca para uma variedade de públicos, não procure mais, o LinkedIn.

O LinkedIn é o lar de candidatos a emprego, gerentes de contratação, equipes de vendas e consumidores. Como uma das únicas plataformas de mídia social estabelecidas com o único propósito de networking profissional, oferece uma oportunidade única de apoiar seus negócios além do marketing. Uma presença estratégica na plataforma pode atrair talentos de alto nível, apoiar seu funil de vendas e estabelecer uma base para futuras parcerias.

Os profissionais de marketing podem usar o LinkedIn para diferenciar sua marca da concorrência, criando valor comercial de primeira linha que gera resultados. Neste artigo, compartilharemos como usar o LinkedIn para negócios além dos anúncios tradicionais da empresa e das vagas de emprego.

Entendendo seu público no LinkedIn

Identificar seu público-alvo (ou públicos) é fundamental para criar uma estratégia de LinkedIn mais abrangente. Antes de nos aprofundarmos na criação de conteúdo, vamos dar uma olhada em quem você pode alcançar no LinkedIn e como você pode causar impacto em seus feeds.

Consumidores

O LinkedIn é uma mina de ouro para os profissionais de marketing B2B, mas isso não significa que as empresas B2C devam descontar uma forte presença na plataforma. Seus usuários com nível superior de escolaridade e renda mais alta possuem um poder de compra sério.

As marcas B2C podem se destacar no LinkedIn, oferecendo aos consumidores uma visão dos bastidores de como seus negócios funcionam. Veja Rothy's: essa marca de moda direta ao consumidor usa seu conteúdo do LinkedIn para compartilhar informações sobre seus esforços de sustentabilidade.

Essas postagens focadas em valores corporativos têm o poder de se destacar do conteúdo mais tradicional relacionado ao trabalho encontrado no LinkedIn, sem parecer inadequado para a plataforma.

Desempregados

A cada semana, 40 milhões de pessoas usam o LinkedIn para procurar oportunidades de emprego. Os candidatos podem se conectar com empresas próximas e distantes e enviar inscrições a partir da mesma plataforma. Em um mundo cada vez mais remoto, é o lugar perfeito para atividades de recrutamento.

A maneira como você promove sua marca de empregador no LinkedIn pode ajudar a atrair os candidatos certos para vagas abertas. Pesquisas mostram que empresas com forte marca de empregador veem uma redução média de 43% nos custos de recrutamento.

Use a guia Minha empresa em sua página do LinkedIn para criar confiança com possíveis contratações antes mesmo de agendar sua primeira entrevista. Use esse recurso para destacar a cultura da sua empresa por meio de fotos, depoimentos e conteúdo direcionado aos funcionários.

Funcionários

O envolvimento dos funcionários nas mídias sociais pode fazer uma enorme diferença para sua marca e seus resultados. Em média, os funcionários têm uma rede 10 vezes maior do que a base de seguidores de uma empresa. O conteúdo da empresa compartilhado pelos funcionários também obtém o dobro do engajamento médio, de acordo com o LinkedIn. Tornar o LinkedIn um canal importante para seu programa de defesa de funcionários é uma maneira econômica de colocar seu conteúdo na frente de novos olhos.

Incentive seus funcionários a se envolverem com sua marca no LinkedIn seguindo o exemplo da Airtable. Eles usam seu perfil para compartilhar os destaques dos funcionários para celebrar os membros da equipe que vão além.

Tornar isso uma prática rotineira humaniza sua marca ao mesmo tempo em que eleva o perfil público de seus colaboradores.

Investidores

Os investidores estão mudando seu processo de pesquisa para o social. Sessenta e três por cento dos investidores institucionais estão usando as mídias sociais como sua principal fonte de pesquisa. Se a sua empresa deseja obter financiamento, o LinkedIn pode desempenhar um papel importante para atrair o parceiro certo.

Além de compartilhar conteúdo que ilustre o crescimento da sua marca, concentre-se na página da sua empresa no LinkedIn. As seções da página do LinkedIn oferecem uma ótima oportunidade de possuir a narrativa da sua empresa, portanto, não deixe nenhum campo por preencher. Colabore com suas equipes de vendas, produtos e suporte ao cliente para identificar marcos que destacam o crescimento de sua empresa.

E lembre-se de ficar engajado. Se as conversas estão acontecendo dentro do seu setor, envolva-se. Use comentários para diferenciar sua empresa de seus concorrentes, seja por meio de sua perspectiva única, excelente atendimento ao cliente ou qualquer outra coisa que faça você brilhar.

Como usar o LinkedIn para objetivos de negócios

Decida sobre os objetivos

Para criar uma presença mais eficaz no LinkedIn, você precisará criar metas específicas para a plataforma. Reserve um tempo para se reunir com representantes de suas equipes de vendas, produtos, atendimento ao cliente e recursos humanos para identificar suas principais prioridades.

Por exemplo, os membros da equipe de vendas podem estar mais interessados ​​em como o LinkedIn pode aumentar o tráfego na web e impulsionar as vendas. Por outro lado, o departamento de recursos humanos provavelmente desejará aprender mais sobre estratégias de recrutamento e retenção de funcionários.

Essas conversas provavelmente resultarão em muitas ideias. Se você não tem certeza do que priorizar, aqui estão algumas perguntas para orientar o processo:

• Qual público você está tentando alcançar?
• Em que eles estão interessados?
• Qual é a ação que você quer que eles tomem depois de ver seu conteúdo?

Construa seu kit de ferramentas

Simplifique o processo de criação de conteúdo do LinkedIn avaliando seu inventário de ativos atual. Faça uma auditoria rápida do que você já tem à disposição que pode ser reaproveitado e do que precisa ser criado. Este é um ótimo momento para se reconectar com todos que ajudaram durante seu brainstorm inicial para obter insights para ajudar a moldar seu conteúdo.

Por exemplo, digamos que recrutar novos talentos é uma prioridade para sua organização. 2020 virou o processo de contratação de cabeça para baixo. À medida que as tendências continuam a mudar, conectar-se com sua equipe de recursos humanos pode ajudá-lo a reunir informações vitais sobre o que importa ao comunicar a experiência do funcionário da sua marca online. Essas informações podem ser tecidas em toda a sua estratégia de conteúdo do LinkedIn, aumentando seu impacto no público-alvo.

Torná-lo conversacional

Para ter sucesso no LinkedIn, você precisa se envolver com seus seguidores. Responder a perguntas e comentários aumenta sua visibilidade nos feeds de outros usuários, dando à sua marca mais oportunidades de atingir seu público-alvo.

Comece respondendo a todos os comentários deixados nas postagens da sua página comercial. O algoritmo do LinkedIn favorece postagens com maior engajamento, e isso inclui a forma como você engaja seus seguidores. Depois de dominar as regras básicas de engajamento, experimente alguns dos recursos mais interativos do LinkedIn, como enquetes ou LinkedIn Stories.

Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social pode ajudá-lo a acompanhar os comentários recebidos. O recurso Caixa de entrada inteligente do Sprout consolida todas as mensagens sociais recebidas em um único local, para que você não precise pular de plataforma em plataforma para manter as conversas.

Como usar os dados do LinkedIn para informar sua estratégia social

Ao colocar sua nova estratégia em prática, você começará a coletar dados do LinkedIn para informar decisões de conteúdo mais inteligentes. Estes são os pontos de dados que você deve rastrear para medir o sucesso:

Dados demográficos do seguidor

A seção de seguidores da análise do LinkedIn pode ajudá-lo a rastrear se você está atingindo seu público-alvo ou não. Classifique seus seguidores por critérios-chave (que incluem antiguidade, função e localização, entre outros) e meça seu desempenho em relação aos seus objetivos originais.

Horários de postagem preferidos

O melhor momento para postar nas mídias sociais varia de acordo com a plataforma, o setor e o público. Se você quiser descobrir quando seu público está mais engajado, comece seguindo estas recomendações baseadas em dados. Ao programar seu conteúdo de mídia social, experimente diferentes intervalos de tempo para ver o que funciona para sua presença on-line exclusiva.

Se você estiver usando o Sprout Social, lembre-se de aproveitar a tecnologia patenteada ViralPost. Essa ferramenta calcula o melhor momento para postar, publicando o conteúdo enfileirado nos momentos ideais para o engajamento do público.

Dados de reconhecimento

Se suas metas se concentram na conscientização, observe sua impressão e alcance os dados. Essas métricas podem ajudá-lo a determinar se você está criando reconhecimento de marca suficiente para causar impacto com públicos-chave, como potenciais contratações e investidores.

No Sprout, você pode acompanhar isso rapidamente por meio do relatório da página do LinkedIn. Este relatório consolida os dados no nível da página para que você possa entender rapidamente o crescimento, o alcance e o engajamento do seu público ao longo do tempo.

É hora de ir além do marketing com o LinkedIn

Uma estratégia abrangente do LinkedIn pode oferecer suporte a várias funções de negócios. Saia socialmente do silo de marketing com esta lista de verificação gratuita. Use-o para encontrar novas oportunidades para a presença da sua empresa no LinkedIn e comece a construir conexões mais profundas hoje.