Escolhas decisivas: nossos relatórios favoritos de 2018

A Litmus publicou cinco relatórios e seis white papers durante 2018, cobrindo uma ampla gama de tópicos de marketing por email, desde análises a provedores de serviços de email e emails interativos ao retorno do investimento por email.

Grande parte dessa pesquisa foi alimentada por nossa Pesquisa sobre o estado do e-mail de 2018. Se você é um dos 3.000 profissionais de marketing que responderam a essa pesquisa, obrigado do fundo do coração!

Quer tenham participado ou não da pesquisa do ano passado, esperamos que todos participem da Pesquisa sobre o estado do e-mail de 2019, que agora está ao vivo. Esta pesquisa não seria possível sem você!

Os relatórios e white papers que lançamos durante 2018 incluem:

• 2018 State of Email Analytics
• Estado de 2018 dos provedores de serviço de e-mail
• Fluxos de trabalho de e-mail de 2018
• Relatório de estado do e-mail de 2018
• Como se recuperar de erros de marketing por e-mail
• Emails interativos: entendendo a tendência mais quente em marketing por email
• Por que a falta de erros de marketing por e-mail é uma bandeira vermelha
• ROI de marketing por e-mail: os fatores que levam a melhores retornos
• Como melhorar os ciclos de revisão e aprovações de e-mail
• Equipe de marketing por e-mail e recursos para o sucesso
• Como superar os maiores desafios de marketing por e-mail de 2018

É muito conteúdo. Mais de 135 páginas de insights de marketing por e-mail! (E esses são apenas os relatórios. Também fizemos webinars, infográficos e postagens de blog com base nessa pesquisa.)

Obviamente, achamos que cada um desses relatórios vale seu tempo, mas caso você queira alguma orientação sobre quais ler primeiro, pedimos aos membros de nossa equipe de marketing quais seriam as principais opções.

Nós precisamos da sua ajuda! Todas as nossas pesquisas só são possíveis com o seu apoio. Para ajudar a impulsionar mais um ano de insights e referências por e-mail, participe de nossa Pesquisa sobre o estado do e-mail de 2019. Deixe sua voz ser ouvida! Participe de nossa pesquisa de 2019 →

Escolha de Jason Rodriguez:

Por que a falta de erros de marketing por e-mail é uma bandeira vermelha

Meu relatório favorito do ano foi Por que a falta de erros de marketing por email é uma bandeira vermelha, porque destaca um problema tão comum e sério em marketing por email.

Conforme o setor amadureceu, houve uma tendência de cautela no que diz respeito a estratégia e design. Em vez de adotar técnicas mais novas, como interatividade de email e hiperpersonalização (entre outras), os profissionais de marketing tendem a esperar para ouvir sobre o sucesso de outras pessoas com soluções de ponta. Seu medo de erros e falhas muitas vezes os leva a campanhas e desempenho sem brilho.

Ao abraçar os erros e usá-los como ferramentas de aprendizagem que são, os profissionais de marketing por email podem ultrapassar os limites do que é possível no email e abrir novos caminhos para relacionamentos valiosos com os assinantes. Erros são assustadores, mas não se engane pensando que a falta deles significa que você está fazendo tudo certo por e-mail.

Obtenha o white paper gratuito →

Escolha de Bettina Specht:

Equipe de marketing por e-mail e recursos para o sucesso

A falta de recursos e de equipes de e-mail é um problema importante e persistente nos departamentos de marketing. 43% dos profissionais de marketing dizem que seu programa de e-mail tem poucos ou muito poucos recursos, de acordo com nosso relatório de Email Marketing Staffing and Resourcing for Success.

Esse white paper analisa esse problema em detalhes. Usando dados da Pesquisa Litmus 'State of Email Survey de 3.000 profissionais de marketing em todo o mundo, fornecemos insights baseados em dados sobre os níveis de pessoal e recursos de equipes de e-mail bem-sucedidas, ajudamos a determinar o número apropriado de funcionários de marketing por e-mail para ter em sua empresa e mostramos quais ferramentas e os processos melhoram a eficácia do programa de e-mail.

Se você está entre os profissionais de marketing que não têm os recursos para fazer o seu melhor trabalho, mas estão lutando para conseguir adesão para mais investimentos em sua equipe de e-mail, esta pesquisa pode ser o conteúdo mais poderoso que você encontrará . Ele fornece os insights de que você precisa para avaliar seus níveis de recursos e ajuda a justificar o investimento nas pessoas e nas ferramentas necessárias para tornar seu programa de e-mail mais bem-sucedido.

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Escolha de Jaina Mistry:

Fluxos de trabalho de e-mail de 2018

Todo profissional de marketing por email entende que não existe algo como “apenas enviar um email”, o que o State of Email Workflows destaca perfeitamente. Este relatório cobre todas as etapas do fluxo de trabalho de e-mail - mesmo aquelas que você não sabia que existiam - e destaca alguns dados perspicazes que podem ajudá-lo a avaliar e melhorar seu próprio fluxo de trabalho de e-mail.

Foi surpreendente saber que mais de um quarto dos profissionais de marketing não usa uma lista de verificação de pré-envio para e-mails de controle de qualidade antes de enviá-los. Com tudo que vai em um e-mail, há muitas coisas que podem dar errado se não forem verificadas. Outras profissões usam listas de verificação pré-envio - pilotos, médicos - e os profissionais de marketing também deveriam! As listas de verificação atuam como um lembrete de todas as coisas que podemos esquecer porque repetimos tanto uma determinada tarefa e ajudam a nos lembrar dos detalhes que podemos perder. Afinal, somos apenas humanos.

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Escolha de Chad S. White:

ROI de marketing por e-mail: os fatores que levam a melhores retornos

Em um mundo omnicanal, não é uma questão de qual canal é melhor do que outro. As marcas precisam usar todos os canais eficazes para atingir seu público.

No entanto, é reconfortante saber que o ROI do marketing por e-mail é de 38: 1 em média - que, para cada US $ 1 que as marcas investem em seu programa de marketing por e-mail, elas geram US $ 38 em retorno. De modo geral, isso é quase o dobro do que você pode esperar de outros canais digitais, como SEO ou anúncios de palavras-chave, e muito melhor do que você pode esperar de canais de mídia tradicionais, como catálogos ou anúncios de TV.

Além do conforto de saber que os investimentos em e-mail são extremamente sólidos, nossa pesquisa sobre o ROI do marketing por e-mail também examinou como vários programas de e-mail e características da empresa se correlacionam com os ROIs. Algumas das descobertas mais interessantes são:

1. As empresas no mercado europeu mais regulamentado tiveram ROIs de e-mail ligeiramente mais elevados do que as empresas nos Estados Unidos, que apresentam regulamentos de e-mail e privacidade frouxos.
2. As empresas que usam principalmente um processo de dupla aceitação têm ROIs de e-mail drasticamente mais altos do que as empresas que usam principalmente um único processo de aceitação.

Ambas as descobertas devem deixar as marcas muito menos ansiosas sobre o GDPR e o California Consumer Privacy Act, que provavelmente trará regras semelhantes ao GDPR para os Estados Unidos.

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Mais escolhas decisivas para 2018

• Nossos Webinars Litmus favoritos de 2018
• Nossas palestras favoritas no Litmus Live 2018

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