Serviços baseados em localização: uma tecnologia florescente

Hoje, o uso de serviços baseados em localização (LBS) é considerado parte integrante de todas as empresas que desejam ter vantagem competitiva no mercado. No entanto, antes de prosseguir, é importante entender o significado de LBS. Refere-se a um aplicativo de software para um dispositivo móvel com capacidade de IP que precisa de conhecimento sobre a localização de um dispositivo móvel . LBS deve ser baseado em permissão. Isso significa simplesmente que os usuários devem aceitar a solicitação para permitir o serviço para saber a localização do dispositivo.

Crescente popularidade dos aplicativos de serviço baseados em localização

Em breve, as indústrias, especialmente a saúde, terão seus aplicativos semelhantes ao Foursquare. Os consumidores têm a opção de consultar aplicativos baseados em localização para encontrar clínicas de emergência ou restaurantes que atendam às suas necessidades exclusivas de saúde. As empresas têm a opção de criar clientes fiéis se o serviço for bom do que seus concorrentes.

Benefícios dos serviços baseados em localização para sua empresa

Existem algumas vantagens surpreendentes do serviço LBS para empresas de todos os tamanhos. Então, vamos dar uma olhada nos benefícios listados abaixo:

Você pode conhecer melhor seus clientes

O principal motivo das ofertas baseadas em localização é atrair cada vez mais clientes. No entanto, o LBS permite que você encontre mais sobre os clientes existentes. Com a ajuda de avaliações de usuários, você pode conhecer o pensamento de seus clientes. Por outro lado, as taxas de aceitação de uma oferta específica o ajudarão a conhecer suas preferências.

Atraia um grande número de clientes

Com serviços eficazes baseados em localização, você tem a chance de converter tráfego de pedestres ou tráfego online em seus valiosos consumidores. Não há nada de errado em dizer que pessoas que nunca pensaram em usar seu produto podem ser convencidas a experimentar sua oferta. Depois de conseguir atrair um novo cliente, você pode transformá-lo em um consumidor recorrente, fornecendo ofertas qualitativas.

Converter impulsos em vendas

A melhor coisa sobre serviços baseados em localização é remover as barreiras às vendas. Isso é possível porque, uma vez que o cliente está perto de sua loja, você tem a chance de convencê-lo a comprar de você de maneira sem complicações.

Nivelar a taxa de vendas

Vê-se que muitas empresas estão sobrecarregadas em alguns momentos específicos do dia e ficam ociosas em outros momentos. Com o LBS, você tem a chance de atrair clientes mesmo em períodos de silêncio. Você pode oferecer alguns descontos em suas ofertas durante esse período.

Medir resultados

Os serviços baseados em localização podem fornecer informações sobre o número total de pessoas que fazem check-in para uma determinada empresa. Em outras palavras, quem fez check-in regularmente e quantas pessoas realmente usaram uma oferta. Com essas informações, você tem a chance de determinar o sucesso do LBS.

Seja a melhor escolha

Serviços baseados em localização podem ajudá-lo a fazer um sucesso viral em seu subúrbio ou rua. Assim, você pode simplesmente dobrar seu volume de negócios de maneira simplificada. Em outras palavras, você tem a chance de se tornar uma lenda local sem complicações.

Desafios

A indústria de LBS geralmente enfrenta muitos problemas na adoção e isso se deve principalmente ao fato de ser um novo participante. Existem alguns desafios que a LBS enfrenta, listados abaixo:

Falta de API universal

É necessário examinar servidores de aplicativos proeminentes para fornecer esse recurso e evitar APIs exclusivas e proprietárias de startups.

Custo de serviços ou tecnologia de dados sem fio

Não há nada de errado em dizer que os serviços sem fio de alta qualidade têm um preço alto. Portanto, deve haver alguns pacotes comercializados para ampla adoção de tais serviços.

Falta de padrões

Falta de padrões de precisão, bem como educação no mercado sobre como determinados dados devem ser realizados. Além disso, a falta de importância de incluir alguns elementos de dados também é um dos maiores desafios.

LBS e privacidade dos consumidores

Não há como negar que o LBS oferece grande conveniência e interatividade, mas também gerou preocupação com a privacidade dos usuários. Rastrear as pessoas o que elas fazem, quando e onde geralmente leva ao uso indevido ou ao processamento ilegal de dados. Em outras palavras, quanto mais dados de localização forem armazenados e compartilhados, maior será o risco de violações de dados. Nesse sentido, uma coisa que precisa ser levada em consideração é que os consumidores devem ter a chance de aceitar ou rejeitar a mensagem de oferta. Portanto, há a necessidade de um processo de escolha claro de opt-in e opt-out em vigor. As empresas que consideram o LBS como uma ferramenta de negócios devem entender que a exclusão do LBS deve ser uma opção, o que não deve ser difícil de fazer.

Além disso, os clientes devem ser informados sobre o LBS antes de vê-lo como uma tecnologia assustadora. É importante que os consumidores entendam como seus dados estão sendo utilizados. As empresas que utilizam serviços baseados em localização precisam ser completamente transparentes sobre suas operações.

Grande área de oportunidades

Os serviços baseados em localização foram experimentados e testados por players de vários setores diferentes. LBS está se tornando lenta e constantemente o componente crucial para as empresas, independentemente de seu tamanho e natureza. Isso se deve principalmente ao aumento da satisfação do cliente e se destacar da multidão. O verdadeiro valor do LBS está começando a emergir. Acredita-se que os primeiros clientes em vários setores estão testemunhando seu valor. Algumas áreas importantes para serviços baseados em localização incluem:

Setor de varejo

• Enviar localização e notificações úteis
• Ofereça ofertas personalizadas
• Acesse análises de clientes

Setor de saúde

• Forneça aplicativos de localização de pacientes
• Facilite o processo de registro
• Listar todos os serviços próximos

Hospitalidade

• Listar comodidades próximas
• oferecer publicidade eficaz
• Mostrar mapas com atrações

Futuro da LBS

Os avanços mais recentes em serviços baseados em localização estão trazendo algumas melhorias importantes na confiabilidade, precisão, bem como nos serviços que podem ser facilmente entregues. Diz-se que, devido a esses avanços exclusivos, o LBS em aplicativos de missão crítica está crescendo aos trancos e barrancos. Já é um grande negócio com previsões de crescimento de 400% ou mais do que isso nos próximos 5 anos. Com mais de 40% das pessoas usando smartphones nas lojas, a LBS será o grande negócio no futuro.

Em outras palavras, nos próximos dias, vários consumidores ou proprietários de telefones celulares verão o amplo uso de serviços baseados em localização. Sem dúvida, veremos indústrias que usam o LBS funcionando fantasticamente bem e outras podem não produzir grandes resultados.

Em conclusão, os serviços baseados em localização testemunharão um enorme aumento a cada inovação tecnológica. As empresas que usarão aplicativos baseados em localização para alcançar clientes em potencial crescerão a uma taxa enorme.