Procurando melhorar a colaboração da equipe de e-mail? Aqui estão 7 recursos de tornassol que tornam tudo mais fácil.

É raro que um comerciante de email trabalhe em um vácuo completo. Até mesmo uma equipe de marketing por email precisa trabalhar com as partes interessadas para revisar as campanhas, aprová-las e analisar o desempenho após o envio. Para freelancers - que geralmente trabalham por conta própria - existem e-mails, ligações e bate-papos de clientes que acompanham cada construção. Na verdade, os profissionais de marketing por e-mail trabalham com uma média de 3 outras pessoas para enviar um e-mail.

A colaboração pode assumir várias formas. Freqüentemente, também vem com uma série de preocupações: novas ferramentas e processos, ineficiências do fluxo de trabalho e frustração. Isso leva a tempos de produção longos para a maioria das equipes, com 53% das marcas passando semanas produzindo uma campanha.

Quando se trata de ferramentas, não há escassez de programas e serviços disponíveis para os profissionais de marketing por e-mail, mas o grande volume de ferramentas por aí é esmagador. Recursos como o Marketing Technology Landscape Supergraphic do chiefmartec.com, que lista 8.000 produtos disponíveis para os profissionais de marketing, deixam isso bem claro.

No Litmus, reconhecemos a crescente importância da colaboração em marketing, email ou outros. Também reconhecemos os desafios que a colaboração apresenta. É por isso que investimos tanto para fazer do Litmus uma plataforma verdadeiramente colaborativa. Um que ajuda a reduzir o número de ferramentas de que uma equipe precisa, cria uma experiência mais contínua do planejamento ao desenvolvimento e QA à geração de relatórios e remove as frustrações normalmente associadas à colaboração em marketing por email.

Então, como você pode usar o Litmus para melhorar a colaboração da equipe de e-mail? Oh, deixe-me contar as maneiras ...

1. Envolva todos os membros de sua equipe

Por definição, a colaboração envolve fazer com que outras pessoas, bem ... envolvidas. Nossas equipes - e o número de outras equipes com as quais trabalhamos - estão crescendo. É por isso que tornamos mais fácil para os usuários criar e gerenciar subcontas e equipes, enquanto mantemos sua conta segura.

Os clientes Enterprise Litmus podem criar rapidamente novas subcontas, que são perfeitas para diferentes equipes, departamentos ou unidades de negócios. Em cada subconta, você pode adicionar membros da equipe como:

• Revisores de prova
• Revisores
• Usuários completos
• Admins

Confira nosso guia de ajuda para entender as funções e privilégios do usuário para obter mais informações sobre o que essas funções significam para sua equipe. Não se preocupe, você pode manter todo o trabalho seguro por meio de nossas configurações avançadas de segurança e privacidade. Os clientes corporativos têm acesso a uma ampla gama de recursos de segurança, incluindo verificação em duas etapas, duração de sessão personalizada, requisitos de senha personalizáveis ​​e logon único (SSO).

2. Acelere seu processo de revisão e aprovação com o Litmus Proof

Como todo mundo na indústria, as revisões e aprovações de e-mail eram uma das partes mais demoradas de nosso próprio processo de produção de e-mail. Contamos com uma mistura de mensagens instantâneas, conversas de e-mail, chamadas de vídeo, conversas ad-hoc, envios de teste de e-mail e JPEGs de campanhas para garantir que tudo parecia bem antes de enviar. Foi ... muito.

É por isso que criamos o Litmus Proof, uma ferramenta única para coletar feedback e aprovações em campanhas de e-mail. Em vez de usar todos os canais de comunicação existentes para obter feedback sobre suas campanhas, você pode compartilhar uma prova com seus colegas de equipe, interessados ​​e clientes.

No Litmus, você pode “empurrar” seu e-mail do Builder para o Proof, enviar sua campanha para seu próprio endereço de e-mail personalizado, carregar seu próprio HTML ou uma imagem de seu e-mail ou importar do Dropbox, Google Drive ou Microsoft OneDrive antes de compartilhar seu e-mail com sua equipe.

Agora, em vez de vasculhar vários tópicos de e-mail ou DMs, qualquer pessoa da sua equipe pode clicar em qualquer lugar do seu e-mail e deixar feedback onde deveria estar, diretamente na sua campanha. Todo o feedback é mostrado como comentários em sua prova, que são fáceis de classificar e responder a todos em um só lugar. Está tudo certo? Basta tocar em “Aprovações” e marcar a campanha como aprovada e pronta para enviar. Precisa de algumas mudanças? Envie, carregue ou envie por e-mail uma nova versão para o Proof e inicie o processo com menos dores de cabeça.

3. Mencione e notifique rapidamente os membros da equipe quando precisar de sua opinião

Uma das minhas coisas favoritas sobre o Proof é a capacidade de mencionar os membros da equipe em seu feedback e colocá-los direto na conversa.

Apenas @ alguém, da mesma forma que faria no Twitter, para notificá-los de que você precisa da opinião deles por e-mail. Assim que você mencioná-los em um comentário, eles receberão uma notificação por e-mail com um link para sua prova. E, se você tiver nossa integração com o Slack configurada, as menções irão disparar mensagens diretas para seus colegas no Slack, permitindo que eles entrem em sua campanha o mais rápido possível.

4. Integre com outras ferramentas

Falando em integrações, é mais fácil do que nunca conectar o Litmus com outras ferramentas em seu fluxo de trabalho de marketing. Além de nossa popular integração do Slack mencionada acima, temos uma lista crescente de integrações com ferramentas como Trello, Google Chrome, provedores de armazenamento em nuvem e alguns dos provedores de serviço de e-mail mais populares do setor.

Com o Litmus Power-Up para Trello, você pode criar novos e-mails a partir de cartões Trello ou sincronizar resumos de campanha do Litmus para cartões Trello existentes. Agora, quando estiver trabalhando no planejamento de campanha no Trello, você pode ficar de olho nas datas de vencimento dos e-mails, status e tarefas abertas e concluídas sem ter que ir ao Litmus.

E, com ESP Sync, você pode enviar com segurança suas campanhas de Litmus para Mailchimp, Campaign Monitor, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign e Marketo - sem a dor (e erros frequentes) que vêm com copiar e colar. Assim que sua campanha for construída, revisada e aprovada no Litmus, basta clicar em “Sincronizar com ESP” para enviar o código e os ativos para sua conta.

5. Colabore com o código

Uma das partes mais complicadas da produção de e-mail é a fase de design e desenvolvimento, que ainda é uma das partes mais demoradas do fluxo de trabalho da maioria das pessoas.

Muito desse tempo é gasto codificando e-mails do zero ou copiando e colando códigos de campanhas anteriores. Com a Biblioteca de Projetos no Litmus, agora você pode ter um único lugar para todos os seus modelos, parciais e fragmentos.

Em vez de copiar o código no atacado de envios anteriores, você pode salvar e-mails inteiros como modelos e criar rapidamente novas campanhas a partir desses modelos. Se você estiver trabalhando com outras pessoas, tanto snippets quanto parciais ajudam a garantir que você esteja trabalhando com o mesmo código subjacente. Configure fragmentos e parciais uma vez na Biblioteca de Projetos; então, qualquer um pode puxá-los para uma campanha apenas digitando códigos de inclusão ou disparadores de snippet de expansão. E, no caso de parciais, você pode atualizá-los em um lugar e fazer com que essas atualizações sejam propagadas para todas as campanhas no Litmus que usam esse parcial.

6. Veja quem fez alterações no Litmus Builder

Quando mais pessoas estão envolvidas no projeto e na construção de um e-mail, aumenta a probabilidade de erros no código. As alterações em um e-mail geralmente podem criar problemas de processamento que são difíceis de diagnosticar e corrigir. Em casos extremos, às vezes é necessário fazer backup e revisitar versões mais antigas de seu código para descobrir o que está acontecendo.

Com o Litmus Builder, isso é fácil de fazer. Sempre que precisar ver as alterações anteriores em sua campanha, você pode clicar nas informações “Última salva…” no topo do Construtor para abrir a Linha do Tempo do Construtor. Aqui, você pode visualizar todo o histórico de seu e-mail e comparar rapidamente o e-mail renderizado e o código que o acompanha, junto com quem fez essas alterações e quando. Então, da próxima vez que você se envolver demais e precisar reverter, abra a linha do tempo, encontre a versão do seu e-mail de que você precisa e clique em “Restaurar” para trazê-lo de volta ao seu projeto Builder.

7. Obtenha uma visão geral com o Resumo da campanha

Por fim, costuma ser útil obter e compartilhar uma visão geral rápida do status de um e-mail com sua equipe. É aí que o Resumo da campanha entra em jogo.

Cada campanha por e-mail no Litmus fornece um resumo dessa campanha, que inclui:

• O nome e a descrição da campanha
• Datas de vencimento e status
• Informações de rastreamento
• Tarefas concluídas e pendentes para essa campanha

Este resumo é crucial para qualquer pessoa que precise acompanhar o andamento de uma campanha, certificar-se de que tudo foi concluído no prazo e resolver quaisquer problemas de bloqueio no processo. Você pode configurar seus próprios modelos de tarefas personalizados para monitorar o progresso, atribuir novas datas de vencimento, atualizar o status, configurar o rastreamento e até mesmo sincronizar sua campanha com o ESP - tudo a partir da página Resumo.

E lembre-se, se você estiver usando o Litmus Power-Up para Trello, todas essas informações estarão disponíveis diretamente no seu quadro do Trello.

Comece a colaborar com o Litmus hoje

Colaborar com seus companheiros não precisa ser doloroso. Tirar proveito dos recursos do Litmus pode ajudar a melhorar seu processo de e-mail, manter todos da equipe atualizados e envolvidos e reduzir a frustração que geralmente acompanha a colaboração. Pronto para começar a colaborar com o poder do Litmus?

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