MailerLite vs Mailchimp: O Guia Completo
Publicados: 2020-07-23
Não há como negar que o Mailchimp é mais conhecido do que o MailerLite. Mas isso não significa necessariamente que oferece um serviço melhor.
Se você está lendo este artigo, ou experimentou o Mailchimp e não está totalmente satisfeito ou ouviu coisas boas sobre o MailerLite e quer ver como ele se compara a outras ferramentas populares de marketing por e-mail, como o Mailchimp.
Eu mesmo uso o Mailchimp há anos. Bem, seu programa de indicação de crédito de macaco meio que nos trancou com eles. Mas, se não houvesse esse negócio de macacos, uma das primeiras alternativas que eu verificaria seria de fato o Mailerlite.
Nesta comparação MailerLite vs Mailchimp, vou analisar cada ferramenta em detalhes, observando como é fácil de usar, quais recursos profissionais ela vem, quão caro é e muito mais.
Índice
MailerLite vs Mailchimp: Resumo
Então, vamos ficar presos!
Facilidade de uso e editor
O Mailchimp se apresenta como um software de marketing por e-mail muito fácil de usar. Mas, adivinhem? O mesmo acontece com o MailerLite. Então, qual é mais simples?
Bem, devo dizer que o MailerLite é um pouco mais amigável. Um dos problemas do Mailchimp é que algumas funções às vezes são difíceis de encontrar; por exemplo, adicionar opt-in para novas inscrições ainda pode ser um pouco mais intuitivo para iniciantes. Além disso, minha impressão é que as atualizações de interface não necessariamente facilitam as coisas com o Mailchimp.
Dito isso, ambos têm back-ends bem projetados que são fáceis de navegar e fazem um bom trabalho para garantir que você tenha concluído todas as etapas necessárias ao configurar uma nova campanha.
Configuração de campanha de e-mail Mailchimp
Configuração de campanha de e-mail MailerLite
Vencedor: No geral, ambas as ferramentas têm curvas de aprendizado bastante rasas, no entanto, o MailerLite possui uma interface melhor projetada, o que o torna uma ótima ferramenta para todos os níveis. A primeira rodada vai para o MailerLite! 1-0.
Design e flexibilidade
Ao selecionar um serviço de email marketing, é importante verificar os modelos de email e as opções de design que ele oferece. Obviamente, você deseja que eles sejam atraentes, responsivos a dispositivos móveis e tenham a capacidade de serem facilmente personalizados.
O Mailchimp tem mais de 100 modelos (ou 'temas', como eles os chamam), que são responsivos a dispositivos móveis e não são feios. Eles podem ser classificados por categoria, tornando mais fácil encontrar o que você está procurando. Eles são facilmente editáveis e podem ser salvos para que você possa reutilizá-los em campanhas futuras. Você também pode criar seus próprios modelos HTML via código, URL ou arquivo .ZIP.
A única coisa a notar é que o plano gratuito vem apenas com 8 modelos.
Modelos de e-mail do Mailchimp
Pessoalmente, prefiro os designs do MailerLite. Embora não haja tantos deles (62), os modelos responsivos para dispositivos móveis parecem realmente profissionais e modernos. Adaptá-los é fácil, pois há muitos blocos de conteúdo para escolher e opções de personalização suficientes. Você também pode classificá-los por setor.
Modelos de e-mail MailerLite
Se você não encontrar o que está procurando na galeria, poderá enviar seu próprio código HTML por meio de um arquivo .ZIP ou URL.
A única coisa a notar é que os designs de e-mail não estão incluídos no plano gratuito, em vez disso, você terá apenas os modelos básicos para trabalhar.
Vencedor: Devido ao fato de ambos oferecerem uma boa seleção de modelos de e-mail e opções de edição, estou dando um ponto a cada um nesta rodada. 2-1 para MailerLite.
Gerenciamento de lista
Uma coisa com a qual os usuários do Mailchimp têm um problema real é o gerenciamento de listas.
As listas do Mailchimp são mutuamente exclusivas, o que significa que você não pode incluir contatos em listas diferentes nas mesmas campanhas. Também não há como criar automações para mover assinantes de uma lista para outra, por exemplo, como acontece com o MailerLite.
Como o Mailchimp cobra por assinante, isso significa que, se você tiver o mesmo contato em listas diferentes, pagará por ele várias vezes. Isso é muito desanimador, pois pode realmente aumentar o custo.
Além disso, o Mailchimp tornou tudo bastante complexo com suas várias opções e convenções de nomenclatura; você tem públicos (listas de contatos), segmentos, tags e grupos. Isso pode ficar bem confuso.
Gerenciamento de listas do Mailchimp
O gerenciamento de listas é muito mais simples com o MailerLite.
A segmentação é facilitada por uma grande variedade de variáveis e, como mencionei, você pode configurar uma automação para remover assinantes de um determinado grupo quando eles ingressarem em outro, por exemplo.
Independentemente de quantos grupos ou segmentos um assinante pertence, ele só será contado como um assinante.
Vencedor: MailerLite claramente vence esta rodada! 3-1 para MailerLite.
Automações de e-mail
O Mailchimp tem uma ampla variedade de gatilhos de automação, incluindo ações de metas/link de e-mail e automações de carrinho abandonado. Você precisará estar no plano Standard ou superior para se beneficiar desse recurso (US$ 14,99/mês para 500 contatos).
Automação do fluxo de trabalho do Mailchimp
Embora o MailerLite não tenha tantas opções quanto o Mailchimp, é muito fácil de usar. Você pode criar fluxos de trabalho com base em ações de campanha, como aberturas e links clicados, ou condições com base em campos e segmentos personalizados. O que está faltando são gatilhos baseados em comércio eletrônico mais avançados.
Automação de fluxo de trabalho MailerLite
O bom do MailerLite é que os usuários podem começar a usar o software de automação no plano gratuito.
Vencedor: Devido ao fato de que o software de automação do MailerLite é fácil de usar e gratuito significa que leva o ponto para esta rodada. 4-1.
Formulários de registro
Vamos ver como é fácil configurar um formulário com Mailchimp e MailerLite.
Em primeiro lugar, não é tão fácil saber para onde ir para criar um formulário de registro no Mailchimp, pois ele não aparece na navegação principal. Em vez disso, está oculto na guia 'Público'.
Em termos de opções, você pode criar um formulário incorporado, formulário pop-up ou página de destino, no entanto, é um pouco complicado de configurar e nem todos os formulários parecem ser responsivos a dispositivos móveis.
Criador de formulários Mailchimp
Quando novos assinantes se inscreverem, eles serão colocados na lista (ou público) que você escolher, embora só possam estar em um se você quiser evitar ser cobrado novamente.
Criar um formulário com o MailerLite é muito mais simples. Vários tipos de formulários estão disponíveis, incluindo formulários pop-up e incorporados e botões de inscrição. Você também pode criar uma página de destino nesta seção.
Construtor de formulários MailerLite
Vencedor: estou dando este para MailerLite. 5-1.
CRM
Os recursos de CRM do Mailchimp são limitados, mas certamente se saem melhor que o MailerLite nessa área. Uma coisa que o Mailchimp faz bem são os dados de comércio eletrônico; se sua conta estiver conectada à sua loja online, você poderá ver quanta receita cada contato gerou.
Perfil do cliente Mailchimp CRM
Dito isso, faltam algumas opções importantes de CRM, como a capacidade de fazer upload de um arquivo, criar uma tarefa ou atribuir contatos a agentes de vendas específicos. Se você precisa de um CRM, é melhor conferir este post sobre o melhor software de CRM para pequenas empresas.
Vencedor: Com o MailerLite fora da corrida para esta rodada, o Mailchimp leva o ponto! 5-2.
Spam e testes de design
Ambas as ferramentas permitem que você teste a aparência do seu e-mail no celular e no desktop, no entanto, isso é o que o MailerLite vai. Com o Mailchimp, você também pode testar a aparência do seu e-mail em vários clientes de e-mail, embora isso não seja estritamente gratuito.
Os planos pagos mensais do Mailchimp vêm com 25 tokens de visualização da caixa de entrada para usar todos os meses. Cada cliente individual que você testar usará um token e os tokens não utilizados não serão transferidos para o mês seguinte. Você pode, é claro, comprar mais tokens se acabar.
O Mailchimp também fornece um verificador de links, que é muito útil.
Vencedor: Uma vitória clara para o Mailchimp, levando a pontuação para 5-3. O Mailchimp será capaz de alcançá-lo?
Comunicando
MailerLite oferece estatísticas de aberturas, cliques, cancelamentos de assinatura, dispositivos, etc., além de rastreamento de compras para Shopify e WooCommerce. O que está faltando são as mídias sociais e estatísticas de clientes de e-mail. Os relatórios do Mailchimp incluem essas estatísticas, além de oferecer uma integração direta com o Google Analytics para ajudar a rastrear as conversões.
Relatórios do Mailchimp
Vencedor: devido aos amplos recursos de relatórios do Mailchimp, esta rodada vai para eles, levando as pontuações para 5-4.
Entregabilidade
É imperativo que a ferramenta de e-mail que você selecionar tenha uma boa capacidade de entrega, caso contrário, todos os seus esforços para enviar sua campanha terão sido em vão.
Temos acompanhado a capacidade de entrega dos fornecedores que analisamos há vários anos. No geral, o MailerLite se sai melhor que o Mailchimp, conquistando o primeiro lugar em vários de nossos testes, incluindo o mais recente.
Vencedor: MailerLite garante o ponto para esta rodada! 6-4 para MailerLite .
Integrações e Extras
Mailchimp, sendo tão conhecido como é, integra-se com centenas de ferramentas. Você deve ser capaz de conectar praticamente todas as ferramentas necessárias, exceto Shopify, estranhamente.
MailerLite também oferece toneladas de integrações diretas.
Vencedor: Como os dois fornecedores se saem bem nessa área, vou dar um ponto a cada um. 7-5.
Apoiar
Ambos os provedores têm canais de suporte semelhantes disponíveis (base de conhecimento, e-mail, chat ao vivo), no entanto, se você pode acessar esses canais depende do plano em que está. No caso do MailerLite, você terá acesso ao suporte no plano pago e gratuito, mas só terá acesso ao suporte por chat ao vivo no plano pago.
Mailchimp é um pouco menos generoso. No plano gratuito, você só terá suporte por e-mail nos primeiros 30 dias e depois estará por conta própria. Se você deseja acessar o suporte por e-mail e bate-papo, precisará fazer upgrade para um plano pago.
MailerLite foi muito responsivo e útil quando entrei em contato com eles via chat ao vivo - um agente respondeu em 2 minutos após o envio da minha consulta. Para acessar o bate-papo ao vivo do Mailchimp, você precisa primeiro passar pela base de conhecimento e, mesmo assim, não consegui iniciar um bate-papo devido à ausência de um botão. A única opção que eu tinha era cancelar a consulta – muito frustrante!
Vencedor: Devido ao fato de que é quase impossível entrar em contato com o Mailchimp se você estiver em seu plano gratuito, estamos dando ao MailerLite o ponto aqui. 8-5.
Preços
Assim, chegamos à rodada final: preços.
Embora o Mailchimp ofereça um plano freemium e pay as you go, o fato de agora cobrar dos usuários por contatos não inscritos e aqueles que não confirmaram o opt-in pode tornar esse provedor bastante caro. Por esse motivo, recomendo o MailerLite sobre o Mailchimp para pequenas empresas.
Comparado a outras ferramentas de marketing por e-mail, o Mailchimp não é o mais caro, mas quando comparado ao MailerLite, o Mailchimp é bastante acentuado.
Vamos dar uma olhada em seus planos de nível mais baixo para comparar:
| MAILCHIMP (ESSENCIAL) | MAILERLITE | |
|---|---|---|
| Plano gratuito | 2.000 contatos grátis e 10.000 emails por mês | 1.000 contatos grátis e 12.000 emails/mês |
| 5.000 inscritos | $ 52,99 500.000 e-mails | $ 30 E-mails ilimitados |
| 10.000 inscritos | $ 78,99 500.000 e-mails | $ 50 E-mails ilimitados |
| 50.000 inscritos | $ 270 500.000 e-mails | $ 210 E-mails ilimitados |
| 100.000 inscritos | $ 540 1.200.000 e-mails (Plano padrão) | $ 360 E-mails ilimitados |
Você verá que há uma grande diferença entre os dois fornecedores no preço.
Vale a pena notar que o plano gratuito do MailerLite vem com automação de marketing e permite contas e listas de usuários ilimitadas. Também é uma vantagem que seu plano pago permite enviar e-mails ilimitados.
Para desbloquear os fluxos de trabalho de automação do Mailchimp, você precisará atualizar para o plano Standard (para 5.000 contatos, você pagará US$ 52,99/mês). Se você precisar de segmentação avançada, relatórios comparativos e suporte premium, precisará atualizar para o plano Premium (US$ 299/mês para 10.000 contatos).
Vencedor: Embora o Mailchimp tenha um plano freemium decente e opções de pagamento conforme o uso, o MailerLite leva o ponto aqui devido aos seus preços muito acessíveis.
Isso significa que temos um vencedor… MailerLite! A pontuação final é 9-5.
MailerLite vs Mailchimp: Comparação Detalhada de Recursos (Tabela)
Revisão do MailerLite
4.4/5
Revisão do MailChimp
4.1/5
Ilimitado
ilimitado
Preços
Mostrar preços
Mostrar preços
Avaliação geral
4.4/5
4.1/5
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Campanha ativa
MailerLite
Sendinblue
GetResponse
MailChimp
Omnisend
Newsletter2Go
Moosend
Jato de correio
ConverterKit
CleverReach
Contato constante
Referência
Mailify
Weber
MailerLite vs Mailchimp: Considerações Finais
Mailchimp é um grande nome no mundo do email marketing, porém, como acabamos de ver, fama não é tudo.
MailerLite é a melhor escolha se você estiver procurando por uma ferramenta fácil de usar que não economize recursos. Seus preços são muito mais razoáveis do que os do Mailchimp e seu gerenciamento de lista é muito menos uma dor de cabeça. Também comparamos o MailerLite ao ConvertKit, que foi um slam dunk!
No geral, foi bem próximo, mas acho que essa comparação mostra que, quando você realmente analisa tudo, o Mailchimp ainda tem algumas áreas para trabalhar se quiser ser o verdadeiro campeão.
Parece que eu definitivamente deveria considerar pular para o MailerLite quando esses créditos gratuitos forem usados!
Ah, e não se esqueça, além do MailerLite, existem muitas outras alternativas do Mailchimp para conferir. Você pode ver como outras plataformas populares de email marketing se comparam nas seguintes comparações:
ActiveCampaign vs Mailchimp
Sendinblue x Mailchimp
GetResponse vs Mailchimp
ConvertKit vs Mailchimp
Contato constante vs Mailchimp
Omnisend vs Mailchimp
Deixe um comentário se tiver alguma dúvida – terei o maior prazer em ajudar!
Atualizações:
31 de maio de 2021: seção de automações atualizada
06 de abril de 2021: preços atualizados do Mailchimp
16 de março de 2021: seção de capacidade de entrega atualizada com base na última rodada de testes
31 de agosto de 2020 - Atualizadas as médias de entrega