Principais atualizações da plataforma de anúncios sociais: recapitulação de 2019

Publicados: 2021-10-23

A quantidade de novos recursos e atualizações lançados em 2019 foi impressionante. Todos podemos concordar com isso, mas podemos concordar sobre quais atualizações terão o maior impacto na indústria de publicidade social paga? Aqui está meu resumo das principais atualizações de 2019 nas duas plataformas principais: Facebook e LinkedIn.

Facebook

Atualizações de transparência

O tema mais óbvio das atualizações da publicidade paga no Facebook em 2019 foi melhorar sua transparência, o que incluiu a introdução de novas ferramentas de brand safety, segmentação restrita, biblioteca de anúncios e muito mais que não irei abordar aqui.

Novas ferramentas de segurança de marca foram lançadas em novembro, dando aos anunciantes um espaço dedicado no gerenciador de anúncios para aplicar listas de bloqueio, a capacidade de baixar relatórios de entrega novos e aprimorados e a capacidade de definir um filtro de inventário no nível da conta. O Facebook tem continuado a fortalecer suas parcerias no espaço de segurança de marca, com Zefr sendo o mais recente a se juntar a DoubleVerify, Integral Ad Science e OpenSlate para ajudar em ferramentas que atendam às necessidades dos anunciantes. As listas de permissões de editores agora estão disponíveis para anunciantes selecionados que podem ter ficado muito hesitantes para saltar para o espaço, e este inventário está definido para expandir em 2020.

Restrições de segmentação foram implementadas para anunciantes do setor de habitação, emprego e crédito, o que os impede de segmentar por idade, sexo ou código postal. Como um todo, essas empresas terão menos recursos de direcionamento para classes protegidas. Espero que atualizações semelhantes sejam lançadas em 2020, à medida que o Facebook tenta encontrar o equilíbrio complicado entre atender aos anunciantes e garantir que as ferramentas disponíveis para nós não sejam mal utilizadas.

Aaron Childs, gerente sênior de contas sociais pagas da Hanapin, cobriu a biblioteca de anúncios em profundidade em sua postagem no início desta semana sobre como encontrar anúncios no Facebook e Instagram. Confira e explore como essa ferramenta pode ser aproveitada pelos anunciantes.

Atualizações de funcionalidade

O gerenciador de anúncios recebeu muita atenção ao longo de 2019, com os seguintes destaques:

Um design de interface completamente novo que incluía uma nova navegação na barra lateral, uma visão dos resultados aninhados e uma pesquisa combinada e visão com filtro.
Notificações de negócios atualizadas que fornecem alertas fáceis de entender para as três categorias principais; conta, anúncios e páginas.
Os relatórios de contas cruzadas permitem análises e agrupamentos detalhados entre contas, analisando a frequência e o alcance exclusivos cumulativos entre contas e analisando informações e métricas agregadas entre contas.
A produção ficou mais fácil com a nova função de copiar e colar. Não apenas esse recurso foi lançado, mas uma atualização semelhante foi lançada, dando aos anunciantes a opção de realizar os compromissos existentes de uma postagem (reações, comentários, compartilhamentos) ao usar o recurso de duplicação. Isso pode permitir a continuidade da agregação de prova social enquanto testa diferentes estratégias de segmentação.
Uma nova experiência de visualização do anúncio oferece aos anunciantes uma visão mais detalhada de como seu criativo ficará nas veiculações do Facebook. Com a entrega automatizada sendo mais predominante, isso é importante para garantir que os anúncios mantenham a sensação da marca, independentemente de onde sejam exibidos.

Atualizações de capacidade

A ferramenta de configuração de eventos foi lançada dando aos anunciantes a capacidade de criar eventos e parâmetros personalizados sem a necessidade de implementação de código adicional se o pixel do Facebook for aplicado a todo o site. Isso reduz as barreiras de entrada para a criação de uma visão mais granular de como seus anúncios estão influenciando ações específicas que você deseja que um usuário execute em seu site. Confira este webinar on-demand Hanapin, onde exploramos casos de uso específicos para esta ferramenta para:

Use a conversão offline do Facebook para rastrear campanhas para resultados do mundo real
Otimize campanhas para resultados reais e online
Aplique dados de comportamento offline para impulsionar aquisição, retenção e crescimento
Crie públicos mais parecidos com o comportamento de visita do cliente.

Atualizações de segmentação

A segmentação por interesse está disponível para todos os anunciantes, usando sinais de envolvimento com conteúdo no LinkedIn e pesquisas no Bing. Isso dá aos anunciantes uma alternativa mais ampla ou outra camada para a segmentação granular de empresa / cargo pela qual o LinkedIn é conhecido.

Públicos semelhantes estão disponíveis para criação a partir de qualquer público correspondente válido, como visitantes do site, listas de contas ou listas de clientes. Esse recurso permite que os anunciantes alcancem mais facilmente o público certo e pode ser um ótimo complemento para sua caixa de ferramentas de prospecção tática. Esta atualização segue os passos do Facebook que tornaram esta uma de suas plataformas mais bem-sucedidas e utilizaram recursos de segmentação.

A segmentação And-Or para publicidade com base em objetivos ajuda a refinar ainda mais sua segmentação, estreitando ainda mais o seu público ou excluindo pessoas. Por exemplo, você pode ter como alvo pessoas seniores de uma empresa específica, mas também ampliar a segmentação para incluir qualquer pessoa em um determinado setor. O exemplo abaixo se destina a pessoas que 'atualmente trabalham na Fisher Investments' OU 'trabalham em uma empresa do setor financeiro' e 'têm mais de 5 anos de experiência'.

Atualizações de funcionalidade

Várias atualizações foram lançadas para formulários de lead, incluindo a capacidade de editar formulários de lead após a criação e aumentando os campos disponíveis de 7 para 12. Os formulários de lead aumentam o CVR reduzindo o atrito na conversão; no entanto, isso pode levar a um influxo de leads de qualidade inferior. Esta atualização permite que os anunciantes pré-qualifiquem melhor os usuários antes da conversão e melhorem a qualidade do lead. Além dos campos normais, como e-mail, nome, nome e tamanho da empresa ou informações demográficas, perguntas personalizadas e caixas de seleção agora estão disponíveis. Com a regulamentação e proteção de dados apenas para se tornar um problema, esses campos podem ser usados para obter consentimento para qualquer coisa para a qual os dados possam ser usados.

Além disso, o LinkedIn tem continuado a reforçar suas integrações com esses formulários de leads e públicos-alvo, com o Hubspot sendo a principal adição de 2019. Integrações de plataforma como esta são essenciais para grandes anunciantes que precisam enviar informações de e para seus sistemas de maneira eficiente , e podemos esperar que o LinkedIn continue a implementá-los em 2020.