Certifique-se de que sua visão de marketing seja 20-20 este ano

A indústria de marketing está em um ponto de viragem crucial e à beira de um crescimento massivo, à medida que a tecnologia continua a melhorar sua capacidade de extrapolar dados significativos do cliente.

Com mais organizações reconhecendo o valor por trás de uma estratégia de marketing bem executada, os especialistas prevêem que o setor dará mais um salto à frente por meio da adoção cada vez maior de estratégias baseadas em dados.

Mas com um novo ano, muitas vezes vêm as expectativas excessivamente zelosas. Há muitas previsões flutuando no circuito de marketing e, com isso, há três que notavelmente não estão totalmente prontas para se concretizarem este ano.

Vamos dar uma olhada no que são e descobrir as metas realistas nas quais os profissionais de marketing deveriam concentrar seu tempo:

1) Orçamentos de marketing restritos significam que os profissionais de marketing terão dificuldade com a geração de leads

O que as pessoas prevêem: orçamentos de marketing mais apertados e uma possível recessão significam que os profissionais de marketing terão dificuldade com a geração de leads enquanto tentam entregar melhores resultados com menos dólares.

O que é realista: os orçamentos são apertados, mas os profissionais de marketing ainda podem entregar. 2020 é um ótimo ano para reavaliar práticas e prioridades. Com a escassez de fundos, a qualidade sobre a quantidade deve ser o foco principal, já que muitas equipes de marketing não serão capazes de lançar conteúdo para uma rede tão ampla.

O alinhamento organizacional este ano é fundamental. As equipes de marketing e vendas precisarão estar em sincronia durante todo o funil se quiserem usar seus orçamentos com sabedoria para atingir os clientes em potencial certos. Esse alinhamento pode parecer assustador no início e geralmente é uma barreira comum para o progresso de suas iniciativas de marketing.

Tenha certeza de que o alinhamento é benéfico para ambos os lados. Ao identificar os alvos adequados, as equipes de marketing podem se concentrar mais na produção de conteúdo personalizado de alta qualidade para clientes em potencial. As equipes de vendas, por sua vez, podem executar conversas mais informadas e baseadas em dados, para acelerar a jornada do cliente.

O aumento da velocidade de negociação é a meta para 2020. E se todos nós quisermos colocar nosso dinheiro onde está nossa boca e fazer o que pregamos, vamos nos alinhar de uma vez por todas - e no processo, aumentar as conversões ganhas fechadas.

2) Empresas com dificuldade de se destacar dos concorrentes

O que as pessoas prevêem: o ritmo da mudança tecnológica, junto com o fato de que os compradores B2B estão enfrentando uma sobrecarga de informações, está tornando quase impossível para as empresas se diferenciarem de seus concorrentes.

O que é realista: falando francamente, qualquer um pode dizer que a maioria dos setores está atingindo a supersaturação e que está ficando difícil se destacar da concorrência. Isso não é novidade. O que é novidade é a ideia de que os profissionais de marketing devem se concentrar mais em como vendem e menos no que vendem em 2020.

Há muito espaço para inovação e diferenciação entre os concorrentes, e os dados desempenham um papel crítico nesse aspecto do negócio. Os dados certos do cliente são inestimáveis ​​para os profissionais de marketing, que podem utilizar os insights obtidos com eles para determinar quem são seus clientes em potencial mais relevantes e se sua mensagem está aumentando o engajamento.

À medida que as necessidades dos clientes continuam a mudar e tecnologias como a IA melhoram e se tornam mais prevalentes (mais sobre isso em um momento), os profissionais de marketing terão muitas ferramentas à sua disposição para ajudar a se diferenciar de seus concorrentes.

3) IA para dar um grande salto em frente na adoção e utilização

O que as pessoas prevêem: a IA conquistou o mundo do marketing alguns anos atrás e, no ano seguinte, muitos profissionais de marketing esperam que a tecnologia dê outro grande salto em sua adoção e utilização.

O que é realista: inteligência artificial (IA) foi mais uma vez um dos principais chavões de marketing em 2019, mas a indústria ainda não atingiu o pico de adoção. 2020 marca o ano em que os profissionais de marketing precisam parar de se esconder atrás da análise de dados avançada e marcá-los como “IA” e, em vez disso, focar na coisa real.

A verdadeira IA já está sendo utilizada em muitos aspectos do marketing, e essa adoção continuará a aumentar no próximo ano. Milhões de consumidores já viram IA em chatbots em muitos sites, e muitas empresas estão começando a usar análises mais preditivas para ajudá-los a tomar decisões difíceis.

Começaremos a ver a IA sendo mais ativa em marketing: fazendo recomendações de produtos, facilitando a criação de conteúdo, personalizando e-mails, auxiliando nas transações de comércio eletrônico e muito mais. Isso levará à redução dos custos de pessoal e ao crescimento acelerado das organizações que são ágeis o suficiente para aproveitar essas oportunidades.

Conclusão

Este é o início de uma nova década, uma nova lousa. Profissionais de marketing, vamos aproveitar ao máximo. Entendemos o hype do marketing - é o nosso negócio!

Vamos todos respirar, dar um passo para trás da empolgação e ter certeza de que estamos priorizando as metas certas para impulsionar o verdadeiro sucesso - tanto para nossos negócios quanto para nossos clientes - no ano que vem.

Tom O'Regan é CEO da Madison Logic, líder global em marketing baseado em contas. Nessa função, O'Regan lidera todas as iniciativas da empresa com ênfase no posicionamento da Madison Logic como a única solução de marketing baseada em contas verdadeiramente global que capacita os profissionais de marketing B2B a converter suas melhores contas com mais rapidez.