Como gerenciar afiliados de baixo desempenho (5 dicas)

Os programas de afiliados estão se tornando cada vez mais populares como uma forma de gerar receita extra para um negócio online. No entanto, alguns de seus afiliados podem se tornar inativos depois de um tempo, o que pode custar tempo e dinheiro.

Felizmente, existem maneiras de transformar afiliados ociosos em membros ativos e geradores de receita. Ao aprender como otimizar seu programa de afiliados, você desperdiçará menos recursos com influenciadores que não geram vendas.

Nesta postagem, veremos por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para sua empresa. Em seguida, veremos o que você pode estar fazendo para contribuir para o problema. E, finalmente, compartilharemos cinco dicas para ajudá-lo a inspirar e ativar seus afiliados. Vamos começar!

Por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para sua empresa

Uma relação comercial de sucesso é uma via de mão dupla. Como gerente de afiliados, você não gostaria de perder seu tempo e esforço alcançando pessoas que nunca farão nada pela sua empresa.

Quando os afiliados sem desempenho saem, eles raramente voltam. Portanto, acabam sendo uma despesa desnecessária, sendo listados e mantidos no sistema da empresa.

Se houver um número limitado de vagas em seu programa, os usuários sem desempenho estão ocupando o espaço de afiliados mais motivados. Como resultado, você pode estar perdendo vendas em potencial.

Por que os afiliados podem estar ficando para trás (pode ser você!)

Se você quiser que seus membros com baixo desempenho intensifiquem seu jogo, isso ajuda a entender por que eles estão encontrando problemas em primeiro lugar.

Considere esta uma oportunidade de dar uma olhada crítica em seu programa para ver onde você pode precisar fazer algumas melhorias. Aqui estão três motivos comuns pelos quais os afiliados ficam para trás:

1. Suas comissões são muito baixas. Como empresário, você sabe que é verdade. Dinheiro fala mais alto. Se seus afiliados não sentirem que estão sendo recompensados ​​de forma justa por seu trabalho, eles perderão a motivação.
   
2. Você não paga em dia ou de forma consistente. Este é um grande problema. Nada deixará um afiliado frustrado e desiludido como problemas com pagamentos.
   
3. Seus pagamentos dependem de um limite. Exigir que seus afiliados atinjam um limite de ganhos excessivamente alto antes de se qualificarem para um pagamento pode contribuir para a desmotivação.
   
4. Seus afiliados não entendem o que devem vender. Parece lógico. Se um afiliado tem uma compreensão limitada dos benefícios de seus produtos / serviços, eles terão dificuldade em promovê-los.

Como gerenciar afiliados de baixo desempenho (5 dicas)

Antes de desistir de seus afiliados de baixo desempenho, vamos dar uma olhada em como você pode mudar as coisas.

1. Dê a eles melhores materiais de marketing

Um trabalhador é tão bom quanto suas ferramentas, então ferramentas melhores equivalem a um trabalhador melhor. Dito isso, o primeiro passo é garantir que seus afiliados tenham tudo de que precisam para promover seus produtos.

Por exemplo, pergunte se eles acham que têm materiais de marketing suficientes. Caso contrário, crie uma cópia sólida e carregue-a no painel de afiliados.

Reúna alguns pontos de discussão e certifique-se de que eles tenham belos banners de aparência profissional e outros gráficos para seus sites.

Além disso, certifique-se de que eles tenham um entendimento claro de como gerar e usar links de afiliados para rastrear conversões.

2. Pague melhor e com mais frequência

Se você pagar pouco a seus afiliados, eles podem perder o entusiasmo em promover seu produto aos clientes. Você pode se surpreender ao descobrir que aumentar a comissão básica um degrau ou dois fornecerá toda a motivação de que precisam.

Considere dar um passo adiante, oferecendo bônus para os afiliados de melhor desempenho da semana ou do mês. Isso incentivará a competição entre seus afiliados, o que é um motivador incrível.

Essa recompensa não precisa necessariamente ser dinheiro. Pode ser algo tangível, como uma cesta de presentes ou um voucher para seus produtos favoritos.

Na mesma linha, considere reduzir (ou até remover) o seu requisito de limite de pagamento. Receber o pagamento, mesmo que não seja muito, pode ser muito inspirador para os comerciantes afiliados mais novos. Dê a eles a chance de desenvolver seu potencial!

3. Use um melhor sistema de gerenciamento de afiliados

Se você tiver muitos membros com baixo desempenho em seu programa, pode ser uma boa ideia revisar seu sistema de gerenciamento de afiliados atual.

O painel é um pouco complexo ou desatualizado? Os usuários podem ter dificuldade para monitorar seu desempenho, o que pode ser desanimador.

Nosso plugin Easy Affiliate torna muito fácil gerenciar seus afiliados. Ele também vem com um painel amigável para seus membros, onde eles podem rastrear seus cliques e vendas.

O painel também permite que os afiliados editem as informações de suas contas, baixem seus links e banners e vejam seu histórico de pagamentos.

Enquanto isso, como gerente do programa de afiliados, você poderá visualizar vários relatórios diferentes, incluindo transações, estatísticas gerais, seus principais afiliados, número de cliques em links e o que você deve aos seus afiliados.

O Easy Affiliate também permite que você gerencie suas comissões e pagamentos de forma mais eficiente:

Como você pode ver, o Easy Affiliate pode ser benéfico tanto para gerentes de programa quanto para membros. Ele permite que você acompanhe todos os seus afiliados e também ajuda a garantir que eles tenham todas as ferramentas de que precisam para ter sucesso.

4. Mantenha contato com seus membros regularmente

Todo mundo gosta de se sentir valorizado e apreciado. Como gerente de afiliados, você pode querer entrar em contato com seus membros regularmente. Não precisa ser grande coisa. Comece verificando-os uma vez por semana para ver se precisam de ajuda.

Você também pode inspirar-lhes um pouco. Por exemplo, alguns membros podem não ter ideias e precisam de ajuda para encontrar tópicos para escrever em seus blogs.

Um e-mail semanal pode ser mais do que suficiente para entrar em contato e garantir que não haja problemas persistentes que precisem ser resolvidos. Desenvolver uma boa amizade com seus membros pode ser muito benéfico para o seu negócio.

5. Considere cortar laços com afiliados de baixo desempenho

Finalmente, permita-se deixar ir, se necessário. Você pode tentar ao máximo reverter as coisas com um afiliado de baixo desempenho. Mas, em alguns casos, as coisas simplesmente não são para acontecer.

Eventualmente, você pode ter que decidir romper o relacionamento para o benefício de todos os envolvidos. Nem é preciso dizer que ninguém gosta de demitir outro membro da equipe.

Mas os interesses da empresa devem estar em primeiro lugar. É o que é justo para você e para o resto de sua equipe.

Remover membros inativos de seu programa permitirá que você concentre seus esforços em afiliados que trabalham mais. Além disso, se você tem um bom produto e uma generosa comissão de afiliado, encontrar um substituto não deve ser um problema.

Conclusão

Com os programas de afiliados se tornando cada vez mais populares, a competição está se tornando mais acirrada e as margens de lucro estão se tornando menores. Afiliados com baixo desempenho podem ser um problema real para a sua empresa, pois podem prejudicar o seu crescimento.

Para recapitular, aqui estão nossas cinco principais dicas para lidar com membros inativos ou com baixo desempenho:

1. Forneça a eles melhores materiais de marketing, como belos banners e vídeos profissionais.
2. Aumente a comissão de afiliado e reconsidere seu requisito de limite de ganhos.
3. Use um sistema de gerenciamento de afiliados melhor, como nosso plugin Easy Affiliate.
4. Mantenha contato com seus membros enviando e-mails regularmente.
5. Considere cortar os laços se tudo mais falhar.

Você tem alguma dúvida sobre como gerenciar afiliados de baixo desempenho? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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