O que é MIS? Sistemas de Gerenciamento de Informação

O que é um Sistema de Informação Gerencial?

Um sistema de informações gerenciais (MIS) é uma coleção de software, hardware, dados ou processos que auxiliam na coleta, organização, análise e distribuição de informações. Em termos mais simples, um MIS ajuda a coletar informações de várias fontes, compilá-las e apresentá-las ao analisador.

Um MIS geralmente integra dados de várias fontes de dados. Isso pode incluir sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP), plataformas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e soluções de gerenciamento de cadeia de suprimentos (SCM). Esses sistemas fornecem uma visão abrangente do desempenho das operações de uma organização.

Existem diferentes tipos de sistemas de informação de gestão. Para saber mais, leia este artigo sobre Tipos de MIS.

Os vários sistemas MIS podem desempenhar um papel crucial na tomada de decisões estratégicas, otimizando diferentes processos de negócios usados ​​em uma organização e também impulsionando o sucesso organizacional. Se você faz parte de uma organização e é um membro sênior de uma organização, receberá muito suporte se estiver usando um MIS.

Por que os sistemas de informações gerenciais (MIS) são importantes?

Existem vários benefícios dos sistemas de informação gerencial. 7 deles são descritos abaixo.

1. Tomada de decisão informada : um MIS ajuda a organização a coletar informações oportunas e precisas, ajudando assim na tomada de decisão informada
2. Operações eficientes : Um MIS ajuda a aumentar a eficiência das operações porque melhora os processos e automatiza tarefas rotineiras. Também reduz custos e aumenta a produtividade.
3. Melhor comunicação : Como um MIS ajuda os tomadores de decisão, ele ajuda a promover uma melhor comunicação na organização.
4. Monitora o desempenho : um MIS ajuda a monitorar o desempenho por meio de KPIs e outras métricas de medição.
5. Planejamento Estratégico e Tomada de Decisões Estratégicas : Um MIS ajuda a organização no planejamento estratégico e na tomada de decisões porque oferece uma visão panorâmica de toda a organização e de todas as suas operações.
6. Gerenciamento de Riscos : Um tomador de decisão pode detectar vários riscos com antecedência quando tem um MIS em mãos. Esses riscos podem ser externos ou internos à organização.
7. Vantagem competitiva : uma organização com um MIS detalhado tem uma vantagem competitiva sobre outra que não tem MIS.

Funções dos sistemas de informação de gestão

Existem 5 funções diferentes desempenhadas pelos sistemas de informação de gestão. Estes são

• Coleta de Dados : Um MIS reúne dados de várias fontes internas e fontes externas. Isso pode incluir tendências de mercado, interações com clientes internos e dados de clientes, relatórios de vendas, relatórios financeiros e outros. Ele fornece uma visão geral do ambiente e das operações de uma organização.
• Processamento de dados : o MIS ajuda as empresas a processar muitos dados e informações. Ele faz isso identificando várias tendências, padrões e anomalias. Os dados são convertidos em informações significativas e úteis que podem ser usadas.
• Suporte à decisão : o principal motivo para o surgimento de software de análise de negócios, como o Microsoft Business Intelligence, é que eles ajudam na tomada de decisões mais rápida. O MIS ajuda os gerentes e tomadores de decisão, fornecendo informações precisas e oportunas. Essas informações podem ajudar os gerentes a identificar riscos, oportunidades e medidas de melhoria de negócios.
• Monitoramento de Desempenho : Todo plano que é executado precisa ser mensurável para que seja eficaz. Um MIS não apenas ajuda você a tomar melhores decisões, mas também ajuda a monitorar o desempenho. Vários KPIs, objetivos estratégicos e medições de desempenho podem ser rastreados por meio de um MIS.
• Disseminação da Informação : A integração dos sistemas de comunicação com o MIS também garante a disseminação da informação. A tecnologia MIS pode ajudar a manter a transparência e a responsabilidade pelo download. Ele pode ajudar a distribuir informações relevantes para funcionários, gerentes e tomadores de decisão em toda a organização.

Os componentes de um MIS (sistemas de computador)

O MIS pode ser tão simples quanto seu laptop ou outros sistemas de computador ou pode ser tão complexo quanto ter vários servidores e sistemas de gerenciamento de dados completos. O tamanho de um MIS muda com base no tamanho da organização. No entanto, em geral, esses são os componentes de um MIS.

Características do SIM

Um típico sistema de informação gerencial precisa ter várias características e capacidades. Algumas características do MIS são

• Ele precisa ser flexível : o MIS precisa se adaptar às mudanças nas necessidades dos negócios.
• Ele precisa ser escalável : uma organização pode aumentar ou diminuir de tamanho e o MIS deve ser dimensionado de acordo.
• Deve ser fácil de usar : o software é uma faca de dois gumes e, se o MIS não for facilmente utilizável, causará mais frustração do que ajuda aos tomadores de decisão
• Deve ser consistente com a precisão : A confiabilidade dos dados e a validação das informações precisam ser realizadas de forma consistente, caso contrário, fornecerá informações falsas.
• Deve integrar-se com diferentes sistemas : Uma organização pode ter uma ampla gama de operações e pode já estar usando sistemas ERP e CRM. Um MIS deve se integrar facilmente a esses sistemas.
• Deve ser personalizável : as informações necessárias aos gerentes podem mudar continuamente e, portanto, o MIS deve ser personalizável e o poder deve estar nas mãos dos usuários.
• Deve ser seguro : Um MIS é crítico para o funcionamento de uma organização e, portanto, precisa ser seguro e ter backups regulares. Informações confidenciais não devem ser perdidas pela organização.

Limitações do MIS

MIS não é todo poderoso e existem algumas limitações de um MIS. Algumas das limitações são.

• Custo de implementação : Embora o MIS tenda a oferecer uma vantagem competitiva, também pode ser caro para implementar.
• Resistência à mudança : o MIS pode trazer muita resistência à mudança, pois os funcionários precisam ser treinados para isso e precisam se adaptar a ela.
• A complexidade pode prejudicar mais do que ajudar : Se um MIS for complexo por natureza e difícil de usar, ele prejudicará em vez de ajudar a organização.
• Qualidade dos dados : A qualidade dos dados precisa ser muito alta para que o MIS seja útil. Muito foco precisa estar na coleta dos dados corretos.
• Tempo de inatividade e riscos de segurança : Como os dados armazenados em um MIS são confidenciais, sempre há riscos de segurança e riscos de problemas técnicos que interrompem as operações de uma empresa. Esses riscos devem ser medidos em relação aos benefícios de um MIS.

Em conclusão, os sistemas de informação de gestão tornaram-se essenciais para as empresas melhorarem os seus processos de negócio e prosperarem num cenário empresarial competitivo e dinâmico.

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