Como executar uma análise de mercado: 3 elementos essenciais que toda empresa precisa

Não seria ótimo se você pudesse lançar um negócio sabendo, sem dúvida, que terá sucesso? Embora literalmente ver o futuro não seja plausível, empreendedores experientes de comércio eletrônico sabem que existem algumas etapas que você pode seguir para validar suas ideias de negócios e garantir que haja uma base de clientes pronta para gastar seu dinheiro em sua oferta. Uma dessas etapas de planejamento de negócios é realizar uma análise de mercado.

O que é análise de mercado?

A análise de mercado é uma avaliação de uma indústria, nicho ou mercado vertical específico. Sua análise de mercado ajuda você a entender seu mercado-alvo e o cenário competitivo, bem como onde sua marca e seu produto se encaixam. Iniciar um negócio com uma análise de mercado garante que você tenha um caminho mais fácil para o sucesso porque valida sua ideia e que há demanda em o mercado e as pessoas dispostas a pagar pelo que você tem a oferecer.

Sua análise de mercado também ajuda você a entender melhor como promover seus produtos de maneira mais eficaz, pois oferece uma compreensão abrangente do seu público. Se você precisar obter financiamento de investidores ou credores externos, isso mostra que você fez sua pesquisa e pode demonstrar a viabilidade de sua ideia de negócio e seu investimento. Sua análise de mercado é focada principalmente em fatores externos, em vez de análises internas. Essencialmente, serve como uma verificação de intestino para saber se sua ideia de negócio pode ou não se concretizar.

No mínimo, sua análise de mercado deve identificar o seguinte:

• Quem é seu cliente-alvo
• Onde, por que e como eles compram
• O tamanho do seu mercado-alvo
• O preço que as pessoas estão dispostas a pagar pelo que você vende
• Seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos

Lembre-se de que o mercado muda, portanto, realizar uma análise de mercado não é apenas para novos negócios – empresas estabelecidas também podem usar a análise de mercado para validar novas ideias de produtos ou enfrentar desafios.

Aqui está um exemplo rápido de análise de mercado para demonstrar exatamente isso: iHeartRaves analisou o mercado quando a pandemia do COVID-19 ocorreu pela primeira vez. A marca de roupas vende roupas que as pessoas usam em festivais e reuniões de música – eventos que desaceleraram ou até pararam com o início da pandemia. Como tal, a marca precisava girar. Então, mudou as táticas promocionais e adicionou máscaras faciais à sua linha de produtos depois de realizar uma análise rápida para ver quais oportunidades poderia buscar.

Como fazer uma análise de mercado

Existem três etapas principais para concluir uma análise de mercado para o seu negócio de comércio eletrônico:

1. Pesquise sobre o setor
2. Entenda seu público
3. Saiba como você se compara aos concorrentes

Pesquise sobre o setor

Agora é hora de entender a indústria como um todo. Pesquisar o setor escolhido ajuda você a ter uma visão panorâmica do cenário do mercado.

Ao pesquisar seu setor específico para sua análise de mercado, considere o seguinte:

• Tamanho do mercado . Estime quantas empresas e clientes existem em seu setor em potencial. Um grande mercado pode estar saturado e exigir um nicho mais específico, enquanto um mercado menor pode significar que há muitas oportunidades para novos negócios.
• Valor de mercado . Obtenha informações sobre quanto dinheiro a indústria gera a cada ano. Muitos gastos do consumidor significam que há muitas oportunidades para você reivindicar sua fatia do bolo.
• Demanda do mercado . Até 42% das startups de novos negócios falham devido à demanda insuficiente, por isso é essencial validar que as pessoas querem o que você oferece antes de perseguir sua ideia.
• Necessidade do mercado . Identifique lacunas no mercado e como a paisagem existente é insuficiente nessas áreas.

Aqui estão alguns lugares confiáveis ​​para verificar esses dados:

• Bureau of Labor Statistics dos EUA
• Sistema de classificação da indústria norte-americana
• Dados e estatísticas USAGov sobre os EUA
• US Census Bureau Census Business Builder
• Índice de preços ao consumidor do Bureau of Labor Statistics dos EUA
• Departamento de Comércio dos EUA Bureau de Análise Econômica
• Taxas de juros diárias do Federal Reserve dos EUA
• Dados financeiros do Federal Reserve
• Produto Interno Bruto do Bureau of Economic Analysis
• Estatísticas do Departamento de Censo dos EUA de Empresas dos EUA

Você também pode encontrar recursos específicos do setor. Por exemplo, se você deseja iniciar um negócio de animais de estimação, confira a American Pet Products Association e a American Veterinary Medical Association.

Entenda seu público

Agora é hora de aprofundar sua pesquisa e entender seu mercado-alvo – as pessoas por trás da demanda em seu setor. Essa etapa envolve a pesquisa de clientes e a segmentação de seu público com base em características compartilhadas.

Ao pesquisar seu público em potencial, você quer saber o seguinte:

• Quantos anos eles têm
• Onde eles moram
• Onde trabalham, o que fazem e quanto ganham
• Onde e como eles compram
• O que eles compram e quanto dinheiro eles gastam
• Que tecnologia eles usam
• Como eles interagem com as marcas
• Suas percepções atuais do mercado
• Seus pontos de dor e desafios

A pesquisa de público envolve fontes internas e externas. Se você tiver um público existente, poderá acessá-lo para obter informações valiosas. Faça pesquisas e questionários para saber a opinião deles e busque entrevistas mais completas e aprofundadas com pessoas que exemplificam seu cliente-alvo. Se você ainda não tem um público que possa alavancar, pode investir em grupos focais para seus próprios propósitos de pesquisa.

Dados externos são igualmente valiosos. Você vai querer entender coisas como onde seu público mora, trabalha e frequenta, bem como quanto eles ganham e gastam. Você também vai querer entender suas percepções atuais sobre seu setor ou produto(s). Aqui estão alguns lugares para obter dados externos sobre seu cliente:

• Gabinete de Análise Econômica dos gastos do consumidor
• Dados de crédito ao consumidor do Federal Reserve dos EUA
• Pesquisa e relatórios da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA
• Agência do Censo dos EUA
• Dados demográficos do Bureau of Labor Statistics dos EUA
• Dados de emprego (e desemprego) do Bureau of Labor Statistics dos EUA
• Dados de ganhos do Bureau of Labor Statistics dos EUA
• Dados de emprego do Bureau of Labor Statistics dos EUA

Você também pode fazer escuta social para ver o que as pessoas estão dizendo online, realizar pesquisas de SEO para ver o que as pessoas estão procurando e verificar as avaliações dos clientes para descobrir como as pessoas gostam ou não de produtos que já estão no mercado.

Saiba como você se compara aos concorrentes

Assim como você deseja saber sobre seu público ao realizar uma análise de mercado, também deseja entender o cenário competitivo. Saber quem são seus concorrentes ajuda a identificar como sua marca é diferente e como você pode se diferenciar de outros players do mercado.

É importante diferenciar-se dos concorrentes porque isso aumentará o valor percebido e levará os clientes a comprar suas opções em vez das opções iguais ou semelhantes de outras marcas ou empresas. Albert Matheny lançou sua marca de proteína natural Promix em 2011 e se baseou em pesquisas e análises de mercado para se manter competitivo à medida que o mercado evolui. “Identifique algumas propostas exclusivas que você tem para os clientes ou valores exclusivos que sua marca possui e, em seguida, torne-as muito, muito claras e simples. Não tente destacar muitas coisas diferentes”, disse ele em um episódio do Shopify Masters . “Evoluir constantemente e dizer: 'Como posso melhorar este produto?'”

A primeira parte de entender como diferenciar envolve entender sua marca e seu negócio e o que você traz para a mesa. Você pode realizar uma análise SWOT - que identifica seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças exclusivos - para entender sua posição no mercado.

Aqui está uma análise SWOT hipotética para um negócio de camisetas online:

Você também vai querer ir em frente e realizar uma análise competitiva. De um modo geral, você deseja escolher de sete a 10 concorrentes para incluir em sua análise competitiva. Inclua uma variedade de concorrentes, como aqueles que vendem um produto semelhante para o mesmo cliente que você, bem como aqueles que vendem um produto ligeiramente diferente para um cliente ligeiramente diferente no mesmo setor. Isso significa ir para uma variedade de concorrentes diretos, indiretos e terciários.

Ao analisar seus concorrentes, você quer entender o que eles oferecem, como eles se posicionam e como as pessoas os percebem. Para ajudar na sua análise competitiva, criamos um modelo gratuito que você pode usar. Ele tem linhas para preços, ofertas, marketing, remessa e muito mais de cada concorrente, para que você possa cobrir todas as bases.

Como escrever uma análise de mercado para um plano de negócios

Embora você possa ter uma análise de mercado abrangente documentada para fins internos – isso é especialmente útil para equipes de marketing e desenvolvimento de negócios – você pode criar uma versão reduzida para seu plano de negócios.

Seu plano de negócios é outro documento abrangente que descreve todas as áreas do seu negócio, incluindo sua análise de mercado e outros elementos, como estrutura de negócios, operações e logística e finanças. Portanto, ao preparar a seção de análise de mercado para seu plano de negócios, você desejará resumir as descobertas de sua análise completa e aprofundada.

Restrinja sua análise às informações mais importantes que validam de maneira mais convincente sua ideia e a probabilidade de sucesso. Lembre-se de que tipo de plano de negócios você está escrevendo e para quem você está escrevendo. Sinta-se à vontade para usar marcadores, tabelas e gráficos para tornar as informações apresentáveis.

Se você estiver elaborando um plano de negócios para sua empresa, poderá começar com nosso modelo de plano de negócios gratuito para guiá-lo em cada seção.

Avançando com seu plano de negócios

Embora seja um componente importante, sua análise de mercado é apenas uma peça para sua estratégia e plano de negócios abrangente. Um planejamento de negócios cuidadoso em todas as áreas de seu empreendimento empresarial irá prepará-lo para o sucesso.

Perguntas frequentes sobre análise de mercado

Qual é o objetivo de uma análise de mercado?

O objetivo de uma análise de mercado é validar sua ideia de negócio, garantindo que haja demanda para sua oferta e espaço para você entre a concorrência.

Quais são os tipos de análise de mercado?