8 receitas de automação para potencializar seu marketing
Publicados: 2020-01-30Você tem um novo contato! O que agora? Você tem tantas ideias de marketing diferentes e tantos objetivos que deseja alcançar com seu cliente, como:
- Apresentando-os à sua marca
- Envolvê-los em sua comunidade
- Compartilhando conhecimento do setor e liderança de pensamento
- Convidando-os para um evento
- Incentivar o envolvimento, como visitas ao site ou inscrições de membros
Com todas essas opções, por onde você começa?
Deixe o ActiveCampaign ajudar. Estamos compartilhando 8 receitas de automação que abrangem uma ampla variedade de funções, mas todas ajudam você a atingir o mesmo objetivo: tirar o máximo proveito de seus esforços de marketing — enquanto os automatiza.
Neste post, abordaremos as seguintes receitas de automação:
- Série de boas-vindas
- Série de gotejamento de 7 dias
- Entrega de incentivo opcional
- Acompanhamento da personalização do formulário
- Data da última contratação do contato
- Série de e-mails de lembrete de webinar
- Enviar novas postagens do blog
- Email de cupom de aniversário e aniversário
1. Série de boas-vindas
Você cria um formulário, as pessoas o preenchem e se inscrevem em uma lista de e-mail, e agora você precisa enviar e-mails. Que tipo de e-mails?
E-mails de boas-vindas!
Mais especificamente, uma série de boas-vindas.
O que é uma série de emails de boas-vindas? É uma série de e-mails que você envia para seus novos assinantes da lista. Uma série de boas-vindas deve começar imediatamente depois que alguém se inscrever na sua lista. Uma série de emails de boas-vindas deve:
- Forneça informações úteis para que alguém comece sua empresa
- Seja personalizado
- Use automações para ajudar a enviá-los
Você não tem certeza de como criar uma sequência de e-mail de boas-vindas? Você tem ainda menos certeza de como automatizá-lo? A resposta para as duas perguntas está aqui! A integração de seus novos assinantes da lista é um piscar de olhos com a Receita de automação da série de boas-vindas.
Como você usa esta receita de automação de série de boas-vindas?
- Como esta é uma série de boas-vindas, recomendamos o uso de sua lista de contatos principal para que todos os contatos adicionados recebam esta mensagem.
- Se você quiser que uma mensagem específica seja enviada aos contatos com base em sua lista, você pode usar esta receita várias vezes como automações separadas para criar uma série exclusiva para cada uma de suas listas.
- Você pode (e deve) editar o rascunho do e-mail de boas-vindas para combinar com a mensagem e o estilo da sua marca.
- Defina a condição pré-criada para que o email seja aberto ou não. Para fazer isso, certifique-se de escolher “E-mail de boas-vindas” nesta automação. Veja aqui quais contatos se envolveram com a primeira mensagem.
Crie e-mails de acompanhamento para quem abre e não abre o e-mail de boas-vindas. Esses e-mails usam o mesmo design do primeiro e-mail de boas-vindas e incluem pequenas alterações, como linha de assunto, call to action, oferta especial ou uma introdução mais detalhada.
Como funciona uma automação de série de boas-vindas?
- Um contato ativa um gatilho como “Contato se inscreve em qualquer lista” e entra na automação da série de boas-vindas
- Um e-mail inicial de boas-vindas é enviado automaticamente após a ação do acionador.
- Após um período de espera especificado, verificaremos se esses contatos abriram o primeiro e-mail de boas-vindas.
- Se eles o abrirem, uma mensagem de acompanhamento mais detalhada será enviada.
- Se eles não o abrirem, um email de boas-vindas reformulado com uma nova linha de assunto e mensagens ligeiramente diferentes será enviado em seguida.
O que você precisa para usar esta receita de automação de série de boas-vindas?
Apenas uma conta ActiveCampaign e uma lista de contatos!
2. Série de gotejamento de 7 dias
Você luta para acompanhar cada novo contato que se inscreve em sua lista?
Cultive novos leads e aumente o engajamento com esta automação de e-mail de 7 dias.
Uma série de gotejamento é uma sequência de e-mails enviados para novos contatos, leads ou clientes em potencial em datas e horários específicos. Depois que um lead se inscrever na sua lista de e-mail, ele receberá cada e-mail da série nos intervalos que você escolher. Esta receita de automação envia um e-mail por dia durante 7 dias, mas você pode ajustar as etapas de espera para que os e-mails sejam enviados com a distância que você desejar.
Essa automação de e-mail de gotejamento pode ajudá-lo a:
- Acompanhe os leads em tempo hábil para que ninguém passe despercebido
- Nutrir potenciais clientes ou clientes
- Direcione o tráfego para o seu site
- Ofereça conteúdo exclusivo que agregue valor aos seus contatos
- Envie e-mails personalizados para leads com base em qual lista de e-mail eles participam
Como você usa esta receita de automação de série de gotejamento de 7 dias?
- Envie emails de gotejamento de vendas para nutrir novos leads
- Integrar novos clientes compartilhando dicas úteis de configuração ao longo de uma semana
- Compartilhe uma série de conteúdo que se baseia em si mesmo, como um curso de 7 dias
- Envie uma série de 7 dias de promoções de comércio eletrônico para seus assinantes
- Envie e-mails de acompanhamento para contatos que você conhece em uma feira ou evento (apenas certifique-se de que eles optaram por receber marketing de você!)
- Venda cruzada e upsell de produtos para novos clientes que ingressaram na sua lista de e-mail no checkout
- Crie entusiasmo até o lançamento ou anúncio de um grande produto
Como funciona uma série de gotejamento de 7 dias?
- Um contato se inscreve em sua lista de e-mail
- Eles recebem o primeiro e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o segundo e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o terceiro e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o quarto e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o quinto e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o sexto e-mail da série
- A automação espera 1 dia
- Seu contato recebe o e-mail final da série
O que você precisa para usar esta receita de automação da série de gotejamento de 7 dias?
Apenas uma conta ActiveCampaign e uma lista de contatos!
3. Entrega de incentivo opcional
Como você consegue que as pessoas se juntem à sua lista de e-mail?
Use incentivos opt-in, também conhecidos como iscas digitais! Uma isca digital é qualquer coisa que você dá ao seu público em troca do endereço de e-mail dele. As iscas digitais ajudam você a aumentar as conversões e a criar uma lista de e-mail que expande seus negócios.
Como você usa essa receita de automação de entrega de incentivo opt-in?
Os incentivos opt-in podem incluir:
- Lista de verificação
- Relatórios
- Cursos
- Webinars
- Vídeos
- E-books
- Planilhas
- Modelos
- Descontos
- E mais!
Quanto mais valioso for o incentivo opt-in, maior a probabilidade de alguém compartilhar suas informações de contato.
Depois que um contato se inscrever na sua lista de e-mail por meio de um formulário de inscrição, você precisará fornecer o incentivo de inscrição. Essa automação oferece o incentivo opt-in a um lead depois que ele envia o formulário de captura de e-mail.
Como funciona uma automação de e-mail de entrega de incentivo opt-in?
- Essa automação começa quando um formulário é enviado, mas você pode usar o contato que está sendo adicionado a uma lista ou uma tag que está sendo aplicada para acionar a automação. É realmente uma questão de preferência e o que faz sentido para você. O importante é apenas que a automação comece quando eles solicitarem um recurso ou isca digital de você.
- A automação marca o contato com uma marca de interesse. Você pode usar essas tags para enviar um acompanhamento mais direcionado e criar segmentos de contatos. Edite a tag para indicar o tópico do incentivo opt-in (para indicar qual é o interesse do contato).
- Essa campanha deve enviar ao contato o incentivo que você ofereceu para que ele entrasse na sua lista. Com a integração do Dropbox do ActiveCampaign, você pode adicionar PDFs diretamente às suas campanhas.
- A automação termina
O que você precisa para usar esta receita de automação de entrega de incentivo opt-in?
Uma conta ActiveCampaign e uma lista de contatos. Dependendo do incentivo opt-in, você pode configurar sua integração com o Dropbox para adicionar PDFs facilmente às suas campanhas.
4. Acompanhamento da Personalização do Formulário
Quando seus assinantes de e-mail preenchem um formulário, como você usa suas respostas individuais em um e-mail automatizado e personalizado?
Personalize seus e-mails com o envio de formulário individual de cada contato usando esta receita de automação!
Um formulário personalizado ou página de destino solicita informações de contato específicas em troca de algo.
Você pode oferecer:
- Uma assinatura do seu boletim informativo por e-mail
- Um curso
- Uma avaliação gratuita do seu serviço
- Um cupom ou código de desconto
Quando os visitantes enviam o formulário, você deseja enviar e-mails personalizados e automatizados com base em suas respostas. É a maneira perfeita de apresentar a personalização aos seus assinantes de e-mail e informá-los de que você só enviará informações relevantes e importantes para eles.
Essa receita extrai as respostas de cada contato dos campos do formulário e usa esses campos para segmentar seus contatos aplicando uma tag.
Você pode marcar ou segmentar seus contatos por:
- Indústria
- Cargo
- Interesses do produto
- Status do cliente
- Idade
- Localização geográfica
- Experiência
Como funciona uma automação de acompanhamento de personalização de formulários?
- Um contato preenche seu formulário personalizado com suas respostas individuais
- As respostas do formulário vão para ActiveCampaign
- Cada contato recebe uma tag com base em suas respostas (de acordo com o campo personalizado do formulário e as condições if/else que o usuário cria)
- O contato recebe mensagens com base na tag OU (Opcional) O contato insere uma automação de e-mail com base na tag
- (Opcional) A automação puxa as respostas para o e-mail com conteúdo condicional, criando uma experiência personalizada para o cliente
O que você precisa para usar esta receita de automação de acompanhamento de personalização de formulário?
Uma conta ActiveCampaign, formulário e uma lista de contatos!
5. Data da última contratação do contato
Como você monitora os níveis de engajamento do seu contato de e-mail? Você está procurando uma maneira mais fácil de encontrar seus contatos de e-mail mais engajados? E quanto aos seus contatos de e-mail menos engajados?
Com a receita de automação Data do último envolvimento do contato, você pode ver a última vez que um contato se envolveu com seus e-mails. A automação atualiza um campo personalizado baseado em data para refletir quando seu contato abriu ou clicou em um link em um email. Isso permite segmentar automaticamente seus contatos por engajamento.
Um campo personalizado é uma informação vinculada a um contato específico. Ajuda contar a história completa sobre um contato e armazenar as informações que você conhece sobre um determinado assinante. Essas informações podem ser inseridas em campanhas de e-mail e automações para uma experiência mais personalizada do cliente.
Esta receita de automação marca seus contatos de e-mail ou atualiza as informações de contato quando:
- Um contato abre um e-mail
- Um contato clica em um link em um e-mail
- (Opcional) Um contato confirma qualquer ação que um usuário usa para determinar o engajamento. Isso pode ser enviar um formulário, realizar uma ação em seu site ou fazer uma compra
Você pode usar essas informações para:
- Monitore a atividade e o engajamento do e-mail
- Filtre seus contatos de e-mail por engajamento
- Segmente seus contatos com base em critérios específicos
- Segmente os contatos certos para campanhas de e-mail de reengajamento
- Identifique e remova contatos de e-mail não engajados
- Melhore a capacidade de entrega do seu e-mail
Como funciona uma automação de Data do Último Engajamento do Contato?
- A automação é acionada sempre que um contato abre um e-mail ou clica em um link em qualquer e-mail que você envia para ele.
- A automação então atualiza um campo personalizado baseado em data para mostrar a data do último engajamento de e-mail
O que você precisa para usar esta receita de automação da data do último envolvimento do contato?
Uma conta ActiveCampaign, um campo personalizado baseado em data e uma lista de contatos!
6. Série de e-mails de lembrete de webinar
Como você pode usar a automação de marketing por e-mail para aumentar sua participação no webinar? Você está procurando uma sequência de email pré-webinar ou uma estratégia de email marketing pré-evento?
Se você está se perguntando como promover um webinar (ou outro evento), não procure mais! A receita de automação do Webinar Reminder Email Series é perfeita para lembretes de webinars ou e-mails de lembretes de eventos gerais.
Desenvolva sua estratégia de marketing por e-mail de webinar enviando um lembrete por e-mail de webinar por um período de tempo definido. Esta receita de automação requer um campo personalizado baseado em data para a data do webinar e envia e-mails de lembrete gentil do próximo evento.
Um campo personalizado é uma informação vinculada a um contato específico. Ajuda contar a história completa sobre um contato e armazenar as informações que você conhece sobre um determinado assinante. Nesse caso, o campo personalizado corresponde à data do webinar que um contato se inscreveu para participar. Esta receita de automação usa esse campo personalizado baseado em data para acionar um e-mail de lembrete para o evento.
Você pode usar esta receita de automação para:
- Envio de convites para webinars
- Fornecimento de anúncios de webinars
- E-mail marketing para eventos futuros
- Atualizando a descrição do seu webinar
- Webinars gerais ou lembretes de eventos
Como funciona uma automação de série de e-mail de lembrete de webinar?
- A automação é acionada quando um contato se registra para participar de um webinar ou outro evento
- A automação atinge a meta de "30 dias até o webinar" (você pode alterar quando os e-mails de lembrete são enviados. Neste exemplo, os lembretes são definidos para serem enviados em 30 dias, 14 dias, 7 dias, no dia anterior e no dia de o evento).
- A automação espera até que o fuso horário do contato seja 9h (você pode alterar a hora em que o email de lembrete do webinar sai)
- A automação envia o primeiro e-mail de lembrete da reunião
- A automação aguarda até que a segunda meta seja alcançada (14 dias até o webinar)
- O email 2 na sequência de email do webinar é enviado
- A automação aguarda até que a terceira meta seja alcançada (7 dias até o webinar)
- O email 3 na sequência de email do webinar é enviado
- A automação aguarda até que a quarta meta seja alcançada (dia antes do webinar)
- Um email de lembrete de webinar ou email de lembrete de evento é enviado
- A automação aguarda até que o objetivo final seja alcançado (dia do webinar)
- O e-mail de lembrete final é enviado
- A automação termina.
O que você precisa para usar esta série de e-mails de lembrete de webinar?
Uma conta ActiveCampaign, um campo personalizado baseado em data e uma lista de contatos! Opcionalmente, você pode usar esta receita de automação junto com ferramentas de software de webinar, incluindo:
- GoToWebinar
- Webinar Ninja
- Ampliação
- Seminário Furtivo
7. Envie novas postagens do blog
Você publica um ótimo conteúdo em seu blog e deseja que seus assinantes da lista saibam disso.
Naturalmente! Como você envia novas postagens de blog para seus assinantes sem criar um novo e-mail toda vez?
Existe uma receita de automação para isso – a receita de automação para enviar novas postagens no blog.
Esta receita de automação envia automaticamente novas postagens de blog com um feed RSS para enviar automaticamente um novo e-mail de postagem de blog quando seu feed é atualizado.
E não apenas um blog – se você quiser, você pode configurá-lo para enviar a cada 5 novos posts de blog, ou quantos você quiser.
E você pode personalizar essa automação para enviar automaticamente um novo e-mail de blog sempre que quiser – basta nomear a hora, o dia e os assinantes.
Como funciona uma automação de envio de novas postagens de blog?
- Puxe seu feed RSS da sua plataforma de blogs.
- Clique na caixa de início que diz “RSS feed [LINK]” e insira o link do seu feed RSS. Em seguida, ajuste suas outras configurações, como a frequência com que o RSS verifica novas postagens e com que frequência enviar um novo e-mail de postagens do blog. Você também pode selecionar quem deseja que o receba, todos os contatos ou um grupo segmentado de contatos, como aqueles com uma etiqueta de Assinantes do Blog ou aqueles em uma lista para Membros do Blog. Você pode adicionar condições adicionais aqui, se desejar.
- Como alternativa, você pode adicionar os assinantes do seu blog a uma lista chamada “Assinantes do blog” e criar uma condição que verifique se o contato está nessa lista.
- Clique na caixa Enviar novo e-mail de blog e, em seguida, clique em Criar novo e-mail para criar sua campanha. Projete-o para sua marca. Certifique-se de usar um bloco de conteúdo RSS para que suas novas postagens de blog apareçam no e-mail. Você pode decidir coisas como quantas postagens são mostradas e outros elementos de design usando o bloco de conteúdo RSS. Você pode optar por enviar este blog imediatamente ou usar o Envio Preditivo para enviar no momento ideal.
O que você precisa para usar esta receita de automação para enviar novas postagens no blog?
Apenas uma conta ActiveCampaign, um feed RSS e uma lista de contatos segmentada!
8. Email de Cupom de Aniversário e Aniversário
Você quer fazer com que os clientes fiéis se sintam especiais e celebrados? Adicione esta automação de cupom de dia especial à sua estratégia de marketing de cupom.
Essa automação ajuda você a comemorar os clientes em uma data específica, como o aniversário deles ou o aniversário deles se inscreverem com você.
Você pode usar essa automação de e-mail de cupom de aniversário e aniversário para enviar a seus clientes…
- Desejos de aniversário
- Recompensas de aniversário
- Promoções de aniversário
- Um e-mail de aniversário
- Promoções de fidelidade
- Ofertas especiais de aniversário
- Cupons de aniversário
…todos os quais recompensam os clientes e constroem a fidelidade do cliente
O gatilho nessa automação usa um campo personalizado baseado em data para um evento como aniversário ou aniversário. Sinta-se à vontade para ajustar as configurações de acordo com o dia especial que faz sentido para o seu negócio. No momento, ele está definido para ser acionado no mês e no dia do campo personalizado e, em seguida, enviar um e-mail.
Como funciona um autômato de Email de Cupom de Aniversário e Aniversário?
- O gatilho da automação verifica se hoje é aniversário ou aniversário de um contato. (Você precisa criar um campo personalizado baseado em data para essa automação.)
- Se a data de hoje corresponder ao campo personalizado baseado em data, a automação será acionada
- O contato entra na automação e recebe o e-mail promocional especial
- A automação espera 1 semana
- A automação verifica se o contato clicou ou não em um link no e-mail
- Se o contato clicou em um link no e-mail, ele recebe a tag "Usado cupom de dia especial". O contato então sai da automação.
- Se o contato não clicou em um link no e-mail, ele sai da automação sem ser marcado.
O que você precisa para usar esta receita automática de e-mail de cupom de aniversário e aniversário?
Apenas uma conta ActiveCampaign, um campo personalizado baseado em data e uma lista de contatos segmentada! Opcional: uma integração para gerar um código de cupom e uma integração de comércio eletrônico para verificar uma compra.