Noções básicas de marketing: definição, propósito e 4 maneiras de impulsionar seus negócios

Você já tentou descrever o que é marketing e depois se esforçou para dar uma resposta concreta?

Não se preocupe, você não está sozinho.

Marketing abrange uma vasta gama de atividades e disciplinas, tornando-se um desafio para definir. Neste blog, abordaremos alguns conceitos básicos de marketing e explicaremos como aplicar algumas táticas.

O que é marketing?

A American Marketing Association define como:

“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, clientes, parceiros e sociedade em geral.”

O que, para ser sincero, achamos um pouco fofo.

A HubSpot define marketing como:

“Qualquer ação que uma empresa realiza para atrair um público para seus produtos ou serviços por meio de mensagens de alta qualidade. [Ele] visa oferecer valor independente para clientes em potencial e consumidores por meio de conteúdo, com o objetivo de longo prazo de demonstrar o valor do produto, fortalecer a fidelidade à marca e, por fim, aumentar as vendas”.

Essa definição é melhor, mas achamos que faltam alguns pontos-chave. Acreditamos que marketing é muito mais.

Não se trata apenas do ato de vender algo, mas do motivo pelo qual você está vendendo. É a psicologia humana no seu melhor, saber por que as pessoas compram e o que as motiva a gastar dinheiro com você.

Neste artigo, queremos definir com mais detalhes o que é marketing e discutir os fundamentos do marketing, incluindo os princípios e teorias que o definem.

Qual é o principal objetivo do marketing?

Assim como a definição de marketing, definir seu propósito pode ser um desafio. Mas, em última análise, marketing é sobre crescimento . É por isso que é importante ter uma estratégia e planejar como ela será implementada.

Muito foi escrito sobre isso ao longo dos anos, com várias teorias e conceitos apresentados para tentar dar alguma estrutura à disciplina. Abaixo, abordaremos alguns desses princípios básicos de marketing para mostrar como os profissionais de marketing modernos abordam a construção de uma estratégia de marketing.

Quais são os quatro Ps do marketing?

As raízes do marketing moderno remontam a 1964, quando Neil Borden, da Harvard Business School, escreveu sobre o mix de marketing de 12 componentes .

Neil tentou definir as principais tarefas realizadas por quem trabalha com capacidade de marketing. Na época, o marketing ainda estava em sua infância, e a maioria das teorias dizia respeito à fabricação de produtos físicos.

Com o tempo, o mix de 12 componentes foi refinado e, finalmente, surgiram os quatro Ps do marketing. Isso certamente é algo que você deve saber como parte de alguns princípios básicos de marketing:

• produtos
• Preço
• Lugar
• Promoção

produtos

Costumamos usar a frase “produtos e serviços” ao discutir o que uma empresa vende. Em marketing, quando falamos de produto, usamos como termo para abranger todos os itens, tangíveis e intangíveis.

Um bom profissional de marketing saberá sobre todos os aspectos de seu produto . Eles terão passado algum tempo estudando o mercado, conversando com os clientes para entender seus desafios e, então, terão participado do desenvolvimento de um produto que atenda a esse grupo de clientes.

Depois que um produto é criado, seu trabalho como profissional de marketing é apresentá-lo aos clientes de uma maneira que os agrade. Você saberá como divulgar aquele produto e em quais benefícios e funcionalidades focar para atrair o interesse de leads qualificados e prontos para comprar.

Preço

Depois de ter um produto que você sabe que atrai o mercado escolhido, você deve decidir sobre um preço que depende de quanto o mercado está disposto a pagar.

Este não é um cálculo direto; como profissional de marketing, você precisará conhecer seu grupo de clientes, o que eles mais valorizam e quanto eles ganham se você oferecer um desconto (e quanto).

Cada aspecto do preço pode afetar se um produto é bem-sucedido ou não.

Lugar

Como você vai vender seu produto? Online ou em lojas físicas? Ele precisa ser exibido de uma maneira específica ou arquivado em uma seção específica da loja?

Onde o produto será anunciado? Revistas? Apenas online ou uma mistura de ambos?

Este P é sobre como seu produto é colocado (literal e figurativamente) no mercado e como isso afeta a maneira como o produto é visto por clientes em potencial.

Promoção

A peça final do quebra-cabeça, este P, concentra-se em como você promoverá seu produto. O marketing abrange uma gama tão ampla de atividades que os caminhos para a promoção são quase infinitos.

De publicidade impressa a anúncios online, ofertas especiais, descontos e vendas, o que você escolhe fazer depende do seu produto e do seu grupo de clientes.

Qual plataforma de mídia social você usará? Você vai blogar? Você vai usar e-mail marketing? Essas atividades se enquadram na promoção e fazem parte de qualquer estratégia de marketing.

Mais teorias de marketing: o que são conceitos de marketing?

Conceitos de marketing é um termo coletivo que descreve várias abordagens ou conceitos que podem sustentar a promoção ou desenvolvimento de um produto ou serviço. Eles estão sustentando filosofias de marketing que informam como alguém pode abordar a promoção de um negócio, produto ou serviço. Esta é uma parte importante dos fundamentos do marketing.

Cinco conceitos sustentam o marketing:

• O Conceito de Produção gira em torno do marketing de massa, assumindo que os clientes buscam produtos de fácil acesso e preço acessível. Ele enfatiza a noção de atender à demanda do consumidor por ofertas prontamente disponíveis e econômicas.
• O conceito de produto afirma que um cliente se concentra principalmente na qualidade, recursos e benefícios de um produto.
• O Conceito de Venda é o conceito de “venda difícil”. Ele pressupõe que seu cliente não comprará de você, a menos que você o empurre para isso.
• O Conceito de Marketing se concentra no que seu cliente precisa e pergunta qual é o maior problema dele. Descubra isso e desenvolva um produto para resolver o problema.
• O Conceito de Marketing Social baseia-se no conceito anterior e diz que você deve se concentrar nas necessidades de seus clientes e garantir que sua solução seja ética e não prejudique.

Juntos, esses conceitos formam a base do marketing moderno, e vale a pena considerá-los e entendê-los todos , mesmo que seu foco principal seja apenas um deles.

Quais são os principais tipos de marketing?

Então, falamos sobre as teorias de marketing, mas e a prática real do dia-a-dia? Como é o marketing de uma empresa diariamente? Este é um tópico significativo e muito para cobrir aqui, mas, por enquanto, abordaremos um resumo.

As atividades de marketing podem ser divididas em duas áreas nas quais todas as outras atividades se enquadram. Estes são:

• Inbound Marketing
• Marketing externo

Inbound Marketing

Inbound marketing é o processo de construir e aprofundar seu relacionamento com seus clientes existentes. Isso pode incluir:

• SEO – Search Engine Optimization ou o processo de otimização do seu site para classificar o mais alto possível na pesquisa do Google
• Marketing de conteúdo – Qualquer conteúdo que você produz, seja nas redes sociais ou no site, conta como marketing.
• Mídia social – Ligado ao marketing de conteúdo, o boca a boca é uma maneira poderosa de comercializar seu produto.

Marketing externo

Outbound marketing é o processo de encontrar novos clientes. Pode assumir várias formas, incluindo publicidade impressa e na TV, panfletos, outdoors, reuniões presenciais, ligações de vendas e acordos de patrocínio.

Quatro maneiras de impulsionar seus negócios com marketing

Se você está apenas começando a promover sua empresa ou produto, há algumas coisas que você deve fazer desde o início de sua jornada para o marketing que é importante para sua empresa.

1- Entenda seus clientes e seus produtos – Redes Sociais

Antes de qualquer coisa, você precisa saber quem é seu cliente ideal e quais problemas seu produto resolve para ele .

Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a mais simples é por meio de suas plataformas de mídia social. Construa relacionamentos com seus clientes, faça perguntas, realize competições, responda às suas preocupações e responda às suas perguntas e comentários.

A mídia social não é rápida, mas a consistência acabará por compensar, ajudando você a construir uma base de clientes leal e de longo prazo.

2- Crie uma lista de e-mail e escreva uma newsletter

Construir uma lista de e-mails não precisa ser complicado. Vários serviços de email marketing oferecem contas gratuitas para quem está começando.

Vale a pena explorar o marketing por e-mail, é relativamente barato e as evidências mostram que uma boa campanha de marketing por e-mail vale seu peso em ouro.

Muitas vezes, você ouvirá os profissionais de marketing falarem sobre a existência de ouro na lista (lista de e-mail). O segredo para um negócio bem-sucedido de longo prazo é cultivar um relacionamento duradouro e respeitoso com seus clientes existentes . O e-mail é uma maneira confiável de fazer isso.

3- Invista em SEO e SEO Local

Outra estratégia de longo prazo que pagará dividendos é se você investir nela cedo. Certifique-se de que seu site esteja otimizado para as palavras-chave que você deseja classificar e certifique-se de que seu Google Meu Negócio esteja concluído.

Isso é particularmente importante se o seu principal impulsionador comercial for clientes geograficamente próximos a você. O SEO é crucial se você deseja uma estratégia de longo prazo que se torne autossustentável no futuro.

4- Comece um Blog

O conteúdo é rei quando se trata de promover seus negócios e produtos . Um bom conteúdo ajuda você a construir confiança, ganhar autoridade em seu nicho e se estabelecer como a pessoa ou empresa de referência no campo escolhido.

Crie uma estratégia de marketing e veja seu negócio crescer

Esta foi uma rápida visão geral dos fundamentos do marketing; no entanto, há muito mais a cobrir. Se você quer montar uma estratégia de marketing ou precisa de assessoria para planejar seu marketing, deixe a Rock Content te ajudar.

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• Análise de resultados e configurações de metas
• Criando um Plano de Ação
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