8 ideias de campanhas de marketing com as quais os clientes se envolverão

Problemas para ter ideias de campanhas de marketing?

Ei, nós ouvimos você.

Crescer seus negócios e manter a receita rolando significa criar postagens e promoções consistentemente.

Mas a motivação pode ser difícil de encontrar. Isso é especialmente verdadeiro se sua recente campanha de marketing não tiver dado certo ou sua taxa de engajamento for baixa.

A realidade? Muitas empresas são apanhadas na armadilha do marketing ad-hoc. Ou seja, promoções aleatórias sem objetivo final, estratégia ou definição de “sucesso”.

Se você está travado ou não tem ideia do que promover e publicar em seguida, podemos ajudar.

Este guia explica como montar campanhas de marketing significativas e muitos exemplos para ajudá-lo a ter novas ideias.

O que é uma campanha de marketing, exatamente?

Vamos começar por quebrar o básico.

O conceito de “campanha” é um elemento básico do próprio marketing, mas talvez não seja falado o suficiente.

Uma campanha de marketing é um impulso ou iniciativa promocional realizada por uma marca, normalmente vinculada a uma meta de negócios de grande porte. As campanhas envolvem a promoção de conteúdo e criativos (pense: anúncios, vídeos, fotos, postagens de blog, redação) em vários canais de marketing (pense: mídia social, e-mail).

Aqui está um resumo rápido de alguns dos objetivos mais comuns que levam as empresas a criar campanhas:

• Aumente o reconhecimento da marca
• Lançar um novo produto ou serviço
• Melhore o engajamento e a satisfação do cliente
• Impulsione as vendas e a receita
• Aumente o valor da vida útil do cliente (CLTV)
• Reduzir a rotatividade de clientes

Quando pensamos em exemplos clássicos de campanhas de marketing (como "Got Milk?" ou "Just Do It" da Nike), normalmente imaginamos spots de TV, outdoors e anúncios impressos da velha escola em revistas.

Agora, avance para os dias atuais. As campanhas não são mais reservadas para gigantes corporativos e departamentos de publicidade. Dada a riqueza de ferramentas digitais e canais de marketing de baixo custo, como mídias sociais e e-mail, empresas de todas as formas e tamanhos podem dar vida às suas ideias de campanha de marketing.

Observe que uma campanha é a soma de suas partes. Por exemplo, um desconto ou uma venda não é uma campanha , mas uma venda pode fazer parte de uma campanha de receita . Da mesma forma, postagens e hashtags não são apenas campanhas , mas podem fazer parte de uma campanha de mídia social . Veja como isso funciona?

Os tópicos comuns de campanhas de marketing “bem-sucedidas”

As empresas hoje têm muita liberdade criativa quando se trata de promoções.

Dito isto, existem três caixas para marcar, independentemente do seu negócio ou ideias. Idealmente, suas campanhas de marketing devem ser:

• Sensível ao tempo. As campanhas não duram para sempre! A sabedoria convencional diz que pode levar de dois a três meses para planejar uma campanha séria. A duração de suas campanhas depende do tipo de promoção que você está realizando. Por exemplo, uma campanha de Black Friday é de curto prazo, enquanto uma campanha de hashtag é de longo prazo).
• Mensurável. Medir os dados de desempenho de sua campanha indica se sua campanha foi ou não um sucesso com base em suas metas. Se você não analisar sua campanha com base em métricas relevantes, você está improvisando.
• Único . Este é o grande. As ideias de campanha de marketing devem ser originais e baseadas no que seu público-alvo deseja. Você obviamente não deve repetir campanhas que você executou no passado ou copiar outros negócios.

Quais são os itens obrigatórios para campanhas de marketing modernas?

Indiscutivelmente, o maior benefício de executar uma campanha versus marketing ad-hoc é que você está focado . Ao vincular suas postagens e promoções a metas, objetivos e resultados específicos, você evita o estilo livre.

Dito isso, a fase de planejamento de qualquer campanha é decisiva.

Antes de se preocupar em criar criativos, certifique-se de entender as tarefas necessárias para executar suas ideias de campanha de marketing.

Estabeleça metas de negócios relevantes

Simplificando, o que você espera alcançar e como?

Não é nenhum segredo que o estabelecimento de metas é importante. Definir metas e vinculá-las a objetivos específicos significa que você entende as tarefas menores que contribuem para o quadro geral.

Exemplo: aumentaremos o reconhecimento da marca no Instagram aumentando nossa taxa de engajamento em [x]% até [y data de término] executando uma campanha de influenciadores do Instagram

Provavelmente, você já ouviu falar da estrutura SMART para definição de metas. Se não, aqui está um resumo rápido:

• Específico : Seus objetivos devem ser claros, simples e definidos.
• Mensurável : é aqui que entra a análise. Você quer uma meta que tenha uma ou mais métricas.
• A realizável: é alcançável ou não é possível dentro de seus recursos?
• R ealista: Com seus atuais recursos de tempo e dinheiro, é possível atingir seus objetivos?
• Sensível ao tempo : Cada objetivo precisa de um prazo, seja um ano ou vários meses.

Se você pode definir e responder às perguntas acima, você está no caminho certo.

Escolha seus canais de marketing prioritários

Não existe uma resposta “certa” em termos de onde você promove suas campanhas de marketing.

O marketing multicanal é popular e comprovado para maximizar o engajamento. Por exemplo, publicar promoções para seguidores sociais e assinantes de e-mail simultaneamente torna suas campanhas mais difíceis de perder.

Dito isso, espalhar suas ideias em vários canais requer um maior comprometimento de tempo e recursos. Sem mencionar o aumento do custo da publicidade paga em mídia social.

Se esta for sua primeira campanha planejada, comece com essas duas perguntas.

1. Onde você tem uma presença de marketing existente e envolvimento do cliente?
2. Onde você pode anunciar de forma realista com base no seu orçamento?

Observe que alguns canais de marketing se prestam à promoção cruzada fácil (pense: Facebook, Instagram e Twitter). Isso pode facilitar sua escolha, mas na dúvida pense “menos é mais”.

Escolha as métricas e KPIs para medir sua campanha

Novamente, campanhas de marketing bem-sucedidas são impulsionadas por dados.

Algumas das métricas mais comuns usadas para medir o desempenho incluem:

• Tráfego
• Números de vendas e receitas
• Participação em eventos
• Noivado
• “Curtidas” e cliques
• Impressões
• Alcançar
• Referências

Há uma variedade de métricas de mídia social que são relevantes para algumas campanhas, mas não para outras. Por exemplo, uma campanha publicitária que rendeu 10.000 novos seguidores no Facebook, mas US$ 20 em vendas não é muito para se emocionar.

Abaixo está um exemplo de análise usando o conjunto de relatórios do Sprout Social. Aqui você pode ver impressões, engajamentos e cliques em links de mensagens ao longo do tempo. Com base nisso, você pode entender melhor quais peças de sua campanha social moveram a agulha.

Descubra seus recursos e entregas necessários

Em suma, o que você precisa para tornar suas ideias de campanha de marketing uma realidade? Considere os principais deveres e entregas para uma campanha, como:

• Gráficos, logotipos e designs de anúncios
• Copywriting para anúncios, e-mails e landing pages
• Pesquisa de palavras-chave
• Postagens nas redes sociais
• Fotos e vídeos do produto

Quanto mais você antecipar em termos de suas necessidades, menos obstáculos você encontrará ao lançar sua campanha.

Reúna seus colaboradores de campanha

Claro, recursos que você já pode ter em mãos ou pode criar você mesmo.

Mas você provavelmente precisará terceirizar parte do trabalho braçal para colaboradores externos, como:

• Especialistas em e-mail, mídia social e SEO
• Designers gráficos
• Redatores
• Web designers

Se você confia em seus colegas de equipe, uma agência ou freelancers, em última análise, depende do seu cronograma e orçamento. De qualquer forma, conecte-se com esses colaboradores o mais rápido possível para alinhar suas agendas e seguir em frente.

Defina prazos e marcos razoáveis

Com base em todos os fatores acima, você pode criar um roteiro real para sua campanha. Isso inclui prazos, entregas e o “quem é quem” do seu impulso de marketing.

O momento da campanha pode ser um pouco de equilíbrio. Quanto mais tempo você der a si mesmo e aos colaboradores para se preparar e planejar, melhor.

Mas por outro lado, você também não quer arrastar os pés. Comunicar-se com colegas de equipe e colaboradores para entender suas próprias agendas e cargas de trabalho é fundamental para saber o que você pode e o que não pode fazer.

É aqui que uma ferramenta de gerenciamento de projetos como a Asana (veja abaixo) é útil. Aqui você pode ver todas as partes móveis de suas campanhas em um só lugar, incluindo funções, prazos e aprovações.

Se você precisar de ajuda para planejar ou decidir sobre um cronograma, confira nosso modelo de campanha de mídia social que pode ajudar!

8 ideias de campanha de marketing que você mesmo pode implementar

Pronto, chega de planejamento: vamos falar de ideias!

Apesar da crença popular, você não precisa ser um mago da publicidade para criar campanhas de marketing. Há mais ideias de campanha do que poderíamos cobrir neste post.

Embora isso seja uma boa notícia, também pode servir como paralisia de análise se você não tiver certeza por onde começar.

É por isso que decidimos mantê-lo simples. Abaixo estão oito ideias de campanha envolventes que as empresas podem adaptar com um pouco de criatividade.

1. Mantenha os clientes informados com uma campanha educacional

As campanhas educativas são um ponto de partida sólido para ajudar a impulsionar as vendas e aumentar a conscientização de clientes novos e existentes.

A criação de recursos como vídeos instrutivos, postagens de blog e demonstrações de produtos permite educar e vender para seu público ao mesmo tempo. Esses mesmos recursos são um jogo justo em postagens sociais, e-mail, seu site e até canais como o YouTube.

Por exemplo, a Ruroc recentemente combinou uma campanha de vídeo de instruções com o lançamento de seu Atlas 3.0. Com uma série de vídeos de instruções e postagens sociais, os clientes puderam ver o produto em ação e também entender seus principais recursos e benefícios.

2. Crie um programa de indicação do zero

Uma campanha de marketing de longo prazo ideal para marcas de comércio eletrônico é criar um programa de referência. É uma maneira brilhante de promover vendas contínuas por meio de seus clientes satisfeitos.

Oferecer descontos, avaliações e bônus gratuitos para clientes existentes fornece um incentivo muito necessário para que eles encaminhem novos clientes para você.

Para comerciantes maiores, você pode dar um passo adiante com um programa completo de defesa da marca que incentiva a promoção contínua de seus produtos por clientes dedicados.

3. Conecte-se com influenciadores para aumentar o reconhecimento da marca

Embora o marketing de influenciadores esteja na moda agora, algumas marcas ainda hesitam em embarcar.

Mas com o surgimento de microinfluenciadores e plataformas de descoberta de influenciadores, conectar-se a alguém que está no seu orçamento e relevante para o seu público é mais fácil do que nunca.

De campanhas pontuais ao trabalho com influenciadores em escala, esses relacionamentos são ideais para apresentar sua marca a novos públicos.

4. Crie buzz com um concurso ou sorteio

Brindes e concursos estão entre as ideias de campanha de marketing mais populares nas mídias sociais.

A vantagem de realizar concursos ou brindes é que eles têm um prazo ou cronograma embutido. Quando as marcas promovem concursos, geralmente é nisso que elas estão focadas até a data final.

No entanto, simplesmente dar um produto por si só não é particularmente atraente.

Concursos bem elaborados pedem explicitamente por engajamentos, incluindo:

• Segue
• @menções e @tags
• Promovendo uma #hashtag
• Criando conteúdo

Ideais para inscrições e reconhecimento da marca versus vendas, eles podem oferecer altos retornos quando você considera o custo. Apenas certifique-se de seguir o juridiquês quando se trata de entradas e prêmios.

5. Envolva os clientes com uma campanha de conteúdo gerada pelo usuário

As campanhas de conteúdo gerado pelo usuário são uma maneira brilhante de incentivar os clientes a promovê-lo organicamente.

Seja por meio de uma #hashtag de cliente urgente ou contínua, você ficaria surpreso com quantas pessoas estão dispostas a compartilhar suas fotos e compras se você apenas perguntar .

6. Atraia os compradores com campanhas de fim de ano

Verificação da realidade: nem todas as ideias de marketing precisam reinventar a roda.

Veja as campanhas de férias, por exemplo. Campanhas coordenadas por cores e sensíveis ao tempo, centradas no Dia de Ação de Graças, na Black Friday ou no Natal, existem desde sempre . Eles são ainda mais populares na era do comércio eletrônico via e-mail e mídia social.

7. Anime seu próximo lançamento de produto

Se você está lançando um novo produto ou serviço, criar antecipação com uma campanha de marketing é obrigatório.

Algumas ideias fáceis para apoiar seu impulso e impulsionar as vendas incluem:

• Produzindo um vídeo de lançamento de alta qualidade (veja abaixo)
• Promovendo pré-encomendas via e-mail e redes sociais
• Colocar um cronômetro de contagem regressiva em seu site para criar hype

8. Campanha de sucesso do cliente

Não negligencie o valor de seus clientes satisfeitos quando se trata de suas campanhas.

As campanhas de sucesso do cliente incentivam você a alcançar os compradores e alavancar seus relacionamentos para criar materiais de marketing para o futuro. As tarefas envolvidas em uma campanha bem-sucedida incluem:

• Solicitando e selecionando avaliações de clientes
• Promover feedback positivo do cliente por meio de mídia social ou e-mail
• Reunir estudos de caso e depoimentos de clientes existentes para conquistar novos

3 exemplos de campanhas de marketing de bônus para se inspirar

Sentindo-se motivado agora?

Na verdade, temos uma lista completa de ideias de mídia social para ajudá-lo a manter o ritmo.

Mas para encerrar aqui, vamos ver alguns exemplos recentes de ideias eficazes de campanhas de marketing colocadas em ação.

#SpotifyWrapped (campanha UGC/hashtag)

O #SpotifyWrapped do Spotify conquistou as mídias sociais nos últimos anos, representando uma das melhores campanhas de marketing da memória recente.

Uma campanha híbrida de UGC e hashtag, o Spotify incentiva os usuários a compartilhar seus artistas e faixas mais ouvidos todo mês de dezembro. Esses dados personalizados empacotados em um formato elegante e fácil de compartilhar resultaram em milhões de compartilhamentos e engajamentos sociais.

Isso novamente destaca o fato de que as pessoas estão ansiosas para compartilhar conteúdo quando solicitadas. Sempre que você puder deixar seus clientes fazerem o trabalho de marketing para você, vá em frente.

Headspace (campanha de anúncios pagos no Facebook)

O Facebook não tem escassez de histórias de sucesso de publicidade de marcas que exibem anúncios pagos.

Este exemplo simples, mas eficaz, vem do Headspace com sua campanha publicitária em vídeo colorida.

O anúncio de animação abaixo conseguiu não apenas capturar a voz da marca, mas também servir como uma espécie de sabor de seu produto por meio de texto e áudio suaves.

O resultado final foi uma lista impressionante em consciência, recordação e interações. A campanha do Headspace destaca que as campanhas não precisam ser inovadoras ou complicadas para serem eficazes. Isso mostra o valor de conhecer seu público-alvo e aproveitar sua criatividade.

Gymshark (Black Friday e campanha de lançamento de produtos)

Famosa por raramente gerar vendas, a campanha Black Friday de 2018 da Gymshark alcançou mais de 16 milhões de pessoas no Instagram e ostentava uma taxa de retorno de 6,6:1 em seus gastos com anúncios.

Selvagem, certo? A marca alavancou o burburinho criando antecipação para o evento e lançando um novo ajuste ao lado dele.

Isso sinaliza a importância da marca e do planejamento. Criar buzz em torno de suas campanhas é crucial, assim como entregar campanhas como essa que parecem únicas.

Como será sua próxima campanha de marketing?

Não importa o que você está vendendo, você precisa fazer um brainstorming de novas ideias de campanha de marketing regularmente.

Espero que este guia tenha inspirado você a fazer exatamente isso!

Mas além das ideias, você também precisa entender as práticas recomendadas para executar suas campanhas.

Se ainda não o fez, confira o mais recente Sprout Social Index, Edição XVII: Acelere para ver as últimas tendências, insights e dados que você precisa para levar suas campanhas ao próximo nível.