Marketing para educação: 5 táticas eficazes para 2023

Existem mais de 1,6 milhão de empresas de serviços educacionais nos Estados Unidos. Eles oferecem uma enorme variedade de produtos para crianças, adolescentes e pais de todas as esferas da vida.

Mesmo assim, o setor tem um enorme potencial de lucro. A indústria foi avaliada em US $ 2,2 trilhões em 2023. A receita cresceu nos últimos cinco anos e provavelmente continuará.

Destacar-se da multidão não será fácil. Mas isto pode ser feito. Além do mais, as recompensas valem a pena.

Você está se perguntando por onde e como começar? Em caso afirmativo, considere os cinco indicadores descritos abaixo. São maneiras testadas e comprovadas de impulsionar seus negócios.

Definindo a Proposta de Venda Exclusiva de Sua Instituição de Ensino (USP)

Você definitivamente quer que as pessoas o escolham em vez de seus concorrentes. Mas você sabe por que eles deveriam fazer isso?

O que o torna diferente de outras empresas semelhantes? Você tem preços mais baixos, melhores cursos ou melhores professores? Alternativamente, talvez você ofereça serviços especializados que outros não podem obter em outro lugar.

Sua proposta única de venda (USP) é o fator, ou fatores, que o diferencia de outras empresas. Esses fatores também determinam seu público-alvo.

Comece identificando como deseja mostrar sua empresa e quem deseja alcançar. Então, você estará pronto para passar para a próxima etapa.

Construindo uma forte presença online

Existem muitas maneiras de anunciar sua empresa online. SEO, publicidade PPC, marketing por e-mail e publicidade em mídia social são apenas algumas das muitas opções.

Todas essas estratégias de marketing de entrada são ótimas maneiras de atrair pessoas para o seu site. Eles funcionam e você deve usá-los. No entanto, eles não funcionarão tão bem quanto poderiam se você não tiver uma forte presença online. Você precisa de um site que faça as pessoas quererem fazer negócios com você.

Seu site deve carregar rapidamente. Ele deve ser responsivo, para que os usuários de telefones celulares possam usá-lo com facilidade.

Também precisa de um bom conteúdo. As pessoas precisam ver que você é um líder do setor e precisam de um motivo para confiar em você. Eles também precisam de respostas para suas perguntas e preocupações.

Seu conteúdo deve alcançar as pessoas em todas as etapas da jornada do comprador. Também deve incluir uma chamada à ação clara. As pessoas que visitam seu site precisam ver o que você deseja que elas façam.

Envolver futuros alunos e pais

Sua presença online tem que fazer mais do que transmitir sua mensagem. Tem que construir conexões entre futuros alunos e pais.

As plataformas de mídia social são plataformas de comunicação ideais. Responda às pessoas que comentam em suas postagens. Responda às perguntas que as pessoas fazem em seus canais.

Você também pode solicitar informações ativamente. As pesquisas são uma boa ferramenta para isso. Pedir avaliações honestas é outra boa maneira de aprender mais sobre seu público.

O marketing de vídeo é outra maneira poderosa de construir uma conexão. O marketing de vídeo pode humanizar sua marca. Isso pode criar uma conexão emocional entre você e seu espectador.

Os chatbots de IA são outra maneira de envolver pais e professores com sucesso. Eles não criarão uma conexão, mas melhorarão significativamente seu atendimento ao cliente. Eles o tornam facilmente acessível e fornecem ajuda rápida que reduz sua taxa de rejeição e aumenta sua taxa de conversão.

Estratégias de retenção e defesa do aluno

Trazer alunos é um bom começo, mas não o objetivo final. Você quer vê-los concluir o curso e talvez até se inscrever para mais.

Infelizmente, a taxa de conclusão até mesmo dos cursos online mais populares é de apenas 40%. Muitas pessoas desistem por falta de apoio e/ou problemas para entrar em contato com os orientadores. Outros motivos comuns incluem sentir-se desconectado, problemas técnicos e simplesmente ficar muito ocupado.

Você não pode consertar todos esses problemas. No entanto, você pode garantir que está oferecendo assistência e serviço de primeira linha quando necessário.

Lembre-se, leva tempo para as pessoas se acostumarem com novas maneiras de fazer as coisas. O ensino a distância ainda é um conceito relativamente novo. Certifique-se de fornecer muita assistência e responder a perguntas rapidamente.

Os bots de IA podem ajudar os alunos a obter respostas rápidas para os problemas, assim como as seções de perguntas frequentes. Mensagens SMS e e-mails de lembrete podem lembrar os alunos sobre a conclusão de um curso e os benefícios de fazê-lo.

Torne o mais fácil possível para os alunos permanecerem com você depois que começarem a trabalhar com você. Eles vão agradecer por isso e encaminhá-lo para outras pessoas.

Alavancando parcerias e colaborações

A parceria com outros serviços educacionais pode aumentar sua proposta de valor e reduzir os custos. Também pode expandir seu público e ajudá-lo a alcançar novos clientes.

Existem muitas opções de parceria a serem consideradas. Algumas faculdades de artes liberais na Pensilvânia estão colaborando no desenvolvimento do corpo docente, conformidade/gerenciamento de riscos e programas de estudo no exterior. Várias faculdades na Califórnia compartilham um departamento de ciências.

Uma parceria online com um serviço semelhante que não seja um concorrente direto também pode aumentar o conhecimento da marca. Você pode permitir postagens de convidados e compartilhar cupons de desconto com o público de cada um. Você pode até trabalhar em conjunto para criar novos produtos/serviços que não conseguiria criar sozinho.

Há vários fatores a serem considerados ao decidir com quem fazer parceria e como colaborar. A visão compartilhada é importante para garantir que seu parceiro o ajudará a alcançar e atender melhor seu público-alvo. Identificar as vantagens e desvantagens de um acordo ajudará você a saber se vale a pena.

Também é uma boa ideia considerar suas ofertas para ver quais oportunidades de colaboração mais o beneficiariam. Além disso, você deve decidir até que ponto deve ir sua parceria com um ou mais terceiros.

Conclusão

Criar uma campanha de marketing eficaz não é rápido nem fácil, mas o resultado vale a pena.

Felizmente, você não precisa trabalhar sozinho. A parceria com outros especialistas pode ajudá-lo a atingir seus objetivos mais rapidamente do que seria possível de outra forma.

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