Como comercializar seu negócio com as mídias sociais

Você provavelmente não precisa de estatísticas para entender o quão importante é para as empresas comercializarem nas mídias sociais. Mas aqui estão alguns para dar uma ideia do alcance das mídias sociais:

• Atualmente, existem 3,78 bilhões de usuários nas mídias sociais em todo o mundo – quase metade da população mundial.
• Os internautas gastam em média 144 minutos por dia nas mídias sociais.

Números à parte, a mídia social é um canal de marketing valioso para qualquer negócio. Ele permite que você alcance públicos hiperespecíficos com publicidade direcionada em cada plataforma. Além disso, como seus concorrentes provavelmente já estão fazendo marketing nas mídias sociais, você não quer perder a chance de colocar sua marca na frente de públicos semelhantes.

Não sabe por onde começar? Este post mostrará como criar conteúdo para mídias sociais e quais plataformas são melhores para cada tipo de conteúdo.

Como criar conteúdo

A competição nas redes sociais é acirrada e você provavelmente não verá resultados se começar a postar sem uma estratégia. Portanto, antes de começar, faça uma pesquisa de público para descobrir quais plataformas seu público-alvo prefere e quais tipos de conteúdo ressoam com eles.

A menos que você já tenha muitos seguidores, as postagens orgânicas só o levarão até certo ponto. Isso significa que você deve investir em postagens e anúncios pagos, e os melhores tipos de conteúdo para tentar publicidade são imagens, vídeos, histórias e campanhas de influenciadores.

Vamos mergulhar nas melhores práticas e principais plataformas de mídia social para cada tipo de conteúdo.

Imagens

Melhor para: Instagram, Pinterest

Este é um dos tipos de conteúdo mais fáceis de criar. Você pode tirar fotos com um smartphone, obter fotos profissionais trabalhando com um fotógrafo ou até mesmo obter imagens de sites de fotos. Seja qual você escolher, trabalhe para estabelecer uma aparência de marca consistente para que os seguidores possam identificar facilmente suas postagens à medida que percorrem seus feeds.

Se você estiver tirando suas fotos (e não for um fotógrafo profissional), aprimore os princípios básicos de composição, como a regra dos terços e cores complementares. Aprender alguns truques profissionais levará suas imagens para o próximo nível.

Lembre-se também de que cada plataforma tem suas próprias diretrizes de dimensionamento de imagem . Portanto, certifique-se de carregar o tamanho recomendado para cada plataforma e redimensionar suas imagens conforme necessário ao redirecionar o conteúdo.

Vídeos

Melhor para: YouTube e Facebook (vídeos longos), TikTok e Instagram (vídeos curtos)

Os vídeos obtêm o maior engajamento nas mídias sociais, tornando-o um tipo de conteúdo valioso para qualquer empresa. Aqui estão apenas algumas razões pelas quais:

• Depois de assistir a um vídeo, 92% das pessoas compartilham o vídeo.
• Quando os usuários assistem a um vídeo, aumenta a associação da marca em 139% .

Teste diferentes durações de vídeo para descobrir o que ressoa com seu público. Em geral, vídeos mais curtos têm melhor desempenho, mas a duração ideal dependerá da plataforma. Por exemplo, os rolos do TikTok e do Instagram são sobre vídeos curtos (15 a 60 segundos) que causam um impacto imediato. No Facebook, de 2 a 5 minutos é o ideal, e no YouTube, a duração ideal varia de acordo com o tipo de conteúdo e o que funciona com seus espectadores.

É barato produzir vídeos curtos para plataformas como TikTok e Instagram. No entanto, se você deseja fazer vídeos de alta qualidade, como uma série do YouTube, precisará investir em equipamentos e produção de vídeo.

Ao compartilhar seus vídeos, envie-os diretamente em vez de usar um link para outra plataforma. O Facebook tende a recompensar vídeos nativos com mais exposição, e esses vídeos obtêm mais engajamento .

Além disso, não se esqueça de adicionar legendas ocultas a todos os vídeos. Isso não apenas torna seus vídeos mais acessíveis, mas também permite que os usuários assistam sem ativar o áudio se estiverem em um espaço público.

Vídeos ao vivo

Melhor para: Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

O vídeo ao vivo se tornou uma maneira popular de interagir com os seguidores em tempo real, e os usuários de mídia social adoram. Na verdade, “ 80% das pessoas preferem assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler um blog”. Esse número por si só faz com que esse tipo de conteúdo valha a pena tentar.

A pandemia acelerou a adoção do vídeo ao vivo e as empresas rapidamente perceberam que isso lhes permite alcançar públicos em todo o mundo, algo que um evento presencial não pode fazer.

Uma coisa que vídeos ao vivo e eventos presenciais têm em comum é a preparação necessária e equipamentos especializados. Você precisará de pelo menos um tripé para sua câmera, iluminação adequada e um microfone para iniciar a transmissão ao vivo. No entanto, é uma ótima maneira de mostrar o elemento humano do seu negócio com conteúdo de bastidores, conversas francas e até apresentações ao vivo.

Para aqueles cansados ​​de vídeo, há uma alternativa: Twitter Spaces, Clubhouse e Spotify Greenroom oferecem salas ao vivo somente de áudio, onde os usuários podem desfrutar de conversas aprofundadas em tempo real.

Histórias

Melhor para: Instagram, Facebook, Snapchat

Introduzido pela primeira vez pelo Snapchat, muitos canais de mídia social adotaram o formato de história. São postagens temporárias, principalmente imagens ou vídeos, que desaparecem após 24 horas. Este é um formato divertido para compartilhar fotos e vídeos dos bastidores do seu negócio.

Além disso, é fácil para qualquer um produzir histórias. Tudo o que você precisa é de um telefone e das ferramentas de história do aplicativo. No entanto, se você deseja anunciar nos stories, opte por um valor de produção maior. Quando você compartilhar histórias com bom desempenho ou não quiser perdê-las, salve-as em seus destaques para que os usuários possam revisitá-las após o período inicial de 24 horas.

Este é um dos tipos de conteúdo mais flexíveis, pois oferece infinitas possibilidades de experimentar recursos como música, enquetes, sessões de perguntas e respostas e muito mais. E se um experimento não funcionar bem, tudo bem. Vai acabar amanhã, e você pode tentar algo novo.

Conteúdo escrito

Melhor para: Facebook e LinkedIn (texto ou links nativos), Twitter (links), Instagram (carrosséis)

Compartilhar conteúdo escrito nas mídias sociais pode ser complicado. Há muita concorrência e você precisa garantir que sua peça seja cativante o suficiente para fazer com que os seguidores parem de rolar e comecem a ler. Assim como as linhas de assunto de e-mail , o título do seu post deve envolver o leitor imediatamente, e o conteúdo precisa cumprir o que o título promete.

Quando se trata de postagens de texto, você pode escrever nativamente no aplicativo ou compartilhar um trecho com um link para a postagem completa. Se você estiver compartilhando um link no Twitter, extraia um fato, citação ou estatística intrigante para despertar o interesse dos leitores.

Leve seu conteúdo escrito mais longe, redirecionando -o para plataformas baseadas em imagens, como o Instagram. Por exemplo, você pode criar miniensaios e compartilhá-los por meio de carrosséis de imagens, que permitem até 10 fotos ou slides. Mantenha o texto curto (apenas algumas frases por slide) e use elementos visualmente atraentes para ajudar a contar sua história.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Ruth Chan (@ohtruth)

Infográficos são outro formato envolvente onde você pode redirecionar insights de conteúdo escrito, especialmente quando envolve dados. Esse tipo de conteúdo é eficaz quando você deseja destilar tópicos complexos para facilitar a compreensão dos seguidores.

Conteúdo do influenciador

Melhor para: depende do seu público-alvo

Uma maneira infalível de aumentar o reconhecimento da marca é fazer parceria com influenciadores de mídia social. Afinal, a criação de conteúdo é o trabalho deles, e eles sabem como fazê-lo bem.

Não se deixe intimidar por influenciadores com muitos seguidores. Existem muitos tipos diferentes de influenciadores, desde nano-influenciadores com até 10.000 seguidores a mega-influenciadores com milhões de seguidores.

O mais importante é encontrar um influenciador que atraia o público específico que você está tentando alcançar. Faça sua pesquisa para encontrar criadores de conteúdo que se alinhem naturalmente com sua empresa e certifique-se de entender bem o conteúdo e o público deles antes de lançar uma colaboração.

Por exemplo, a influenciadora que trabalha em casa Laura Whaley (@loewhaley), que faz vídeos de comédia sobre trabalho remoto, é uma ótima opção para promover os produtos de home office da Microsoft Store.

Veja esta postagem no Instagram

Um post compartilhado por Laura △ (@loewhaley)

Antes de iniciar uma parceria paga, é crucial entender e seguir rigorosamente as diretrizes de divulgação de influenciadores de mídia social. Nos EUA, a Federal Trade Commission estabelece diretrizes sobre como os influenciadores devem divulgar legalmente seu relacionamento com as marcas. Você verá isso em ação quando os influenciadores marcarem seu conteúdo promocional com tags como #ad e #partner ou divulgarem que receberam produtos gratuitos de uma marca.

E esteja preparado para pagar aos influenciadores de forma justa por seu trabalho, porque criar conteúdo leva tempo, equipamento e criatividade. Os produtos gratuitos geralmente não são suficientes para cobrir esses custos.

Use nosso guia para ver se a mídia social ou o marketing por e-mail são adequados para o seu público

Em última análise, suas campanhas de marketing terão os melhores resultados quando você usar a plataforma certa para alcançar seu público-alvo. No entanto, antes de investir tempo e recursos em uma plataforma específica, é importante pesar os prós e os contras.

Por exemplo, embora a mídia social possa fornecer grande alcance, é difícil gerar tração para postagens orgânicas, por isso normalmente exige investimento em postagens pagas e parcerias. O marketing por e-mail, por outro lado, tem um alto retorno sobre o investimento e permite que você seja dono de seus segmentos de público atuais. No entanto, ele não oferece acesso a públicos inexplorados.

Quer saber qual plataforma funcionaria melhor para o seu negócio? Leia nosso post Email Marketing vs. Mídias Sociais: Prós, Contras e Oportunidades para ajudá-lo a decidir. (Dica: Usar ambos para complementar um ao outro é o ideal.)