O manual de marketing para desenvolvedores de plugins e temas do WordPress

Não é segredo que as pessoas do produto, especialmente os desenvolvedores, tendem a concentrar a maior parte de seu tempo e atenção em seu plugin/tema, enquanto negligenciam o marketing. Analisando a psicologia por trás disso, o principal obstáculo quando se trata de lidar com marketing é a incerteza . O marketing é amplamente visto pelos desenvolvedores como uma atividade que não proporciona um retorno previsível.

Atividades gerais de marketing, como ter um blog, postar em redes sociais ou enviar newsletters por e-mail, não têm resultados garantidos. Além disso, a publicidade paga em diferentes plataformas como AdWords ou Facebook tem um retorno sobre o investimento (ROI) difícil de prever, muitas vezes até difícil de calcular. Essas atividades “vagas” simplesmente não são computadas no mundo do desenvolvimento, onde as ações são planejadas, programadas e executadas para obter resultados definidos e previsíveis. Como ninguém quer desperdiçar seu tempo e recursos com resultados imprevisíveis, os desenvolvedores de plugins e temas do WordPress investem a maior parte do tempo de cabeça para baixo, focados no desenvolvimento de seu produto.

Como consultor de marketing para empresas WordPress, vejo isso acontecendo o tempo todo. Quando começo a trabalhar com um desenvolvedor ou empresa que vende plugins ou temas WordPress, sempre pergunto: “Qual é o maior desafio que você está enfrentando atualmente com seu negócio WordPress?”

Estas são as respostas típicas que ouço:

• “Acho que nossa landing page não é boa para comunicar/posicionar nosso produto.”
• “Não estamos fazendo nada relacionado a conteúdo, como SEO, blog ou boletim informativo.”
• “Sei que precisamos melhorar nossa marca, só não sei por onde começar.”

Existem muitas variações para essas respostas, mas todas compartilham o traço comum de que o marketing é a parte mais difícil de administrar seus negócios.

Para ajudar a comunidade de desenvolvedores de produtos WordPress, decidi compilar as práticas que sigo em um plano acionável, você pode até chamar de “framework de marketing”. Portanto, no final deste artigo, você deve ter um roteiro claro e acionável para começar a comercializar seu plugin ou tema do WordPress.

Abordarei tópicos como as principais razões pelas quais o marketing é vital para o sucesso do seu produto, passarei por algumas das melhores práticas de marketing que são especificamente relevantes para os negócios da WP e como executá-las.

Por que o marketing não é opcional para o seu plugin ou tema do WordPress

É fácil negligenciar o marketing por um motivo ou outro. Como desenvolvedor e empreendedor, seu tempo é limitado. Você tem apenas 24 horas do dia para se concentrar na criação de seu produto, no marketing de sua empresa e no gerenciamento de vendas ou suporte ao cliente. O ponto ideal é poder distribuir seus recursos entre marketing, vendas e desenvolvimento de produtos.

Interseção de Desenvolvimento de Produto, Vendas e Marketing, Fonte: Appster

Em um mercado altamente competitivo e lotado como o ecossistema WordPress, é absolutamente vital se envolver em algum tipo de marketing para seu plugin ou tema WordPress se você quiser ver algum crescimento em seus negócios. Se você se concentrar constantemente em construir seu produto, não construirá seu negócio porque não conseguirá novos usuários.

Em seu best-seller “Traction: A Startup Guide to Getting Customers”, Gabriel Weinberg faz referência à The Product Trap : “a falácia de que o melhor uso do seu tempo é sempre melhorar o seu produto”.

Em um mercado altamente competitivo e lotado como o ecossistema WordPress, é absolutamente vital se envolver em algum tipo de marketing para seu plugin ou tema WordPress se você quiser ver algum crescimento em seus negócios.Tweet

Você não pode ter um plugin ou tema WordPress bem-sucedido como uma atividade somente do produto. Você precisa descobrir e alcançar usuários que precisam de seu produto, geralmente aqueles que estão enfrentando um problema específico que seu produto aborda. Você deve se envolver com eles, ouvir seus comentários e melhorar seu produto com base nos comentários deles.

Ao se conectar com os clientes, você tem a oportunidade de educá-los sobre como usar seu produto, mostrar os benefícios e se diferenciar dos concorrentes. Esse é o papel do marketing em poucas palavras.

Para continuar, devemos percorrer rapidamente a grande variedade de Canais de Marketing Digital disponíveis para empresas WordPress e falar sobre como alavancar algumas estratégias básicas de marketing para tirar proveito de cada um deles.

Canais de marketing digital

Existem muitas possibilidades para atrair novos usuários para um produto WordPress. Especificamente, você pode aproveitar:

• Marketing de conteúdo
• Marketing de mídia social
• SEO
• Publicidade paga/SEM
• Marketing afiliado
• Marketing de email
• Marketing viral
• Marketing de influenciadores

Todos eles são canais de marketing eficazes? Absolutamente – eles são testados e comprovados. Mas como você pode ter certeza de que está usando esses canais em todo o seu potencial para a situação do seu negócio?

Inbound Marketing x Outbound Marketing

Para restringir a lista de canais de marketing, vamos diferenciar entre estratégias de marketing de entrada e saída.

O marketing de saída inclui ações que você realiza para tentar convencer clientes em potencial a comprar seu produto. Isso geralmente significa que você está pagando por cliques, impressões, avaliações ou outros 'spots' na internet. Os canais de marketing de saída tendem a ter um custo associado a eles e também têm taxas de conversão muito diferentes das do marketing de entrada. Além disso, a maioria das empresas WordPress não precisa seguir essas estratégias nos estágios iniciais de seus negócios ou até mesmo para se tornar bem-sucedida. Essas estratégias são úteis em muitas situações, mas exigirão recursos financeiros que muitas empresas iniciantes não possuem. Então, para os propósitos deste artigo, vamos nos concentrar no inbound marketing.

O marketing de entrada permite que você se concentre em compartilhar conhecimento e informações sobre seu produto enquanto se envolve com sua comunidade. Isso significa criar um blog, focar em SEO, postar nas redes sociais e outras formas orgânicas de compartilhar seu negócio com o mundo – sem ter que pagar por cliques ou impressões.

Na ação, a diferença é que ao invés de você ir até seus clientes , você pode fazer com que seus clientes venham até você . Como explica Jayson DeMers, o objetivo do inbound marketing…

“…é construir sua marca até um certo nível de reputação e visibilidade que os clientes naturalmente encontram quando executam sua capacidade e direito de pesquisar suas decisões de compra. É a diferença entre tentar enfiar uma moeda no bolso de alguém e colocar uma moeda brilhante diretamente em seu caminho para que eles encontrem naturalmente e menos intrusivamente.”

Inbound Marketing x Outbound Marketing: em vez de você ir até seus clientes, você pode fazer com que seus clientes venham até você.'Tweet

O marketing mais eficaz não é percebido como uma mensagem de marketing, e isso significa que os usuários não estão vendo anúncios pagos ou qualquer tipo de informação que esteja claramente tentando convencê-los a usar seu produto. Aqui está um ótimo gráfico que mostra como o processo de conversão funciona para marketing de entrada versus marketing de saída:

Inbound Marketing vs Outbound Marketing, Fonte: InsideOut

Com as ferramentas disponíveis na internet hoje, é totalmente gratuito começar com algumas táticas básicas de inbound marketing por conta própria. Para as empresas do WordPress que estão começando, pode ser o melhor caminho a percorrer, pois requer apenas seu tempo e nenhum recurso financeiro.

No entanto, não é fácil implementar uma estratégia de marketing de longo prazo que garanta resultados. O guia abaixo, se seguido de perto, certamente terá um impacto positivo em seu marketing e custará muito pouco se você optar por implementá-lo.

O marketing mais eficaz não é percebido como uma mensagem de marketing.Tweet

Para negócios WordPress mais estabelecidos (e também para aqueles que desejam crescer), não tenha medo de obter suporte adicional em seus esforços de marketing. Há muitas pessoas com as quais você pode aprender – colegas, mentores, contratados que são especialistas em seus campos. Você também pode contratar consultores de marketing que podem ajudar a mostrar como levar seu marketing para o próximo nível, quer você busque estratégias de marketing de entrada ou saída.

Então, quais canais de marketing digital são os mais eficazes para uma estratégia de inbound marketing focada na venda de plugins ou temas do WordPress?

Para responder a esta pergunta, vamos mergulhar em um exemplo:

Pense em um eBook, como “The WordPress Plugin Business Book”, que você pode baixar gratuitamente, comparado a um banner no topo de um site. O eBook é um exemplo perfeito de inbound marketing: é direcionado aos interesses dos leitores, é discreto e é um processo de comunicação bidirecional, pois o visitante pode decidir se quer saber mais sobre ele (não é “forçado” a optar).

No exemplo do anúncio de banner, o oposto se aplica: os anúncios de banner geralmente são direcionados a todos os visitantes de um determinado site, em oposição a segmentos específicos. Eles são intrusivos e oferecem apenas uma comunicação unidirecional, pois o proprietário do site lhe dá um tapa na cara com o anúncio, ignorando se você estava interessado em seu produto. Além disso, as informações no site onde o anúncio é colocado podem até não ser relevantes para o assunto do anúncio, o que significa que você pode ter menos probabilidade de atingir seu mercado-alvo.

O marketing de entrada – como o exemplo do e-book acima – geralmente se mostra mais eficaz porque se trata de ganhar a atenção de seus clientes em potencial organicamente, sem interromper seu caminho em um determinado site.

Se você se concentrar em estratégias de inbound marketing, como construir seus rankings de SEO , atualizar seu blog regularmente e se envolver com usuários nas mídias sociais , os clientes em potencial interessados ​​em seu negócio o encontrarão com muito mais facilidade com base em suas próprias pesquisas. Você também atrairá pessoas que estão procurando intencionalmente um produto como o seu.

Aqui está o negócio: todos os desenvolvedores de plugins ou temas do WordPress devem aproveitar o marketing de entrada porque eles já têm os blocos de construção sobre os quais podem começar a implementar sua estratégia de marketing de entrada. Eu chamo isso de pedaços brutos de marketing , que explicarei na próxima seção.

Aqui está o negócio: todos os desenvolvedores de plugins ou temas do WordPress devem aproveitar o marketing de entrada porque eles já têm os blocos de construção sobre os quais podem começar a implementar sua estratégia de marketing de entrada – @matteoduo.Tweet

Quais são os bits brutos de marketing?

Todo desenvolvedor de plugin ou tema do WordPress já possui “pedaços brutos” de conteúdo de marketing de entrada. O que eles estão enfrentando é como amarrar esse conteúdo em uma narrativa coesa.

Deixe-me explicar o que são esses pedaços brutos de conteúdo de marketing e como colocá-los para trabalhar para você. Eles também serão úteis ao trabalhar no site do seu plugin ou tema (chegaremos a isso em um minuto).

Como um plugin WordPress ou desenvolvedor de temas, você sempre tem 3 bits brutos de conteúdo de marketing à sua disposição:

• O Ponto de Dor: Seu produto WordPress aborda um ponto de dor para um segmento de usuários.
• Experiência: Você tem experiência direta em ajudar a superar problemas específicos.
• Abordagem Única: Você tem uma visão e uma abordagem do mercado diferentes dos seus concorrentes.

Agora, como você pode refinar essas peculiaridades comerciais exclusivas e traduzi-las em material de marketing de entrada?

Aqui está uma tabela mostrando como cada pedaço bruto de marketing pode evoluir para ser um conteúdo útil em sua estratégia de inbound marketing:

Esses 3 bits brutos de marketing são igualmente importantes para o seu negócio WordPress e você deve tomar cuidado para capitalizar cada um deles.

Vamos ilustrar através de um exemplo como você pode começar a implementar algumas atividades básicas de inbound marketing a partir de uma das partes brutas acima.

Aqui está o contexto para o nosso exemplo:

• Seu produto WordPress é um plugin de cache.
• Você tem um segmento de usuários que precisa superar um problema, uma limitação ou qualquer coisa que os impeça de alcançar o que procuram. Neste exemplo, são melhorias de velocidade.

Agora, com base neste único pedaço bruto de marketing (Experiência), você tem a oportunidade de explicar como seu plug-in do WordPress pode ajudar os usuários existentes e os usuários em potencial a tornar seu site mais rápido (conforme resumido na tabela acima).

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• Tutoriais em vídeo sobre como habilitar recursos específicos do plug-in
• Página de suporte mostrando como configurar seu plug-in de cache
• Um podcast mostrando como alguns de seus parceiros de negócios estão usando seu plugin WordPress
• Uma postagem no blog mencionando seu plugin, intitulada: “Como tornar seu site WordPress mais rápido com a pilha de plugins de cache correta”
• Uma página de destino com um formulário de inscrição que permite aos usuários baixar um guia gratuito cheio de dicas sobre otimização de velocidade que menciona seu plugin como uma das opções
• Um webinar mensal gratuito com especialistas no assunto explicando como a velocidade é fundamental para qualquer negócio

Ao focar na criação de conteúdo a partir de uma das partes brutas de marketing que você já tem à sua disposição, ou seja, a parte da experiência, você pode começar a implementar algumas atividades de inbound marketing para seu plugin ou tema com pouco esforço. Você também não precisa começar com nenhuma das tarefas maiores mencionadas acima. Meu roteiro abaixo o dividirá em partes ainda menores para ajudá-lo a começar da maneira certa.

Amarrando-o junto

Como uma rápida recapitulação antes de chegar ao roteiro, as empresas de plugins ou temas podem usar o inbound marketing com pouco custo para chamar a atenção para seus produtos . Você pode aproveitar seus pedaços brutos de marketing e vários canais de marketing digital que provaram ser bem-sucedidos para desenvolvedores de plugins e temas do WordPress :

• SEO
• Marketing de conteúdo
• Marketing de email
• Marketing de influenciadores
• Marketplaces (começando com WordPress.org)

Analisaremos esses exemplos com mais detalhes abaixo e, agora que estamos na mesma página, vamos para a parte divertida desta postagem do blog e dê uma olhada no seu roteiro de marketing.

O roteiro para o marketing de plugins e temas do WordPress

Dadas todas as informações úteis acima – como você realmente obtém resultados tangíveis de marketing de plugins ou temas do WordPress ? Você começa usando incrementalmente seus pedaços brutos de marketing para criar Ativos de Conteúdo Mínimo Viáveis ​​(MVCs). Em seguida, aloque recursos específicos para objetivos mensuráveis ​​e pequenos, como escrever uma postagem no blog, criar um passo a passo ou gerar qualquer outro conteúdo valioso que seu mercado-alvo achará útil. Pense nisso como um roteiro para comercializar seu plugin ou tema do WordPress.

Roteiro de marketing, etapa 1: crie seus ativos de conteúdo mínimo viável (MVC)

Para qualquer atividade de marketing relacionada ao seu produto WordPress, você sempre precisará de conteúdo escrito . A ideia sugerida aqui é começar compilando o que chamo de ativos de Conteúdo Mínimo Viável (MVC) para o seu plugin ou tema WordPress. Especificamente, sugiro a criação de conteúdo para as seguintes áreas:

• Slogan: 1 linha descrevendo seu plugin ou tema de uma forma única
• Descrição curta (não mais de 150 caracteres)
• Escreva uma página mais longa explicando o que seu plugin ou tema faz, concentrando-se nos benefícios que seu produto oferece aos usuários
• Liste todas as principais preocupações/perguntas que você prevê que seus usuários terão (5 pelo menos)
• Produza capturas de tela de alta qualidade com anotações
• Escreva 5 páginas fundamentais sobre o seu produto com foco em:
  • Como configurar seu produto
  • Como usá-lo (esta será a demonstração)
  • 3 exemplos específicos de como usar seu plugin ou tema
• Escreva uma página “Sobre” que fale sobre seus clientes e não sobre você
• Monte uma definição compartilhada e documentada de para quem você está vendendo seu produto WordPress. Um curto será bom como ponto de partida.
• Crie um arquivo readme.txt limpo de acordo com as diretrizes: exemplo para um plugin, exemplo para um tema

Use o Google Docs ou qualquer um de seus aplicativos preferidos para criar todo o seu conteúdo e mantê-lo organizado em uma pasta chamada "Ativos de conteúdo" para referência futura.

Você já tem seus ativos MVC armazenados em algum lugar? Impressionante! Coloque-os em uma planilha e analise se eles atendem às seguintes perguntas:

• A cópia está falando diretamente com os usuários/compradores que você está segmentando com seu produto?
• O conteúdo está atualizado?
• Existem erros de digitação, erros gramaticais ou parágrafos pouco claros?
• As capturas de tela ainda são relevantes?

Agora que você tem todos os ativos de conteúdo mais importantes concluídos, é hora de colocá-los em uso no WordPress.org.

Roteiro de Marketing, Etapa 2: Construa sua página do WordPress.org

Uma das ferramentas mais poderosas para comercializar seu plugin ou tema WordPress é, sem dúvida, o repositório WordPress.org. Aqui é onde você pode encontrar mais informações sobre como enviar plugins e outra página para temas.

Sua página pública no WordPress.org e como você é classificado na indexação de pesquisa são gerados a partir do arquivo readme.txt. Felizmente, com base no trabalho que você já fez ao criar seus recursos MVC, agora você deve ter todas as peças certas à mão para gerar esta página (texto e imagens no mínimo).

Se você quiser ir além com seu arquivo readme.txt, você deve otimizá-lo para SEO. Vova Feldman, CEO da Freemius, publicou um guia incrível sobre como melhorar seus rankings no WordPress.org otimizando seu readme.txt.

No final das contas, o objetivo é publicar uma página de destino informativa e fácil de ler no repositório do WordPress.org que ofereça motivos convincentes para os usuários baixarem seu produto WordPress.

Uma página WordPress.org bem projetada, Fonte: WordPress.org

Antes de enviar tudo para o repositório WordPress.org, não se esqueça de verificar esses elementos cruciais do seu plugin ou tema:

• O nome do seu produto está escrito corretamente?
• O URL do seu produto está correto?
• As imagens são de alta qualidade e representam seu produto da melhor maneira possível?
• A seção de perguntas frequentes aborda as solicitações mais comuns que você recebe no suporte?
• Se você já tem um site, ele está vinculado à sua página do WordPress.org com UTMs?

Se você já tem um plugin ou tema no repositório WordPress.org, então parabéns! Você pode usar este artigo se sua página atual precisar de algumas melhorias

Se você está pensando em vender produtos por meio de qualquer mercado pago do WordPress, esteja ciente de que cada um deles tem seus próprios requisitos e diretrizes exclusivos quando se trata de enviar seu plugin ou tema.

Começar com o que você já tem disponível – ativos MVC – e iterar isso certamente economizará seu tempo ao tentar atender aos requisitos deles.

Roteiro de marketing, etapa 3: inicie seu plug-in ou site exclusivo do tema

Para expandir a página de listagem pública simples do WordPress.org ou qualquer listagem do mercado, você deve criar um site para o seu produto ou pelo menos uma página de destino no site da sua empresa.

Ter um site ou página de destino personalizada coloca você no controle total do tipo, formato e duração do conteúdo, e permite que você aproveite ao máximo o Marketing de Conteúdo por meio de SEO, blogs e email marketing.

Em suma, você não tem limitações sobre como pode comercializar seu produto por meio de sua própria página. Graças ao site e URL exclusivos do seu plugin ou tema, você também estará construindo sua própria marca.

Então, o que seu site exclusivo deve apresentar? Atire em uma estrutura muito básica, limpa e plana que imita esta:

• Pagina inicial
• Recursos + página de demonstração
• Página de compra/download com um pequeno vídeo explicativo para aumentar sua taxa de conversão em até 80%
  • Se você tiver diferentes níveis de preço/produtos, certifique-se de que seu site reflita isso nesta página
• Suporte/Documentação

Para as páginas iniciais e de preços do seu site, não se esqueça de apresentar algumas provas sociais, como depoimentos, “como destaque”, avaliações, número de usuários/downloads, pop-ups de compras recentes etc. Tudo isso aumentará a confiança em sua marca e simplificará o processo de tomada de decisão para seus clientes escolherem seu produto. Certifique-se de posicioná-los perto de seus botões de call-to-action (CTA) na página para um impacto mais forte. Estou sugerindo isso porque muitas vezes vejo coisas como depoimentos, por exemplo, mostrados logo acima do rodapé e não sendo apresentados! Isso prejudica o impacto da sua página e a estratégia geral de marketing.

Sugestões adicionais para o seu site:

• Adicione um botão de compra no seu menu principal para que ele obtenha a exposição máxima visível no topo de todas as páginas do seu site.
• Configure um fluxo fácil de geração de leads e processo de checkout usando sequências de e-mail automatizadas desde o início. Certifique-se de rastrear e segmentar suas listas para que você tenha um controle mais granular sobre o tipo de e-mails automatizados ou manuais que enviará. Isso permitirá que você construa um canal de comunicação aberto com diferentes segmentos de usuários (existentes e potenciais) e se comunique com eles sobre:
  • Atualizações em novas versões, correções de bugs, etc.
  • Descontos
  • Brindes
  • Problemas
  • Webinars

O que está faltando aqui? Ah sim, o blog.

Seu blog é uma ferramenta incrivelmente poderosa, mas requer uma estratégia de longo prazo para torná-lo um ativo de marketing eficaz.

Seu blog é uma ferramenta incrivelmente poderosa, mas requer uma estratégia de longo prazo para torná-lo um ativo de marketing eficaz.Tweet

Como estamos adotando uma abordagem estratégica e incremental neste roteiro de marketing, se você não tiver recursos para investir em marketing de conteúdo e escrever postagens de blog rotineiramente, deixe o blog em espera por enquanto. Enquanto isso, há outras coisas que você pode fazer, mas lembre-se de que colocar seu blog em espera deve ser apenas uma solução temporária . Sem um fluxo contínuo de novo conteúdo, você perderá tráfego de SEO e não terá conteúdo novo para educar seus usuários sobre como usar seu produto (dica: essa é uma maneira conveniente de atender a solicitações frequentes que chegam ao suporte ). Esses são apenas alguns dos maiores problemas que você enfrentará sem um blog ativo e, em última análise, pode ser uma grande oportunidade perdida se você não começar a contar ao mundo sobre seu produto.

Roteiro de Marketing, Etapa 4: Re-priorizando estrategicamente seus esforços de marketing

Se você chegou até aqui, deve ter construído os principais componentes de marketing para o seu plugin WordPress ou negócio de temas: ativos MVC, página pública no WordPress.org e um site exclusivo.

Nesse estágio, você pode começar a se perguntar: “Como posso ter certeza de que estou maximizando o retorno sobre o investimento (ROI) de minhas prioridades de marketing e fazer disso algo que forneça regularmente novos clientes?”

A resposta é: você precisa de um sistema. Você deve ter algum tipo de processo que o ajude a priorizar seus esforços de marketing.

#1 Defina sua visão, metas, objetivos e KPIs

Este é o momento perfeito para avaliar seus esforços de marketing e estabelecer uma abordagem consistente e de longo prazo para sua estratégia de marketing. A orientação acima é fortemente recomendada para todos os plugins e temas do WordPress que usam o modelo de negócios freemium , portanto, depois de concluir esses objetivos, você pode dar um passo atrás e formalizar sua abordagem de cima para baixo.

A Pirâmide de Marketing, Fonte: SmartInsights

No topo da Pirâmide de Marketing (e, portanto, o primeiro passo) é estabelecer a visão que impulsiona o seu negócio. Esta é a razão profunda pela qual sua empresa nasceu – o “Porquê” – como Simon Sinek explica perfeitamente em sua notável palestra no TED. Se você pode definir sua visão claramente, isso ajuda a manter seus objetivos orientados na direção certa.

O próximo nível da pirâmide, metas de marketing, pode ser descrito como “metas amplas de nível superior para mostrar como a empresa pode se beneficiar dos canais digitais”. Alguns exemplos de metas de marketing para o seu produto WordPress podem ser:

• Aumente os lucros
• Aumente o reconhecimento da marca
• Entre em novos mercados
• Alcance novos públicos ou dados demográficos

Para você atingir seus objetivos, você precisa definir objetivos de marketing tangíveis. Esses objetivos funcionarão como alvos específicos para suas atividades de marketing. São tarefas que precisam ser alcançadas para atingir suas metas de marketing, mas não necessariamente possuem números específicos e mensuráveis ​​anexados a elas que podem ajudá-lo a avaliar seu ROI. Alguns exemplos de objetivos de marketing para o seu produto WordPress podem ser:

• Comece a liberar postagens regulares no blog
• Faça vídeos passo a passo para cada aspecto do seu produto
• Crie contas de mídia social em plataformas relevantes

Por último, mas não menos importante, temos os KPIs de marketing (Key Performance Indicators) . Essas são as métricas que você usará para medir o progresso em direção aos seus objetivos e avaliar o sucesso geral de seus esforços de marketing. Alguns exemplos de KPIs de marketing para o seu produto WordPress podem ser:

• Número de downloads
• Taxas de conversão
• Pesquisar tráfego
• Inscrições de e-mail
• Valor vitalício do cliente (CLV)

Como algumas de suas metas podem mudar no futuro, você deve certificar-se de medir continuamente seus KPIs para que possa acompanhá-los ao longo do tempo.

Na base da pirâmide, temos a fonte de seus KPIs – dados – as métricas e medidas de todos os seus esforços de marketing. Vamos falar sobre como capitalizar todos esses dados.

#2 Restrinja suas metas e objetivos de marketing usando dados

Quando se trata de marketing, significa reunir todos os pontos de dados que você tem em um único lugar – geralmente uma planilha – e mergulhar fundo nela.

A que dados me refiro?:

Do WordPress.org:

• Tráfego da sua página WordPress.org para o seu site
• Número de downloads
• Número de instalações ativas
• Número de avaliações no WordPress.org
• Classificação média
• Número de tickets de suporte recebidos, fechados e ainda abertos

Do seu site:

• Sessões
• Comercial
• Taxas de conversão para download/compra
• Páginas de destino com melhor desempenho
• Principais páginas de saída

Da sua ferramenta de e-mail marketing:

• Número de contatos (se disponível, com base no estágio do ciclo de vida)
• Taxa de conversão de assinantes de e-mail para download/compra

Esta lista está longe de ser exaustiva, pois pode haver muitos outros pontos de dados para analisar e adicionar ao seu arquivo de auditoria. Não há ferramentas automatizadas para medir facilmente todos os dados que você pode coletar sobre seu produto WordPress, mas coletar esses dados é fundamental para medir com precisão os KPIs. Existem algumas ferramentas úteis para ajudar a automatizar o processo de coleta de dados, como os recursos de análise e rastreamento de uso suportados pelo Freemius que permitem rastrear instalações, receber feedback de desativação e muito mais. Combinar isso com as outras fontes de dados mencionadas acima fornecerá informações suficientes para criar KPIs precisos.

#3 Priorize suas atividades de marketing mais importantes

Com base em todas essas informações, como você finalmente prioriza cada objetivo de marketing? Uma opção é aproveitar uma matriz de priorização de marketing. As matrizes de priorização são estruturas bastante comuns para ajudá-lo a comparar as tarefas em sua lista de pendências e/ou tarefas pendentes. Uma das mais famosas é a Matriz de Eisenhower:

Matriz de Eisenhower, Fonte: Eisenhower

O que é importante aprender aqui é que, ao avaliar suas tarefas de marketing em relação a uma matriz rígida, você começará a construir hábitos de priorização muito melhores. Esta tabela não deve ser a única referência que você segue, mas pode ser útil. Aqui está outro exemplo útil onde os itens com maior impacto e menor esforço podem ser priorizados:

Priorização por Esforço x Impacto, Fonte: Optimizely

Vamos agora voltar ao seu principal desafio de negócios.

Como você pode ter certeza de que está investindo seus recursos em prioridades de marketing que fornecerão um ROI razoável?

1. Defina claramente sua visão e objetivos de negócios
2. Defina suas metas e objetivos de marketing
3. Meça dados de forma consistente para informar seus KPIs.
4. Adote uma abordagem sistemática para priorizar seus objetivos de marketing

Ao seguir essa estratégia, você começará a se concentrar mais nas prioridades reais de marketing. Além disso, você poderá medir o impacto deles em seus negócios e ajustar sua estratégia de acordo.

Empacotando

O marketing é difícil para empresas grandes e pequenas do WordPress, mas é muito possível usar o que você já tem à sua disposição - os pedaços brutos de marketing e suas características comerciais exclusivas que só você pode trazer para a mesa:

• O ponto de dor
• Experiência
• Abordagem única

Estes podem ser facilmente transformados em conteúdo de marketing significativo. Pense neles como os átomos que você combinaria, desenvolveria e enriqueceria para dar vida aos seus ativos MVC e, em última análise, toda a sua estratégia de inbound marketing.

Isso é tudo o que é necessário para comercializar seu plugin ou tema WordPress corretamente? Definitivamente não – existem muitas das melhores práticas que podem transformar essa estrutura em uma abordagem ainda mais forte. O roteiro acima contém apenas algumas das muitas atividades que ajudarão a expandir seus negócios no WordPress e são um ótimo ponto de partida.

Agora, cabe a você: como você vai executar seu plano de marketing?

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