Como se libertar da estagnação do marketing

A estagnação do marketing é uma armadilha comum para as empresas. É a proverbial areia movediça onde quanto mais você luta com as mesmas velhas estratégias, mais fundo você afunda.

Então, se você está se sentindo preso, como você “desencaixa” sua estratégia de marketing?

Neste post, veremos o que causa a estagnação e passaremos por diversas táticas para reviver e atualizar sua estratégia para que você possa começar a crescer novamente.

Jacqueline Foster

Marketing de geração de demanda, Lever.co

Podemos contar com eles para trazer novas ideias para a mesa de forma consistente

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Revelando a causa da estagnação

Antes de discutirmos como atualizar uma estratégia de marketing, vamos identificar a causa raiz da estagnação.

Se o seu marketing está travado, na maioria dos casos, o motivo é porque sua equipe de marketing está fazendo as mesmas coisas que você faz há anos. Embora estas estratégias possam ter produzido resultados significativos, com o aumento da concorrência e o cenário digital em constante evolução, provavelmente não estão a ter um desempenho tão bom como antes.

Outra razão pode ser que os canais nos quais você está focando estejam diminuindo. Por exemplo, você costumava receber muito tráfego do Instagram, mas depois o algoritmo deles mudou e agora você simplesmente não consegue o mesmo alcance.

Se você estiver enfrentando esses cenários, é um sinal de que sua estratégia de marketing atingiu um patamar e é hora de impulsionar os esforços de marketing estagnados para que você possa aumentar as vendas.

Uma abordagem tática para superar o platô de marketing

Quando você perceber que está lidando com uma estagnação, é hora de revisar sua estratégia de marketing.

Uma maneira eficaz de fazer isso é elaborar uma grade que mapeie todos os seus canais de marketing atuais e aqueles que você ainda não utilizou. Você pode criar uma planilha simples ou categorizar os canais em alto/baixo volume/ROI ou qualquer outra forma que faça sentido para você.

Esta grade pode funcionar como uma ferramenta estratégica visual para ajudá-lo a avaliar e melhorar sua abordagem de marketing de três maneiras:

• Visualizando seu ecossistema de marketing. Com cada canal de marketing mapeado, você terá uma visão abrangente de onde seus esforços estão concentrados. Você está excessivamente focado em um canal específico, como mídia social ou email marketing, enquanto negligencia outros? Um mapa exaustivo pode expor essas disparidades, dando-lhe a oportunidade de redistribuir os seus esforços de forma mais uniforme e eficaz.
• Exploração de novos canais. Sua grade também destaca novos canais de marketing prontos para serem explorados. Podem ser plataformas, ferramentas ou segmentos de público que você ainda não aproveitou. Talvez você tenha hesitado em se aprofundar no conteúdo de vídeo ou talvez tenha esquecido um grupo demográfico crescente em uma plataforma de mídia social específica.
• Exame crítico das estratégias existentes. Avalie o sucesso de cada estratégia observando os dados e análises relevantes. Certos canais apresentam desempenho inferior ou superior? Existe uma razão para isto e como esta informação pode orientar a sua estratégia revista?

Ao identificar esses canais inexplorados, você cria uma oportunidade para ampliar seu alcance e potencialmente impulsionar esforços de marketing estagnados.

Atualizando antigas campanhas de marketing

Parte do plano para reviver o marketing estagnado envolve revigorar os canais existentes. Em vez de focar no quecostumavafuncionar, você precisa experimentar essas plataformas usando novas estratégias.

Isso não significa simplesmente fazer mais daquilo que funcionou no passado. Em vez disso, requer uma re-imaginação ousada das suas estratégias nestas plataformas, permitindo-lhe abordá-las com uma nova perspectiva.

Em vez de sempre buscar novos conteúdos (caça), por que não maximizar o que você já tem (agricultura)?

Muitas vezes, isso é mais fácil e menos cansativo do que tentar continuamente ter novas ideias.

O poder da atualização de conteúdo

Uma parte fundamental desta estratégia envolve uma mudança drástica na sua abordagem à criação de conteúdo. Se você tem se concentrado principalmente na produção de um grande volume de novo conteúdo, como postagens de blog, você pode ficar preso em uma rotina, criando conteúdo que não repercute mais em seu público ou não se alinha com suas necessidades e interesses em evolução.

Em vez de persistir com esta estratégia potencialmente ineficaz, considere fazer uma pausa na criação de novos conteúdos. Aproveite esta oportunidade para revitalizar antigas campanhas de marketing revisitando e atualizando seu conteúdo existente. Isso pode significar:

• Corrija informações incorretas ou desatualizadas
• Adicione imagens/gráficos/vídeos
• Exemplos de atualização
• Incluir estatísticas e fatos atuais
• Adicione novos insights, dados ou desenvolvimentos em seu setor
• Mencione influenciadores
• Adicione uma atualização de conteúdo
• Escreva um CTA
• Link para uma ou duas outras postagens em seu blog

Atualizar seu conteúdo antigo não significa apenas torná-lo relevante novamente – é também uma excelente maneira de melhorar a eficácia do marketing . Os mecanismos de pesquisa valorizam conteúdo atualizado e abrangente, portanto, revisar suas postagens antigas pode levar a melhores classificações de SEO, o que, por sua vez, pode direcionar mais tráfego orgânico para seu site.

Além disso, seu conteúdo anterior pode já ter ganhado alguma autoridade ou visibilidade nos motores de busca. Ao atualizar essas peças, você está aproveitando o patrimônio de SEO já estabelecido, em vez de começar do zero com novo conteúdo.

Mergulhe mais fundo: por que você deve atualizar o conteúdo - ou correr o risco de perder o tráfego que possui [estudo de caso]

Reaproveitando conteúdo em diferentes formatos

Além de atualizar o conteúdo, considere reaproveitar suas postagens antigas também. Diversificar os formatos de conteúdo também permite atingir diferentes segmentos do seu público que preferem consumir conteúdo de maneiras diferentes.

Aqui estão alguns exemplos de como redirecionar seu conteúdo:

• Crie postagens de blog: converta seus artigos, guias ou conteúdo extenso existentes em postagens de blog. Você pode detalhar os pontos principais, adicionar recursos visuais e otimizá-los para que o SEO alcance um público mais amplo.
• Desenvolva infográficos: condense informações complexas de seu conteúdo em infográficos visualmente atraentes. Isso ajuda a tornar o conteúdo mais compartilhável nas redes sociais e pode atrair um segmento de público diferente.
• Produza vídeos ou séries de vídeos: Transforme seu conteúdo escrito em formato de vídeo. Você pode criar vídeos explicativos, tutoriais ou até mesmo séries de vídeos que oferecem insights e dicas de seu conteúdo existente.
• Crie apresentações SlideShare: Transforme seu conteúdo em apresentações SlideShare. Esta plataforma permite que você mostre sua experiência, compartilhe insights valiosos e alcance profissionais do seu setor.
• Crie boletins informativos por e-mail: redirecione seu conteúdo para o formato de boletim informativo. Resuma os pontos principais, adicione recursos visuais e crie links para o conteúdo original do seu site. Isso ajuda a manter seu público envolvido e informado.
• Compile e-books ou white papers: Combine artigos relacionados ou postagens de blog em e-books ou white papers abrangentes. Isso pode ser usado como um lead magnet para reunir assinantes de e-mail ou para oferecer recursos detalhados ao seu público.
• Crie podcasts ou conteúdo de áudio: Transforme seu conteúdo escrito em formato de áudio, como podcasts ou trechos de áudio. Isso permite que você alcance um público que prefere o consumo de áudio e redirecione seu conteúdo para uma mídia diferente.
• Gere postagens nas redes sociais: pegue trechos ou citações do seu conteúdo e transforme-os em postagens nas redes sociais. Adicione recursos visuais envolventes, faça perguntas ou incentive discussões para gerar engajamento e direcionar os usuários ao seu conteúdo completo.

A estratégia de revigorar suas antigas campanhas de marketing pode lhe dar um impulso poderoso em sua busca para superar a estagnação do marketing . Ao atualizar e redirecionar seu conteúdo antigo, você pode dar uma nova vida aos seus esforços de marketing.

Mergulhe mais fundo: absolutamente tudo o que você precisa saber sobre o conteúdo 10x

Experimentando novas técnicas de marketing

A experimentação também deve se estender às suas campanhas publicitárias. Se você está ajustando seus anúncios, por que não tentar criar um vídeo notável para a página de destino? Aloque uma parte do seu orçamento para produzir algo único e envolvente.

A ideia é fazer algo dramático e drástico com os canais existentes porque essas plataformas provaram ser eficazes no passado. O desafio é reanimá-los com estratégias mais criativas e marcantes para cativar o seu público. Por exemplo…

Conteúdo de vídeo envolvente

Um método poderoso para infundir nova energia em seu marketing é criar um vídeo de landing page de destaque. Os vídeos têm uma forma única de envolver o público com sua natureza dinâmica e envolvente. Eles podem simplificar informações complexas, narrar uma história convincente e até mesmo despertar emoções fortes.

Veja, por exemplo, o famoso vídeo “Dollar Shave Club”. Foi uma virada de jogo, não apenas para a marca, mas para todo o domínio da publicidade digital. O vídeo é uma apresentação divertida, peculiar e imensamente memorável de seu produto, diferenciando a marca em um mercado saturado.

Ao alocar uma parte do seu orçamento para criar algo igualmente único, você pode aumentar significativamente seus esforços de marketing.

Mergulhe mais fundo: 18 tipos de conteúdo de vídeo envolventes que as pessoas adoram assistir

Marketing interativo

O marketing interativo é outra estratégia inovadora para rejuvenescer seus canais existentes. Isto envolve a criação de conteúdos ou funcionalidades que exijam o envolvimento ativo dos utilizadores, como questionários, inquéritos, vídeos interativos ou mesmo experiências de realidade aumentada.

Por exemplo, o aplicativo de realidade aumentada da IKEA, IKEA Place , permite que os clientes vejam como os móveis ficariam e caberiam em seu próprio espaço. Essa técnica de marketing interativa e exclusiva não apenas fornece assistência valiosa aos clientes, mas também cria uma experiência de usuário memorável que pode aumentar a fidelidade à marca.

Conteúdo gerado por usuários

Finalmente, considere aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário. O UGC pode assumir vários formatos, desde avaliações e depoimentos até fotos, vídeos ou outros conteúdos criados por usuários relacionados à sua marca.

Um excelente exemplo disso é a campanha “#LushLife” da Lush Cosmetics . A empresa incentiva seus clientes a compartilhar fotos de seus produtos Lush ou de suas experiências nas lojas Lush usando a hashtag #LushLife nas plataformas de mídia social:

Esse UGC não apenas gera uma riqueza de conteúdo que a empresa pode compartilhar em seus canais oficiais, mas também ajuda a construir uma comunidade de clientes e fãs fiéis. Transforma os clientes em defensores da marca, o que pode ampliar significativamente o alcance e a influência da sua marca.

GoPro, uma das melhores câmeras de ação pequena, faz UGC muito bem. Eles deram início a essa estratégia de marketing contratando dublês profissionais para filmar esportes radicais com a GoPro, o que levou ao upload de mais de 6.000 vídeos UGC em seu canal do YouTube todos os dias:

O objetivo aqui não é apenas tentar algo novo, mas realizar uma mudança significativa e dramática em sua abordagem de marketing. Afinal, estes canais existentes provaram ser eficazes no passado, por isso o desafio é encontrar formas inovadoras de os reacender e aumentar a eficácia do seu marketing.

A importância das mensagens e ofertas

Outra chave para reviver o marketing estagnado e aumentar o desempenho do marketing é o papel das mensagens – especialmente os seus títulos, subtítulos e oferta.

Alterar seus títulos e subtítulos pode fazer uma diferença significativa. E uma oferta atraente pode mudar o jogo. Esses elementos, quando elaborados com pensamento e imaginação, podem melhorar significativamente a eficácia do seu marketing.

Revitalizando títulos e subtítulos

Seus títulos e subtítulos são os primeiros elementos com os quais seus clientes em potencial interagem. Eles servem como isca que atrai o leitor e o convence a se envolver ainda mais com seu conteúdo.

Por exemplo, a marca de cosméticos Glossier é excelente na criação de títulos envolventes. Eles costumam usar frases poderosas e emotivas como “Cuidados com a pele primeiro, maquiagem depois” e “Beleza inspirada na vida real”:

Estas manchetes comunicam imediatamente o espírito da marca e a sua abordagem única aos cosméticos, despertando a curiosidade de potenciais clientes.

É essencial atualizar continuamente estes elementos para manter a sua eficácia. Os títulos dos testes A/B podem oferecer insights valiosos sobre o que repercute melhor em seu público, permitindo que você refine e melhore continuamente suas mensagens.

Poder de uma oferta atraente

Além de uma mensagem forte, sua oferta é uma ferramenta crucial para captar e reter a atenção do seu público. Não se trata apenas do que você está vendendo, mas de como você está vendendo. Sua oferta precisa ser atraente o suficiente para convencer seu público-alvo de que ele precisa de seu produto ou serviço.

Um exemplo clássico é a oferta da Domino's Pizza : “Você recebe pizza quente e fresca entregue na sua porta em 30 minutos ou menos - ou é grátis”. Esta oferta é clara, convincente e oferece uma garantia, criando assim um forte incentivo para os clientes escolherem a Domino's.

Outro ótimo exemplo é o frete grátis e a política de devolução de 365 dias da Zappos , uma oferta que eles exibem em todos os lugares, não apenas na página de frete:

Esta oferta aborda diretamente as preocupações comuns dos clientes sobre a compra de sapatos online – políticas de prova e devolução. Como resultado, desempenhou um papel significativo no estabelecimento da Zappos como líder retalhista de calçado online.

Refinando constantemente seus títulos e subtítulos e criando ofertas atraentes pode ajudar a rejuvenescer o marketing estagnado , melhorar a eficácia do marketing e direcionar mais tráfego e obter melhores taxas de conversão para seu negócio.

Zigue quando os outros zagueiam

A chave para superar o platô de marketing e ver mais crescimento em clientes e receitas está em inovar seus canais existentes, experimentar novas estratégias e capturar continuamente a atenção do seu público.

Como você se desvencilha quando se trata de seus esforços de marketing?

Trata-se de ziguezaguear quando os outros zagueiam, abraçar a inovação e fazer algo novo e diferente. Freqüentemente, os canais que antes funcionavam para você param de funcionar porque o público se acostuma com suas táticas. Então, agite as coisas. Mude sua abordagem. Torne sua marca memorável.

Se você está pronto para expandir seus negócios, os especialistas em marketing e crescimento da Single Grain podem ajudar!

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Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .