4 grandes tendências de marketing que você deve seguir em 2017

Sempre parece haver algo novo acontecendo no mundo do marketing: uma atualização do algoritmo de classificação de pesquisa do Google, um recurso revolucionário que faz uma rede social familiar parecer nova novamente, uma nova maneira de se conectar com os clientes.

Pode ser difícil para empreendedores e profissionais de marketing acompanhar.

É por isso que é importante seguir as tendências abrangentes, não apenas os desenvolvimentos menores na indústria à medida que eles acontecem. Mesmo que você não possa prever exatamente o que o futuro reserva, pelo menos terá uma ideia da direção em que estamos indo.

Então, o que importa para o seu negócio em 2017?

Aqui estão algumas das maiores tendências de marketing às quais você deve prestar atenção.

1. Vídeo ao vivo: uma maneira melhor de envolver seu público

O vídeo ao vivo oferece a capacidade de compartilhar uma experiência momento a momento com um grande público de todo o mundo e convidá-los a comentar e participar em tempo real.

Apenas dois ou três anos atrás, Periscope e Meerkat foram considerados inovadores por popularizar o conceito de streaming de vídeo ao vivo direto do seu telefone.

Hoje, o vídeo ao vivo é um recurso que está sendo implementado na maioria das principais plataformas, incluindo Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Também existem opções focadas em jogos, como Twitch e Beam (agora Mixer) para atender a uma vertical de rápido crescimento que inclui mais de 2,2 bilhões de jogadores em todo o mundo.

Do "Let's Play" às perguntas e respostas, as marcas e os criadores estão sendo criativos com o formato, permitindo que o público faça perguntas e opine sobre a direção que o fluxo toma. Isso aumenta o nível de envolvimento mais profundo do que você pode obter em um vídeo padrão (além de, em muitos casos, os espectadores ainda podem assistir a esses vídeos ao vivo após o fato).

A execução do vídeo ao vivo pode variar de uma câmera de telefone trêmula apontada para seu rosto a um show completo em que marcas e criadores investem tempo e esforço no conceito e na produção.

Aqui está um exemplo que obteve mais de 2,9 milhões de visualizações da empresa de entretenimento Super Deluxe, apresentando horas a fio destruindo fidget spinners em tempo real.

2. O amadurecimento do “micro-influenciador”

O marketing de influenciadores tem sido o assunto da cidade há anos.

Desde que democratizamos a capacidade de construir um público próprio, os criadores – YouTubers, blogueiros, Instagrammers – acumularam muitos seguidores e alcançaram um status que antes era reservado para celebridades reais.

Mas agora os microinfluenciadores (com cerca de 100 mil seguidores ou menos) estão sendo levados mais a sério pelas marcas. Enquanto os grandes influenciadores cobram de US$ 3.000 a US$ 100.000 por um post ou campanha, os microinfluenciadores geralmente custam muito menos: algumas centenas de dólares a nada mais do que um brinde do seu produto.

Os microinfluenciadores também tendem a ter um público mais engajado do que os influenciadores maiores em relação ao total de seguidores.

E o poder que eles têm sobre os consumidores não está sendo reconhecido apenas pelas marcas. A FTC está se tornando mais vigilante sobre os criadores que divulgam conteúdo patrocinado, e o Instagram também anunciou planos para aumentar a transparência das colaborações entre marcas e influenciadores com um método para rotular explicitamente as postagens patrocinadas como tal.

Vários marketplaces de influenciadores já estão em cena para ajudá-lo a encontrar e contratar micro-influenciadores para suas próprias campanhas de marketing.

Fonte: Whalar

3. O conteúdo efêmero não vai desaparecer tão cedo

O Snapchat foi o primeiro a nos dar “Histórias”: conteúdo social autodestrutivo com vida útil de 24 horas.

Nem todos viram o apelo inicialmente, mas quando você considera o quão deliberada é a maioria das atividades de mídia social, esse formato de conteúdo efêmero nos deu uma nova maneira de sermos autênticos sem nos preocuparmos com a permanência da publicação social tradicional.

Agora que o Facebook pegou o Stories e aplicou com sucesso o conceito ao Instagram, a plataforma de compartilhamento de fotos se tornou uma potência de marketing ainda maior, com 200 milhões de usuários ativos compartilhando Stories em abril.

Enquanto o Snapchat lançou recentemente o SnapMaps para permitir que você confira Stories em todo o mundo, o Instagram tornou sua própria versão do Stories mais “amigável ao marketing”.

Com o Instagram, suas histórias podem ser descobertas na guia Explorar (marque sua localização para atrair ainda mais olhos), permitindo aumentar seu alcance. Outros também podem "mencionar" sua conta em suas próprias histórias do Instagram para chamar a atenção dos seguidores para você.

O Instagram também começou a lançar links clicáveis ​​para Stories. Quando você considera que direcionar o tráfego do Instagram para o seu site há muito tempo se limita a um único link em sua biografia, isso é um potencial divisor de águas.

Além disso, o Snapchat também anunciou uma atualização semelhante, que permitirá adicionar links clicáveis ​​aos seus Snaps, que serão abertos no navegador do Snapchat.

Agora, as histórias não são apenas sobre engajamento – elas estão se tornando uma forma legítima de direcionar tráfego para seu site.

4. O bate-papo privado está se abrindo para as marcas

À medida que os consumidores passam mais tempo em aplicativos de mensagens do que nas mídias sociais, esses aplicativos evoluíram para permitir mais do que apenas uma troca contínua entre amigos ou uma maneira de fazer planos de jantar improvisados.

O Facebook Messenger, em particular, agora é um canal de atendimento ao cliente viável e que oferece uma linha de comunicação mais autêntica do que o e-mail e geralmente é mais rápido do que atender o telefone.

Enquanto os chatbots permitem a automação e a capacidade de criar ferramentas e jogos dentro do contexto de uma conversa, são as interações humanas 1-para-1 onde o comércio conversacional se destaca.

Se você habilitar o Messenger Channel em sua loja da Shopify, poderá notificar automaticamente os clientes que optarem por receber o status de seu pedido e responder a quaisquer perguntas que possam ter.

As mensagens diretas no Instagram agora também permitem enviar links, o que significa que as vendas e o atendimento ao cliente no Instagram ficaram muito mais fáceis.

Qual é o próximo?

Essas tendências de marketing não apareceram da noite para o dia. Eles se desenvolveram ao longo dos anos. Mas agora eles estão em um ponto em que empresas de todos os tamanhos podem começar a aproveitá-los.

Embora seja importante não se distrair com cada “coisa nova e brilhante” que vemos no marketing, essas tendências sugerem como será o futuro para marcas e consumidores. A questão é o que vem a seguir?

Quais tendências de marketing se destacam para você? Onde você acha que os olhos de todo empreendedor deveriam estar? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo!