Há muita coisa acontecendo no mundo do marketing em 2023. Prepare-se para as tendências e previsões de marketing deste ano!

À medida que a tecnologia continua a evoluir e o comportamento do consumidor muda, os profissionais de marketing precisam ficar atentos para acompanhar as últimas tendências e desenvolvimentos.

Aqui estão algumas previsões que podemos esperar ver no mundo do marketing em 2023 – com base em nosso relatório anual State of User-Generated Content.

Em 2020, previmos o aumento do UGC. Hoje, apenas uma rolagem nas mídias sociais mostra o quão precisa foi essa previsão.

Em 2021, seguimos nossa previsão de UGC com um aumento na criação de UGC e as novas funções que o apoiariam. Cue o mais novo papel (terceirizado) no marketing de conteúdo – UGC Creators.

Em 2022, vimos que os orçamentos de marketing reduzidos e o UGC estavam se unindo para criar equipes de marketing pequenas , mas poderosas .

Em 2023, prevemos menos conteúdo estático e mais conteúdo de vídeo e áudio, mídia social como mecanismo de pesquisa e prioridade na análise do ROI do conteúdo.

(Obtenha acesso gratuito ao nosso Relatório de estado do conteúdo gerado pelo usuário de 2023 para obter mais estatísticas e informações sobre esses 7 temas de marketing)

Aqui está o porquê.

Tendências e previsões de marketing para 2023

Tema nº 1: Mais investimentos em vídeo e áudio

As marcas estão mudando suas estratégias de mídia social para acompanhar a mudança no comportamento do consumidor e a crescente demanda por conteúdo atraente.

Facebook, Instagram e LinkedIn são atualmente as três principais plataformas nas quais as marcas estão se concentrando , mas planejam aumentar a atividade no Instagram, TikTok e YouTube para alcançar melhor os consumidores que devem passar mais tempo nessas plataformas. A geração Z é particularmente ativa no TikTok, o que pode explicar por que as marcas estão se concentrando nessa plataforma.

Em 2023, 78,51% dos profissionais de marketing planejam investir em vídeo, mas apenas 19,52% sentem que possuem os recursos e equipes necessários para criar conteúdo visual de alta qualidade. Isso se alinha com as plataformas nas quais eles planejam aumentar a atividade.

Os consumidores também parecem reconhecer o valor do vídeo e do áudio no branding, com 66,41% acreditando que as marcas que usam esses formatos se destacam mais do que as que não usam.

Tema nº 2: Mídia social como um mecanismo de pesquisa

A mídia social está rapidamente se tornando uma fonte de referência para os consumidores que procuram descobrir novos produtos, marcas e experiências.

De fato, 75,78% dos consumidores usaram as mídias sociais para pesquisar ou descobrir essas coisas , sendo o Facebook, o Instagram e o YouTube as plataformas mais populares para essas pesquisas.

Além disso, 68,75% dos consumidores fizeram uma compra com base em algo que viram nas redes sociais, destacando sua importância como ferramenta de descoberta e compra. Vale a pena notar que o Facebook pode ser popular entre os grupos demográficos mais velhos, o que pode explicar sua inclusão entre as três principais plataformas.

Tema #3: Os consumidores querem mais avaliações e avaliações

As classificações e análises desempenham um papel crucial para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas e, por fim, converter-se em compradores.

79,69% dos consumidores verificam avaliações e avaliações antes de fazer uma compra e 75% sabem quando estão sendo anunciados.

Os profissionais de marketing reconhecem a importância das classificações e análises para gerar conversões, com 69,08% afirmando que são cruciais para suas estratégias. No entanto, apenas 35,75% dos profissionais de marketing incorporam regularmente o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em suas campanhas. Como explica Brayden Cohen, Social Media and Employee Advocacy da Hootsuite, “o UGC nos ajudou a criar reconhecimento e credibilidade para nossa organização. As pessoas confiam em uma parte interessada da empresa, como um funcionário, muito mais do que em uma marca.”

Ao alavancar classificações e avaliações, os profissionais de marketing podem ajudar os consumidores a se sentirem mais confiantes em suas decisões de compra e, por fim, gerar conversões.

Tema #4: Stock Photography está fora (UGC está dentro)

As pessoas confiam em recomendações autênticas e não pagas de clientes reais mais do que em qualquer outro tipo de conteúdo.

As marcas devem se concentrar em mostrar clientes reais e suas experiências com a marca, em vez de depender de fotografias genéricas que são comumente vistas na Internet.

Em termos de confiabilidade, o conteúdo autêntico gerado pelo usuário (UGC) é o mais confiável, seguido por conteúdo de criadores, conteúdo de marca, influenciadores e UGC encenado.

No entanto, os profissionais de marketing ainda parecem acreditar que o conteúdo da marca é mais confiável do que o UGC, o que cria um leve desalinhamento com as preferências do consumidor. 80,47% dos consumidores preferem ver fotos de clientes reais em vez de fotografias de estoque, mas 59,87% dos profissionais de marketing ainda dependem de vídeos e fotografias de estoque para conteúdo visual.

De fato, 57,03% dos consumidores acham que o banco de imagens deve ser substituído por diversas imagens de clientes e equipes reais. Essa é uma área em que os profissionais de marketing podem melhorar, pois apenas 23,03% deles sempre solicitam direitos sobre o conteúdo de outras pessoas. Isso deixa uma parte significativa dos profissionais de marketing em risco de problemas legais e gafes de marca.

Tema #5: Muito conteúdo, tão pouco tempo

Recursos limitados podem dificultar que os profissionais de marketing forneçam experiências de alta qualidade em um ritmo acelerado.

Mais de 35,53% dos orçamentos permaneceram inalterados, enquanto 35,96% realmente diminuíram. Como resultado, 60,97% dos profissionais de marketing sentem que não têm recursos suficientes para produzir a quantidade de conteúdo de que precisam. Como explica Youri Hollier, Diretor de Digital e Social da Tim Horton's, “muitas vezes, pode haver um gerente de mídia social [ou profissional de marketing] responsável pela criação de conteúdo, ideia, gerenciamento de comunidade e relatórios no que deveria ser um período de 40 horas. semana de trabalho. São poucas pessoas para uma função tão importante de um negócio.”

Este não é apenas um problema de volume, mas ainda é um desafio significativo. Para compartilhar conteúdo com alta frequência com orçamentos e tempo limitados, os profissionais de marketing precisam ser estratégicos e priorizar seus esforços.

Isso pode significar focar na criação de conteúdo de alta qualidade que pode ser reaproveitado ou compartilhado em vários canais, em vez de tentar produzir um grande volume de conteúdo medíocre.

Tema #6: Influenciadores vs. Criadores: Qual você deve usar?

À medida que a economia do criador continua a crescer, os termos “influenciadores” e “criadores” tornaram-se cada vez mais intercambiáveis.

No entanto, há uma clara diferença entre os dois, e tanto os profissionais de marketing quanto os consumidores reconhecem isso. 53,73% dos profissionais de marketing concordam que o conteúdo do influenciador converte a uma taxa mais alta do que o conteúdo da marca, o que sugere que a confiança pode não estar necessariamente correlacionada com as conversões. 72,59% dos profissionais de marketing também concordam que existe uma distinção entre influenciadores e criadores, e 65,6% dos consumidores acreditam no mesmo.

É importante que os profissionais de marketing entendam as diferenças entre esses dois grupos para aproveitá-los de maneira eficaz em suas campanhas.

Tema #7: ROI é esperado (mas nem sempre direto)

As equipes de marketing podem se beneficiar de uma medição mais eficaz do desempenho de seu conteúdo nos canais.

Enquanto 54,17% dos profissionais de marketing acreditam que sua equipe possui a metodologia para prever qual conteúdo visual irá converter, apenas 18,2% sempre medem o desempenho de seu conteúdo. Isso significa que há espaço para melhorias nessa área. As razões para isso podem variar, mas as barreiras comuns podem incluir falta de recursos, tempo ou conhecimento.

Ao investir na medição e rastreamento de desempenho, os profissionais de marketing podem obter insights valiosos sobre a eficácia de seu conteúdo e tomar decisões mais informadas sobre suas estratégias.

Fique à frente das tendências e previsões de marketing

2023 está se preparando para ser um ano emocionante para os profissionais de marketing, com uma série de novas tendências e desenvolvimentos emergentes.

À medida que a economia do criador continua a crescer, os profissionais de marketing precisarão se concentrar em aproveitar o conteúdo autêntico gerado pelo usuário e trabalhar com influenciadores e criadores para alcançar os consumidores. O vídeo e o áudio também desempenharão um papel cada vez mais importante no branding, e os profissionais de marketing precisarão investir nesses formatos para se destacar. No entanto, recursos limitados podem ser uma barreira para alguns, e os profissionais de marketing precisarão ser estratégicos para criar conteúdo de alta qualidade em ritmo acelerado.

Mantendo-se no topo das tendências e previsões de marketing em evolução – e adaptando suas estratégias de acordo – as marcas podem posicionar suas marcas para o sucesso no próximo ano.

Veja o que está acontecendo para os profissionais de marketing em nosso relatório State of User-Generated Content de 2023.