O que é MarTech? [+ Exemplos para adicionar à sua pilha de tecnologia]

Começar com seu programa de marketing digital de negócios leva tempo, esforço e uma compreensão de onde você prevê que sua empresa vá.

Quando você tiver uma forte ideia dos tipos de metas que deseja definir e do sucesso que deseja alcançar, poderá começar a procurar os tipos de ferramentas e softwares que podem ajudar seus esforços.

Gerenciar e executar sua estratégia de marketing digital exige que você encontre as melhores tecnologias e softwares que permitem acompanhar a demanda.

Tentar executar um programa bem-sucedido com as ferramentas erradas é quase impossível e, no mínimo, causará estresse e complicações desnecessárias.

MarTech é o termo usado para descrever os tipos de software que ajudarão você a atingir suas metas de marketing digital.

Escolher a solução MarTech certa exige que você entenda o que ela traz para o seu negócio e como ela pode adicionar à sua pilha de tecnologia já existente.

Neste artigo, abordaremos a importância da MarTech, diferentes exemplos de MarTech que muitas empresas estão utilizando e como criar uma pilha de tecnologia que pode levar sua empresa ao próximo nível.

O que é MarTech?

A tecnologia de marketing, também conhecida como MarTech, é usada para descrever o software, as ferramentas e a tecnologia usada pelas equipes de marketing para atrair e gerenciar leads, clientes em potencial e clientes.

As ferramentas MarTech são criadas para ajudar as equipes de marketing a atingir suas metas , simplificando, organizando e automatizando diferentes processos de marketing.

A variedade de ferramentas MarTech abrange desde bancos de dados de clientes até ferramentas de relatórios e análises.

Existe uma ferramenta para cada etapa do processo de marketing para ajudar os profissionais de marketing digital a tirar o máximo proveito de suas estratégias.

Ao ter ferramentas para planejar, implementar e medir campanhas e esforços de marketing, a MarTech auxilia no crescimento de um negócio.

As ferramentas MarTech geralmente têm recursos de integração e conexão para trabalharem juntas em uma pilha de tecnologia.

Isso ajuda as empresas a utilizar todas as suas ferramentas de uma só vez, sem se preocupar com a perda de informações.

Como o MarTech pode ser útil para o seu negócio?

Há muitos benefícios diferentes em escolher as soluções MarTech.

O maior benefício é o tempo e o esforço que podem ser economizados automatizando os processos de marketing que tradicionalmente eram tarefas demoradas.

A tecnologia foi projetada para tornar a vida mais fácil e eficaz do que planilhas e documentos impressos da velha guarda.

Ao selecionar o arranjo certo de ferramentas que trabalham em conjunto e geram os melhores resultados, sua empresa verá o investimento em tecnologia compensar rapidamente.

Quando a tecnologia trabalha em conjunto, ela funciona sem problemas e reúne diferentes áreas do seu negócio.

Outros benefícios do MarTech incluem:

Melhor acompanhamento de resultados

As ferramentas MarTech têm ferramentas de relatórios e rastreamento de métricas mais precisos do que os métodos antigos. Isso permite que os profissionais de marketing realmente vejam o impacto de suas campanhas e estratégias, em vez de adivinhar o ROI.

Insights de dados mais profundos

Além de um melhor rastreamento, as ferramentas MarTech fornecem insights mais profundos sobre os dados coletados.

Isso ajuda as empresas a tomar melhores decisões com base em dados reais e ajuda os profissionais de marketing a melhorar sua compreensão dos perfis dos clientes, participação de mercado e alcance da marca.

Crescimento mais rápido

Ter as ferramentas MarTech certas no local permite que sua empresa cresça e se expanda rapidamente sem depender de sistemas antigos que não conseguem acompanhar.

Mesmo se você mudar para novas plataformas ou ferramentas, quando tiver o MarTech, suas transferências de dados serão mais rápidas e poderão ser limpas e classificadas em um instante.

Adaptabilidade melhorada

Ser capaz de se adaptar e mudar quando surgem problemas é uma grande parte de ser um profissional de marketing. Quando você tem uma forte pilha de MarTech à sua disposição, mudar a direção da campanha ou as metas de marketing é muito mais fácil.

Conexões mais fortes com os clientes

A MarTech é capaz de coletar, processar e fornecer informações sobre dados incomparáveis ​​aos métodos de marketing mais antigos.

Isso permite que você e sua marca personalizem suas mensagens, segmentem seu público e fiquem por dentro das interações com os clientes com muito mais eficiência.

Quais são os tipos mais populares de MarTech?

Existem muitos tipos diferentes de ferramentas MarTech que podem ser usadas para criar uma pilha de tecnologia forte ou um grupo de ferramentas de tecnologia que trabalham juntas e formam a base do seu programa de marketing digital.

Ao ter ferramentas que trabalham juntas em uníssono, você pode evitar as dificuldades que vêm com as plataformas concorrentes.

1. Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Uma das maiores peças do MarTech é o seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, também chamado de CRM.

Essa é a espinha dorsal de um programa de marketing digital e deve ser a principal ferramenta usada em sua pilha de tecnologia. Exemplos populares incluem HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics.

Essa ferramenta contém todos os dados essenciais do cliente e permite que você encontre, organize, gerencie e preserve rapidamente as informações do cliente em diferentes plataformas e campanhas.

O CRM é a fonte de seus esforços de marketing e permite que você encontre novos clientes e gerencie os que você já possui.

2. Software de gerenciamento de mídia social

Com a grande variedade de plataformas de mídia social nas quais sua marca deve estar presente, pode ser difícil gerenciar todos os canais sem a ferramenta certa.

O software de gerenciamento de mídia social é a chave para manter uma forte presença nos canais sociais sem perder nada.

O software de gerenciamento de mídia social MarTech ajuda você a reunir todos os seus dados sociais em um único local.

Dados do Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok, Instagram e quaisquer outras plataformas nas quais você tenha um perfil podem ser compilados em um único local que permite gerenciar seguidores, postagens, compartilhamentos e reconhecimento da marca.

3. Ferramentas de Análise de Dados

A análise de dados é fundamental para garantir que suas estratégias de marketing estejam funcionando.

Sem uma análise de dados adequada, você não terá uma noção completa dos impactos de suas campanhas ou das áreas que precisam ser aprimoradas.

A análise de dados em tempo real é essencial para ajudá-lo a dinamizar suas campanhas no momento para que dinheiro e tempo não sejam desperdiçados.

A análise de dados também ajuda você a entender mais sobre:

• Dados demográficos do cliente
• Comportamento do consumidor
• Tráfego do site
• SEO
• Classificações de conteúdo e palavras-chave
• Alcance da marca

4. Software de Automação de Marketing

As ferramentas de automação MarTech ajudam você a gerenciar diferentes funções de seus esforços de marketing e tarefas diárias.

Em vez de fazer com que sua equipe gaste seu tempo em tarefas repetitivas ou demoradas , a tecnologia pode ajudá-lo a manter e otimizar diferentes áreas, como:

• Manutenção do site
• Comunicação
• Fluxos de trabalho
• Bancos de dados
• Sincronização de dados
• Agendamento de postagens sociais
• Contato por e-mail

5. Gerenciamento de Recursos de Marketing (MRM)

Outro tipo de ferramenta MarTech é um software de gerenciamento de recursos de marketing, também conhecido como MRM.

Isso ajuda você a gerenciar os recursos, finanças e pessoal associado às campanhas de marketing.

Também permite atribuir diretamente os gastos de marketing a atividades específicas.

O MRM ajuda você a medir o ROI e entender o impacto financeiro que as campanhas de marketing têm em seus resultados gerais.

Você também pode usar o MRM para entender melhor a alocação de recursos e criar orçamentos mais eficazes.

O MRM pode ser um software útil para fornecer provas por trás das decisões de marketing e relatar aos superiores sobre os gastos com marketing.

6. Software de gerenciamento de marketing de conteúdo

Uma ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo pode ajudá-lo na criação, distribuição e rastreamento de esforços de conteúdo.

Como o conteúdo é outro exemplo de marketing em vários canais, como mídias sociais, ter um único local para monitorar e gerenciar seus esforços ajuda a evitar confusão e simplificar os esforços.

Com um software de marketing de conteúdo, você pode:

• Planeje seu conteúdo encontrando tópicos e palavras-chave importantes.
• Distribua-o em plataformas como seu blog, banco de dados de e-mail e plataformas sociais.
• Monitore o tráfego, os resultados e o SEO em cada conteúdo.

7. Software de gerenciamento de marketing de eventos

Se sua empresa lida com eventos, sejam eles presenciais ou virtuais, ter um software de gerenciamento é uma grande parte para garantir que seus eventos ocorram sem problemas.

As ferramentas de marketing de eventos ajudam você a:

• Capturar leads.
• Envie uma comunicação para os participantes.
• Organize break-outs e salas de conferência.
• Forneça agendas personalizadas.
• Gerenciar alto-falantes.
• Planeje estandes e layouts.
• Acompanhe os custos.

8. Ferramentas de publicidade

Seus esforços de publicidade digital são outro exemplo de uma área do seu programa de marketing digital que precisa ser monitorada e rastreada de perto.

Quando você tem anúncios em várias plataformas, pode ser difícil rastrear, gerenciar e otimizar cada campanha.

Uma ferramenta de gerenciamento de publicidade permite acompanhar os esforços de sua publicidade em tempo real, permitindo que você adapte suas campanhas no momento.

Você também pode acompanhar seus custos, ROI e conversões para ver se seus esforços de marketing estão atingindo suas metas.

As plataformas de publicidade também garantem que você não perca o controle de seus gastos com anúncios ou ultrapasse o orçamento por acidente.

Como construir uma pilha MarTech

Uma pilha MarTech é a combinação diferente de ferramentas e software que você selecionou para suas necessidades de negócios.

Saber em quais ferramentas investir primeiro, quais podem atingir vários objetivos e como priorizar o crescimento de sua pilha pode ser difícil.

Aqui estão algumas etapas a serem seguidas à medida que você constrói sua pilha de MarTech:

1. Defina suas metas

Antes de começar a analisar suas diferentes opções de ferramentas, é importante que você tenha estabelecido as metas que deseja alcançar.

Identificar sua estratégia de marketing é o que guiará as escolhas que você faz ao escolher entre as opções e ferramentas da plataforma.

Documente claramente os objetivos que deseja atingir para saber quais tipos de ferramentas fornecerão os melhores resultados.

2. Verifique com sua equipe

Um dos melhores recursos para explorar para descobrir quais ferramentas fornecerão os melhores benefícios é sua própria equipe.

Ninguém sabe melhor do que as pessoas no local quais tarefas podem ser automatizadas , o que pode ser retirado das cargas de trabalho e o que torna seus trabalhos mais difíceis.

Pedir a opinião da equipe o ajudará a determinar as melhores ferramentas possíveis.

3. Estabeleça seu orçamento

Não tem jeito: as ferramentas MarTech custam dinheiro.

Mesmo que uma ferramenta ofereça uma versão gratuita, à medida que sua empresa cresce e se desenvolve, você provavelmente precisará migrar para um pacote com custos mensais ou anuais.

Definir seu orçamento permite determinar para quais ferramentas você tem espaço e quais ferramentas você pode ter que esperar.

4. Pesquisa, Pesquisa, Pesquisa

Depois de definir suas metas e definir seu orçamento, você estará pronto para começar a procurar as ferramentas MarTech certas.

Para cada uma das principais categorias de MarTech, há uma infinidade de diferentes opções de plataforma disponíveis.

Fale com os vendedores e aproveite as demonstrações de produtos para entender completamente os recursos que cada plataforma oferece.

5. Compile seus dados

Depois de selecionar as ferramentas que deseja usar em sua pilha de MarTech, você precisa certificar-se de que os dados que está transferindo estão completos, limpos e organizados.

Você não quer ficar indo e voltando entre sistemas novos e antigos porque não estava preparado para a transferência de dados.

Ao reservar um tempo para compilar e analisar seus dados , você pode evitar muitas dores de cabeça e situações estressantes no futuro.

6. Meça seu sucesso

Depois de implementar suas novas ferramentas MarTech, você precisa ficar de olho no sucesso delas.

Monitore como eles o ajudam e se você atingiu ou não as metas definidas no início do processo.

Se você não está alcançando o sucesso que deseja, não tenha medo de mudar para uma plataforma melhor.

Ir para outra nova ferramenta é melhor do que continuar pagando e trabalhando com uma ferramenta que não será capaz de entregar os resultados que você precisa.

Embrulhar

Escolher as ferramentas de software MarTech certas é essencial para garantir que sua empresa seja capaz de atingir suas metas de marketing digital.

Sem as melhores ferramentas de MarTech em seu currículo, você corre o risco de perder a oportunidade de alcançar o nível de sucesso que deseja em seu programa digital.

Sua pilha de tecnologia é a base sobre a qual suas estratégias de marketing são construídas.

Ter a combinação certa de software e ferramentas em sua pilha é necessário para crescer com sucesso e gerenciar suas campanhas de marketing em plataformas e canais diferentes.

Se você está se perguntando se sua pilha de MarTech está atingindo todas as áreas de que precisa, confira nossa Avaliação de pilha de MarTech !

Depois de apenas algumas perguntas curtas, você poderá ter uma avaliação clara da maturidade de sua pilha de tecnologia e ver quais áreas precisam ser priorizadas à medida que sua empresa continua a se desenvolver e crescer.