Marketing de crescimento mestre: 10 melhores princípios

Em menos de uma década, o marketing de crescimento impactou significativamente o objetivo geral do marketing. O marketing eficaz não é mais exclusivamente sobre o topo do funil de vendas e apenas obter novos clientes; agora envolve a obtenção de clientes que permanecerão no longo prazo. Afinal, o crescimento não é possível se você não consegue reter os clientes.

Então, o que exatamente é marketing de crescimento? É um tipo de marketing que pretende atrair clientes mais engajados. O marketing de crescimento foca em todo o funil (conscientização, aquisição, ativação, retenção, receita e referência), distinguindo-se assim do marketing tradicional que se concentra apenas no topo do funil (consciência e aquisição).

Para explicar melhor o conceito, aqui estão citações dos principais profissionais de marketing.

“O marketing de crescimento está removendo os limites do marketing para permitir que todos os aspectos da experiência do cliente se concentrem em atrair clientes mais engajados”, CEO da Lola. com, Mike Volpe.

“As finanças são donas do fluxo de caixa que entra e sai de uma empresa. O crescimento controla o fluxo de clientes dentro e fora de um produto”, Sócio da The App Solutions, Andy Johns.

“O crescimento começa com uma compreensão profunda do valor do produto e envolve a mudança de novos usuários para o Aha! momento o mais rápido possível, mensurável em segundos”, Fundador e CEO, Capital Social, Chamath Palihapitiya.

Como o marketing de crescimento ajuda seu negócio

O Facebook é uma das empresas cujo sucesso é atribuído ao growth marketing e é creditado por tornar essa abordagem famosa. Foi uma das primeiras empresas a ter uma equipe focada apenas no crescimento e não no marketing. Essa tática é, sem dúvida, uma das razões críticas por trás da capacidade do Facebook de atingir 2 bilhões de usuários ativos a cada mês no espaço de 13 anos.

Em outro estudo de caso, Tam Al-Saad, Consultor Principal – Estratégia e Crescimento na Web Profits, relatou uma melhoria de 150% no desempenho mensal depois que sua empresa fez ajustes que viram sua equipe interna se tornar mais inclinada ao crescimento.

Esses exemplos são um bom argumento para o marketing de crescimento. Então, como você implementa essa estratégia tão importante? Aqui estão 10 dicas para ajudá-lo a realizar um marketing de crescimento eficaz em seu negócio:

Entenda os fundamentos do crescimento

Conhecer o crescimento dos fundamentos permitirá que você resolva quaisquer problemas que possa encontrar. Dito isso, é essencial observar que os fundamentos para o crescimento não são marketing por e-mail, conteúdo, pesquisa ou anúncios no Facebook. Em vez disso, eles são os seguintes:

Análise de dados

Para ter sucesso no growth marketing, você precisa estar em condições de analisar e entender o significado dos dados. Dessa forma, você pode identificar e compreender novas soluções e ideias.

Modelagem Quantitativa

Você precisa ser capaz de traduzir seus dados passados ​​em um modelo que possa simular efetivamente o futuro. Por sua vez, você terá uma visão mais clara do que deveria estar fazendo no presente.

Psicologia do usuário

Compreender a psicologia dos usuários ajuda bastante a garantir o sucesso no marketing de crescimento. A psicologia do usuário se resume a compreender seu público, seus problemas e as soluções que eles buscam de você.

Narrativa

Você deve ser capaz de dar vida à análise de dados, psicologia do usuário e modelagem quantitativa usando histórias. Com contas atraentes, você engajará seu público, garantindo assim o crescimento.

Redação, anúncios no Facebook, mídia social, otimização de conversas e assim por diante se baseiam nesses quatro fundamentos. Como tal, é imperativo que você os obtenha desde o início.

Mergulhe mais fundo no conceito

Qualquer um pode aprender o básico do marketing de crescimento, mas isso não é suficiente para o sucesso. A maneira comprovada de melhorar o growth hacking é resolver problemas reais, permitindo que você adquira habilidades essenciais. Você precisa gastar tempo suficiente implementando várias táticas de crescimento para identificar aquelas que funcionam e aquelas que não funcionam.

Escolha os Projetos para Trabalhar

Você precisa escolher seus projetos de crescimento com sabedoria. Projetos de alto impacto e baixa popularidade continuam sendo o melhor caminho a seguir, pois permitem que você faça o seguinte:

• Aprenda muito ao longo do caminho porque eles são desafiadores.
• Coloque-se no centro da sua organização, visto que tais projetos têm grande visibilidade e significado.

Maximize o aprendizado com um pé no desconhecido

Se você quiser maximizar o crescimento, terá que garantir que tenha um pé no conhecido e o outro no desconhecido. Vamos elaborar. Quando você souber tudo, não continuará aprendendo e, como tal, ficará obsoleto à medida que a indústria evoluir. Pelo contrário, quando você está muito longe do desconhecido, é bem possível que você se sinta sobrecarregado e, portanto, incapaz de fazer qualquer progresso significativo.

Então, qual é o equilíbrio perfeito? Bem, não há nenhum. No entanto, você deve sempre estar atento para identificar os sinais que aparecem quando você está inclinado a um fim específico e voltar ao ponto médio.

Concentre-se em realizações em vez de credenciais

Ter credenciais educacionais não garante que você seja um especialista em marketing de crescimento. Este processo é sobre testes e, como tal, apenas suas habilidades e realizações atuais importam. Você terá que explorar seu histórico ao desenvolver testes que permitem determinar o que funcionará e o que não funcionará.

Crie uma plataforma

“Plataforma” aqui significa coisas como vídeos, podcasts, imagens, blogs, palestras e assim por diante. Essas coisas ajudam muito a estimular o crescimento porque oferecem a você a chance de mostrar seus pensamentos, criações e planos. Ao fazer isso, acontece o seguinte:

• Mais oportunidades surgem porque mais pessoas reconhecem seu esforço/trabalho.
• Você obtém mais alavancagem à medida que mais oportunidades de negócios chegam até você.
• Você cria uma marca forte que agrega mais vantagens à sua empresa.

Encontre um treinador

Você precisa encontrar um excelente treinador para guiá-lo por todo o processo de marketing de crescimento. Normalmente, um coach fornecerá as seguintes formas de orientação:

• Opinião honesta: É mais provável que um coach forneça informações úteis e imparciais porque não tem interesse direto no resultado.
• Excelentes perguntas: Quanto melhor a qualidade de uma pergunta, melhor a resposta. Com um ótimo coach, você tem a garantia de perguntas exclusivas que podem ajudá-lo a ver os problemas sob uma nova luz, permitindo que você apresente soluções inovadoras.

Seja pro ativo

À medida que você implementa várias estratégias de marketing de crescimento, é provável que você encontre vários problemas que exigem uma reação adequada de você. Embora seja fácil ser reativo, é melhor ser proativo. Antes de tomar qualquer decisão, faça o seguinte:

• Desenvolva uma hipótese para sua situação.
• Crie um experimento apropriado.
• Experimentar.
• Avalie os resultados.

Se você obtiver resultados positivos, faz sentido continuar, mas se obtiver resultados negativos, faz sentido levar em consideração o que você aprendeu ao desenvolver sua outra hipótese.

Mantenha-se atualizado

Manter-se atualizado sobre questões de marketing de crescimento é essencial. Algumas táticas funcionaram anos atrás, mas não funcionam hoje, e existem novos canais de crescimento que geram ROI mais alto. Cabe a você acompanhar estratégias que oferecem ótimos resultados.

Estreite seu foco

Quando você estreita seu foco, você se torna um especialista em sua área e, assim, os clientes associam sua marca a um bem ou serviço específico. Quando clientes e prospects associam você a algo, fica mais barato adquiri-los e engajá-los novamente; portanto, contribuindo para o crescimento.

Ter prova

Use provas sociais, depoimentos e provas de mídia para fortalecer sua marca e melhorar o fator de confiança de sua marca. Ferramentas como Prova mostram aos visitantes do site que outras pessoas compraram em seu site ou realizaram ações específicas nele.

Palavra final

Para concluir, agora você está ciente das coisas que pode fazer para garantir o sucesso com o marketing de crescimento. Se você tiver outras técnicas para compartilhar, sinta-se à vontade para continuar a conversa iniciada com este post logo abaixo na seção de comentários.