Maximize seu ROI de marketing em 2021 com essas dicas

Quando se trata de desempenho de marketing, um dos seus principais objetivos deve ser medir e calcular o sucesso da sua marca . O retorno do investimento ou ROI em marketing mostra o quanto você obteve sucesso com sua estratégia e abordagens. Também ajuda a medir seus ganhos e perdas para ajudar sua empresa a crescer.

Isso pode ser determinado usando métricas específicas que podem ser predefinidas para avaliar o desempenho de suas campanhas digitais. Aqui estão algumas das principais coisas que você pode medir para sua análise de retorno do investimento:

• Custo por Venda. Você deve alocar um orçamento para adquirir novos clientes. Para calcular seu custo por venda, divida o total gasto em sua campanha pelo número total de vendas que você obteve da unidade. Se o resultado for maior do que o que seus leads trarão para o negócio, seu retorno sobre o investimento será negativo. Tente ajustar e melhorar sua estratégia para reduzir o custo por venda.
• Taxa de conversão. Essa métrica ajuda você a descobrir qual porcentagem dos visitantes do seu site estão sendo convertidos em clientes compradores. Para começar, você deve verificar suas taxas de conversão para cada plataforma em que está anunciando. Divida o número de conversões que você tem durante um período de tempo específico pelo total de usuários do site e depois divida por 100% para descobrir a taxa. Saiba mais sobre como calcular sua taxa de conversão aqui.
• Valor da vida útil do cliente. Se você quiser saber quanto seus consumidores fiéis gastarão ao longo da vida, convém medir o valor da vida útil do cliente. Para fazer isso, você precisaria multiplicar a venda média por cliente pelo número total de vezes que seus clientes compram de sua marca por ano. O resultado deve então ser multiplicado pelo tempo de retenção típico em anos para um cliente regular. Isso ensinará mais sobre o cálculo do CLV.
• Custo por Lead. Calcular o custo por lead é diferente de medir o custo por venda. O custo por lead refere-se aos leads que sua campanha de marketing gerou. Para medir, basta dividir o gasto total da campanha pelo total de leads que você conseguiu gerar por meio da promoção. Se os resultados forem superiores ao valor que após o fechamento do negócio com cada lead, você não está obtendo o retorno do investimento.

Aqui estão algumas dicas de otimização sobre como você pode maximizar seu ROI de marketing em 2021:

1. Trabalhe na segmentação da lista

A segmentação de lista fornece aos usuários uma experiência personalizada. Isso geralmente é feito em boletins informativos por e-mail, onde as listas de contatos são segmentadas para que as mensagens sejam direcionadas a públicos específicos. O seguinte deve ser levado em consideração ao criar uma lista:

• Localização – Determina onde reside a maior parte do seu mercado-alvo ou onde você deseja segmentar.
• Demografia – Segmenta a população com base em sexo, idade e outros fatores.
• Valor da compra – Filtra seus clientes com base no valor que eles costumam gastar em sua marca.
• Interesses e hobbies – Descubra quais interesses e hobbies de seus consumidores podem ser vinculados e usados ​​para melhorar seus hábitos de compra.
• Histórico de navegação – permite que você personalize seus anúncios com base na atividade de pesquisa recente.
• Histórico de compras – Permite controlar os anúncios com base em compras anteriores.

Obter informações adicionais e feedback de seus compradores permitirá que você ofereça a eles uma experiência de compra mais positiva e personalizada.

2. Defina metas específicas e realistas

A concorrência é acirrada em 2021, e é por isso que você deve ter certeza de que definirá metas de marketing específicas. Defina um objetivo bem definido e liste tudo o que você deseja realizar para sua marca aumentar o ROI.

Você precisa garantir que seus dados sejam mensuráveis, relevantes, específicos, alcançáveis ​​e com prazo determinado ao definir seus planos. Evite estabelecer metas vagas que você não pode calcular para poder medir seu progresso. Eles também precisam ser realistas e alcançáveis.

Além disso, seus objetivos devem ser relevantes para seu plano geral. Estabeleça um cronograma viável para alcançar essas intenções.

3. Concentre-se em seus dados

Você precisa analisar seus dados antes de decidir no que precisa se concentrar. Considere usar painéis e relatórios personalizados para estudar o desempenho de sua campanha e os soluços em sua estratégia.

Um painel personalizado ajudará você a verificar seu progresso em relação às métricas de KPI e ao plano geral. No entanto, esses painéis não permitem calcular seu ROI. Você também não saberia dizer por que seus anúncios estão com desempenho insatisfatório.

Se você quiser se aprofundar nos dados, considere usar o Google Analytics para ver suas origens de tráfego, sistemas operacionais que seus visitantes usam e categorias de dispositivos. Isso também ajuda a rastrear onde você está na conclusão da meta.

4. Acompanhe sua receita e gastos com anúncios

Seu ROI não melhorará se você não estiver rastreando corretamente suas despesas e receitas com anúncios. Mantenha o controle de quanto você está gastando por campanha. Dessa forma, você saberá em quais deve aumentar seu orçamento, quais estão com desempenho ruim e o que ajustar ou deixar de lado.

Você pode usar nosso guia acima para determinar o desempenho de cada plataforma com base em seus leads de conversão, taxas e lucros.

5. Preste atenção às métricas importantes

O rastreamento de suas métricas com base em suas metas deve ser seu foco em 2021. Por exemplo, se você deseja aumentar suas vendas e receita, deve se concentrar nestes:

• Custo por Aquisição – O custo de aquisição de um novo cliente.
• Taxa de conversão – a porcentagem de visitantes do site que você conseguiu converter em compradores.
• Customer Lifetime Value – O valor geral de um lead para o seu negócio.

No entanto, se você quiser se concentrar no reconhecimento da marca, dê importância a essas métricas:

• Tráfego de referência – Visitantes que entram no seu site por meio de links e referências.
• Tráfego Direto – Pessoas que visitam seu site diretamente digitando sua URL na barra de endereços.
• Atividade de mídia social – Refere-se às suas menções e interações nas mídias sociais.

6. Trabalhe em Automação de Marketing

A automação de marketing ajudará você a alcançar seu ROI, permitindo que o software faça o trabalho pesado para você. A consistência é fundamental quando se trata do retorno do investimento, e postar regularmente ajudará a resolver o problema. Escolha o software certo para alavancar a automação e você estará no caminho certo para melhorar seu ROI em 2021.

Aqui estão algumas ferramentas de automação de marketing que você pode conferir:

• Constant Contact – Uma ferramenta útil de automação de email marketing que você pode usar para enviar emails automaticamente para seus consumidores. Ele também oferece outras ferramentas úteis, como promoção de fãs no Facebook, edições de e-mail, respostas automáticas e muito mais.
• SaaS BPM – Um sistema de gerenciamento de processos de negócios que pode ajudá-lo a gerenciar atividades recorrentes. Ele também pode ajudar a otimizar processos, acompanhar o status da empresa, do funcionário e do projeto, lidar com a integração e gerenciar equipes.
• Dialog Tech – Uma ferramenta que permite a automação de marketing baseada em voz para ajudar as empresas a aumentar seu retorno sobre o investimento com análises e automação.
• Marketo – Uma ferramenta de automação de marketing que ajuda a cobrir todos os canais e engajamentos.
• Omnisend – Isso permite que você aplique a automação de marketing em vários canais, como notificações push, e-mail, Facebook Messenger, SMS e muito mais.

7. A nutrição de leads pode ajudar

Diminuir as taxas de churn e trabalhar para evitar o abandono de carrinho ajudará você a melhorar seu retorno sobre o investimento. Como você já tem essas pessoas interessadas em sua marca e no que você tem a oferecer – a única coisa que resta a fazer é que elas concluam a compra.

Cultive seu relacionamento com seus clientes e introduza o retargeting dinâmico – que é o processo de criação de anúncios exclusivos para cada consumidor. É semelhante à personalização na forma como analisa o comportamento de compra do cliente.

Lembre-se: quanto mais você mostrar aos seus clientes que sabe o que eles estão procurando, maiores serão as chances deles terminarem suas compras com você e finalizarem a compra. Você também pode usar códigos de cupom e descontos para incentivar os compradores a finalizar suas compras.

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8. Não ignore o conteúdo gerado pelo usuário

Construir confiança e relacionamento com seus clientes deve ser um dos seus principais objetivos em 2021. Percorra suas análises de produtos, fotos de produtos compartilhadas por usuários, comentários em blogs e postagens em mídias sociais. Incentive seus clientes a usar uma hashtag oficial para que você possa encontrar facilmente suas postagens.

Avaliações e depoimentos podem ajudar a aumentar o tráfego em seu site, levando a mais conversões. Incentive seus clientes a deixar um comentário em suas plataformas de mídia social e em seu site. Você pode oferecer a eles um código promocional que eles podem usar para obter um desconto na próxima compra.

O conteúdo de vídeo é outra forma de conteúdo gerado pelo usuário que você pode usar. Isso não apenas ajuda você a se envolver com seu público, mas também atrai mais leads, pois os vídeos têm sido uma escolha popular de publicidade para os consumidores.

9. Construa uma estratégia baseada na análise e não na tática

Ser criativo e experimental com sua estratégia de marketing pode definitivamente valer a pena, mas em 2021, você deve construir um plano baseado em dados e não em táticas. Fique de olho em seus KPIs para saber o que está funcionando e o que não está.

Experimentar hacks e tendências pode valer a pena depois de algum tempo, mas se você não estiver disposto a arriscar não obter o retorno do investimento, seria melhor seguir estratégias testadas e comprovadas.

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Conclusão

Definir essas dicas e aplicá-las à sua estratégia de marketing em 2021 ajudará você a obter um melhor retorno do seu investimento. Trabalhar com o DevriX é uma maneira infalível de fazer isso, pois conhecemos bem o mercado. Garantiremos que podemos atender às suas necessidades quando se trata de desenvolvimento web.