Como a Bíblia Meme decolou no Tumblr e faturou US $ 200 mil em 3 semanas

Publicados: 2017-01-17

Nada se espalha de canto a canto da internet como um bom meme.

Então, o que acontece quando você cria um produto baseado em memes e o lança no Tumblr, uma das comunidades online mais obcecadas por memes?

Para Jason Wong, gerou US$ 200.000 em vendas em apenas 3 semanas.

Neste episódio de Shopify Masters, você descobrirá como ele criou e lançou The Holy Meme Bible: 16 páginas dos memes mais icônicos que incluem páginas para colorir, ligar os pontos, caça-palavras, palavras cruzadas e labirintos.

Muitos memes se originam no Tumblr, ou são popularizados pelo Tumblr, então as pessoas lá já estão familiarizadas com esse tipo de conteúdo.

Acesse para aprender:

  • A diferença entre trabalhar com influenciadores no Tumblr e no Instagram
  • Por que você deve manter seu texto breve ao executar anúncios de retargeting.
  • Como ter ideias de marketing de conteúdo em torno do seu produto.

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    • Loja: A Bíblia Meme
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      Transcrição:

      Felix: Hoje estou acompanhado por Jason Wong do The Meme Bible.com. Essa é a BÍBLIA DOS MEMES. Com. A Bíblia Meme tem 16 páginas dos memes mais icônicos e em formas de livros para colorir, ligar os pontos, caça-palavras, palavras cruzadas e labirinto. O que começou em 2014 e sediado em Los Angeles, Califórnia.

      Bem-vindo, Jasão.

      Jasão: Olá. Olá, Félix.

      Felix: Então sim, conte-nos um pouco mais sobre The Meme Bible. Como você teve essa ideia?

      Jason: Bem, você sabe, antes de fazer e-commerce eu era um influenciador nas redes sociais, então comecei a rodar essas páginas grandes para entreter as pessoas com memes da internet. Percebi que há maneiras diferentes de apresentar esses tipos de memes da internet e outra maneira de, você sabe, lembrá-los. Então, colocando-os digitalmente em diferentes plataformas, posso transformá-los em um livro de atividades infantis para as pessoas darem de presente ou para curtir e lembrar de 2016 de uma maneira especial.

      Felix: Sim, isso faz sentido. Então você obviamente tem experiência ou exposição nessa cultura. Acho que essa cultura de memes. Não tenho certeza do que você chamaria. Você sabia que havia essas imagens icônicas das quais você está falando.

      Existem esses memes icônicos, mas você escolheu transformá-los em um livro de atividades. Eu acho que muitas vezes quando as pessoas têm essas imagens icônicas de qualquer indústria, qualquer nicho em que estejam focadas, seu pensamento imediato é criar camisetas, canecas ou coisas assim.

      Coisas que são um tipo de mercadoria fácil de produzir. Um livro de atividades, o que fez você decidir ir nessa direção, em vez da abordagem mais típica de fazer mercadorias?

      Jasão: Certo. Essa é uma pergunta muito boa porque, você sabe, o pensamento fácil é: “Por que não imprimir tudo em uma camiseta e vendê-las por um preço mais alto? É popular agora. Basta comprar wearables.” Na verdade, eu me inspirei no livro de colorir Adult Swear Word. Não tenho certeza se você já ouviu falar disso.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). Sim.

      Jason: Foi quando um artista cerca de um ano atrás, na verdade, nessa época, criou algumas páginas de atividades de colorir usando palavrões. Você pode colorir as flores ao redor das palavras. Muita coisa. O artista fez cerca de quero dizer um milhão de dólares em algum lugar nesse negócio.

      Obviamente o dinheiro é bom, mas a ideia é especial porque ninguém pensou em transformar algo tão comum, palavrões, em um livro de colorir. O que é, você sabe, comumente percebido como uma atividade infantil.

      “E se fizermos algo que adultos e adolescentes gostem e integrarmos algo que as pessoas fazem na infância e os juntarmos para criar algo memorável?”

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). Sim. Faz sentido que você queira criar esse novo tipo de produto e não apenas juntar dois produtos. Os memes e, em seguida, coloque um wearable como você estava dizendo. Esta Bíblia Meme que você está criando, este livro de atividades que você está criando, você conseguiu validá-lo antes de fazer muito progresso nele? Como você sabia que essa era a abordagem certa? Novamente, tornando-se uma abordagem melhor do que apenas criar wearables e mercadorias.

      Jason: Bem, para muitas coisas, mesmo para meus negócios anteriores, muitos deles são apenas tentativa e erro. Honestamente, eu criei este livro em duas semanas. Você sabe, todos os designs, a publicação, a impressão foram feitos em um período muito curto de tempo, então não havia tempo para eu fazer pesquisa de mercado, [inaudível 04:33] pesquisa e análise ou qualquer coisa. É apenas realmente imprimir, vender. Se vender bem, reinvesta esse dinheiro e imprima mais.

      No começo, acho que por volta de 27 de novembro deste ano, é quando começo a imprimir os livros. Imprimi 250 cópias. Isso me custou cerca de US$ 450, e naquela época era a maior parte do dinheiro que eu tinha. Foram apenas algumas centenas de dólares.

      Então coloquei tudo isso no livro, imprimindo sem saber se será um sucesso ou não. Eu meio que calculei quanto eu precisaria vender para empatar, mas não esperava que vendesse tanto. Tudo que eu tinha eram 250 cópias. Eu ficaria feliz se tudo se esgotasse e fosse além disso.

      Félix: Isso é incrível. Então você fez isso em duas semanas, o que acho que às vezes as pessoas demoram ainda mais para fazer uma pesquisa de mercado. Eles levam ainda mais de duas semanas para fazer uma pesquisa de mercado. Acho que sua abordagem faz muito sentido, especialmente se não exigir tanto capital para investir. Você sabe que 400/$450 não é muito no tipo de grande esquema das coisas.

      Se você pode gastar tanto dinheiro, lançar um produto e validá-lo com um produto real, acho que essa é a abordagem totalmente correta, em vez de passar duas semanas estudando academicamente e tentando fazer a pesquisa. Mas apenas duas semanas.

      Eu acho que isso é um tempo de retorno muito rápido. Sabe, parece que você pensa a mesma coisa. Que foi feito muito rapidamente. O que você realmente fez nessas duas semanas? Como você foi capaz de ter a ideia, projetá-la, fabricá-la tão rapidamente?

      Jasão: Certo. Então o que eu fiz foi no começo fazer muita pesquisa sobre o que era tendência ao longo do ano. A ideia do livro é memorizar 2016 usando as coisas que foram icônicas. Então eu tive que, você sabe, olhar para trás em diferentes fontes como blogs de pessoas, Reddit, os arquivos de memes, diferentes contas do Twitter para ver o que era mais popular, quão bem eles foram recebidos e qual a opinião das pessoas sobre isso? Alguns memes simplesmente não devem ser usados ​​novamente e alguns são tão populares que acredito que as pessoas gostariam de vê-los em diferentes formas.

      Na maior parte do tempo, fiz muita pesquisa de mercado sobre o que era popular e como integrar isso em uma atividade. O que percebi é que os memes de 2016 são drasticamente diferentes dos memes de 2012 e vou dar um exemplo sobre isso. Há quatro ou cinco anos os memes eram meio caricaturais, sabe? Como o derp ou os quadrinhos de raiva.

      Esses são mais baseados em desenhos. Esses são quadrinhos e, você sabe, você pode facilmente replicá-los e transformá-los em livros para colorir ou atividades infantis. Muitas coisas este ano, e mesmo no ano passado, são baseadas em imagens ou vídeos. Porra, Daniel por exemplo ou no ano passado Alex da Target. Estes são formatos de vídeo. Como podemos transformá-los em um livro de atividades para crianças?

      Esse foi um dos desafios que enfrentei. Era apenas: "Como podemos integrá-los em uma atividade que é divertida, memorável e ainda mantém a mesma ideia sem se afastar de seus significados originais.

      Felix: Nessas duas semanas você teve todos esses desafios. Todos esses desafios de design para pegar essas imagens icônicas, esses vídeos, e transformá-los em um formulário de papel que poderia ser usado para uma atividade como colorir ou ligar os pontos. Então era isso que você estava fazendo por essas duas semanas? Esse projeto. Que eu acho que tipo de brainstorming de como implementar isso ou estava realmente sendo produzido nessas duas semanas também? Quando você realmente colocou isso nas mãos, eu acho, das pessoas que iriam realmente produzir os livros para você?

      Jasão: Certo. Um dos maiores problemas que eu tive foi não antecipar a demanda que eu ia, sabe, receber. Então, por volta do final de novembro, comecei a imprimir 250 livros e eles chegariam em poucos dias. Eu vendi esses 250 livros em seis horas depois de colocá-los no meu site por meio de várias táticas de marketing.

      Depois disso, comecei a fazer pré-vendas e as pessoas não recebiam esses itens de pré-venda até uma semana depois. Nós tentamos cronometrar tudo para que as pessoas recebam antes do Natal. Esse foi outro desafio também. O Rush ordena tudo, levando as coisas do ponto A ao ponto B. No começo eu pensava em fazer tudo sozinho.

      Você sabe, contratar um casal de amigos, fazê-lo na garagem. Então, vendemos mais de 10.000 livros e, naquele momento, percebi que precisava redirecionar tudo para um centro de satisfação profissional, porque não há como fazer tudo e ter o produto de todos nas mãos antes do Natal.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). Sim, então as vendas ainda acontecem em um mês, neste mês de novembro onde você projeta tudo isso. Você conseguiu, você vendeu praticamente tudo em um período de 30 dias. Onde você conseguiu imprimir esses livros? Eu nem tenho certeza de como se quisesse adotar essa abordagem semelhante e criar livros ou criar livros de atividades. Existem fabricantes, existem produtores, que se concentram especificamente em projetar produtos como este?

      Jasão: Sim. Outro problema foi que eu nunca tive experiência com impressão de mídia física. Encontrar alguém de boa reputação era importante, então eu dependia muito de avaliações online, então procurei uma impressora que fica perto da minha casa porque isso garantiria o tempo de entrega do jejum. Encontrei uma impressora no norte da Califórnia, na área de São Francisco, que conseguiu imprimir cada unidade a um preço razoável e depois enviá-las para mim no menor tempo possível, ou seja, dois dias de produção.

      Isso estava indo bem até eu ter que enviar meu centro de distribuição para o Texas. Naquela época eu tive que encontrar outro centro de impressão que estivesse perto do centro de distribuição para que ele pudesse levá-lo, você sabe, da impressora para o centro de distribuição o mais rápido possível. Quer dizer, não havia realmente nenhuma tática especial que eu usasse para encontrar essas fontes. É apenas pesquisar no Google, e depois depender da experiência de outras pessoas, e seguir com isso.

      Félix: Certo. Isso faz sentido. Ok, então você imprimiu esses 250 iniciais e eles se esgotaram muito rapidamente. O que você estava fazendo para comercializá-lo? Foram apenas as plataformas de mídia social em que você foi um influenciador? O que você estava fazendo para vender tão rapidamente?

      Jason: Sim, isso foi uma grande parte na verdade. Apenas um pouco sobre mim, sou um influenciador no Tumblr e tenho cerca de 1,4 milhão de seguidores. Então, ser capaz de comercializar isso e ter isso visto pelo meu público está sendo captado com muita facilidade porque é um elemento viral em si, porque todos os memes já são, você sabe, virais, certo? Então as pessoas começaram a pegá-lo e dizer: “Oh, eu quero isso para o Natal. Eu quero isso." Simplesmente foi a partir daí. Tornou-se viral depois que você mostrou desde o início.

      Félix: Ok, sim. Então, acho que a próxima pergunta é o ato de se tornar um influenciador nessas plataformas. Acho que há uma abordagem em que muitas pessoas se encontram, onde construíram seguidores. Talvez não tão bem sucedido quanto o seu, você sabe. Mais de um milhão de seguidores é incrível, mas talvez não tão bem-sucedido quanto o seu, mas ainda o suficiente para que eles possam lançar algum tipo de negócio a partir disso.

      Agora no Tumblr, especificamente, ouvi falar de pessoas que são influenciadores. Pessoas que trabalham com influenciadores no Instagram, YouTube, Twitter, Facebook, todos esses canais, mas nunca ninguém no Tumblr. Então, como tem sido sua experiência? O que você achou diferente em ser um influenciador no Tumblr em relação às outras plataformas?

      Jasão: Certo. O Tumblr é um lugar tão único e difícil de ser um influenciador. Muitas pessoas migram para o Twitter ou Instagram porque é muito fácil aumentar sua conta, mas sinto que há uma conectividade tão grande entre o influenciador e seu público quando estão no Twitter e no Instagram, porque essencialmente tudo o que eles realmente estão fazendo é postar conteúdos que são copiados de outras pessoas e, em seguida, enviá-los para seus públicos, enquanto no Tumblr eu sinto que há uma conexão maior entre o influenciador e o público.

      Há mais oportunidades de conversar uns com os outros. Às vezes organizamos encontros. É como o YouTube, mas mais como um formato baseado em texto. Eu sinto que, tendo esse relacionamento interpessoal mais próximo com seu público, você sabe, tornando-os amigos em vez de um público, somos capazes de impulsionar nossos produtos de maneira melhor e mais eficiente, porque há mais confiança em nós como influenciadores para endossar esses produtos .

      Acho que essa é a maior diferença entre ser um influenciador no Tumblr e ser um influenciador em outras plataformas. Agora outra coisa que realmente nos separa são os métodos promocionais. Então, muitos memes são originários do Tumblr ou popularizados pelo Tumblr, então as pessoas lá já estão familiarizadas com esse tipo de conteúdo. Eles sabem o que está acontecendo nos livros. Eles só querem comprar algo memorável e lembrar desses memes.

      Ter esse público certo foi muito importante. Acredito que muitas pessoas que ouvem este podcast não serão influenciadores e tudo bem, porque você realmente precisa encontrar um influenciador para se conectar. Se eu não tiver nenhum público em minhas contas pessoais, ainda posso obter um efeito semelhante porque alcancei as pessoas certas que podem me conectar às pessoas certas.

      É realmente sobre o efeito de rede e conhecer as pessoas certas. Você não precisa de um milhão de seguidores em suas coisas para fazer o que eu faço. Você só precisa encontrar o mercado certo e, em seguida, encontrar as táticas de marketing certas para isso.

      Félix: Sim, eu gosto disso. Que você não quer que as pessoas essencialmente gastem todo esse tempo. Tenho certeza que você gastou muito tempo para construir seus seguidores no Tumblr. Você não precisa se concentrar nisso quando é proprietário de uma empresa. Você pode simplesmente encontrar influenciadores existentes e trabalhar com eles.

      Jasão: Com certeza.

      Felix: Então conte-nos sobre isso. Como é, do seu ponto de vista, é claro? Deixe-me perguntar isso primeiro. Você já trabalhou com outros influenciadores do Tumblr para ajudar a promover seus produtos?

      Jasão: Com certeza. Eu diria que no começo eu usaria meu próprio blog para promover o produto, mas depois de dois ou três dias eu o desviei da minha própria promoção pessoal e empurrei tudo para outros influenciadores. Entrei em contato com todas as grandes contas do Tumblr e comecei, você sabe, a trabalhar com eles para divulgar seus produtos e, essencialmente, eu meio que deixaria a promoção fora do meu próprio blog porque estava gastando mais tempo desenvolvendo mais conteúdo e desenvolver mais conexões com as pessoas com quem trabalhar. No final do sexto ou sétimo dia, a maioria dos influenciadores do Tumblr tem conteúdo postado em seu blog de uma forma ou de outra. Fizemos uma campanha bastante grande no Tumblr.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo), e qual tem sido sua perspectiva de ambos os lados como influenciador e como alguém que trabalha com influenciadores? Eu acho que como os acordos geralmente funcionam com influenciadores no Tumblr? Se alguém quisesse explorar a demografia que está no Tumblr, como eles encontram influenciadores e como eles os abordam?

      Jason: Bem, existem vários serviços que conectam você a eles, mas a maioria desses serviços exclui o Tumblr. Particularmente porque é muito difícil de entrar, então poucos influenciadores podem usá-lo. Eu mesmo pude ter acesso a esses influenciadores porque estou no círculo deles, então posso ter um acesso melhor a eles.

      O melhor conselho para pessoas fora deste círculo é entrar em contato com essas pessoas individualmente e elas conectam você com seus amigos. Eles conectam você com o círculo deles. Existe uma relação especial entre influenciadores e marcas. Acho que muitas pessoas precisam lembrar que dependem de você e você depende delas para que haja um relacionamento mútuo benéfico.

      Realmente não há problemas em entrar em contato e apenas conversar sobre um acordo. Pagamento por postagem ou pagamento por comissão, essas são coisas com as quais muitas pessoas trabalham e ficam felizes em trabalhar com seu orçamento, se necessário.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). Como você determina se um influenciador é a conexão certa para sua marca? O que você está analisando para determinar que eles terão essencialmente a demografia certa de seguidores?

      Jason: Sim, essa é uma pergunta muito boa porque é muito difícil de determinar. Não há realmente um único indicador de se eles são ou não adequados para isso. Não há escala. Não há pontuação. Trata-se realmente de servir a conta do influenciador e ver o tipo de conteúdo que eles alcançam e que tipo de público esse conteúdo atrai.

      Vou apenas dar um exemplo muito claro, digamos, para o Twitter. Se você está promovendo um produto para o cabelo, eu diria que um público em grande parte feminino. Com isso em mente, você descobre a faixa etária do público que deseja atingir. Talvez um hobby, seus interesses. Então você vai no Twitter e procura por contas que estão postando conteúdos relacionados a isso.

      Usando o mesmo público de exemplo, as adolescentes gostam de produtos para cabelos. Talvez possamos procurar uma conta no Twitter que poste sobre citações de adolescentes ou posts de adolescentes. Coisas que são relacionadas a essas adolescentes, porque você sabe que o público deles é principalmente feminino e provavelmente na adolescência. Essa é uma maneira de fazer isso.

      Outra maneira que tenho experimentado foi com anúncios no Facebook, que tem tido muito sucesso. É a primeira vez que trabalho com anúncios no Facebook, mas é muito preciso, porque tudo o que você realmente precisa ter são os dados iniciais do usuário e, a partir daí, partem. Eu vou detalhar isso se você quiser.

      Félix: Sim, sim. Vamos entrar nisso em um segundo. Logo depois disso, mas quero encerrar essa discussão no Tumblr bem rápido. Se alguém quiser trabalhar com um influenciador no Tumblr, você está dizendo que existem diferentes tipos de acordos que você pode criar. Como pagamento por postagem ou algum tipo de comissão.

      Você pode dar uma ideia de que tipo de orçamento você precisaria antes mesmo de fazer sentido? Você pode começar com $ 100 ou precisa ter mais do que isso para realmente ter sucesso trabalhando com influenciadores no Tumblr?

      Jasão: Certo. O orçamento é um grande problema para muita gente porque para o Twitter e Instagram e até o Facebook eles cobram muito dinheiro pelas visualizações do tráfego. Impressões do usuário. conversão de CP.

      No Tumblr é especial porque os custos de promoção lá são muito baixos. Muitas pessoas cobram pelo correio, então alguns dólares por ação. Às vezes, eles criam o post para você por alguns dólares ou você pode optar pela comissão. Faça um acordo de 25/30% e eles ficarão felizes em fazer isso. Se você está com orçamento limitado e quer alcançar um grande público, acho que o Tumblr é o melhor lugar para fazer isso se você tiver as estratégias certas.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). Ok, então vamos falar sobre o Facebook agora. Como você estava dizendo, tem sido muito eficaz para você e o que você estava dizendo antes era que tudo o que você precisa são os dados iniciais do usuário, suponho que você esteja falando sobre o tráfego que já está chegando ao seu site e, em seguida, você cria seu anúncios com base nos dados do usuário. Você está criando públicos semelhantes? O que você está fazendo exatamente no Facebook?

      Jasão: Certo. Nos primeiros dias, não toquei nos anúncios do Facebook. O que eu fiz foi instalar o Facebook Pixel para o gerenciador de anúncios e então, você sabe, eu instalei o Google Analytics. O que eu realmente me concentrei foi canalizar tráfego suficiente por meio de sites de mídia social como Twitter, Instagram e Tumblr. Nos primeiros dias, recebi cerca de 15 a 20.000 visitantes por dia. No quarto dia, eu tinha cerca de 50.000 visitantes e isso equivale a 50.000 dados de usuários.

      Usando esses dados, comecei a fazer retargeting de anúncios em anúncios. As pessoas que visitaram meu site agora terão um cookie em seu navegador e o Facebook saberá quem são esses usuários. Sempre que eles acessam o Facebook para checar seu feed de notícias, para conversar com seus amigos, eles começam a ver anúncios da Bíblia Meme oferecendo um desconto. Isso tem sido muito bem sucedido para nós. Acho que fizemos cerca de 6/7.000 apenas em vendas disso em poucos dias.

      Félix: Isso é incrível. Então, o que você está dizendo é que você coloca o Pixel do Facebook em seu site e direciona o tráfego inicial através da mídia social. Presumo que, por meio de suas contas e do trabalho com influenciadores de lá, você possa segmentar novamente todo o público que já estava acessando seu site anteriormente com anúncios e, obviamente, eles terão muito mais chances de converter porque já estão familiarizados com os produtos. Com a marca.

      Você segmentou mais o público? Você estava tentando redirecionar as pessoas que estavam olhando para a página inicial, a página do produto, adicionar ao carrinho, tudo isso? Você estava mais focado em uma parte específica do funil?

      Jason: Eu tenho links de ativos diferentes, então eu tenho o re-targeting baseado em visitantes e, além disso, tenho anúncios para recuperação de carrinho que oferecem um desconto maior porque as pessoas que adicionaram o produto ao carrinho têm tráfego bastante quente e é muito mais provável que voltem e comprem novamente se lhes for oferecido um incentivo melhor para fazê-lo. Então, eu tenho trabalhado com os dois lados disso por enquanto.

      Felix: Ok, então para qualquer abandono de carrinho, você está anunciando para eles novamente no Facebook e, para empurrá-los para a conversão, você está oferecendo um código de desconto?

      Jason: Meu código de desconto para [inaudível 22:17] foi de 15% e enviei um e-mail 18 horas após o abandono do carrinho. Eu tenho brincado com horários diferentes. Uma hora, 18 horas, 24 horas. Eu pensei que 18 horas seria o mais eficaz por algum motivo. Outra coisa que aprendi com o redirecionamento de anúncios é que você precisa manter a descrição o mais breve possível.

      Não há realmente necessidade de descrever seu produto, não há necessidade de escrever um parágrafo sobre ele. É só, você sabe, “Aqui está um código de desconto. Você pode usá-lo se voltar.” Estes são os visitantes que passaram pelo seu site. Realmente eles não precisam, você sabe, fazer com que você faça as vendas para eles novamente. Eles só precisam de um incentivo para voltar e você realmente precisa oferecer isso a eles.

      Félix: Isso faz sentido. Mantendo-o o mais breve possível. Você acha que há mal em eu acho que elaborando muito na cópia para estes?

      Jasão: Sim.

      Félix: Ok.

      Jasão: Com certeza. Então, no começo, cometi o erro de fazer um anúncio de redirecionamento muito detalhado, então o que fiz foi copiar a descrição do meu produto e colocá-lo no anúncio novamente e, na parte inferior, coloquei o código de desconto de 15%. A maioria das pessoas, mesmo eu, não lemos o longo texto.

      Queremos apenas ver um código de desconto. Porque há um texto longo, às vezes somos impedidos de lê-lo em primeiro lugar. As conversões para esse tipo de anúncio foram muito baixas. Eu estava com dificuldades, perguntei por aí, consultei alguns amigos no e-commerce, e eles recomendaram a versão em texto mais curta, que rendeu muito bons resultados.

      Félix: Entendi . Então você está indo tão longe a ponto de fazer o título mencionar o desconto, talvez mencionar o código de desconto?

      Jason: Sim, é só que precisamos dar a eles um incentivo para voltar. A maioria das pessoas não se importa em ler a descrição do seu produto novamente. Eles só querem saber: “Por que eu deveria voltar? Dê-me uma razão para isso.”

      Félix: Entendi . Isso faz muito sentido. Você sabe, concentre-se na razão. Concentre-se no motivo pelo qual eles devem voltar e conferir o produto e não gastar esse tempo descrevendo o produto para eles, porque provavelmente já o leram ou já estão familiarizados o suficiente com ele e só precisam saber o motivo.

      Eu gosto desse tipo de linha de pensamento. Então você estava falando sobre abandono de carrinho antes. Acho que posso ter entendido errado. Você estava dizendo que está enviando e-mails de abandono de carrinho ou está realmente redirecionando os usuários que abandonaram o carrinho no Facebook ou está fazendo as duas coisas?

      Jason: Apenas e-mail. Não acho bom ser repetitivo porque parece uma tática de spam. Para os visitantes que visitam nosso site, a página principal, não qualquer página específica, enviamos um anúncio de redirecionamento no Facebook. Para o cliente de abandono de carrinho, enviamos um e-mail de recuperação de carrinho após 18 horas. Tenho visto resultados muito bons para ambos.

      Felix: Esses e-mails de abandono de carrinho, você está seguindo a mesma filosofia de mantê-lo super curto ou o que você está dizendo nesses e-mails?

      Jasão: Sim. Acho que meu e-mail geral tem duas linhas no total. A primeira linha foi: “Volte e aproveite este código de desconto”. A segunda linha era apenas o código de desconto. A taxa de conversão desses e-mails tem sido alta. Não sei os números exatamente porque não estou na página agora, mas pelo que tenho observado nesses últimos dias eles têm uma alta taxa de sucesso.

      Félix: Peguei você. Isto faz. OK fixe. Então, vamos falar sobre o conteúdo e marketing porque acho que essa foi uma abordagem que funcionou muito bem para você. Eu acredito, não tenho certeza se foi seu e-mail ou li em algum lugar sobre você que você vendeu $ 20.000 em produtos em apenas cinco dias com algum marketing de conteúdo básico.

      Um interessante que você disse depois disso foi que o marketing de conteúdo para você consiste em 50% em aproveitar o comportamento humano natural e 50% em pensar em formas de não divulgar seu produto. Você pode explicar um pouco mais sobre isso? O que essa ruptura significa para você?

      Jasão: Certo. Portanto, o marketing de conteúdo é essencialmente promover seu produto por meio de suas ideias, mas não o conteúdo em si. Você quer promover uma ideologia entre a revolução do seu produto. As pessoas que veem vendas de marketing de produtos, não gostam. Eles sentem que estão sendo aproveitados e meio que, você sabe, protegem esses anúncios de seus olhos.

      Uma vez que promovemos uma ideia e ela desperta o interesse deles, eles ficam mais inclinados a passar mais tempo aprendendo mais sobre ela. Então, uma vez que você coloca a ideia neles e se interessa por eles, eles ficam mais inclinados a fazer uma compra ou até mesmo compartilhar a diferença. Um exemplo, acho que você está se referindo aos artigos da Forbes?

      Félix: Sim. Eu acredito que houve um artigo da Forbes.

      Jason: Sim, então era sobre o meu tempo vendendo na Trendy Co, que é durante a temporada de eleições eu vendi uma camisa com Bernie Sanders segurando um gato em uma camiseta. Era uma foto do Photoshop de um gato na frente de um fundo de galáxia. Era uma foto bem engraçada e eu encontrei a foto no Reddit.

      O que eu fiz foi entrar em contato com um artista que trabalhou em conjunto para usar esta imagem e eu cortei-lhe um acordo de comissão de todas as vendas e foi muito bem. Então, quando fiz isso, eu realmente não empurrei o produto. Acabei de começar, você sabe, a compartilhar Bernie Sanders como pessoa. Suas idéias e apenas jogando o produto lá na mistura.

      As pessoas gostam da ideia. Eles gostam da piada porque é uma camisa engraçada. Uma vez que eles gostam de uma piada, eles estão mais inclinados a verificar a página e você recebe várias pessoas para adicionar ao carrinho. Alguns podem comprar, outros não. Você envia a eles um e-mail de abandono de carrinho e alguns podem até voltar disso.

      Félix: Faz sentido. Então, isso também foi promovido por meio de seus próprios canais sociais? Como você espalhou essas ideias?

      Jason: Isso foi inteiramente no Tumblr porque acredito que é a única plataforma onde posso efetivamente usar multimídia para promover uma ideia. O Twitter é muito limitado porque tem 140 caracteres. Instagram não há link nativo na legenda, então você não pode vincular nada.

      Até na legenda é muito limitado porque o espaço é muito restrito. O Tumblr foi uma plataforma ideal para eu usar para espalhar esse tipo de ideia. Para espalhar piadas sobre o candidato presidencial. Para espalhar suas idéias e jogar a camisa e ensanduá-la juntos.

      Felix: Entendo o que você está dizendo. Então, basicamente, o que você quer dizer é que você não quer gastar seu tempo falando sobre seu produto. Você quer falar sobre a ideia de talvez o estilo de vida que envolve seu produto ou falar sobre o conteúdo que atrairia os clientes-alvo para o seu conteúdo e, eventualmente, os levaria ao seu site, à sua loja.

      Agora, se alguém quiser adotar essa abordagem, o que eu acho incrível, porque você não precisa pagar por anúncios nesse caso, certo? Você está lançando conteúdo e espero que esteja trabalhando com influenciadores. Talvez pagando assim, mas é muito mais uma venda indireta. Eu acho que esfrega as pessoas de uma maneira melhor do que uma venda mais difícil.

      Se você tem um produto, como você volta para a ideia? Você tem essa ideia de camiseta e talvez a sua seja um pouco mais fácil porque é Bernie Sanders e obviamente ele tem muitas ideias e acho que houve essa revolução em torno dele durante esse tempo. Você tem um produto mais chato, eu acho.

      Não consigo pensar em um agora, mas talvez um produto mais chato, como você dá um passo atrás e tenta descobrir as ideias que cercam esse produto para que você possa criar conteúdo com base nessas ideias?

      Jasão: Certo. Vou te dar um exemplo. Eu acho que é melhor apenas falar sobre um exemplo. Um dos produtos com os quais tenho trabalhado nos últimos meses foi a capa para celular. A capa do telefone é muito simples. Muita gente faz isso. É barato de fabricar e acredito que muitos lojistas fazem capas de telefone porque é um produto de alta margem.

      Como comercializamos uma capa de telefone? É apenas uma capa de telefone chata. Eu acho que para o meu exemplo especificamente, meu caso tem uma funcionalidade, que é baseada em janelas. É baseado em qualquer superfície plana. É chamado de capa de telefone antigravidade e possui um material de nano-sucção na parte de trás da capa, onde você pode colá-lo nas janelas. Você pode colá-lo em espelhos. É ótimo para quem faz maquiagem. Pessoas cozinhando. Isso vai ficar no gabinete.

      Estas são as grandes funções. Essas são as funções que eu acredito que atrai os interesses das pessoas. Então, antes de falarmos sobre a capa do telefone em si, vendendo a capa do telefone aqui e comprando-a por US $ 9,99, falamos sobre o que ela pode fazer. Falamos sobre, você sabe, do que é feito, do que é capaz de fazer, e então apresentamos o produto no final.

      A essa altura, quando as pessoas veem o produto, elas meio que sabem o que o produto já é porque sabem do que ele é capaz, do que é feito, e acho que as pessoas interessadas por isso estão mais inclinadas a olhar o produto no final.

      Félix: Ok. Isso faz sentido. Então você está focando muito nos benefícios. Como sua vida pode ser melhorada tendo este produto, mas não falando sobre ele até que eles compreendam a ideia. Comprou como suas vidas melhoram a partir daí. Isso faz muito sentido.

      Acho que essa não foi sua citação necessariamente, mas acho que isso também está no artigo da Forbes, onde diz que você explica que seu método de converter conteúdo em resultados, suponho que significa vendas, por meio de uma história sobre como organizações de esquema de pirâmide recrutam. Você pode falar mais sobre isso? Como você se relaciona, acho que um esquema de pirâmide, com conteúdo e conversões.

      Jason: Sim, na verdade foi a experiência mais legal da minha. Então, no ano passado, quando me mudei para Los Angeles, eu estava na fila da Costco e então essa garota na minha frente, ela é bastante atraente e então ela começou a conversar comigo.

      Ela estava tipo, “Ei, para que você está aqui? O que você faz? Onde você vai à escola? Meu nome é Ana. Depois disso, vou encontrar meu mentor mais tarde”, e foi aí que me ocorreu. “I like the word mentor because I've always been wanting to learn more things from someone who's an expert at a specific field.”

      She starts talking about her mentor. She's talking about the things that he taught her. Tudo. All the great benefits, the trips that they take to these conferences. I was really interested at at that point and after five minutes or so I got her number. We were supposed to meet for dinner in a few days and the dinner happened at a house. She brought me in and then she started talking about this book.

      It's a book by I believe his name is Robert and it's called Rich Dad, Poor Dad. I'm not sure if you've heard about that book before, but she presented me this book and she said, “I want you to read this book and kind of absorb the ideas behind it.” At this point there's really no …. She didn't mention any business. She didn't mention any marketing agencies.

      She just started giving me these ideas. The ideas of starting your own business. The ideas of doing small business and taking it into your own hands and how to make passive income. Giving me all these fantastic ideas I've always wanted to learn and want to achieve. Then after I finished the book, she was giving me this, you know, packed kit. Notebooks, fancy suitcase. She drew me into this house.

      Two weeks later and we are all sitting in the living room and this guy comes out, you know, introduces himself as the founder or the partner at this agency. It sounded exactly like a pyramid scheme. In hindsight, it is a pyramid scheme. Then he started talking about the benefits of joining these organizations, the discounts, the money you can make referring your friends and family.

      At that point I realized, “Well shit, I'm in a pyramid scheme.” I was three weeks into the program already and I did not know that it was a pyramid scheme at all.

      Félix: Uau.

      Jason: It was so effective because he was selling me the great ideas that I've always wanted to have. He started talking about the benefits. He talked about the lifestyle that I would have. Being retired at 32 years old. Using himself as an example. I'll say, “Wait, I want to be retired at 32. I want to have passive income. I want to make six grand a month doing something that I love.”

      She was telling me all these ideas that I had wanted and I believe everyone else in the room really wanted. That I did not know I was in a pyramid scheme. Then at the end of the day they want us to sign up for a membership for 100 something dollars. I don't know what agency it was because it so sophisticated that they did not mention what multi-level marketing agency it was. They were so focused on testing the idea that they did not tell me what organization we were working for.

      Usually more people are upfront. “Oh, you're working for MCA? You're working for Herbalife?” You're working for all these organizations, but at the end of the day I still don't know who I was working for. I was just so interested in joining that I did not care or I did not hear anything at all. Yeah, [inaudible 35:41] content marketing it's not. It's just me selling to get people interested and they will not think that is an advertisement.

      Felix: Sim, isso faz muito sentido. I think what worked as well in your example of being recruited into this pyramid scheme without know was that they were able to keep your attention for almost a month. They were able to get you to keep coming back and listening to be essentially indoctrinated over that time.

      How can you replicate that I guess online? How do you keep people's attention? How do you keep them returning back to hear the message? I know I don't want people to leave this trying to build a pyramid scheme of their own, but if there's some benefit to knowing how to keep people's attention and keep hitting them with your message, what works is your case? What kind of tips do you have to keep people's attention so you can get your message to them?

      Jason: Right. One way to keep active social media accounts and keep consistent content going up, if you're selling I would say something in the health supplement industry, you would start posting all that before and after pictures, right? Some customer testimonials. These are all content and ideas that you want to instill in your audience's mind.

      It's, “Oh, this product works. Here's a picture. Here's a blog post about the benefits of it.” If you start building a customer base and then feeding them more contents rather than feeding them more advertisements. Contents are easy to keep people reading. Advertisements kind of just steers people away at first sight.

      So it's to build an active social media account and have consistent contents posted onto it that kind of relates back to the idea of the product. The benefits of it. Why people should be more interested it in rather than every single post being “Buy this for 15% off,” “Get 30% off when you buy a second item.”

      These are things that you put in once in a while, but what you should really focus on is having consistent content and having a consistent theme revolving around your product that gets people interested.

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). So let's take Instagram for example. I think that that's probably a platform that most people are familiar with. Now you're saying let's say on your feet if you're selling some kind of weight loss product to post a lot of success stories. Post a lot of content about how to lose weight. Basically inspirational/motivational content.

      Now at any point do you ever include in your feed your product, or any mention of the product, or do you wait for them to kind of go deeper into your funnel by joining your mailing list or something before you mention to product?

      There's a gigantic feed of images, motivational quotes, before and after pictures, and then a picture of “10% off if you come to check this out.” Do you believe in taking that approach? How would you set that up?

      Jason: I believe that the deeper you get someone into your funnel the easier it is to retain them as a customer. If you do everything so early on and you rush it, they're not really what we call a warm traffic. They're still kind of cold.

      They're still kind of on the fence about doing this and that. You kind of want to get them to be more of a customer base. Loyal customer base and start feeding them ideas and then selling them from there. This will take, you know, a long time to build.

      Especially for if you're building a brand rather than building a product. Building a brand is all about building brand recognition and establishing your credibility as a brand where some would probably just, you know, push a product and then bump it in a couple of weeks. There's different approaches depending on what's your objective.

      Félix: Sim. The reason I'm asking is because if someone follow your Instagram from the very beginning then it'll definitely make sense that you're posting 10 kinds of meeting posts and then the 11th one is essentially a sale. Maybe soft sale or something to get them to check out the site.

      Now someone dropped in and now at the very beginning caught you at the beginning dropped on the 8th post, it seems that it seems like the witch came out a lot sooner. How do you manage that kind of difference in timing of people dropping into your content marketing feed. Whether it be on Tumblr, or whether it be on Instagram or any other platform that has this feed?

      Jason: There's different approaches to this. What I think is important is to keep your main account to be more content-centric. Then using your influence or connections to make the mixture of posts. Because people that follow the influencer posts goes to your account and they don't see it as they see the contents. They're more inclined to follow it. You can use influencer connections and using their posts is to have a mixture of having content posts.

      Félix: Ok. I see what you were saying. So you're kind of, not assuming, but the idea is that the influencers that you are working with, they're also probably being followed by your audience so that they're focused on your main account. They see all the content, they see all the value you're providing, but you're not doing the selling. You work with the influencers that your current audience probably is also following. That they're selling it on your behalf. Eu gosto dessa abordagem.

      Jason: Yeah, so it keeps your account clean, like pure, and it doesn't make yourself seem like very sales pushy it doesn't matter what the influence is the ones that are sales and pushy because, well one, you're not really connected to them and to two they'd delete the posts shortly after. What you really need to do is keep your account at a clean slate and to let influencers do what we say is the dirty work.

      Félix: Certo. Isso faz sentido. Also when someone else sells on your behalf, it kind of takes away some of the assumed bias that people will automatically feel if it's the brand itself that's pushing a product. Us pushing it, even if it's a paid influencer, I think people are much more likely to trust the guy that's less biased even though you're essentially paying them or work with them in some regard anyway.

      Jason: Absolutely.

      Felix: Now when it comes to actually creating the content for your social media or whatever else you're creating, what's your process like? How do you determine what kind of content you should be creating and do you produce all the content yourself?

      Jason: So sometimes I do my own contents development and sometimes I outsource it to other people too to make blog posts. Blog posts increases your site's SEO and it gives the customers a better understanding of what your product or your brand is about. So that's one thing that I guess you could outsource to someone else.

      Another thing about social media posts is that you really need to keep a consistent quality so a lot of the work is really keeping the consistency. If you change photographers for example, the quality and the tone may change. There's a lot of challenges about creating good content.

      Most of the time I just take it upon myself to do it and I start by studying the audience. I look at the product I'm trying to promote, who it's trying to attract, what is something that they are interested in right now, and how can I integrate their current interest into a new product? How can I relate those two together to make it more appealing?

      Felix: Mm-hmm (afirmativo). So far the main kind of marketing channels for you in your case it would be Tumblr. You would be the one that's creating the content because you can keep the messaging, the tone, the voice the same. If you start building a team around it and spreading it to [inaudible 43:09] other people then you can run into a situation where there's a difference in tone and you feel like audiences can't pick up on that.

      Jason: Absolutely.

      Felix: Now when it comes to outsourcing especially for maybe your secondary channels like your blog for example where do you typically go to find outsource freelancers?

      Jason: A good freelance website I've been using so far is [inaudible 43:33] and then another one is Fiver. Fiver's the one that you can hire people for $5 and it's very simple gigs. Quality I wouldn't say is excellent, but it gets the job done if you can proofread it at the end.

      That's something for people on a budget, which I really was a few months ago. So I couldn't really afford professional freelancers for $40 an hour so I went to Fiver. There's different ways. Sometimes you just have to write it yourself and get your friends to proofread it. That's the cheapest option.

      Félix: Legal. Now when you are working with influencers to promote your product, whether it be on Tumblr or Instagram, do you have any tips on how you can set up a deal or I guess talk about the promotion with these influencers that will ensure that you get what you need to turn a positive ROI on investing in these influencers?

      Jason: Yeah, so for a good influencer deal, it comes with weeks of planning. Planning ahead what kind of pictures to use. You have to understand their audience because the influencers understand the audience better than anyone else so you really need to have consistent communication with them.

      Understand what's been working well so far, check their previous collaborations. What kind of text? What kind of pictures works well? Start developing conscious space on there. I guess depending on which social media account agency that you work with, some of them will do most of the dirty work for you.

      Felix: Any recommendations on social media talent agencies that you know of that would I guess would be a good start for anyone that's trying to try out this network of influencers for the first time?

      Jason: Right. One guy I personally recommend for Twitter and Instagram is a thing called Flipmass, flipmass.com. So they are very well-connected to Instagram and Twitter influencers and they tend to start developing contents and pushing these contents for you. Another thing that I would also use in the past is Famebit.com, which focused more on Instagram and YouTube.

      I guess if you have a product that you think a product review would do well on, you could collaborate with YouTube accounts on Famebit. Then you pay from there. The influencer doesn't gets paid until they go over the product. You can't reveal everything. So it's a very sophisticated process to ensure that no one really gets screwed over.

      Felix: Mm-hmm (affirmative), and does it make sense to use Flipmass or Famebit for people that are just starting out or do you recommend that people try to go off on their own first? What stage of the business before you should focus on going with these talent agencies?

      Jason: I think Flipmass is good if you have a larger value and a budget because these companies are working with big brand names and they are handling large values. So especially if you have a good budget for these, I would say 1 to 5,000.

      In the beginning if you're starting out with a small budget, which I believe most small business owners are, I would just reach out to those influencers yourself. By doing so you're also putting yourself at a risk of being scammed, or having low-quality contents delivered. I would say it's safe. It's a good investment to work with agencies just like Famebit and Flipmass.

      Félix: Incrível. Então com todos esses canais de marketing que você foca em trabalhar com influenciadores, ter sua própria plataforma. Acho que foi mencionado anteriormente ou talvez fora do podcast que você gastou apenas US $ 400 neste livro para colorir. Este livro de colorir de memes. Esta Bíblia Meme, e você fez $ 100.000 em apenas sete dias. Você pode nos dar uma ideia de quão bem sucedido o negócio é hoje? Eu acho que este é provavelmente o seu segundo mês agora no negócio?

      Jason: Na verdade, estamos na terceira semana de negócios. Começamos em 3 de dezembro, então já se passaram cerca de 20 dias.

      Félix: Uau.

      Jason: Estamos perto de 2.000 mil agora.

      Félix: Isso é incrível. Então, o que você quer ver em todos os seus negócios no próximo ano? Desta vez no ano que vem?

      Jason: Eu acredito que há muito espaço para atualizações porque os memes estão mudando constantemente, mas eu não quero fazer uma série que seja tão frequente porque isso perde o frescor. Eu vou dizer um par de séries por ano. Como um acordo de fim de ano ou um acordo de meio de ano. Talvez um grande livro de história de coleção. Algo parecido. Isso é algo com que podemos trabalhar. Estas são apenas novas idéias que estou explorando e tentando ver o que funciona melhor agora.

      Félix: Incrível. Muito obrigado pelo seu tempo, Jason. O Meme Bible.com é a loja sobre a qual falamos. Você também tem alguns outros negócios que você administra. Você pode informar ao público sobre onde eles podem ir para saber mais sobre seus outros negócios?

      Jasão: Sim. O que estou focando fortemente agora é o fivetee.co. Essa empresa se concentra em ajudar animais sem-teto, prometendo um quinto de nossos lucros para doar à Best Friends Animal Society, que é o maior abrigo sem matança dos Estados Unidos.

      Trabalhamos em torno desses abrigos e produzimos apelos que apresentam cães e fazemos apelos que homenageiam diferentes cães no abrigo. Tem sido uma jornada muito divertida até agora para fazer algo pelo qual sou apaixonada e também ajuda a ganhar a vida.

      Félix: Incrível. Muito obrigado novamente pelo seu tempo, Jason.

      Jasão: Sem problemas. Obrigada.

      Felix: Obrigado por ouvir Shopify Masters, o podcast de marketing de comércio eletrônico para empreendedores ambiciosos. Para iniciar sua loja hoje, visite Shopify.com/masters para reivindicar sua avaliação estendida de 30 dias.


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