Todos (ou quase todos) os erros a serem evitados ao lançar um produto digital
Publicados: 2021-12-27Acontece com muita frequência na colaglue receber solicitações de criação de aplicativos móveis ou web com recursos ilimitados de fazer inveja ao Facebook, Slack e Amazon juntos.
Os empreendedores são tão entusiasmados que se deixam levar, talvez porque não estejam acostumados com o mundo digital, talvez porque estejam apaixonados por sua própria ideia e muito entusiasmados com ela.
“O golive do nosso aplicativo? Está marcado para o próximo mês”.
Na verdade, os esforços e prazos necessários são prejudicados. Não por falta de habilidade, mas por uma escolha fundamental que não permite desenvolver praticamente todos os recursos tão cedo.
A todos estes empreendedores, o nosso conselho é definir um Produto Mínimo Viável , um produto que dê a ideia de um produto acabado e fácil de realizar, para que possa perceber se realmente vale a pena investir nesse sentido.
Índice
- Mas o que é um produto mínimo viável? Se você faz algo, faça bem
- Por que você deve ter uma abordagem MVP?
- A metodologia Lean Startup
- Como criar produtos mínimos viáveis: as etapas fundamentais
- 1. Entenda seus objetivos
- 2. Identifique as oportunidades
- 3. Selecione o que colocar no seu Produto Mínimo Viável
- 4. Meça!
- As métricas mais importantes para um MVP
- Quando devo criar um produto mínimo viável do meu produto digital?
- Transformar produtos simples em sistemas complexos
- O fracasso é uma arte
Mas o que é um produto mínimo viável? Se você faz algo, faça bem
Já faz algum tempo desde que li Lean Startup por Eric Ries, uma espécie de bíblia para 'startuppers' que fornece uma definição de um MVP (Minimum Viable Product) , descrevendo-o como a versão de um novo produto que permite aprender a maior quantidade de informações sobre seus clientes com o menor esforço .
Durante o desenvolvimento de produtos digitais, o Produto Mínimo Viável deve incluir apenas o conjunto mínimo de recursos que representará sua singularidade. Um querido amigo sempre diz: definir um Produto Mínimo Viável nos permite entender em termos simples o que torna meu produto único e focar nisso primeiro.
Por que você deve ter uma abordagem MVP?
A ideia fundamental é dar o pontapé inicial no fluxo de aprendizado, medição e aprendizado , um princípio fundamental da metodologia Lean. O objetivo é minimizar os esforços e custos de desenvolvimento e focar nos dados provenientes de usuários reais e não em hipóteses para criar valor.
A metodologia Lean Startup
O método Lean ajuda a liberar um produto que pode ser continuamente melhorado enquanto valida (ou não valida) seu ideia de negócio ou modelo de negócio, aprendendo com o que os usuários realmente querem e criando um roteiro que faça sentido para seu aplicativo.
Este guia lhe dará os principais passos que, na minha experiência, são úteis para planejar um produto viável e iniciar o desenvolvimento para obter o que há de mais precioso no menor tempo possível: o feedback do cliente.
Como criar produtos mínimos viáveis: as etapas fundamentais
1. Entenda seus objetivos
Parece um passo fácil, mas não é tão fácil, trata-se de entender por que você está fazendo algo e quais metas você definiu . Os pontos a seguir devem ajudá-lo a esclarecer esta primeira etapa.
- Determine seu objetivo de longo prazo do produto, será muito mais fácil tomar todas as decisões a respeito;
- Responda à pergunta: “Por que estamos fazendo este projeto?” aqui as respostas podem ser muitas e não apenas ligadas a um objetivo econômico. Um Produto Viável Mínimo ou Mínimo pode ser, por exemplo, um bom teste para orientar futuras escolhas de negócios;
- Identifique os fatores que determinarão se o produto será bem-sucedido ou não. Só assim você poderá decidir se quer continuar no caminho de onde partiu ou desistir e focar em outra coisa.
2. Identifique as oportunidades
Faça um esforço e imagine: como os usuários usarão meu produto ? Usar uma abordagem descritiva e contar a história de como um usuário deve usar o serviço pode ser muito útil para identificar os momentos em que faz sentido focar.
- Mapear os percursos dos usuários, para entender os principais momentos. Esta etapa foi fundamentalmente importante na minha experiência, para elaborar certas escolhas de design de UX e descrever a utilidade efetiva. Quando você raciocina sobre algo, muitas vezes esquece o que acontece no mundo real, nada mais perigoso!
- Identifique os pontos críticos e concentre-se neles para cada etapa. As escolhas mais difíceis de fazer são provavelmente aquelas em que você tem muitas oportunidades para melhorar. Só assim podemos enfrentar os maiores problemas.
- Resuma os pontos fundamentais identificando as oportunidades de melhoria contínua. Cada momento apresentará oportunidades para trabalhar e oferecer aos usuários uma experiência inesquecível.
3. Selecione o que colocar no seu Produto Mínimo Viável
- Identifique as funcionalidades fundamentais com base nas oportunidades que você analisou. Talvez seja o passo mais difícil, mas aqui faz sentido ter em mente qual é o principal problema que quero resolver com meu produto e me perguntar: essa funcionalidade realmente traz um valor agregado para meus usuários?
- Defina um roteiro do produto com base na hipótese que você fez. Em cada funcionalidade considerada importante, descreva quando e como ela pode ser introduzida no produto com base no menor esforço/benefícios.
- Priorize as diferentes funcionalidades com base em sua importância e planeje um roteiro genérico, esteja pronto para revisá-lo muitas vezes durante sua jornada.
4. Meça!
Este percurso pode ajudá-lo a reduzir ao máximo as funcionalidades do produto permitindo-lhe concentrar-se exclusivamente no que realmente importa, entendendo se o os usuários apreciam seu produto ou o que você precisa melhorar para realmente conquistá-los sempre ouvindo sobre o feedback do usuário.
Agora é hora de entender como os usuários reais o utilizam e validar as hipóteses que foram feitas ou não. Na cola cola valorizamos sempre os mesmos resultados obtidos por um Produto Mínimo Viável , e aconselhamos melhor os nossos clientes nas suas próximas escolhas. Por exemplo, os resultados podem ser promissores e investir no produto digital, ou pode ser melhor parar e recomeçar com outra hipótese.
As métricas mais importantes para um MVP
Existem diferentes métricas que podem ser medidas com base nos objetivos definidos, as mais comuns utilizadas pelas startups para o seu MVP são:
- Churn rate : a porcentagem de usuários que deixaram o serviço em um determinado período de tempo;
- Custo de aquisição do cliente (CAC): o custo médio de aquisição por usuário;
- DAU/MAU (usuários ativos diários/mensais): mede a taxa de envolvimento do seu aplicativo para entender o uso real.
Depois de identificar as métricas, será útil encontrar dados significativos do setor e compará-los para ter uma ideia plausível de como está o desempenho do seu Produto Mínimo Viável .
Quando devo criar um produto mínimo viável do meu produto digital?
Não o tempo todo, mas é útil nos momentos em que você entra em um mercado ainda não validado ou com fortes possibilidades de mudança. O Produto Mínimo Viável é aconselhado a todas as empresas que procuram inovar e encontrar nichos de mercado ainda por explorar.
Transformar produtos simples em sistemas complexos
Foi assim que empresas como Dropbox e Instagram construíram seus produtos: a primeira versão do Instagram, por exemplo, simplesmente permitia que você compartilhasse uma foto com um número limitado de filtros. Sem contas, histórias, vídeos, etc, desde um simples MVP até a extensa e complexa plataforma social de hoje, sistemas complexos que derivam de produtos inicialmente muito simples.
O fracasso é uma arte
Estes são os passos chave que me ajudam todos os dias a fazer escolhas importantes tanto a nível consultivo como empresarial. Cada passo apresenta enormes dificuldades e é muito fácil se perder pelo caminho, então o último passo que deve permear tudo isso pode ser resumido em uma palavra: constância.
Anos atrás, fiquei impressionado com uma apresentação de Seth Godin mostrando quantas empresas ele faliu antes de alcançar o sucesso. A verdadeira motivação para testar um produto 'inacabado' só pode vir da crença de que somente através do fracasso você pode realmente alcançar um resultado.
Após essa primeira etapa, talvez seja um pouco mais fácil fazer um MVP do seu produto!
E você? quais são suas experiências e quais produtos digitais você lançou?