Erros que os desenvolvedores de aplicativos iBeacon nunca devem cometer

De todas as coisas notáveis ​​que a tecnologia nos deu, a tecnologia Beacon é certamente uma delas. Iniciada em 2013 com a introdução do iBeacon pela Apple, a tecnologia agora ganhou fama incrível.

Beacon é curto são os transmissores sem fio que trabalham na tecnologia Bluetooth de baixa energia. Ele emite sinais para outros dispositivos como Smartphones, tablets, iPhones, etc. que estão na zona próxima do dispositivo. São a mais recente contribuição para a tecnologia de localização e marketing de proximidade.

A Apple introduziu seus próprios dispositivos conhecidos como iBeacons que basicamente executam o mesmo propósito mencionado acima. Os iBeacons são uma forma acessível de propaganda e promoção em tempo real para varejo e outros negócios.

Esses dispositivos funcionam com a ajuda de aplicativos iBeacon. Existem aplicativos disponíveis para todas as principais plataformas, como aplicativos iBeacon para Android e iOS.

Para ser mais eloquente, vejamos um exemplo.

Imagine- Você está vagando em algum lugar pela primeira vez e está procurando uma saída de comida. De repente, você recebe uma notificação push em seu telefone do KFC sobre os combos e descontos disponíveis naquele momento. Você, então, é direcionado para o ponto de venda e recebe as informações sobre as ofertas disponíveis para você. Não seria útil?

É exatamente assim que os aplicativos iBeacon funcionam.

Agora, que esta tecnologia está desfrutando de crescente popularidade entre organizações e empresas, um aumento na disponibilidade de aplicativos iBeacon também é testemunhado. O desenvolvimento de aplicativos iBeacon é algo que o varejo e outras empresas estão analisando. Os aplicativos iBeacon são uma ótima maneira de aumentar o ROI implementando essa técnica de marketing eficaz e em tempo real.

Importância da tecnologia iBeacon para as empresas

1. Ótimo para rastreamento

Os aplicativos iBeacons são um utilitário incrível para rastrear seus clientes e funcionários. Através dos aplicativos iBeacon, você pode examinar as várias estatísticas em relação aos seus clientes dentro do alcance dos iBeacons sem fazer nenhuma pesquisa ou esforço extra para tornar seus serviços mais eficientes. Esses aplicativos funcionam como um assistente pessoal do cliente na loja, enviando notificações push relevantes sobre ofertas e descontos em produtos específicos. Quanto aos funcionários, você pode acompanhar o tempo de login e logout.

2. Automação bem-sucedida

Automação, como o nome sugere, é algo feito automaticamente, sem a necessidade de supervisão humana. Os aplicativos iBeacons suportam a automação na medida em que sempre que o cliente estiver na entrada da loja, as portas se abrirão automaticamente.

De fato, mesmo quando o cliente atinge um determinado ponto de verificação, o aplicativo envia uma notificação de saudação pessoal, incluindo o nome do cliente, eliminando a necessidade de qualquer funcionário ativo fazer o mesmo. Esta é uma maneira perfeita para anúncios, pois envia informações sobre descontos atuais nos produtos.

3. Uma abordagem econômica

O iBeacon é um sucessor do NFC, sendo mais econômico e eficaz em geral. É assim, pois o alcance do NFC é de apenas 0,20 metros, enquanto o iBeacon tem potencial de 50 metros. Ou seja, você obtém melhor desempenho a um custo menor com o iBeacon.

4. Microlocalização

GPS sendo a primeira tecnologia baseada em localização é uma excelente opção para navegar em qualquer lugar, exceto espaços fechados, ou seja, edifícios. É aqui que os iBeacons entram em cena. Sua funcionalidade de geofencing de microlocalização serve para navegar em prédios e escritórios.

Agora que estamos familiarizados com a importância/benefícios da tecnologia iBeacon, vamos passar para a discussão dos erros que os desenvolvedores devem evitar cometer no desenvolvimento do aplicativo iBeacon. Isso é importante discutir, pois todos os esforços serão inúteis se os aplicativos não forem perfeitos; afinal, a tecnologia iBeacon só pode ser otimizada com aplicativos iBeacon.

1. Configurações de privacidade obscuras

A privacidade é uma das principais preocupações nos dias de hoje, onde os dados do cliente podem ser usados ​​para todos os propósitos errados. Qualquer nova tecnologia, incluindo Beacons, parece suspeita e os usuários tendem a ser mais céticos em relação a ela inicialmente até terem certeza de que confiam em suas informações pessoais com essa tecnologia específica.

As informações coletadas por essa tecnologia sobre um indivíduo podem envolver a localização do cliente na loja, o que ele comprou e informações como seu nome. Por esse motivo, é importante que os desenvolvedores do iBeacon construam um aplicativo iBeacon que atenda a essa preocupação.

O fato de 72% dos consumidores temerem por sua privacidade e acreditarem que as marcas não estão se comportando de forma responsável em relação a essa questão é mais um motivo para manter os aplicativos iBeacon transparentes, para evitar qualquer inconveniente futuro.

Solução:

• A melhor coisa que você pode fazer é não pedir informações e permissões irrelevantes, como acesso a contatos e mídia e arquivos do telefone.
• A facilidade de configurações de privacidade deve ser incorporada ao aplicativo por cada empresa de desenvolvimento de aplicativos iBeacon .

2. Não educar os clientes sobre a proposta de valor

Embora o número médio de sensores por Proximity Server Provider continue a crescer sem precedentes, ainda há momentos em que os clientes não estão totalmente cientes dessa tecnologia e mantêm a mente fechada em relação a eles. Isso decorre da falta de conhecimento dos aplicativos iBeacon sobre a Proposta de Valor no processo de integração que está sendo oferecido e, em vez disso, focar na promoção de seus recursos.

Em troca, os clientes permanecem céticos quanto a habilitar seus serviços de localização e ativar o Bluetooth para que os dispositivos Beacon se conectem a eles.

Solução:

Ao fazer aplicativos móveis iBeacon, uma das coisas mais importantes em que qualquer empresa de desenvolvimento de aplicativos iBeacon deve se concentrar é explicar os benefícios que os usuários obterão usando o aplicativo, em vez de apenas se gabar de seus recursos. Além disso, tente não entrar em detalhes técnicos de como ele funciona, pois os usuários estão menos interessados ​​em conhecê-lo inicialmente.

Uma vez que os usuários entendam completamente os benefícios de usar seu aplicativo Beacon, eles certamente o seguirão.

3. Estados Bluetooth DESATIVADO sub-otimizados

É certo que os usuários nem sempre mantêm o Bluetooth ligado. Muitos aplicativos de beacon pedem aos usuários que ativem o Bluetooth enquanto estão embarcando. No entanto, às vezes eles podem não conseguir reengajar os usuários para fazê-lo após a visita inicial, o que é um tópico de preocupação.

O que os desenvolvedores do aplicativo Beacon não reconhecem é que esses estados Bluetooth OFF representam um ótimo meio para incentivar os usuários a usar o aplicativo, mostrando o que estão perdendo.

Solução:

Você pode tornar seu estado vazio ou DESLIGADO atraente por meio de gamificação enquanto explica aos usuários por que eles devem ativar o Bluetooth.

4. Falta de conhecimento sobre os modos de fundo do Beacon

E por último, mas não menos importante, os criadores de aplicativos iBeacon podem não ter conhecimento e compreensão adequados dos modos de fundo do beacon. Esse é um recurso de destaque, pois permite que os smartphones procurem por quaisquer beacons próximos, mesmo quando o usuário não estiver ativo no aplicativo iBeacon para dispositivos iOS e Android.

Isso pode ser um fator decisivo para os usuários, pois os desenvolvedores não reconheceram como os usuários podem reagir sobre esse recurso e como eles irão interagir com as notificações da tela de bloqueio em vários dispositivos.

Solução:

Existem duas situações que todos os desenvolvedores de aplicativos iBeacon devem considerar. A primeira é quando os aplicativos iBeacon são executados em primeiro plano, eles podem calcular a distância até os beacons próximos instantaneamente, e o segundo quando os aplicativos iBeacon para Android e iOS são executados em segundo plano, eles só podem identificar se algum beacon está no alcance ou não.

Portanto, ao criar um aplicativo iBeacon, os desenvolvedores devem considerar minuciosamente quais dos modos permitirão que o aplicativo resolva efetivamente o problema.

Pensamentos finais

Se o processo de desenvolvimento do aplicativo iBeacon for bem cuidado, não deverá haver problemas relacionados ao desempenho do aplicativo e também à sua recepção pelos usuários. Tudo o que os desenvolvedores precisam fazer é evitar cometer os erros discutidos acima.

Perguntas frequentes (FAQs)

P. O iBeacon funciona com Android?

Sim, existem aplicativos iBeacon disponíveis para Android. No entanto, há uma ligeira torção. Em dispositivos iOS, um iBeacon pode ser detectado mesmo quando o aplicativo iBeacon não está em uso, mas no Android, o aplicativo iBeacon precisa estar em uso ou em segundo plano para ser detectado.

P. Como você cria um aplicativo iBeacon?

A primeira coisa que você precisa fazer é obter informações sobre a Tecnologia Beacon. Ter uma melhor compreensão da tecnologia, suas tendências e seu mercado é uma ótima maneira de começar. Procure alguns produtos existentes semelhantes ao seu para ter clareza sobre o tipo de aplicativo que você deseja e ter uma ideia do seu aplicativo. Depois disso, é hora de avançar para a próxima etapa. Agora, você precisa procurar uma empresa que ofereça serviços de desenvolvimento de aplicativos iBeacon. Certifique-se de que a empresa escolhida trabalhou em um projeto semelhante ao seu para que seu produto esteja em mãos experientes.

P. O iBeacon pode funcionar sem um aplicativo?

Não. Para usar as funcionalidades do iBeacon, você precisa ter um aplicativo iBeacon.