História do cliente: Mobfolio Performance Marketing Agency
Publicados: 2020-02-11Todos os dias, a equipe da RedTrack recebe uma tonelada de perguntas das agências de publicidade sobre como podemos ajudá-las a melhorar o desempenho e alcançar as metas de negócios. Apesar do grande número de recursos avançados de rastreamento e otimização de anúncios que temos, pode ser difícil responder a essa pergunta de forma inequívoca. Cada agência de publicidade é única. A aparente semelhança dos desafios que eles enfrentam muitas vezes é apenas aparente. Nossa equipe sempre se aprofunda nos negócios para fornecer a melhor solução personalizada.
Recentemente, conversamos com um de nossos clientes - Mobfolio
Agência de Marketing de Desempenho - e pediu que compartilhassem
sua experiência com RedTrack.
Continue lendo se quiser saber mais sobre o Mobfolio, como eles superaram todos os desafios que enfrentaram ajudando clientes em todo o mundo e o papel do RedTrack nisso. É uma leitura obrigatória para todas as agências de publicidade que realmente se preocupam com seus clientes e desempenho.
Hoje conosco - Mark, um cofundador da Mobfolio.
Sobre Mobfolio
Mobfoilio i sa agência com base no desempenho que fornece soluções para marcas, editores e redes adaptadas em todo o globo. Desde o lançamento em 2014, o Mobfolio se tornou um verdadeiro especialista em geração de leads e verticais de comércio eletrônico e agora ajuda seus clientes a alcançar os clientes "certos" no momento "certo" e maximizar seu ROI de publicidade. A equipe já provou sua eficiência trabalhando com modelos CPI, CPA, CPL e também com funis complexos.
No Mobfolio, praticamos uma abordagem orientada para o desempenho. Nosso sucesso depende totalmente da eficiência da ajuda que oferecemos aos nossos clientes. Para manter a fasquia elevada, escolhemos um modelo quando somos pagos apenas depois de os nossos clientes atingirem o pretendido. E para ser honesto, nunca nos arrependemos de nossa escolha.
Como vemos agora, essa abordagem nos ajudou a encontrar nossa principal vantagem competitiva. Conseguimos nos destacar da concorrência e criar parcerias significativas com as principais fontes de mídia, editores, influenciadores e comunidades. Essa vantagem é baseada principalmente na abordagem de profunda percepção do cliente e no serviço que oferecemos aos clientes.
Trabalhamos em estreita colaboração com todos os editores e anunciantes em todos os processos. Eles variam desde a configuração técnica do produto até a estratégia, mensagens de marketing específicas, criativos e outras análises e otimização.
- Mark, agência de Mobfolio
Desafio
Hoje, mais e mais anunciantes estão se voltando para o marketing de desempenho. Isso, por sua vez, impõe uma grande responsabilidade às agências de publicidade, que são totalmente responsáveis pelo desempenho de seus clientes.
No dia a dia, o Mobfolio enfrenta a rotina de rastreamento, monitoramento e otimização de uma grande quantidade de campanhas publicitárias. Isso exigia muito tempo, pois sempre que antes de tomar decisões de otimização, você precisa obter dados suficientes primeiro.
“No mundo de hoje, é bastante claro que, para alcançar resultados elevados, você definitivamente precisa de soluções de rastreamento e otimização estáveis, confiáveis e atualizadas. Além disso, eles devem ser realizados com um conhecimento profundo do mercado e das necessidades do cliente e estar atualizados até mesmo com as pequenas reviravoltas do setor ”.
- Mark, agência de Mobfolio
Algumas agências costumavam contratar seus próprios desenvolvedores e especialistas internos em tecnologia de publicidade para desenvolver sua própria solução de rastreamento. A pesquisa dos usuários do RedTrack mostrou que há vários motivos pelos quais eles optaram por não fazer isso agora. Entre os motivos mais populares estão:
• falta de recursos e gastos colaterais elevados.
• a necessidade de atualizar a pilha de tecnologia de acordo com as mudanças da indústria. A indústria do marketing de afiliados é muito dinâmica. As táticas de fraude estão se tornando mais sofisticadas, os cookies de terceiros estão morrendo, os anunciantes exigem relatórios mais detalhados dos editores . Você precisa se certificar de que está sempre atualizando sua experiência e se acumulando com essas mudanças, caso contrário, isso pode resultar em perda de dinheiro.
Saiba mais: anúncio do Google em 14 de janeiro. O que é que foi isso?
Solução
A equipe do Mobfolio mudou seu rastreamento de publicidade e análises para RedTrack. Usando as oportunidades sofisticadas de rastreamento e relatórios do RedTrack, o Mobfolio foi capaz de lançar campanhas promocionais em massa, medindo e otimizando seu desempenho em tempo real.
“Trabalho em marketing de desempenho há mais de 10 anos. Durante esse tempo, experimentei uma grande quantidade de soluções de rastreamento, servidores de anúncios e sistemas de otimização. O problema é que você precisa de uma solução que, por um lado, tenha uma variedade de recursos avançados capazes de ajudá-lo na rotina de gerenciamento e otimização de anúncios e, por outro lado, seja econômica. Basicamente, é por isso que escolhemos RedTrack. Eles nos ajudam a focar no que sabemos melhor e obter melhores resultados com nossos clientes a um preço acessível ”.
- Mark, agência de Mobfolio
Entre os recursos do RedTrack que atendem perfeitamente às necessidades do Mobfolio estão:
1. Rastreamento de eventos. Se você trabalha com e-commerce ou publicidade móvel, sabe como isso é importante para entender cada uma das etapas do funil: desde o primeiro ponto de contato até a ação 'Adicionar ao carrinho'. “ No RedTrack, cada evento pode ser separado e relatado à fonte de tráfego correspondente . Por exemplo, podemos ver que temos mais um 'adicionar ao carrinho' do Facebook e outra 'Venda' de um acompanhamento por e-mail. Isso nos ajuda a entender os compradores em potencial e melhorar drasticamente nossas métricas, como CR e ROI ”.
2. Recursos de gerenciamento de LP. “RedTrack nos permite gerenciar uma campanha usando um ou mais módulos de pouso e conectar diferentes ofertas ao mesmo módulo. Em palavras simples, podemos criar um módulo de aterragem e fazer um teste A / B que nos mostrará a diferença entre o desempenho das duas versões da página e combiná-las com uma ou mais ofertas ”.
3. Conjunto de recursos de automação . Ajuda a gastar dinheiro com mais eficiência e a otimizar a compra de mídia, sem focar em tarefas repetitivas. “ O benefício mais óbvio que vemos é que agora podemos testar a / b automaticamente diferentes landers e ofertas e distribuir o tráfego entre eles para obter um lucro maior.” Este conjunto de recursos inclui uma pausa automática de campanhas / criativos, uma lista negra automática de canais e um custo de atualização automática. Atualmente, 20 fontes de tráfego são integradas à API e sincronizadas com RedTrack.
Entre outros recursos, o valor das agências no RedTrack são:
- Multi-acesso , que dá direitos de acesso de diferentes níveis aos membros de sua equipe;
- Rastreamento sem cookies , um recurso obrigatório para todos que trabalham com Google ou Facebook;
- Relatórios consolidados com mais de 30 pontos de dados para monitoramento e análise de tráfego;
- Detecção de fraude ;
- Rastreamento de impressão e encaminhamento de impressão;
- Rastreamento de funil de várias etapas , usado para definir pré-pousadores, pousadores, ofertas e misturar, combinar e definir o peso;
- Painéis de editor e anunciante para gerenciar com eficácia todos os seus editores, etc.
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Estudo de caso do Mobfolio: “Teste A / B com RedTrack”
Na Mobifolio costumamos iniciar nossas campanhas promocionais com duas versões da mesma página. Portanto, a porcentagem do peso do tráfego é geralmente 50:50. Assim que tivermos dados suficientes, fazemos a página com melhor desempenho do que a principal e deixamos o resto em rotação, dando a eles cerca de 10% - 20% do tráfego.
Durante uma campanha para um de nossos clientes - o editor de comércio eletrônico móvel, notamos que o número de eventos “Adicionar ao carrinho” no celular era muito menor do que no desktop. Nossa hipótese principal era que as informações eram mal apresentadas e simplesmente incomodavam o usuário. Depois de testar algumas versões do LP, pudemos encontrar a decisão perfeita adicionando um rodapé flutuante com um botão "Comprar" em uma das páginas. Ele permitiu que os usuários tornassem a compra mais fácil (é um ótimo lugar para promoção também).
Com a ajuda de testes A / B com RedTrack, a agência de publicidade Mobfolio conseguiu encontrar a melhor estrutura de landing page que ajudou os usuários a tomar uma decisão com mais rapidez e facilitar as compras. Os usuários puderam facilitar as compras. Essa pequena mudança aumentou o desempenho da página em 18% e a parte significativa foi que pudemos testá-la com uma função simples no sistema.
“Em nossa prática, poderíamos ter um grande número de eventos 'Adicionar ao carrinho' com uma quantidade muito menor de eventos 'Vendas'. Os usuários obviamente gostaram do produto, mas algo os fez desistir antes do final da venda. No final, acabamos de alterar o checkout em um fluxo de teste A / B para compará-lo com a página anterior e os resultados melhoraram em questão de horas! ”
- Mark, agência de Mobfolio