Um guia completo para links diretos de aplicativos móveis em 2019-2020

Poucas pessoas estão familiarizadas com os benefícios do deep linking de aplicativos móveis, mas a verdade é que existem benefícios.

A técnica não só proporciona um melhor engajamento do usuário, mas também ajuda a rastrear as campanhas mais eficazes.

Neste blog, falaremos sobre links diretos em aplicativos móveis e muito mais. Vamos começar com uma ideia geral sobre links diretos de aplicativos para dispositivos móveis e, em seguida, passar para outros segmentos.

O que são links profundos?

Tecnicamente, um link direto é qualquer link que leve o usuário a qualquer conteúdo específico. Os links diretos são usados ​​em aplicativos móveis para localizar conteúdo específico. Quase todos os links da web são links profundos. Os links diretos não apenas abrirão seu aplicativo, mas também usarão as informações no link para realizar uma ação específica.

Por exemplo, se o link para o seu perfil do Facebook for fb://profile/ , o aplicativo do Facebook será iniciado e abrirá seu perfil. É assim que os links diretos funcionam. Ele faz mais do que apenas iniciar um aplicativo quando um link é clicado.

Os aplicativos de links diretos podem ter mais de um método. Links profundos com aplicativos fornecem uma solução para o problema que vem incomodando os usuários há muito tempo. Então, basicamente, os links da web não funcionavam com aplicativos nativos e sempre que o link para um determinado produto de um aplicativo era clicado, o navegador da web era iniciado. Mas quando o deep linking móvel é feito, o link inicia imediatamente o aplicativo na página específica.

Aqui estão algumas maneiras diferentes de criar links diretos de aplicativos para dispositivos móveis:

1. Link direto tradicional

Os links diretos tradicionais funcionam desde que o aplicativo já esteja instalado quando o link for clicado. Quando um usuário clicar no link, o dispositivo abrirá o aplicativo e não o navegador da web. Se um usuário ainda não tiver o aplicativo instalado, o resultado mostrará um erro ou uma página alternativa.

2. Link direto adiado

Como a palavra 'adiado' sugere, esse método de link direto para aplicativos móveis direciona os usuários mesmo quando o aplicativo não está instalado. Com links diretos adiados quando os usuários sem o aplicativo, clicam no link, eles serão direcionados para o aplicativo na Play Store ou App Store. Depois que o aplicativo for instalado, o usuário será levado ao conteúdo específico imediatamente após o primeiro lançamento.

3. Links diretos contextuais

Os links diretos contextuais têm todas as funcionalidades dos links diretos adiados e muito mais. Nesse método de aplicativo de link direto, as informações sobre as ações desejadas dos usuários são armazenadas. Informações como para onde o usuário deseja ir em seguida, quem foi o remetente original do link e muitas outras informações personalizadas são armazenadas.

Esse tipo de link é ótimo para usuários e desenvolvedores. Os desenvolvedores podem criar conteúdo incrível com mensagens personalizadas e os usuários obtêm uma melhor experiência do usuário.

4. Links diretos personalizados

Links diretos personalizados ou esquemas de URI personalizados eram a forma original de links diretos. Esses links funcionam como uma internet privada para o aplicativo, proporcionando aos usuários uma melhor experiência. As vantagens de usar esquemas de URI é que eles são fáceis de configurar e a maioria dos aplicativos já o possui.

O link direto do esquema de URI ainda é usado para link direto no Android, mas para o aplicativo iOS, o link direto não é mais feito com esse método. A Apple bloqueou esse método em 2015 quando lançou os Links Universais para aplicativos iOS com links diretos.

5. Links Universais Apple iOS

Os esquemas de URI personalizados não tinham a funcionalidade de fallback adequada, razão pela qual a Apple bloqueou em 2015. Com o iOS 9, a Apple lançou os Links Universais que localizam o conteúdo em uma página da Web ou no aplicativo. O que o iOS faz quando um link é clicado é verificar se há algum aplicativo associado ao link. Se sim, ele inicia o aplicativo e, se não, o link é aberto no Safari. Em um estudo, descobriu-se que os Links Universais aumentaram a conversão para abrir em 40%.

6. Links do Android

O Google também criou links de aplicativos para corresponder aos links universais do iOS e tem a mesma funcionalidade. O link leva a páginas da Web e aplicativos, dependendo da presença de um aplicativo no dispositivo. Mas como o Android ainda tem esquemas de URI funcionando muito bem, os desenvolvedores não estão adotando muito os links de aplicativos.

Existem inúmeros benefícios de usar links diretos para seu aplicativo e agora você já deve ter descoberto alguns deles. Embora a adoção de links profundos fosse bastante lenta no passado por causa de seus benefícios desconhecidos, ainda estava sendo usada. E hoje os benefícios são considerados a razão pela qual os links diretos são considerados até mesmo para aplicativos móveis. Aqui, vamos estabelecer alguns benefícios do aplicativo de links diretos.

1. Melhorando a experiência do usuário

Não seria uma surpresa saber que os links diretos desempenham um papel no aprimoramento da experiência geral do usuário de um aplicativo. Por mais que a interface do usuário seja importante para um aplicativo , os links diretos são parte integrante dela. Os usuários têm a liberdade de acessar o conteúdo por meio de links diretos no aplicativo ou na página da web.

2. Retenção, uso e engajamento de usuários

O que é um link direto para um aplicativo? Falando não tecnicamente, é uma maneira de trazer mais engajamento, garantindo alta retenção e alto uso. Como visto no gráfico acima, os aplicativos com links diretos têm mais taxa de ativação e mais visitas ao aplicativo. Quando comparado a aplicativos sem links diretos, os usuários são menos ativos e o aplicativo tem uma baixa taxa de engajamento.

3. Integração do usuário

Links diretos com aplicativos ajudam os desenvolvedores a personalizar a experiência integrada. Se considerarmos o caso de links diretos contextuais, um desenvolvedor pode facilmente criar convites personalizados para aplicativos ou incluir alguns incentivos no fluxo de integração do usuário.

4. Reengajando usuários

É muito importante que um aplicativo tenha usuários ativos, mas às vezes há usuários inativos. Com os links diretos, você pode direcionar esses usuários inativos para um conteúdo ou página específica em seu aplicativo, o que resultará em usuários mais ativos. Enviar links diretos com notificações push é uma ótima maneira de fazer isso.

5. Benefícios de marketing

A vinculação profunda pode ajudar a aumentar as vendas e a receita de uma empresa. A coisa com links diretos é que eles podem direcionar os usuários para qualquer página de conteúdo do aplicativo e é por isso que isso pode ser usado estrategicamente para gerar mais vendas. Um aplicativo de comércio eletrônico pode usar links diretos para enviar notificações sobre as últimas ofertas e promoções e direcionar os usuários para a seção de ofertas.

6. Eficácia das campanhas

Como vimos anteriormente, os links diretos contextuais armazenam dados personalizados sobre usuários e seu comportamento no aplicativo. Essas informações podem ser usadas para ver quais campanhas e fontes são mais frutíferas para direcionar o público ou aumentar o engajamento e as vendas.

Quando você não deve ir para aplicativos de links diretos?

O serviço de link direto é para todos? Bem, os benefícios são atraentes o suficiente para ir em frente. Mas isso não significa que você deve sempre ir onde os benefícios têm uma vantagem. Os links diretos podem não ser a escolha mais sábia para muitos proprietários de aplicativos.

A razão pela qual os aplicativos de links diretos podem não ser a escolha certa para você depende do aplicativo que você possui. Se o seu aplicativo nativo tiver UI/UX ruim ou tiver muitas falhas, você poderá poupar seus usuários do trabalho de passar por essa experiência.

A única razão pela qual você deve usar links diretos em seu aplicativo é se a experiência do aplicativo for melhor do que a experiência na web. Se não, então não será a melhor decisão.

Aplicativos totalmente focados no setor em que estão e precisam enviar notificações, filtrar resultados de pesquisa etc. devem ter links diretos. Será de grande utilidade se os usuários encontrarem mais conforto em mudar de uma página da Web para um aplicativo e isso só pode acontecer se o aplicativo valer a pena.

Então, como usar links diretos em seu aplicativo para dispositivos móveis?

Os links diretos podem ser usados ​​em aplicativos iOS e Android. A condição para aplicativos iOS é que os links diretos sejam compatíveis com as versões iOS 9.0 e superiores, enquanto todas as versões do Android oferecem suporte para links diretos.

Deixe-nos mostrar-lhe as diferentes maneiras pelas quais os links diretos são feitos.

1. Mapeamento de URLs do site para o aplicativo

A primeira etapa é mapear as URLs que você usará em seu aplicativo. Você precisa fazer uma correspondência de quais URLs específicos do seu site representarão quais páginas do seu aplicativo. Além disso, lembre-se de que nem todos os links precisam ser mapeados.

Por exemplo, se o seu site tiver uma seção de blog, você não precisará direcionar os usuários ao aplicativo para ler um blog. Por outro lado, você pode direcionar os usuários para seu aplicativo se eles pesquisarem algum produto. É muito importante entender aqui que os usuários não devem ser forçados a visitar o aplicativo.

Uma coisa a ter em mente é que os usuários só devem ser direcionados para o aplicativo se você puder mostrar o que eles estão procurando. Não há nada pior do que um usuário irritado que pode nunca mais voltar.

2. Links Universais para iOS

Até agora você sabe que a Apple usa Links Universais para iOS de link direto para a versão 9.0 e superior. Os Links Universais não apenas proporcionam uma melhor experiência ao usuário, mas também possuem boa compatibilidade com o iOS 9.0.

É recomendável que você não implemente o suporte para iOS 8.0 e inferior, pois não valerá a pena o esforço. Isso significa claramente que os links diretos não funcionarão para nenhum usuário com iOS 8.0 ou inferior. No entanto, a Apple informou que 83% dos usuários do iOS atualizaram seu iOS para 12.0, então não deve ser uma grande perda. Na verdade, esse número está crescendo rapidamente nos EUA e na Europa.

Para implementar os links universais do iOS, siga as etapas:

1. Decida quais links iniciarão o aplicativo iOS e represente quais produtos nele. Para isso, você deve criar um arquivo em seu site como https://www.example.com/.well-known/apple-app-site-association . Isso basicamente informa à Apple que o aplicativo é seu e, portanto, deve interceptar todos os links para produtos e páginas.
2. A segunda etapa será atualizar seu aplicativo iOS para que ele possa responder a todas as alterações que estão sendo feitas e possa receber os links.

E voilá! Seu link direto do iOS para o aplicativo está concluído.

3. Links de aplicativos Android

O Android usa o Android com links diretos adiados há muito tempo. Mas eles lançaram o App Links no Android Marshmallow 6.0. Para implementar o mesmo no seu siga estes passos:

1. Para que seu site seja verificado pelo Android, atualize seu arquivo AndroidManifest.xml.
2. Crie um arquivo no site, como https://www.example.com/.well-known/assetlinks.json , que provará ao Google que o aplicativo é seu.

E os links diretos para Android estão prontos!

O último e mais importante passo é promover seu aplicativo o máximo que puder. Os usuários serão direcionados ao seu site se não tiverem o aplicativo, portanto, promover o aplicativo se torna o trabalho principal assim que os links diretos forem feitos.

Esta é a nossa opinião sobre aplicativos móveis de deep linking como uma empresa de desenvolvimento de aplicativos. Entre em contato com nossa equipe de desenvolvedores da Appinventiv para saber mais.