Como criar campanhas de anúncios do Google compatíveis com dispositivos móveis?

Visão geral

• Sobre anúncios para celular
• Por que é importante otimizar seus anúncios do Google para celular?
• 8 maneiras de otimizar seus anúncios do Google para celular
• Conclusão

Sobre anúncios para celular

Os anúncios para celular aparecem em smartphones e tablets - nas SERPs ou em aplicativos. Como resultado, os anúncios para celular permitem que você alcance clientes onde quer que estejam - em casa ou em trânsito. Observação: atualmente, os anúncios para celular não aparecem em wearables (como relógios inteligentes).

Existem vários tipos de anúncios para celular: anúncios de texto, anúncios gráficos, anúncios de promoção de aplicativos e anúncios só para chamadas. Veja um exemplo de anúncio de texto para celular:

Os títulos e descrições dos anúncios se encaixam perfeitamente na tela de um dispositivo móvel. O anúncio contém sitelinks e fornece informações adicionais sobre a promoção de inverno da Kave Home - “Até 50% de desconto em estoque limitado! Válido de 2 de janeiro a 28 de fevereiro”. Então, há um incentivo. Vamos ver o que acontece quando clicamos no link do site “Dias de Inverno”.

Chegamos a uma página compatível com dispositivos móveis - o menu do cabeçalho é intuitivo e fácil de navegar em uma tela pequena. Além disso, há um banner responsivo com um CTA (call to action) em negrito e claro. A seguir, podemos saber mais sobre a promoção que nos levou ao site - o que está incluído, como podemos combiná-lo com outros produtos e muito mais. Há outro botão com um CTA simples - "Ver tudo". Abaixo do botão, há um carrossel de análises de produtos relevantes e recentes (o que aumenta a credibilidade e pode facilmente levar a uma taxa de conversão mais alta).

Em suma, a página de destino é perfeitamente otimizada para dispositivos móveis - o design é responsivo, o conteúdo é fácil de ler e visualizar e a navegação do site é perfeita. Tudo isso é importante porque ter um site otimizado para celular é essencial para exibir anúncios para celular bem-sucedidos. Falaremos sobre isso com mais detalhes abaixo. Mas primeiro, vamos ver por que você deve exibir anúncios otimizados para celular.

Por que é importante otimizar seus anúncios do Google para celular?

Primeiro, mais da metade de todo o tráfego da Internet - aproximadamente 51% - pode ser atribuído a dispositivos móveis. O tráfego de desktops responde por 46,39% e 2,74% das buscas acontecem em tablets (fonte: telemedia online e statista).

Em segundo lugar, como os smartphones e a internet de alta velocidade se tornaram extremamente acessíveis nos últimos anos, o m-commerce (ou comércio móvel) está em ascensão.

Terceiro, as pesquisas em dispositivos móveis sugerem uma maior intenção de compra (fonte: AdEspresso).

Então, o que isso tem a ver com anúncios para celular, você pode perguntar. É simples - um aumento no uso de dispositivos móveis, especialmente para concluir transações, exige que você ofereça uma experiência de compra perfeita em todos os dispositivos (por exemplo, PCs, laptops, smartphones e tablets). Isso inclui todas as etapas da jornada do comprador - desde a pesquisa e consideração até a descoberta e a finalização da compra.

Imagine o seguinte cenário - em meio à pandemia, o aspirador de pó de John quebra. Ele tem dois grandes cães peludos, então ele precisa comprar um novo o mais rápido possível. Ele está passando por um período agitado no trabalho e não tem muito tempo para fazer pesquisas. Então, na hora do almoço, ele abre o navegador do celular e digita “aspirador de pó em promoção”. Ele vê um anúncio com um sitelink de "Liquidação":

A descrição é encorajadora - "Mais de 20 anos de experiência", "Produtos para casa de qualidade", "Frete grátis" e "Devoluções fáceis". Então, ele clica no anúncio e, como o site é fácil de usar no celular, ele compra um aspirador de pó.

Este é um exemplo muito simples - como proprietário de uma loja da Shopify, você sabe que a jornada de um comprador geralmente é mais complexa. No entanto, ilustra o ponto - a jornada de um comprador passa por várias etapas: necessidade > pesquisa > descoberta > site > compra. Pelo menos metade das vezes, tudo isso acontece em um smartphone ou tablet. É por isso que é importante exibir anúncios compatíveis com dispositivos móveis e ter uma loja Shopify compatível com dispositivos móveis. Em seguida, compartilharemos algumas dicas úteis sobre como você pode otimizar seus anúncios do Google para celular.

8 maneiras de otimizar seus anúncios do Google para celular

Dica 1: Otimize sua loja da Shopify para dispositivos móveis.

Você sabia que quase um terço dos usuários de smartphones mudará imediatamente para outro site se o seu não atender às suas necessidades? Na verdade, 64% mudam porque há muitas etapas ou não conseguem encontrar as informações que estão procurando. Em outras palavras, se suas páginas de destino não forem compatíveis com dispositivos móveis, você estará perdendo clientes e vendas. (Fonte: Google)

Criar anúncios otimizados para celular com texto de anúncio específico para celular é inútil se você não puder fornecer uma experiência excelente na página de destino no celular.

Por quê? Porque a página de destino é onde os cliques nos anúncios se transformam em compras. Se as páginas de destino não forem fáceis de navegar e usar em dispositivos móveis, é menos provável que os clientes convertam. Então, simplesmente, não otimizar seu site (e suas páginas de destino individuais) para dispositivos móveis significa perder várias oportunidades de vendas. Sem mencionar que todo o esforço que você colocou na criação de anúncios otimizados para celular pode não valer a pena.

Além de otimizar suas páginas para celular, você também precisa garantir que elas correspondam aos seus anúncios. Por exemplo, se a cópia do anúncio promete aos clientes um desconto de 50% em jaquetas de primavera, os clientes devem chegar a uma página de categoria que apresenta jaquetas de primavera com desconto. Ou, se você anunciar um produto específico, o anúncio deve levar as pessoas à página do produto correspondente. Além disso, todas as ofertas especiais devem ser exibidas com destaque na página de destino (por exemplo, em um banner responsivo).

Além disso, suas landing pages devem espelhar os CTAs dos seus anúncios, ou seja, se o CTA for “Peça agora!”, seu anúncio deve levar as pessoas a uma página do produto (onde elas podem comprar facilmente o produto do anúncio).

Para otimizar sua loja da Shopify para dispositivos móveis, você precisa:

1 Escolha um tema responsivo que fique bem em diferentes dispositivos - o design responsivo é a chave para seu desempenho móvel. Ver temas da Shopify compatíveis com dispositivos móveis

2 Sua navegação primária e secundária deve ter uma boa aparência e funcionar corretamente no celular. Use menus de hambúrguer para economizar espaço e garantir uma navegação perfeita e intuitiva no celular. Saiba mais sobre SEO estrutural para Shopify e como criar uma arquitetura de site compatível com dispositivos móveis → Como criar uma arquitetura de site compatível com SEO?

3 Esteja atento à quantidade de texto em suas páginas. Quanto menos texto uma página contiver, melhor será a aparência dela no celular. Portanto, ao otimizar suas páginas de produtos para dispositivos móveis, concentre-se em compartilhar apenas informações essenciais. A formatação adequada também é importante. Vamos dar uma olhada em uma página de produto que eu acho extremamente fácil de usar no celular.

A primeira coisa que vemos é um carrossel de fotos com 5 fotos profissionais que mostram o produto de diferentes ângulos.

Rolando para baixo, os clientes podem escolher o tamanho que desejam pedir. Observe como é fácil escolher um tamanho para ambos os itens - são necessários apenas dois toques. Não há menus suspensos para desacelerar e complicar a experiência de compra móvel.

Em seguida, vemos o preço dos itens selecionados e um botão grande e em negrito “Adicionar à bolsa”. Os clientes podem facilmente optar por visualizar o produto em outra cor, consultar o Guia de Tamanhos, visualizar as Instruções de Cuidados e informações sobre Entregas e Devoluções - tudo isso facilita a decisão de compra e melhora a experiência de compra.

Além disso, eles podem ver uma breve descrição do produto. Se desejarem, podem expandi-lo e visualizar mais detalhes.

Observe que o conteúdo está perfeitamente formatado para uma tela de celular - um pequeno parágrafo descrevendo o produto, seguido de uma lista de marcadores de suas características mais proeminentes e mais informações sobre o tecido, o tamanho que a modelo usa e suas medidas (incluindo esse tipo de informação é importante porque fornece contexto aos clientes e uma ideia melhor de qual tamanho seria o mais adequado para eles).

4 Deixe o conteúdo visual “falar”. Relembre o carrossel de fotos na página do produto Melissa Odabash. Mas também, vamos dar uma olhada em uma das páginas de categorias do Net-a-Porter:

O foco da página está nas imagens do produto; há uma quantidade mínima de texto. Isso torna extremamente fácil para os clientes navegar na categoria e clicar no produto que chama a atenção. O design é simples, limpo e sofisticado. Isso aumenta o engajamento e melhora a experiência de compra - o que mais você poderia querer?

5 Aproveite os botões de CTA. Dê uma olhada nestes dois botões:

Eles são grandes, ousados ​​e claros - esse é o seu objetivo em termos de botões de CTA compatíveis com dispositivos móveis. Além disso, a Farfetch decidiu exibir o botão “Adicionar à bolsa” o tempo todo, tornando-o ainda mais conveniente e fácil de usar.

6 Se necessário, otimize a velocidade do seu site - ter um site de carregamento rápido é um componente essencial da otimização para dispositivos móveis.

7 Use o Test My Site do Google para ver o desempenho do seu site em dispositivos móveis e descubra o que você pode melhorar.

Dica 2: atualize para anúncios de texto expandidos.

Os anúncios de texto expandidos estão disponíveis na Rede de Pesquisa do Google e na Rede de Display do Google. Eles têm três campos de título. Os dois primeiros campos de título são obrigatórios, o terceiro é opcional. Eles também têm um segundo campo de descrição e o URL de visualização pode conter dois campos opcionais "Caminho". Além disso, as extensões de anúncio são totalmente compatíveis com anúncios de texto expandidos. Mas, o mais importante, os anúncios de texto expandidos são projetados para um desempenho ideal em dispositivos móveis. Na verdade, o terceiro título aparece com mais frequência em dispositivos móveis widescreen.

Para atualizar seus anúncios existentes para anúncios de texto expandidos, faça login em sua conta do Google Ads > clique em "Anúncios" (menu da barra lateral esquerda) > vá para o anúncio que deseja editar > clique no ícone de lápis > insira um URL final, um terceiro título , uma segunda descrição e texto nos dois campos opcionais "Caminho" > Clique em "Salvar anúncio".

Ao escrever o texto do anúncio para seus anúncios de texto expandidos, siga as práticas recomendadas para escrever anúncios para celular eficazes. Nomeadamente:

• Escreva títulos atraentes, diretos e orientados para os benefícios. Se possível, inclua palavras-chave relevantes.
• Use sua segunda descrição para destacar seus principais USPs (pontos de venda exclusivos). Em outras palavras, se aplicável, inclua frases como “Envio rápido”, “Envio no dia seguinte”, “Frete grátis”, “Devoluções fáceis”, “100% artesanal”, “100% reciclável”, “Feito eticamente” e mais.
• Escreva CTAs claros e fortes (por exemplo, “Compre agora”, “Faça um pedido hoje”, “Peça agora”, “Solicite um orçamento agora”, etc.
• Crie várias variantes de anúncios.

Dica 3: use extensões de anúncio otimizadas para celular.

As extensões de anúncio permitem que você inclua informações comerciais adicionais em seus anúncios. Como resultado, eles tornam seus anúncios mais atraentes e atraentes (o que leva a uma CTR mais alta). As extensões de anúncio não têm custo extra e podem melhorar significativamente o desempenho de seus anúncios (em computadores e dispositivos móveis). Então, você definitivamente deve aproveitá-los!

Três extensões, em particular, podem melhorar o desempenho de seus anúncios em dispositivos móveis:

• Sitelinks. Seu anúncio pode direcionar clientes em potencial para apenas uma página de destino. No entanto, se você adicionar sitelinks, seu anúncio conterá links para outras páginas importantes em sua loja. Dê uma olhada neste anúncio do Net-a-Porter - ele contém 4 sitelinks: "Promoção de inverno com até 80% de desconto", "Novidades de hoje", "O vestido Easy-Chic" e "Vestidos da nova temporada".

Os sitelinks permitem que os clientes naveguem facilmente em seu site e alcancem mais páginas que podem afetar diretamente seus resultados. Lembre-se de que você precisa criar pelo menos dois sitelinks e anexá-los à sua conta, campanha do Google Ads ou a um anúncio específico. Os anúncios para celular devem conter pelo menos um sitelink.

Você pode facilmente adicionar, editar e programar extensões de sitelinks. Você também pode configurar preferências de dispositivo para extensões de sitelink. Saiba mais sobre como criar sitelinks → Sitelinks

• Extensões de local. Adicionar uma extensão de local aos seus anúncios pode beneficiá-lo se você tiver uma loja física, pois isso direcionará o tráfego de pedestres (além disso, você terá maiores chances de classificação para todas as pesquisas “perto de mim”). Esta é a aparência das extensões de local:

A melhor parte das extensões de local é que elas são clicáveis, ou seja, os clientes podem facilmente obter direções para sua loja física (no Google Maps). Saiba como adicionar e usar extensões de local → Extensões de local

• Extensões de chamada. Você pode usar extensões de chamada para exibir seu número de telefone comercial em seus anúncios. Dessa forma, os clientes podem entrar em contato facilmente com o suporte se tiverem alguma dúvida. Em suma, as extensões de chamada permitem que você ofereça uma experiência de compra mais informada e aumente sua credibilidade. Esta é a aparência das extensões de chamada:

Semelhante às extensões de local, as extensões de chamada são clicáveis, o que significa que os clientes podem entrar em contato com você com o clique de um botão. Conveniente, certo? Saiba como adicionar e usar extensões de chamada → Extensões de chamada

Dica 4: configure a segmentação específica para celular.

Se você não otimizar seus anúncios para palavras-chave que priorizam dispositivos móveis (ou seja, consultas pesquisadas com mais frequência em dispositivos móveis do que em computadores), poderá perder muitas oportunidades de vendas. Simplificando, as consultas de pesquisa de seus clientes variam de acordo com o dispositivo que estão usando - pesquisar algo no conforto de sua casa é diferente de pesquisar esse produto enquanto você está em trânsito. Isso é especialmente verdadeiro em termos de palavras e abreviações - as consultas de pesquisa em dispositivos móveis são geralmente mais curtas, mais informais e contêm mais abreviações do que as consultas de pesquisa em desktop. Portanto, não faz muito sentido dar lances nas mesmas palavras-chave para computadores e dispositivos móveis.

Para encontrar palavras-chave que priorizam dispositivos móveis:

• Verifique a guia do relatório de termos de pesquisa para obter insights de suas campanhas de pesquisa atuais. Para visualizar seu relatório de termos de pesquisa, faça login em sua conta do Google Ads > Relatórios (menu do cabeçalho) > Relatórios predefinidos (dimensões) > Básico > Termos de pesquisa.

O relatório de termos de pesquisa fornecerá informações sobre os termos de pesquisa para os quais você está fazendo lances, seus tipos de correspondência, bem como cliques, impressões, CTR (taxa de cliques), média CPC (custo médio por clique), custo, conversões e muito mais.

Para obter dados mais precisos, você pode segmentar seu tráfego por dispositivo. Dessa forma, você poderá comparar facilmente as impressões/cliques/CTR/etc. no computador e no celular para suas palavras-chave de melhor desempenho. Para segmentar seu tráfego por dispositivo, clique em Segmentação (menu da barra lateral direita) > Dispositivo.

Você notará que algumas palavras-chave podem ter um desempenho melhor em dispositivos móveis (por exemplo, elas geram muito mais cliques e impressões) - essas são algumas de suas palavras-chave que priorizam dispositivos móveis. Portanto, convém movê-los para uma campanha diferente, monitorar seu desempenho e ajustar sua estratégia de lances. Você também pode criar anúncios com texto específico para celular e CTAs personalizados.

Obviamente, você deve adicionar constantemente novas (e relevantes) palavras-chave que priorizam dispositivos móveis à sua lista - a atualização da sua lista é a chave para o sucesso de sua campanha. Saiba mais → Encontre suas palavras-chave para dispositivos móveis

Dica 5: aproveite o relatório de informações do leilão.

Os relatórios do Auction Insights mostrarão o desempenho de suas campanhas da Rede de Pesquisa e do Shopping em comparação com as campanhas executadas por outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você. Dessa forma, você pode entender facilmente o que está fazendo certo e o que pode melhorar em termos de desempenho e lances.

O relatório de informações do leilão para campanhas da Rede de Pesquisa fornece parcela de impressões, taxa de sobreposição, taxa de posição acima e taxa de topo da página. Você pode gerar um relatório para palavras-chave, grupos de anúncios e campanhas. O relatório de informações do leilão para campanhas do Shopping fornece apenas a parcela de impressões e a taxa de sobreposição. Você pode gerá-lo para grupos de anúncios e campanhas. Em todos os casos, você pode segmentar seus resultados com base na hora e no dispositivo.

Para visualizar o relatório do Auctions Insights de uma campanha específica, faça login na sua conta do Google Ads > clique em "Campanhas" (menu da barra lateral esquerda) > marque a caixa de seleção ao lado da campanha para a qual você deseja gerar o relatório > clique em "Auction Insights".

O processo é idêntico para palavras-chave e grupos de anúncios.

Você pode filtrar suas informações de leilão clicando no ícone de filtro acima da tabela de estatísticas (e escolhendo um filtro a ser aplicado).

Saiba mais → Use o Auction Insights para comparar o desempenho

Dica 6: defina ajustes de lance para celular.

Você pode definir ajustes de lance por dispositivo para ajustar os lances quando seus anúncios forem exibidos em dispositivos diferentes (por exemplo, computadores, tablets e dispositivos móveis). Em outras palavras, você pode dar lances mais altos para impressões em dispositivos móveis. Você pode especificar o ajuste no nível da campanha ou do grupo de anúncios.

Você pode inserir um valor de -90% a +900%. Observe que, se você inserir um valor de -100% para um dispositivo específico, desativará esse dispositivo para as campanhas ou grupos de anúncios selecionados.

Saiba mais sobre ajustes de lance por dispositivo → Definir ajustes de lance por dispositivo para grupos de anúncios ou campanhas

Dica 7: use personalizadores de anúncios.

Os personalizadores de anúncios são parâmetros que são substituídos por texto dinâmico quando seu anúncio é acionado por uma palavra-chave. Os personalizadores preenchem o texto do anúncio com os dados do personalizador de anúncios (que você envia como uma planilha para o Google Ads). Os personalizadores de anúncios podem inserir qualquer tipo de texto, por exemplo, descontos, palavras-chave com e sem marca, preços específicos do local, disponibilidade de produtos, CTAs e muito mais.

Em outras palavras, a inclusão de personalizadores de anúncios adaptará seus anúncios de texto às consultas de pesquisa de seus clientes, dependendo do tipo de dispositivo (por exemplo, computador ou celular), local e hora (da data e dia da semana a uma hora específica do dia ). Dessa forma, você pode criar anúncios para celular mais personalizados e relevantes. Por exemplo, você pode adicionar um texto de anúncio específico para celular, criar várias variações de texto (para ver o que funciona melhor para você) e obter acesso a informações úteis (para melhorar o desempenho de seus anúncios). Saiba mais → Sobre personalizadores de anúncios e Configurar personalizadores de anúncios

Dica 8: Revise e melhore constantemente sua estratégia mobile.

Bem, isso é muito bom senso, mas não se esqueça de monitorar o desempenho de seus anúncios para celular - veja o que funciona para sua marca e o que pode ser melhorado. Ajustar constantemente sua estratégia é a única maneira de garantir seu sucesso.

Conclusão

Hoje, falamos sobre como criar anúncios do Google otimizados para celular (e otimizar seus anúncios existentes para celular). Para conseguir isso, você precisa:

• Tenha uma loja Shopify compatível com dispositivos móveis
• Faça upgrade para anúncios de texto expandidos (e escreva um texto de anúncio específico para celular)
• Use extensões de anúncio otimizadas para celular (por exemplo, sitelinks, extensões de local e extensões de chamada)
• Configure a segmentação específica para celular, ou seja, otimize seus anúncios para palavras-chave que priorizam celular
• Aproveite o relatório de informações do leilão
• Definir ajustes de lance para celular
• Usar personalizadores de anúncios
• Revise e melhore constantemente sua estratégia para dispositivos móveis

Se você tiver mais dúvidas ou quiser compartilhar sua própria experiência com a criação de anúncios otimizados para celular, deixe um comentário abaixo!