Como motivar afiliados inativos (3 maneiras)

Publicados: 2018-03-20

Mesmo que você faça o melhor para atrair afiliados de alta qualidade para o seu programa, nem todos eles permanecerão ativos com o tempo. Isso pode levar a uma diminuição nos seus lucros e é prejudicial à saúde do seu programa. Afinal, ter muitos afiliados inativos geralmente indica um problema mais profundo na forma como seu programa está configurado.

Felizmente, é possível motivar esses afiliados a voltar aos trilhos. Com uma variedade de técnicas de apoio ao afiliado, você pode aumentar o envolvimento e encorajar até mesmo o mais antigo dos afiliados inativos a dar uma nova chance ao seu programa. Ao mesmo tempo, você também estará melhorando a eficácia geral do seu programa.

Nesta postagem, discutiremos os vários motivos pelos quais os afiliados podem se tornar inativos. Em seguida, compartilharemos três maneiras de motivá-los de volta à ação. Vamos começar!

Por que afiliados podem se tornar inativos (e como isso é prejudicial ao seu programa)

Afiliados inativos são aqueles que não participam mais ativamente do seu programa (ou que nunca participaram). Esse é um problema comum, mesmo nos programas de afiliados mais populares e bem-sucedidos.

Existem alguns motivos pelos quais os afiliados podem se tornar inativos ou nunca mais permaneceram ativos após a inscrição. Por exemplo, suas afiliadas podem ser:

  • Simplesmente muito ocupado
  • Sobrecarregado e sem saber como promover seu produto ou serviço
  • Sentir-se sem suporte por você ou pelo programa
  • Trabalhar com outro programa que oferece melhores incentivos

Não importa o motivo de sua inatividade, esses afiliados podem ser prejudiciais ao seu programa. Por exemplo, você pode estar perdendo tempo gerenciando suas contas, mesmo que elas não estejam criando valor. Em vez de eliminá-los, no entanto, vale a pena tentar trazê-los de volta ao redil.

3 maneiras de motivar os afiliados inativos do seu programa

Incentivar seus afiliados inativos a lhe dar outra chance requer uma abordagem cuidadosa - e que os motive. Agora vamos ver três técnicas que devem ajudar.

1. Envie boletins informativos frequentes para os afiliados para incentivar a comunicação

An affiliate program welcome email
Os boletins de afiliados são uma forma gentil de se comunicar (e motivar) seus afiliados ativos e inativos.

Um boletim informativo de afiliado permite que você se comunique com seus afiliados por e-mail regularmente. Isso é útil para motivar seus afiliados, pois mostra que você está disposto a oferecer suporte. Aqui estão algumas dicas para começar:

  • Crie um cronograma e cumpra-o. A frequência com que você envia o boletim informativo é com você. No entanto, o mês é uma opção popular.
  • Destaque os afiliados de destaque em cada boletim informativo. A chave aqui é destacar os afiliados que você acredita que motivarão até os membros mais relutantes. Eles não precisam ser os mais vendidos (embora possam ser), mas sim aqueles que melhoraram suas atividades mês a mês.

Obviamente, você precisará criar um boletim informativo antes de começar sua campanha. Você pode fazer isso com várias plataformas de marketing por e-mail, incluindo MailChimp e Aweber.

2. Oferecer incentivos para promover o desempenho do afiliado

A Leadpages affiliate incentive
Embora você não precise oferecer um incentivo tão elaborado como o Leadpages, as recompensas podem motivar os afiliados inativos.

Simplificando, os incentivos são bônus monetários que você oferece aos seus afiliados. Existem vários tipos de incentivos, incluindo com base no desempenho (para vender uma determinada quantia) e com base no recrutamento (para trazer novos afiliados para o programa). Os benefícios disso para seus afiliados são óbvios, pois os incentivos fornecem uma razão monetária adicional para se concentrar em seu programa. Eles também oferecem uma vantagem sobre os programas concorrentes com os quais suas afiliadas podem estar trabalhando.

Existem muitas maneiras de oferecer incentivos, é claro. Você pode:

  • Ofereça um incentivo sensível ao tempo. Por exemplo, você pode criar uma promoção como: “Faça sua primeira venda em 30 dias e receba um bônus de 5%”. Esta é uma ótima maneira de impulsionar as vendas em um curto período de tempo.
  • Anuncie incentivos extensivamente. Você deve compartilhar incentivos com seus afiliados de todas as maneiras possíveis, incluindo em boletins informativos e no painel de afiliados.

Você também pode querer reexaminar sua taxa de comissão atual. Se não for competitivo o suficiente, esse pode ser outro motivo pelo qual seus afiliados estão se tornando inativos.

3. Forneça as ferramentas de que os afiliados precisam para tornar seu trabalho mais fácil

An example of an affiliate resources hub
Um hub de recursos de afiliados fornece documentação e suporte para seus afiliados.

Quanto mais eficaz for o desempenho dos seus afiliados, melhor será para o seu negócio. Ao fornecer certas ferramentas importantes, como criadores de banners e encurtadores de links, você pode tornar seu trabalho mais fácil e melhorar seu desempenho. Para afiliados que estão muito assustados ou ocupados para pedir ajuda, um centro de recursos que oferece uma variedade de ferramentas também pode fornecer exatamente o que precisam para começar.

Fornecer esse tipo de recurso centralizado mostra que você se preocupa com o sucesso de seus afiliados e que oferecerá o suporte de que precisam. Não se esqueça de:

  • Link para seu hub de recursos em seu painel de afiliados . Isso torna as ferramentas facilmente acessíveis a todos os afiliados.
  • Inclua uma página de perguntas frequentes . Isso pode responder a algumas das principais perguntas de seus afiliados inativos. Isso também garante que você não responda às mesmas perguntas continuamente.

Para entender melhor o que seus afiliados precisam, considere entrar em contato para obter feedback direto por meio de uma pesquisa. Isso fornece mais informações sobre as ferramentas exatas que eles procuram.

Conclusão

Embora ter afiliados inativos possa fazer você se preocupar com a eficácia do seu programa, esse é, na verdade, um problema comum. No entanto, ainda pode ser prejudicial à saúde do seu programa e afetar negativamente os seus lucros. Felizmente, não é tão difícil motivar os afiliados a permanecerem ativos.

Se quiser incentivar seus afiliados inativos a retornarem ao seu programa, você pode:

  1. Envie boletins informativos frequentes aos afiliados para estimular a comunicação.
  2. Ofereça incentivos para promover o desempenho dos afiliados.
  3. Fornece as ferramentas de que os afiliados precisam para tornar seu trabalho mais fácil.

Você tem alguma pergunta sobre afiliados inativos ou como o Easy Affiliate pode ajudá-lo a chamar sua atenção? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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