Isso é tudo que você precisa saber sobre automação de mídia social

Automação de mídia social significa usar ferramentas para automatizar o procedimento de postagem de conteúdo em redes sociais e sites de bookmarking social. Ele ajuda os profissionais de marketing de mídia social e empreendedores que estão sem tempo. No entanto, também tem suas desvantagens. Você pode facilmente se deixar levar e parar de se envolver com seu público. Aqui estão algumas razões pelas quais você deve adotar a automação, como usá-la e seus prós e contras.

Por que usar a automação de mídia social?

Ajuda você a gerenciar sua estratégia de marketing de forma eficaz

Se você tiver muitas contas de mídia social, pode ser difícil se concentrar em todas elas de uma só vez. A automação ajuda você a obter mais controle sobre suas contas de mídia social. Você pode controlar o conteúdo que compartilha, o tempo de postagem e a frequência de postagem. Você também pode acompanhar o engajamento e ajustar sua estratégia para obter mais compartilhamentos, curtidas e retuítes.

As ferramentas de automação ajudam você a obter uma visão mais profunda da natureza e personalidade de seus leitores para que você possa compartilhar conteúdo de maneira direcionada. Eles ajudam você a postar mais conteúdo em várias plataformas e lidar facilmente com o volume.

Poupa tempo

A mídia social pode ocupar muito tempo, tempo que você não pode desperdiçar. A melhor coisa sobre a automação é que ela libera seu tempo. Você não precisa gastar horas compartilhando conteúdo que seus leitores possam gostar e que os prospects possam estar interessados; tudo o que você precisa fazer é usar ferramentas para compartilhar conteúdo relevante. Você pode agendar o conteúdo em um painel centralizado com antecedência e evitar o incômodo de fazer login em cada conta individualmente para postar seu conteúdo.

Mas a automação não lhe dá uma desculpa para não gastar tempo em suas contas de mídia social. Você tem que monitorar cada um e responder comentários e menções. Como você aumentará a visibilidade da marca se nunca dedicar um tempo para se envolver com clientes e prospects? Você deve se comunicar adequadamente com seu público-alvo se quiser que suas estratégias de marketing sejam bem-sucedidas.

Ajuda a manter a consistência

A chave para construir uma forte presença na mídia social é a consistência. A falta dele pode significar a desgraça de um negócio. Quando você é consistente, você ganha mais fãs, pois eles sabem o que esperar de você. Eles sabem que você não compartilhará um ótimo conteúdo um dia e desaparecerá no dia seguinte. A automação ajuda você a criar um equilíbrio: você não enche os feeds de seus fãs com conteúdo nem os negligencia. Suas contas sociais permanecem ativas mesmo quando você está offline.

Como usar a automação de mídia social

Saiba quando automatizar

A automação ajuda você a postar atualizações sociais quando seu público está mais ativo, esteja você online ou não. Saiba quando seu público está ativo e publique conteúdo dentro dessa janela de tempo para aumentar o engajamento. Se seus seguidores estiverem em diferentes localizações geográficas, estude suas informações demográficas. O tempo exige uma abordagem de tentativa e erro, mas você pode pesquisar dados sobre o comportamento do público em diferentes redes sociais.

Seja flexível

Ao agendar postagens, sempre deixe espaço para atualizações importantes. Você pode precisar fazer um anúncio sobre sua empresa, compartilhar conteúdo viral ou postar algumas notícias interessantes. Às vezes, eventos ocorrem e atrapalham sua agenda. Certifique-se de que permite postagens não planejadas. No entanto, não publique postagens ad-hoc o tempo todo, pois elas tornam a automação ineficaz.

Utilize o Analytics

Depois de estabelecer uma forte presença nas redes sociais, reserve um tempo para ver como você está se saindo. Use ferramentas de análise para avaliar o desempenho de seus tweets, postagens e fotos. Eles devem levá-lo mais perto de seus objetivos de negócios. Não se concentre nas visualizações que suas postagens obtêm quando seu objetivo é mais vendas. Concentre-se nas métricas que o ajudarão a atingir seus objetivos.

Prós da automação de mídia social

Nº 1 aumenta o alcance

Ao automatizar as postagens, você pode se conectar com todos os seus fãs, incluindo aqueles em fusos horários diferentes. Você pode usar ferramentas de análise para ver o melhor momento para compartilhar seu conteúdo para alcance máximo. Você também pode agendar postagens para fins de semana ou quando estiver ausente.

# 2 ajuda você a se tornar mais produtivo

Há momentos em que você está tão ocupado que não pode se dar ao luxo de fazer login em suas contas de mídia social. Você pode estar em uma reunião ou trabalhando em um projeto que requer atenção total. A automação pode ajudar a aumentar sua produtividade. Você sentirá que tem mais horas em um dia, pois é capaz de fazer mais em menos tempo. Você pode agendar as postagens com antecedência e ficar tranquilo que elas serão postadas.

#3 Ajuda você a gerenciar o conteúdo

A automação pode ajudá-lo a equilibrar diferentes tipos de conteúdo para obter os melhores resultados. Você pode compartilhar textos, vídeos, imagens e links para guiar as pessoas pelo funil de vendas sem deixar nada ao acaso. Você pode criar uma estratégia que incorpore várias formas de conteúdo que ressoem com seu público.

#4 Melhora sua estratégia

Quando você controla o que compartilha com seus seguidores (e quando compartilha), pode acompanhar seu desempenho e comparar várias abordagens. Mesmo depois de agendar as postagens, você pode alterá-las dependendo do desempenho delas. Você pode verificar como seu público responde a cada postagem, testar diferentes abordagens e ajustar facilmente sua estratégia.

#5 Melhora a visibilidade

Quanto mais você twittar ou postar, mais exposição você terá. Quando seus fãs compartilham e curtem suas postagens, eles podem ajudar você a alcançar pessoas que nem sabiam que você existia. Quanto mais você postar conteúdo interessante e útil, maiores serão suas chances de aumentar sua influência nas mídias sociais.

Contras da automação de mídia social

# 1 carece de personalidade

A maior desvantagem da automação de mídia social é que ela não tem personalidade. Quando você automatiza muitas postagens, tweets e fotos, seus seguidores podem perder o interesse. Ao se conectar com as pessoas em tempo real, você pode continuar as conversas ou reagir aos comentários. Isso é difícil de fazer quando você automatiza as postagens.

É por isso que a melhor estratégia é ter um equilíbrio entre conteúdo automatizado e postado manualmente. Você não apenas “configure e esqueça”. Você precisa verificar sua atividade, responder a perguntas, responder a comentários e mostrar sua personalidade por meio de postagens espontâneas.

#2 É fácil perder oportunidades

Quando você agenda postagens o tempo todo, pode facilmente perder oportunidades. Você pode não estar ciente dos principais eventos ou notícias do setor à medida que eles se desenrolam e deixar de divulgá-los. Como resultado, seu público pode começar a vê-lo como uma fonte não confiável.

Uma forma de evitar isso é ficar sempre por dentro das novidades do setor. Você pode fazer isso facilmente usando ferramentas de escuta social que também o ajudarão a identificar e avaliar o que as pessoas estão dizendo sobre seus produtos ou marca.

Embrulhando-o

Quando se trata de automação de mídia social, os profissionais de marketing estão divididos. Alguns dizem que é anti-social, enquanto outros dizem que é eficiente. Mas há muitos bons motivos pelos quais você deve integrar a automação à sua estratégia. A chave é misturar engajamentos reais com atualizações automatizadas.

Entregue uma presença consistente e você será um sucesso!