O que as novas regras do Gmail significam para os blogueiros?

Este Guest Post é da especialista em marketing por e-mail Krystin Ruschman, proprietária da Email2Inbox.

O Gmail está implementando requisitos de e-mail mais rígidos para remetentes que enviam 5.000 ou mais mensagens por dia. Talvez sua lista de e-mails ainda não esteja nesse volume, mas blogueiros com listas de e-mail de qualquer tamanho e/ou apenas usando o Gmail devem tomar nota…

A partir de 1º de fevereiro de 2024

Os remetentes de e-mail começarão a receber erros temporários (com códigos de erro) em uma pequena porcentagem do tráfego de e-mail não compatível.

A partir de 1º de abril de 202

O Gmail começará a rejeitar uma porcentagem do tráfego de e-mail não compatível e aumentará gradualmente a taxa de rejeição.

“A aplicação será gradual e progressiva.”

Então, para garantir que os blogueiros fiquem atentos a essas novas mudanças nas regras de e-mail, vamos nos aprofundar em alguns detalhes…

O que está acontecendo?

O Google está lançando diretrizes para todos os remetentes de e-mail em um esforço para:

• Ajude a proteger os destinatários contra mensagens maliciosas, como mensagens de spoofing e phishing
• Ajude a proteger você e sua organização contra falsificações
• Ajude a diminuir a probabilidade de seus e-mails serem rejeitados ou marcados como spam

QUANDO essas diretrizes começam?

Essas diretrizes entraram em vigor na quinta-feira, 1º de fevereiro de 2024.

A aplicação será gradual e progressiva de acordo com o Google, com erros temporários primeiro, depois uma porcentagem de e-mails não conformes será rejeitada até que, eventualmente, as diretrizes entrem em pleno vigor e efeito.

QUEM essas diretrizes afetam?

Qualquer pessoa que envie mensagens de e-mail para contas pessoais do Gmail

Uma conta do Gmail é definida como um destinatário de e-mail com um endereço de e-mail que termina em @gmail. com ou @googlemail. com

O Google dividiu os remetentes de e-mail em 2 grupos:

1. Todos os remetentes (não em massa)

2. Remetentes em massa

• Um remetente em massa é um domínio que envia 5.000 mensagens ou mais para contas pessoais do Gmail em um período de 24 horas.
• Todas as mensagens enviadas do mesmo domínio primário (mesmo que através de vários subdomínios) contam para esse limite. (certifique-se de ler novamente… o limite de 5k é atribuído ao domínio/TLD raiz)
• Por exemplo, se você enviar 1.500 mensagens por meio de seu respond.seudominio. com domínio de envio e outras 3.500 mensagens por meio de seu replies.yourdomain. com, você é considerado um remetente em massa porque todas as 5.000 mensagens foram enviadas através do mesmo domínio primário.
• Os remetentes que atendem a esta definição de remetente em massa UMA VEZ são classificados como remetentes em massa, PERMANENTEMENTE
• Então, se você ainda não é um remetente em massa, como blogueiro, é provável que o seja.

O QUE está incluído neste lançamento?

Bem… existem 9 diretrizes (no momento deste post)…

Vou recitá-los aqui, mas fique atento…. porque, como você pode imaginar, as diretrizes e definições têm mudado à medida que avançamos em direção ao prazo e espero mais disso nos próximos meses.

Esta é a essência:

1. SPF/DKIM (registros DNS):

Pelo menos um para remetentes que não sejam em massa, ambos para remetentes em massa.

Google e Yahoo preferem DKIM se você estiver fazendo apenas um.

2. DMARC (registro DNS):

Requisito de remetentes em massa

O DMARC tem como objetivo “proteger sua marca”, de acordo com Marcel Becker, Diretor Sênior de Produto do Yahoo.

O registro que o Google e o Yahoo procuram é um registro TLD (para seu domínio raiz, não para seu subdomínio).

Portanto, de acordo com o Sr. Becker, embora você possa definitivamente adicionar um registro separado ao seu subdomínio, esta não é a melhor prática, nem o que eles estão procurando.

3. Cancelar assinatura com 1 clique (cabeçalho):

Opcional para remetentes que não sejam em massa, obrigatório para remetentes em massa

Existem muitas maneiras diferentes de configurar um cancelamento de assinatura.

Para os fins desta diretriz, ela se refere apenas ao cabeçalho de cancelamento de assinatura (de acordo com RFC 8058), e o Google/Yahoo NÃO está especificamente dizendo a você o que fazer em seu e-mail com seu link ou rodapé regular de cancelamento de assinatura.

Eles afirmam que existem muitas regulamentações em torno disso e que são diferentes em cada país, por isso querem evitar ditar isso.

O cabeçalho de cancelamento de assinatura é o que eles procuram e geralmente é controlado no back-end de qualquer software que você esteja usando – não algo que você mesmo possa configurar.

4. Formato de mensagem da Internet (padrão RFC):

Obrigatório para ambos.

Há muitas coisas nesse padrão, a maior parte das quais é controlada no back-end do software que você está usando, mas há alguns pontos notáveis ​​que destacarei aqui:

– Os links da Web no corpo da mensagem devem ser visíveis e fáceis de entender. Os destinatários devem saber o que esperar ao clicar em um link.

– Os assuntos das mensagens devem ser precisos e não enganosos.

5. Conexão TLS (criptografia):

Obrigatório para ambos

Transport Layer Security (TLS) é um protocolo padrão da Internet que criptografa e-mails para privacidade e entrega segura. Isso precisa ser definido como HTTPS para cada subdomínio.

Também existe uma configuração TLS para sua conta de e-mail normal, mas deixaremos isso para outro post.

6. SEM representação do Gmail/Yahoo

(Enviando de um de seus endereços de conta de e-mail gratuitos): obrigatório para ambos

Além de sua própria conta de e-mail pessoal, usando um endereço gratuito como @gmail. com, @googlemail. com @yahoo. com, @aol. com, @verizon. net, etc. para enviar comunicações por e-mail em massa é uma grande impossibilidade.

Atualmente, o Yahoo bloqueia totalmente esses e-mails e o Google agora os enviará diretamente para a pasta Spam.

Se você não tem uma conta de e-mail comercial com um endereço de e-mail de domínio de marca, é hora de adquirir uma: Como configurar uma conta de e-mail que use seu nome de domínio

7.DNS/PTR

(Mapeando seu domínio de envio com seu IP dedicado e seu IP dedicado com seu domínio de envio): obrigatório para ambos.

Este requisito aplica-se SOMENTE a pessoas que usam IPs dedicados

Basicamente, este é um registro A que você insere, então você coloca seu SMTP no registro PTR e está tudo pronto.

Se você tiver um IP dedicado e não fizer isso, seus e-mails poderão ser rejeitados.

8. Alinhamento DMARC

(Correspondência de domínio entre seu domínio De e seu domínio raiz SPF ou DKIM): opcional para remetentes que não sejam em massa, obrigatório para remetentes em massa

Cada ESP lida com isso de maneira diferente, então vou guardar os detalhes para outro post, mas o ponto principal é que você precisa ser quem diz ser quando aparece na porta.

Seu domínio de endereço também deve corresponder ao domínio raiz Return-Path ou Mailed By (SPF) ou ao domínio raiz Signed By (DKIM).

Para Highlevel, isso significa usar um domínio de envio dedicado para cada subconta, o que também é uma ótima maneira de obter melhor capacidade de entrega, portanto, é um 2-fer.

ESTE requisito é provavelmente um dos 2 principais requisitos que realmente precisam de sua atenção agora. Existem nuances para fazer essa mudança que você não quer perder, como levar adiante qualquer histórico de supressões no domínio anterior (se você tiver sua própria conta MG) e aquecer o novo domínio.

9. Mantenha baixas as taxas de spam do Google

Abaixo de 0,10% e evite chegar a 0,30% ou mais (conforme relatado no Google Postmaster – não deve ser confundido com a taxa de reclamação que você vê em seu software de marketing por e-mail ou SMTP): obrigatório para ambos

Isso é grande.

Isso muda a forma como o marketing por email é feito para a maioria das pessoas.

Já se foram os dias em que você retinha todos os contatos de sua lista para sempre ou “aceitava” um contato para receber um monte de comunicações por e-mail, embora tudo o que eles fizessem fosse solicitar seu lead magnet ou preencher um formulário de contato.

COMO você atende a esses novos requisitos de e-mail?

Admito que a lista de requisitos fica bastante técnica. Felizmente, a maioria dos provedores de serviços de e-mail está atenta a essas mudanças, fornecendo aos seus clientes (você) instruções passo a passo para se tornarem compatíveis.

Se você deseja mais detalhes e orientações sobre como atender especificamente a esses novos requisitos do Gmail ou deseja aprender como aumentar a capacidade de entrega de e-mail, taxas de abertura e conversões, siga minha página Email2Inbox no Facebook .

Krystin Ruschman, proprietária da Email2Inbox, é especializada em marketing por email e capacidade de entrega.Ela está historicamente focada em estratégias para enviar e-mails, não apenas PARA a caixa de entrada, mas, mais importante ainda, no que é necessário para PERMANECER na caixa de entrada. Ela trabalha com profissionais de marketing e proprietários de empresas para alcançar taxas de conversão que nunca imaginaram serem possíveis e, em última análise, aumentar a receita para si e para seus clientes por meio do poder do marketing por e-mail.